Staraia ferma

4.9

1197 ratings

Rate this place

Елена Лисянская

Level 2 Local Expert

Давно заказываем корм для собаки в Старой ферме. Работой магазина очень довольны : соблюдение сроков доставки , качество корма, быстрая обратная связь , благожелательные сотрудники. Магазин рекомендуем .Спасибо!

Show business's response

Зоя Т.

Level 6 Local Expert

Заказ 00ЦБ-0000470283 от 06.08.2024г. на сумму 18956 руб. Доставлен на следующий день в указанное время. Заказываю не первый раз у этого отличного продавца: выбор огромный, цены разумные, оформление заказа очень быстрое, менеджеры и курьеры очень доброжелательные и расторопные! Всем рекомендую!

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Благодарю за отличную работу оператора, которая оформляла мне заказ. К сожалению, не знаю имени. Очень корректно, профессионально, вежливо и терпеливо.

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Хороший магазин , часто есть скидки и выгодные предложения! Все оперативно , покупаем корм собаке

Show business's response

alexandr k.

Level 5 Local Expert

Пользуюсь больше 10-ти лет. Проблем ни разу не было. По ассортименту и стоимости очень конкурентно. Пробовал неоднократно других поставщиков и всегда возвращался. Рекомендую.

Show business's response

Марина Н.

Level 4 Local Expert

Всегда всё четко, и наличие товара и доставка. Удобно!

Show business's response

Лу Ня

Level 11 Local Expert

Узнала об этом магазине из приложения Тинькофф, предложили кешбек -10% за онлайн заказ. Зашла из любопытства и обнаружила цены на корма для собак в 2 раза дешевле, чем на маркетплейсах и почти в 3 раза дешевле, чем в магазине! Еще и промокод на сайте на скидку 7%! Оформила заказ, на следующий день привез курьер. Все аккуратно сложено в коробку! Сроки годности отличные, корма наисвежайшие! Я очень довольна покупкой! Буду теперь заказывать тут! Спасибо!

Show business's response

Иван Ткачев

Level 2 Local Expert

Не знаю кто пишет положительные отзывы?) Компания отвратительная!!! Весь день прождали заказ так и не превезли!!!

Show business's response

kondakova n.

Level 4 Local Expert

Отличный сайт! Всегда беру корма, большой выбор, доставка в область бесплатная. Дешевле чем в сетевых магазинах. Всегда можно найти купон на хорошую скидку. Рекомендую.

Show business's response

Евгения

Level 7 Local Expert

2 декабря сделала заказ на сайте.При подтверждении заказа сумма оказалась больше,чем на сайте!Было несколько замен.Сегодня в день доставки оказалось,что корма нет.Предложили поставить меня в лист ожидания….смешные. Это был первый и последний раз когда я у вас заказывала

Show business's response

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Нравится ассортимент и умеренные цены, оператор отвечает быстро и готов подсказать что-то, есть услуга "лист ожидания"- сообщают, когда нужный товар появляется в продаже, доставка удобная, может быть хотелось бы больше вариантов временных интервалов.

Show business's response

V. Tsay

Level 7 Local Expert

Очень понравился интернет-магазин! Перезвонили быстро, подтвердили заказ, оговорили время доставки, предложили преобрести влажный корм на пробу, взяла пару баночек. Заказывала здесь первый раз для котика и собачки. Положили несколько упаковок лакомств на пробу, шампунь для мытья и ошейник от блох. Сам корм пришел запечатанный отлично, доставка вовремя, курьер вежливый! Очень довольна, буду заказывать здесь снова! Спасибо!

Show business's response

Ирина М.

Level 2 Local Expert

Очень довольны вниманием, заботой и скоростью обслуживания. Пользуемся Вашими услугами уже несколько лет. Спасибо за качество и за скидки

Show business's response

Юлия Барс

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Корма не подделка. Уже 2 года заказываю. Специалисты всегда расскажут, подскажут. Решила написать отзыв. Рекомендую!!! Привозят в удобное время.

