Staraia ferma
686 reviews
March 4
Доставка всегда долгая, товар чаще всего отсутствуют или под заказ. Сам заказ надо зачем то согласовывать с оператором, что жутко бесит, а при подтверждении еще и кучу сопутствующих товаров предложат. Не рекомендую
1
October 6, 2024
Отличный магазин, работаем с ним уже несколько лет. Отличные корма для животных, внимательные и вежливые сотрудники. В общем молодцы ребята.
1
May 16
Всегда качественный корм, вежливые и внимательные менеджеры.
Рекомендую всем!
June 28, 2024
Случайно вышла на эту компанию. Очень удобная система скидок, часто присылают полезные промокоды.
Быстро отзваниваются.
Доставка хорошо работает. Вовремя привозят, созваниваются.
У меня была ситуация, когда я уехала и смогли найти выход из ситуации.
May 3
Все оперативно сработано. Вежливое общение, подсказали какой доставкой выгоднее.
December 9, 2024
Цены примерно как и весь рынок, но всегда радуют скидки и бесплатная доставка )) Всегда перезванивают для уточнения. Сервис отличный
1
1
September 6, 2024
отличный выбор действительно хороших товаров. Очень четкая координация. Мне пришел бракованный ошейник - и компания моментально все исправила, доставила бесплатно другой на замену, а я в области, на минуточку Очень рекомендую.
November 24, 2024
Пользуюсь этим интернет магазином много лет.Вежливый персонал ,широкий ассортимент,акции и скидки,быстрая доставка
1
May 18, 2024
Отличный сайт с качественным товаром и прекрасными сотрудниками! Спасибо за то, что вы есть! Пользуюсь услугами уже 7 месяцев с момента появления в моей жизни собаки, нам уже 9 месяцев и ни разу не возникало проблем с качеством кормов и вкусняшек, менеджеры и курьеры замечательные, еще раз большое спасибо! 🩷🐕
1
July 26, 2024
Спасибо вет.врачу Ирине. Все объяснит и поможет правильно подобрать корм любимому питомцу. Благодаря ее помощи мы остаемся с вами. Берегите и поощряйте таких ценных и ответчтвенных сотрудников.🌷🌷🌷
September 11, 2024
Товар оценить не получилось.Первый заказ в магазине и больше заказывать не хочется. После заказа на сайте, подтверждения заказа менеджером, и оплаты товара, только через несколько дней выяснилось, что товара нет у поставщика. Заказ делала 02.09.24, возврата денежных средств 11.09.24 нет. Две звезды за работу руководителя службы контроля качества интернет-зоомагазина. При обращении быстро отреагировала и разъяснила по какой причине произошла задержка в возврате денежных средств.
October 20, 2024
Покупаю в магазине уже несколько лет, цены ниже, чем в розничных точках, есть выбор, менеджеры всегда помогают, доставка в выходные, рекомендую
1
January 25, 2024
Все четко. Всегда в наличии нужный корм. Удобная корректировка по времени доставки. Пожалуй лучшие цены в Москве. Давно пользуюсь услугами этого магазина. Персонал ненавязчиво напоминает и предлагает приобрести расходники.
1
1
July 2, 2024
Огромный выбор!
Всегда есть возможность сделать любимому псу приятное.
Отдельное спасибо за быструю доставку и различные подарки к заказу.
October 25, 2023
Пользуюсь доставкой со Старой Фермы ок 3х лет. Ассортимент в принципе совпадает с нашим прошлым поставщиком, есть всё от средненьких до премиум класса, цены чуть ниже, по сравнению опять же по Москве. С доставкой ни разу проблем не было. Есть некий "косяк" - не всегда соответствует наличие на сайте и по факту, но это больше к санкциям претензии. По телеф менеджер всегда советует и корма, и прочие радости для мохнатых, иногда не заходит (Oasi вызвал аллергию у котов), иногда просто супер - напомнили, что нужен наполнитель))) Моя оценка - твердая 5*
2
May 21
Понравились скидки на корм, и это уже не первый раз. А в этот раз в подарок подарили наполнитель комкующийся для кошек 4кг.
1
February 5, 2024
Очень хороший магазин с большим выбором товаров для животных. Быстрая и удобная доставка. Отдельно хочется отметить сотрудников, неоднократно звонила на горячую линию и спрашивала совета по подбору корма. Всегда получала компетентный ответ. Спасибо!
3
June 24, 2024
Очень понравился магазин. Много продуктов Monge :) Все четко и оперативно, сделала заказ на сайте, в течении получаса перезвонил менеджер. Заказ привезли на следующий день к 10 утра. Курьер отзвонился за 30 минут. Все замечательно, спасибо!
