Spot
635 reviews
May 17, 2023
Сегодня меняла масло. Благодарю за вежливое обращение, квалифицированную консультацию, быструю и качественную замену масла. По окончании выдали информационную наклейку, очень удобно. Подарили ароматизатор, запах приятный, спасиБо.
December 22, 2023
Приехал без записи, очереди небыло
Поменяли масло ДВС быстро
Удобно, рекомендую
Мастерам благодарность!!!
Знают своё дело
3
December 3, 2022
Хотел поблагодарить этот сервис , а именно Александра в решении моей проблемы. Ситуация была такая, необходимо сделать корректировку масла в вариаторе Ниссан. Позвонил по общему номеру , направили в ближайшее на Выборгское ш д.2. Приехал . Ппрни сказали что мделать не смогут. Только к диллеру. Позвонил опчть по обшему номеру поругаться за потраченное время и некомпетентость . Так ка я два раза перед приездом созванивался и проговаривал обьем и детали работ. Соеденили с менеджером по притензиям. Его зовут Александр . Он руководитель точки на Оптиков д 2. . Спросил что если проблема актуальна , то решим . Я приехал в сервис на Оптиков д.2 проверели уровень в вартаторе долили 400 г и за все не взяли ни копейки. Даже в одной компании у людей разный подход. На Оптиков нацелены на качество работ и на довольных клиентов. Поэтому у них постоянно поток машин. ( я ждал своей очереди) . А на Выборгском ш.д2 вообще никого небыло, я был единственным клиентом на тот момент. И они меня отбрили. Видимо у них дела " очень хорошо". Раз они без клиентов от бривают последних. При таком подходе у этой точке перпектив вообще ноль. Еще раз спасибо Александру с сервиса на Оптиков д.2 за качество и услуги и понимание что довольный клиент приведет троих , а недовольный уведет сотню. !!!
1
March 30, 2023
Мен яю масло уже не первый раз именно в этом сервисе. Быстро, четко, с рекомендациями по маслу и фильтрам.
Очень грамотный сотрудник Андрей Ульянов.
Есть возможность записи на определенное время, плюс скидка утром.
January 29
Быстро качественно средний ценник
August 3, 2024
Пока не постоят не покурят не попи ... Т друг с другом не закончат. Ждал свою очередь более 20 мин от времени записи
August 30, 2023
Все на 5 звезд.
Благодарю.
Вежлив о, быстро, качественно.
Лишних вопросов не задают.
4 года, я только здесь провожу ТО ПО ЗАМЕНЕ МАСЛА.
1
November 22, 2023
Была накладка по времени из-за сбоя программы, но меня все равно приняли. При замене масла порекомендовали воспользоваться промывочным маслом. По оказанию услуг нареканий нет. Спасибо за профессионализм и качество.
April 5, 2023
Приехал чуть раньше приняли ,свободно было.
Всё быстро и хорошо сделали,везде чисто ,посоветовали ,что да как,неплохие дружные ребята .Советую.
March 16
Быстро и качественно сменили масло !
September 24, 2024
Приехал со срочным заказом. Вникли в положение помогли и приняли. Спасибо большое сети.
July 19, 2023
Обслуживания нет. Подъехал, сказали приезжайте через 40 минут. Через 40 минут подъехал, получил ответ- все занято и рабочий день заканчивается . В итоге, 1,5 часа бесцельно потраченного времени.
Соответственно ни качества ни замены нет. Про персонал описал все выше. Долгих лет вашему сто и высококлассным специалистам. Будем менять заведение, на что то достойное
October 8, 2023
Обслуживался на Полюстровском 59. Все сделали быстро и грамотно. Спасибо мастеру Бабченко Никите.