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Перезвонил контроль качества. Извинились исправили ситуацию. Заказ ЦБ-423142 - Не весь товар привезли. - Оплата только налом без предупреждения - Чеки не дают Заказала у них первый раз. Из-за акции на наполнители. Оформляла по телефону с менеджером. В итоге вместо 6 пушистых шариков привезли 2. Менеджер без моего согласия поставил оплату Наличными. Когда сказала, что наличных нет, предложили оплатить по СБП, НО без каких либо скидок и сразу накинули мне 500руб на товары. Терминала нет. В итоге наскребла налом, чтобы курьера бедного отпустить. Из плюсов - адекватный и терпеливый курьер.

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, часто проходят разные акции и всегда вежливые сотрудники от оператора до курьера. Спасибо

Show business's response

Катерина Клубникина

Level 10 Local Expert

Постоянно заказываю корм только в Старой Ферме. Все нравится, и выбор, и цены, а также сервис. Позвонят, все согласуют, и привезут )

Show business's response

ОтДуши

Level 9 Local Expert

Всегда всё есть. Менеджеры хорошие. Спасибо за работу от котов🐈🐈🐈🐈🐈

Show business's response

Шишкина

Level 11 Local Expert

Все отлично. Доставили в срок и подняли на этаж. Спасибо

Show business's response

Юрий

Level 12 Local Expert

Даже если периодически появляются скидки (хотя в последнее время они всё реже) на консервы премиум для кошек, при попытке сделать заказ почти всегда его приходится отменять, поскольку либо желаемого товара нет (хотя на витрине сайта он "в наличии"), либо скидки и промокоды не применяются. Оформление только после бессмысленного звонка оператора, который сообщает об отсутствии товара или повторяет указанный мной адрес доставки. Зачем это всё? Неужели нельзя автоматизировать процесс и привести наконец в соответствие информацию на сайте и данные по вашему складу? В других магазинах выгоднее.

Show business's response

Алина Р.

Level 10 Local Expert

Магазин с большим разнообразным ассортиментом. Всегда нахожу подходящий корм для нашего кота! И не только корм. Операторская служба и доставка работают отлично👍🏼 Привозят по времени. Уже в полюбившемся нам магазине «Старая ферма» всегда есть раздел со скидками, где в этот раз купили переноску котику. И ещё купили таблетки Чистотел Российского производства, сухой корм Pro Plan для взрослых кошек с чувствительным пищеварением и решили попробовать влажный корм Hill’s Science Plan для взрослых кошек для поддержания жизненной энергии и иммунитета. Заказ привезли в назначенное время! Оплата картой или наличными с выдачей документов. Очень экономит время! Кот доволен, а мы с мужем тем более!:) Спасибо магазину!

Show business's response

Людмила Чебаненко

Level 2 Local Expert

Благодарю коллектив старой фермы за отличную работу. Все сделано очень красиво. Заказ, подборка, отправка, доставка.

Show business's response

Владимир Калинин

Level 5 Local Expert

Отличный интернет магазин.Персонал вежливый, внимательный.Ассортимент кормов,товаров и аксессуаров для животных разнообразный.Коллектив дружный, постоянно работает над изучением спроса покупателей и разнообразию товаров.Производит доставку купленных товаров до квартиры.Существуют акции и скидки покупателям на товар.

Show business's response

Olga S.

Level 3 Local Expert

Благодарю за доставку. Большое спасибо, очень понравился курьер Шестопалов Александр. Внимательный и дображелательный. Приятно, когда товар доставляют такие курьеры🙏🙂

Show business's response

Баграм А

Level 9 Local Expert

Хороший выбор кормов для животных. Цены ниже, чем в розницу, доставка по Москве бесплатная. Есть минус: на сайте компании есть корма с указанием цен и скидок, которых нет в наличии больше года и не предвидится в ближайшем будущем. Возможно, это просто какой-то маркетинговый ход, но он мешает при поиске корма.

Show business's response

Гамма Хегай

Level 3 Local Expert

Функциональный, удобный сайт, но главное прекрасный сервис, рассказали про акцию, перед доставкой сначала смс , потом позвонили и напомнили время доставки заказа, очень внимательный подход к покупателю. Спасибо, будем вашим постоянным клиентом.

Show business's response

Оксана Лукьянова

Level 3 Local Expert

Уже десять лет пользуюсь услугами интернет-магазина «Старая ферма». Ассортимент кормов очень широкий! Четкая и отлаженная работа сотрудников, начиная с приёма заказа и заканчивая доставкой. При возможности рекомендую его всем знакомым владельцам животных.