August 4, 2024
Рада, что обратилась именно к вам! Работа оператора на высшем уровне, все вопросы и тонкости заказа обсудили. Курьер вовремя! Плюс получили еще и подарочки, кошка очень довольна! Спасибо большое за оказанные услуги на высшем уровне! Теперь знаю точно, к кому обращаться когда кошка стрямкает корм. Благодарю!
2
August 27, 2024
Заказывала впервые. Осталась очень довольна: доставка в срок; курьер на связи (Вероника К.) и есть возможность получить товар ранее обговоренного времени; промокод работает, наличкой дешевле, товар пришел с отличными сроками! Благодарю за сервис и индивидуальный подход! За след покупкой снова к Вам;)
1
December 8, 2024
Очень хороший магазин с большим выбором кормов.
Внимательные и отзывчивые консультанты.
Спасибо!!!
1
January 12, 2024
Отличный зоомагазин. Всегда есть нужные мне корма, кот ест только лечебные, специализированые. У него МКБ и он аллергик. Ценник ниже чем в других магазинах. Ресепшен всегда отлично консультирует по товарам, особенно это было актуально, когда часть кормов в Россию не поставлялась. Доставка тоже устраивает, всегда можно договориться на удобное время.
1
1
January 6
Внимательный персонал, быстрая доставка, приятные цены. Рекомендую
1
October 9, 2024
Сделал на сайте заказ без регистрации, дальше всё работало как часы: перезвонили, уточнили детали, назначили дату и время доставки. Информация о курьере (имя+телефон) поступила с утра в день доставки. Курьер позвонил примерно за час до прибытия, прибыл в заявленный срок. Ни одного сбоя, я уже отвык от такого.
Если к качеству товара нареканий не будет, обязательно повторю покупку. И другим собаковладельцам посоветую.
1
October 26, 2024
Сотрудники реально пытаются помочь, а не как роботы отвечают только по наличию. Знают продукцию. Это супер!!! Перейду с других интернет магазинов сюда, большое спасибо консультанту Алле, обращайтесь к ней!
1
1
May 29, 2024
Добрый день! Давно заказываю товары и корма для животных. Прекрасный магазин, очень вежливые и грамотные менеджеры, курьеры. Спасибо! Становитесь еще лучше!
1
November 26, 2023
Очень часто заказываю корм для своей кошке именно на сайте Старой Ферме. Всегда огромный выбор и цены ниже чем на других сайтах. Никогда не подводили с доставкой, всегда в оговоренное время, всегда напоминают смс о дате доставки, приблизительное время доставки, фамилию курьера. Очень рада что знаю об этой фирме и всем рекомендую познакомиться с ней
2
1
June 12, 2024
Понравился интернет-магазин и обычный: цены радуют, ассортимент большой. Можно заказать самовывоз из ближайшего магазина. Хорошая обратная связь: менеджеры перезванивают быстро)
1
August 19, 2024
Выбор товаров большой, есть такие товары, которых нет у других компаний, поставляющих товары для животных. Система заказа простая и понятная. По последнему моему заказу 3 раза переносили дату доставки- поставила минус 1 звезду. Предыдущие заказы поставляли точно в назначенную дату без переносов.
1
February 8, 2024
Хороший интернет магазин. Доставка в удобное для заказчика время. Заказ оформляют быстро и четко. Но самое главное, в наличии есть корм для питомца к котором он привык. Рекомендую!!!
November 12, 2023
Доставка в срок, персонал очень доброжелательный, довольна скидками.
Заказывала и буду заказывать в этом магазине. Всегда все качественное. Ассортимент большой. Всегда могут посоветовать и предложить варианты на замену. Магазин рекомендую.
3
1
September 30, 2024
я в восторге осталась от взаимодействия с данным магазином:быстро приняли заказ, в день заказа созвонились, все уточнили и без лишней демагогии довезли все. Приятное общение на всех этапах, похоже это начало хороших отношений 😀
1
September 11, 2024
Являюсь владельцем ротвейлера,в следствие натурального питания( нежирная говядина с гречкой, рисом и овощами )проявилась аллергическая реакция( чесал уши)- избыток животного белка в организме.Наш доктор кроме лечения назначил диету : корм Фармина Ультрагипоаллергенный , который в настоящее время довольно сложно найти в ветмагазинах. Какова же наша радость была, когда мы нашли этот корм в магазине Старая Ферма и приобрели.Питомец ест его с удовольствием, перестал чесать уши, чувствует себя отлично! Поэтому второй раз я уже знала куда мне обратиться за кормом, конечно же, Старая Ферма! Вчера позвонила в этот магазин (филиал Отрадная, 16)вежливый оператор любезно помог оформить доставку.А утром курьер уже мне доставил мой заказ к дому ( живу в Подмосковье) Как же приятно, слов нет. Выражаю огромную благодарность оператору, курьеру ,всему коллективу компании Старая Ферма, за чуткость, внимание, оперативность, приятно удивили скидка и бесплатная доставка.От всей души желаю Вам процветания и благополучия.С признательностью Наталья.