May 20, 2023
Надо срочно менять подход к своим клиентам!!! В понедельник позвонил на горячую линию уточнить, можно ли записаться на замену масла в двигателе и всех фильтров, девушка всё нашла подтвердила наличие комплектующих и записала на 20.05.23 к 9:00
Приехав к назначенному времени, оказалось что воздушного фильтра нет, персонал весь матерится и настойчиво предлагает промывку двигателя, хотя масло заливалось как и 2 предыдущих года назад тоже самое в том же месте! От фильтров пришлось отказаться, поменяли только масло. Думаю это был последний раз в Спот.
2
1
July 18, 2023
Обращался по этому адресу несколько раз. Работают хорошие люди профессионалы в своём деле. Расскажут, подскажут ответят на все интересуемые вопросы. Не навязчивые. Вконце концов это Ваше дело как вы хотите обслуживать Ваш автомобиль.
2
September 3, 2024
Всё супе р! Мастер Евгений молодчага! Очень рекомендую
March 18, 2024
Все четко. Делают быстро и качествен но. Ребята очень отзывчивые
August 18, 2024
В принцепе всё устроило, снял одну звезду за то что мастер пролил масло на генератор и пыльник двигателя.
March 16, 2023
Странные конечно ребята . Приехал хотел поменять трансмисионное масло ,говорят мы не знаем какое масло тебе лить и уверяют ,что нужно масло для автомата ,хотя у меня механика ,хрен с ним. Нашёл какое нужно ,купил специально для механики ,для моей машины приехал говорю лейте вот это ,они все ровно стоят на своём, что масло не то ,но все таки загнал машину и в итоге мне говорят ,что ключ не подходит, не могут открутить пробку слива 😆🤦♂️Вы серьёзно, специальный пункт замены нет нужных ключей ? В итоге уехал так не че и не поменял, тупо потраченное время ! Спрашивал потом у нескольких мастеров ,что лить в механику ответ был один ,для механики одно масло ,для автомата другое и не как иначе . Элементарные вещи ,но почему то в специализированном месте о таких не знают 🤷♂️
1
1
April 16, 2024
Приехали без записи, очереди не было, через одну машину нас обслужили. Мастера отличные, подсказали, дали рекомендации
1
March 10, 2024
Отличный сервис! Парни чётко работают, молодцы. Успехов и процветания!
1
August 26, 2024
Быстро и недорого!
минус: мастера считают свое мнение единственно верным, а иное (из интернета) хейтят; хотя этот вопрос как минимум дискуссионный
July 21, 2022
Добрый день.
8.07 числа решил перед поездкой в отпуск заменить масло в АКПП на Форд Мондео.Мог бы и сам заменить,но времени не хватало.Ехать 1500 в одну сторону,обратился в spot на Малой Балканской 35.
Все было хорошо,до тех пор пока парни вместо болта для выставления уровня масла в АКПП не открутили болт тормоза АКПП,в связи с этими действиями пропала задняя и 5 передача.
Ну все отпуск пошёл по пи*де,подумал я.
Данную поломку можно устранить только если снять АКПП, а это растянется на неделю,а отпуск мне продлевать никто не будет из за этого.тем более билетов на поезд и самолёт уже нет.
Горе ремонтники позвонили старшему администратору и я стал его ждать.
Через пол часа подъехал Сергей,человек сразу понял проблему,(сразу понял что косяк их)я ему объяснил что мне нужно далеко ехать и машина очень нужна к утру.
Все обсудили с Сергеем.
Через час приехал эвакуатор и забрал машину в Пушкин в АКПП сервис.
Естественно я понимал что машину к утру мне никто не отдаст,в итоге после ремонта машину я получил в 18:00 9:07.
Так был потерян один день отпуска.
Все мои траты на такси за эти сутки(ведь я остался без машины)оплачивал Сергей.
Вообщем вывод:да ребята накосячили(хотя у них есть мануал на каждую машину)но ведь кто не ошибается, тот не поднимается!В следующий раз будут более бдительны.
По отношению к клиенту высший уровень.
Большое спасибо Сергею!
За данный ремонт я не заплатил ни рубля.
Так же буду ездить к ним на замену масла.