Show business's response

Анастасия Кржеминская

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Постоянно заказываю корм для собаки все отлично. Доставка вовремя.

Show business's response

Цихла

Level 4 Local Expert

давно покупаю здесь корм для своего бульдога, всегда есть какие-то скидки и акции, сегодня прикупили 2 мешка по акции, получилось оч выгодно, менеджер перезванивает быстро, доставка удобная

Show business's response

Дарья В.

Level 5 Local Expert

Являлась постоянным клиентом этого магазина до недавнего времени Оплатила корм, он числился в наличии. Доставка должна была быть через 6 дней. За день до доставки позвонил менеджер, сказал, что корма в наличии нет. Поставщик отказался завозить корм. То есть с меня взяли деньги за упаковку корма, которой на самом деле не было на складе? Или продали корм, который был забронен мной, в надежде, что к этой дате привезут ещё? Я не знаю Как итог собака голодная, никаких извинений, только реклама другого корма. Если вы работаете с кормом для животных, вы должны знать, что собаку на другой корм за 1 день не переводят

Show business's response

Григорий Газиян

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Уже больше 10 лет пользуюсь услугами этого интернет-магазина. Всегда отзывчивые консультанты, доставка своевременная, качество товаров на высоте!!! Рекомендую!

Show business's response

NataLyTo

Level 5 Local Expert

Приятная ценовая политика, частые акции на товары. Не только корм для домашних питомцев, но и аммуниция, игрушки, лакомства. Удобное для меня расположение и график работы. Создаёшь заказ на самовывоз по пути и тутже забираешь. Оплата наличкой или картой на кассе. Заезд на машине или пешком. Рекомендую магазин.

Show business's response

Елизавета Василевская

Level 6 Local Expert

Как в прошлом веке заказы подтверждаются звонками,после подтверждения еще раз 10 позвонят,чтобы предложить ненужные товары Я же сама не знаю,что мне нужно купить) Должна выслушать список товаров,которые пытаются сбагрить

Show business's response

Екатерина Т.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин у дома. Нравятся цены при заказе на сайте, скидки и быстрота привоза товара.

Show business's response

Евгений

Level 13 Local Expert

В этом магазине всегда в наличии корм и туалет для кота. Корм, по сроку годности, всегда был, как минимум, +1 год от даты заказа. Ценник на наполнитель прям хороший, на маркетплейсах дороже. По логике также все отлично, доставка в обозначенный день, звонят заранее. Единственное, что смущает, невозможность отказаться от рекламных предложений, при подтверждении заказа. Сколько не проси операторов поставить галочку об исключении рекламы, все равно проговаривают "блок рекламы". Возможно, поможет этот отзыв. Спасибо.

Show business's response

Сергей П.

Level 3 Local Expert

Все супер и оперативно! Вежливый персонал!

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Последнее время заказываю всё для животных в «Старой ферме». У них большой ассортимент и всегда выгодные цены.

Show business's response

Эмилия Рыжикова

Level 5 Local Expert

Широкий ассортимент товаров для птиц по хорошей цене! Персонал также очень вежливый, доставка удобная)

Show business's response

Елена Истомина

Level 2 Local Expert

Заказала в этом магазине корм для морских свинок. Заказ приняли. Написали СМС, что отправили заказ в транспортную компанию. В назначенный срок заказ не пришел. Транспортная компания сообщила, что им такой заказ не передавали. Оператор зоомагазина Старая ферма мне вежливо объяснила, что все передано в транспортную компанию, ждите, должно придти. Заказ был сделан 31.03.24. До сих пор ничего не пришло. Очень безответственное отношение к клиентам! Не советую этот магазин!