December 21, 2024
Делала только интернет заказы. Хороший магазин. Оперативная доставка и служба качества.
1
September 14, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Старой Фермы Аллу за профессиональную консультацию, терпеливое и внимательное отношение к клиентам, а также высоко оценить работу онлайн магазина!
March 14, 2024
Один из лучших интернет-магазинов для животных. Пользуюсь услугами много лет. Внимательные менеджеры, быстрая, удобная доставка, достаточно широкий ассортимент.
3
July 1, 2024
Достаточно широкий ассортимент продукции, хорошие цены на корма, скидки тоже радуют. Отдельный плюсик в карму за поддержку фондов и приютов
October 15, 2023
Из-за дефицита привычного корма столкнулась с данным магазином, так как у них корм был. Ассортимент прекрасный, менеджеры вежливые, помогаю с подбором, в этом вопросе все прекрасно. Но логистика - это дно! Дважды делала заказ, и дважды с доставкой все через одно место. Мало того, что единственный магазин, где доставка 10-18, без возможности сузить диапазон. Так и на выходные оформить невозможно. Последний раз оформили с менеджером на транспортную компанию на выходной день. В день доставки ни ответа, ни привета. Звоню в магазин, ответ «дело в том, что транспортные компании по выходным не работают». Супер! А как тогда ваш менеджер смогла оформить мне доставку на этот день?! Итог - животное без корма, ты на нервах. Это был последний раз обращения, больше никогда.
6
1
June 3, 2024
Уже несколько лет пользуюсь услугами магазина. Что нравится больше всего, неформальное отношение к клиенту. Всегда после заказа, позвонит менеджер и в приятном, ненавязчивом общении уточнит все детали.
November 19, 2023
Уже много лет делаю заказы через магазин Старая ферма. Операторы предельно вежливы и всегда готовы помочь в выборе корма. Заказы привозят точно, по указанному времени. Водители всегда звонят заранее о доставке. Если нужного корма нет, то при его поступлении, клиента всегда извещают. Спасибо всем работникам магазина за отличную работу!
1
1
October 19, 2023
Отличный интернет магазин, всегда заказываю здесь, корм для собаки грандорф, цены ниже чем в других зоомагазинах, намного ниже, часто бывают скидки и акции. Спасибо Вам. Процветание вашему магазину!!!
1
February 5, 2024
Очень нравится магазин , - он один из немногих , где ещё остались консультации менеджеров , плюс есть бесплатная консультация ветврача, что тоже очень ценно. На Маркетах такого нет ) . Желаю процветания магазину !
2
June 2
Покупаю корм и наполнитель для кошки уже более 5 лет. Всегда привозят в оговоренные сроки, доставка до двери. Нареканий ни разу не возникло. Если нужный корм (а кошка весьма разборчива) отсутствует, оператором всегда находилась адекватная замена при согласовании сроков доставки. Выбор большой, даже при санкциях. На сайте есть система скидок и бонусов
June 3, 2024
Хороший магазин, богатый ассортимент. Покупаю онлайн, прекрасные консультанты. Разнообразные скидки. Мои наилучшие рекомендации.
August 15, 2024
Заказали корм по совету знакомых, неоднократно пользовавшихся услугами «СФ». Удобная форма формирования заказа. Доставка в срок. Спасибо за четкость и организованность работы. Будем заказывать и впредь.
February 25
Оплаченный сухой корм для моих котов доставлен НЕ БЫЛ! Наполнитель доставлен был нормально в оговоренные сроки!!
1
February 11
Хороший ассортимент, быстрая доставка ( следующий день). Вежливый курьер
1
January 29, 2024
Давно заказываем корм для собаки в Старой ферме. Работой магазина очень довольны : соблюдение сроков доставки , качество корма, быстрая обратная связь , благожелательные сотрудники. Магазин рекомендуем .Спасибо!
1
1
August 9, 2024
Заказ 00ЦБ-0000470283 от 06.08.2024г. на сумму 18956 руб. Доставлен на следующий день в указанное время. Заказываю не первый раз у этого отличного продавца: выбор огромный, цены разумные, оформление заказа очень быстрое, менеджеры и курьеры очень доброжелательные и расторопные!
Всем рекомендую!
August 28, 2024
Благодарю за отличную работу оператора, которая оформляла мне заказ.
К сожалению, не знаю имени.
Очень корректно, профессионально, вежливо и терпеливо.