Ведь теперь они точно все сделают грамотно.
Я уже съездил в отпуск)с АКПП все хорошо)
5 звёзд за отношение к клиенту.
2
1
August 19, 2023
Быстро и качественно выполнили замену масла. Записался онлайн и приняли без задержек.
Правда не было звонка с подтверждением и напоминания ближе ко времени записи. Был риск пропустить свое время.
Персонал отзывчивый, все комментарии по делу.
December 2, 2022
Чисто аккуратно, специалисты со знанием своего дела, в наличии большое количество запчастей для ТО! Буду однозначно замены масел во всяких местах авто производить тут!
March 19, 2022
Замечательный сервис, одни плюсы! Удобный заезд, чистота, возможность отдохнуть и выпить чашечку кофе пока вам меняют масло, внимательный и вежливый персонал, всё время приезжаю по предварительной записи и никогда не приходится ждать . Ну и самое главное : цена-качество которые меня абсолютно устраивают.
1
May 11, 2024
Записалась заранее на удобное время, очереди не было и машину быстро обслужили. Меняла масло в двигателе — мастер Антон дал рекомендации и проконсультировал по интересующим вопросам. Масло в АКПП тоже приеду менять здесь)
November 23, 2022
Отличные ребята работают, очень дружелюбные и отзывчивые. Всё рассказали и показали, на все вопросы ответили. Заменили масло быстро. Тут меняю уже второй раз, всё отлично!
1
November 21, 2022
Меняю масло у них пятый год, общее впе чатление на хорошо, в помещении порядок и чисто, замена масла занимает в среднем 30 минут с 9 до 11 скидка , в наличии ходовые масла и фильтры, можно заменить на свое масло . Новичкам подскажут и порекомендует если что , вежливый и аккуратный персонал.
1
June 6, 2022
Отличное, к ачественное и быстрое обслуживание. Компетентный персонал. Вежливые и отзывчивые ребята. Из дополнительных бонусов: бесплатный кофе, комфортная зона ожидание.
1
September 13, 2022
Доброго вечера и хорошего настроения.
Очень понравился мастер. Ответил на все вопросы. Посоветовал как лучше. Сделал скидочку. Приятно. Очереди нет, слава Богу. Сделали быстро. Через 10000 снова приеду.
May 11, 2023
Меняла масло в АКПП , ребята профессионалы- рассказали , подсказали , что , когда менять и какое масло заливать!
Один нюанс по телефону такой информации не получите , лучше приезжать и лично с мастерами общаться
Есть бонусы и скидки
Рекомендую!👍
March 6, 2023
Сегодня в Spot на Оптиков 2 сделали аппаратную замену масла в АКПП Geely Atlas 2.4.
До SPOT в других сервисах полную замену делать отказывались под разными предлогами.Здесь сделали быстро и без проблем,за это персональное спасибо мастеру Федорову Олегу.
.Рекомендую владельцам Geely Atlas 2.4,1.8T этот сервис.
July 19, 2024
Все хорошо, оперативно, вежливый персонал!
March 27, 2023
Регулярно провожу замену масла в этом сервисе. Все полностью устраивает. Записался на сайте на 9.00 и ровно в это время без задержек загнал автомобиль в бокс. Процедуру провели без задержек. В комнате ожидания тепло и комфортно: чай или кофе на выбор.