Show business's response

Александра

Level 12 Local Expert

Собака аллергик . Сидели на испанском корме - ушёл из России. Долго подбирали корм, несколько месяцев был на гастроинтестинал. Позвонив в Старую ферму, мы хотели заказать другой корм, но нам предложили Oasy Dry Dog Grain Free Adult Medium сухой корм для взрослых собак средних и крупных пород беззерновой с ягненком. Перед тем как заказать его , мы специально спросили у менеджера - Не будет ли перебои с поставками? А то сейчас только перейдем на него и он исчезнет. На что менеджер заверила , чтоб мы не переживали, с поставками проблем нет , он всегда есть на складе. Мы заказываем один мешок и медленно переходим на этот корм . Аллилуйя, он нам подошёл . Заказываем в 20х числах сентября несколько мешков сразу , а его нет . Сказали , что ждите в начале октября. Сегодня звоню - ждите , в течение месяца должен придти. Спрашивается - зачем надо было советовать и предлагать этот корм , если есть проблемы с поставками. Очень безответственно !!!

Show business's response

Татьяна Кострова

Level 5 Local Expert

Не знаю, как, место, пользуюсь он Лайн доставкой. Лучший магазин по продаже товаров для животных, лучшие менеджеры-консультанты. Бесценная помощь ветеринаров. Консультации он Лайн.

Show business's response

Светлана Светлана

Level 13 Local Expert

Добрый день! Давно являюсь клиентом Старой фермы. Большой ассортимент, всегда выигрывают по ценам, если что то закончилось, сразу предлагают аналог или возможность ожидания прихода товара. Доставка всегда работала без сбоев, многим у них надо перенять опыта в этом в том числе. Спасибо, что так давно нас радуете!

Show business's response

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Пользуемся магазином не первый год. Радует широкий ассортимент, скидки. Если нет товара в наличии, можно сделать предзаказ. В кол центре понятно отвечают на вопросы. Доставка на высоте, всегда звонят заранее, предупреждают, что скоро подъедут. Однозначно рекомендую этот магазин!

Show business's response

Вера Дмитриевна Волкова

Level 5 Local Expert

Срасибочки за заказ.Все сделано быстро корректно грамотно по отношению к животным самому товару

Show business's response

Олька Л.

Level 6 Local Expert

Отличный интернет-магазин, регулярно заказываю корма для собаки и кошки. Очень понравилась возможность получить бесплатную консультацию диетолога.

Show business's response

Александр Арутюнов

Level 9 Local Expert

Заказываю корм для своих собак уже много лет! Рекомендую !

Show business's response

Мариола Николова

Level 7 Local Expert

2 заказа с сайта и оба раза отмена Товара Ренал роял канин никогда нет в наличии, но возможность заказать есть, и конечно же оплатить. 2 заказа и оба раза при звонке сообщают , что нет в наличии.-Консультанты вежливые, с грустью сообщают, что нет корма-купите Миратогр😁

Show business's response

Елена М.

Level 8 Local Expert

Доставка работает отвратительно! 3 раза заказывала в определенный интервал и все 3 раза звонил курьер и скулил, что ему неудобно доставить в это время, в следствии чего мне пришлось дважды просить соседей принять корм днем, а в третий раз когда никто не смог он отказался ехать ко мне вечером, сказав что ему неудобно! Я в шоке! Трижды! Горячая линия пыталась решить вопрос, но руководство мне навстречу не пошло. Собаки были голодными в тот вечер! Не смотря на хороший выбор корма нет никакого желания что-то еще раз там заказывать и тратить нервы!

Show business's response

Артём Т.

Level 23 Local Expert

Отличный магазин зоотоваров с хорошим ассортиментом и великолепной доставкой. Заказываю у них уже много лет, сервис становится только лучше. Товары на сумму от 2000 доставляют бесплатно до 60 км от МКАД! Можно забрать самовывозом. Есть возможность доставки день в день за 199 р. до 10 км от МКАД - при заказе до 15-30 привезут в тот же день до 22 часов. Только что вынужденно воспользовались - собака улетала, примерили к имеющейся переноске и - собака уже подросла и не было запаса, могли не пропустить! - в 2 часа дня заказали новую переноску большего размера, в 9 вечера переноску привезли, в 12 ночи мы выехали в аэропорт и всё успели благодаря Старой Ферме! И операторы и курьеры очень вежливые и всегда готовы помочь. Рекомендую.

Show business's response

Николай Тиховод

Level 4 Local Expert

Для меня самый удобный сайт, заказывала много где, но тут и выбор большой, и интерфейс понятный, к тому же с доставкой ни разу не подводили, плюс менеджеры всегда грамотно подскажут.

Show business's response

Staraia ferma

689 reviews