December 24, 2022
До сегодняшнего дня ., SPOT читала приличной компанией. Пока как говорится, не пришла беда. Проверку на порядочность не прошли. В октябре на Жукова заменила масло. А на пробеге около 1000 км, машина задымила, и выскочил чек(залить масло). Поехала в СТО. Проверили:утечки нет. Сказали горит масло, видимо не качественное. Посмотрели, что залито. Оказывается это масло не поддерживается маркой автомобиля. Удивились, что залито, по квитанции, 4.5 вместо 4)))?позвонили в компанию, обрисовали ситуации, сказали ждите. Перезвонили и сообщили, что срок гарантии 14 дней))) это как? Как можно в замене масла давать гарантию днями, а не пробегом🤨на обувь больше дают))) А теперь, через 1000 км. я должна слить все это "г", промыть двигатель, залить новое масло и потратить опять больше 10000. тыс. Дай Бог, чтобы двигатель не загубили. Даже не извинились((( Хочу всех предостеречь. Не порядочно повела себя компания. А это говорит о многом. Делайте выводы, господа(((
2
June 11, 2023
Хорошие мастера, пр иятные в общении, знающие свое дело! Пользуюсь не первый год! Большое спасибо!
P.s. спасибо за совет шинки!
January 7, 2022
Добрый день.
Был первый раз в сервисе, остался доволен на все 100%. Отличный уровень сервиса, квалифицированный персонал, качественные запчасти (+автохимия). Спасибо, обязательно буду приезжать и в последующем. Менял масло 07.01.2022.
3
September 30, 2023
Все хорошо, только на сайте была цена 1700, по телефону сказали будет до 1850 в зависимости от сложности, на месте мастер сказал 1950. Неприятно, но все равно цена хорошая
November 23, 2023
Работают быстро и качественно. Буду реко мендовать, и обязательно приеду ещё
October 8, 2023
приезжали на замену масло в акп п
Мастер не смог открутить
Сливной болт и заливной
Зато смог их испортить
И сделать негодными для откручивание
Не советую никому обращаться
Специалист некачественный
2
February 4
Быстро и качественно!
November 10, 2022
Буду честен,,в очередной раз приехал поменять масло в двс на станции Оптиков 2,попал на молодого сотрудника ,который видимо ещё ничего не умеет,вместо 20 обычных минут ,менял масло больше часа,стал снимать защиту картера ,долго это не мог сделать,потом долго не смог открутить фильтр,пока старшие коллеги не помогли в итоге я обратился к сотруднику который давно работает на сто,он помог открутить и закрутить фильтр ,,потом помог юному сотруднику поставить защиту,хотел поменять ещё масло в раздатке,но после всего этого передумал,приеду в другой раз к опытным сотрудникам,понятно что надо обучать молодые кадры но как то не хотелось чтобы на тебе!!!поэтому смотрите кто вас обслуживает!!
1
November 20, 2023
Быстро качественно, ребята знают сво ё дело. Приятно общаться с персоналом.
1
1
September 25, 2021
Удобный въезд, отзывчивые мастера, все подскажут,уделят время.Есть зона отдыха и ожидания за чашечкой бесплатного кофе или чая. Меняю масло 4й раз.Всегда в наличие фильтры.Масло качественное.Работают быстро.Лучше приехать по записи.В подарок сервисная книжка, баллы,скидки.Приезжаю и отдыхаю морально,пока моя машина в надёжных руках.Спасибо!
1
April 7, 2024
Отзывчивые сотрудники, спасибо, что без записи приняли, очень выручили.
2
July 5, 2022
Отличный сервис по замене масла. Замечательные сотрудники, чисто, аккуратно, вкусный кофе, доброжелательная атмосфера. Замена масла только там!!!!
3
March 2, 2024
Быстр о и всё чётко , мастер класс, замена масла в двигателе заняло не больше 15 минут.
October 13, 2022
Добрый день. АКПП на Ниссан Х-Трейл Т31 не обслуживал (150 т.км), масло не менял. Позвонил в сервис, сказали что в таком случае лучше делать частичную замену масла раза 3-4, т.к. при аппаратной замене масла (полностью весь объем) можно сделать хуже АКПП. Приехал, проверили какое масло подходит под данную АКПП и стали выполнять работу. Сделали быстро, масло вылилось только 2,5 литра. Долили новое масло. Оплатил и поехал. Следующий раз - частична замена через 500-1000км.
3
September 10, 2024
Быстрая замена масла, приятные цены и реально быстро. Удобно что запись дистанционно
1