Stary Zamok
318 reviews
April 26
Super
1
1
February 23
Гостиница "Старый Замок" оставила на меня очень приятное впечатление. Расположение в самом центре города с потрясающим видом на старинный замок создает уютную атмосферу и делает пребывание здесь особенным.
Номера в отеле чистые, уютные и комфортабельные. В них есть все необходимое для комфортного проживания: удобные кровати, кондиционер, телевизор, мини-бар и современная ванная комната.
Персонал отеля внимателен и дружелюбен, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Завтраки в отеле тоже достойны похвалы - разнообразные и вкусные блюда, которые бодрят на весь день.
Общая атмосфера в "Старом Замке" пропитана уютом и гостеприимством. Я остался очень доволен своим пребыванием здесь и с удовольствием вернусь в этот отель в следующий раз. Всем рекомендую!
1
9
September 7
Заехали пообедать по дороге из Волгограда. Цены демократичными или адекватными не назовешь. Порции большие, половинок нет! На вкус так себе. В жарком по-домашнему некоторые картофелины не
довареные, полусырые, пара штук совсем сырых. Из напитков только чай, сок и то, что в холодильниках по аховым ценам. Интерьер симпатичный, два зала, туалет есть, унитазы могли бы быть почище. Есть возможность в туалете для сан гигиенических процедур. Прилегающая территория скорее имеет отталкивающий вид.
February 20
Я останавливался в гостинице "Старый Замок" на выходные и остался полностью доволен предоставленными услугами. Номер был уютным и чистым, обслуживание на высшем уровне. Персонал был очень внимателен и вежлив, готов был помочь в любом вопросе. Завтраки были вкусными, а ресторан предлагал широкий выбор блюд. Особенно понравился вид из окна на старый замок и прилегающую территорию.
Особое впечатление произвел спа-центр, где я мог отдохнуть и расслабиться после насыщенного дня. С уверенностью могу рекомендовать эту гостиницу всем, кто хочет провести отличный отдых в уютной обстановке с высоким уровнем сервиса. Спасибо "Старому Замку" за замечательное пребывание!
10
June 26
Не рекомендую данный отель в стиле советских времен с турецким душем. Если бы я увидела этот номер перед оплатой то ни за что бы не стала заселятся. Душ одно название это комната где унитаз и дыра для слива воды с душа, это нам сказали турецкий стиль. Двуспальная кровать это разложенный диван, жёсткий ужас какой-то. Подушки вонючие. Ночью погас свет, запустили генератор. С окон дует ветер, мне страшно даже представить как там зимой. Чеки не выдают. В номере убирают плохо. Читаю отзывы о том как там все хорошо и замечательно, это полная чушь. Отвратительное место. Как писали ранее в отзывах, если бы был ноль то тоже поставила бы ноль. Цена номера 3000, точно такая же как и в хороших отелях . Но этот номер не соответствует данному ценнику максимум 500. Данный отель не рекомендую. Фото номеров не соответствует действительности. Также берут за стоянку 200р, хотя в других гостиницах не брали. В кафе девушка предоставляет не верную информацию то скидка есть 20% то потом оказывается что её нет. И сама еда не очень вкусная. На завтрак не остались. Цены слишком завышены. Не соответствует цена и качество.
8
August 24
Ужасный, просто отврательный гадюшник! Ребят, не останавливайтесь здесь даже от безысходности, особенно с детьми. Уж лучше в машине на обочине переночевать. В номере воняет канализацией, окна выходят на трассу, шум всю ночь, а закрыть их невозможно из за жары и вони, кондера нет. У нас окно было рядом со входом, где все курили. Постель вроде чистая была, но все остальное грязное, обшарпаное, облезлое и разваливающееся. Никто там не прибирается. Двери и стены картонные. Потолок выглядит так, будто собирается рухнуть со дня на день.
Цена сильно завышена, определяется администратором при заселении, с кого то берут 3т.р, с нас вот 3,5т. р. взяли.
Все положительные отзывы не имеют никакого отношения к данному месту. Рейтинг заведения 1,6 очень завышен.
July 13
Местечко так себе, заехали ночью с детьми просто доспать до утра и ехать дальше, за 2500 номер три кровати и барный диван это на четверых, не предложили не подушку четвёртому ни простынь, туалет ужасный, раковина вода не уходит, душ почитать рядом с туалетом без перегородки - короче жесть!!!! Не советую. Мы много ездим и часто ночуем в мотелях и гостиницах придорожных, такое видела впервые, на контрасте за теже 2500 останоаливались на следующий день в другом месте там всё на высоте и кровати и постель и полотенца и в номере душ с туалетом
4
August 23
Кошмар, а не гостиница... Остановились в номере за 3200, который в реальности стоит только 1500 рублей, так как: кондиционер не работает: пришлось вызывать мастера, чтобы починил, хотя они должны следить за всем.
В номере только телевизор, а холодильника и чайника нет.
Душ и санузел - просто ужасно.... Вместе всё, когда моешься в душе, то заливает весь унитаз и вода стоит - н же уходит. Пришлось снова сходить за администратором, который почистил решетку, в которой была куча волос, хотя они должны за всем тоже сделать внимательно.
Пока кондиционер не работает: открыли окно: под окнами курят, орут и матерятся. Сидели в духоте и ждали, когда починят.
Сходили в столовую рядом: там тоже кошмар. Еда ужасно не вкусная порции большие. Единственный плюс - хлеб дают бесплатно (его только и поели). Работают хамки, которые матерятся друг на друга на весь зал...
Что касается номера телефона для брони: нам сказали, что есть номера от 1500 с двухспальной кроватью и мы туда приехали, так как время было позднее и не было уже свободных мест нигде. По итогу цена оказывается 3200 и номер постороннего человека, который здесь больше не работает, но почему-то отвечает на звонки, странно...
На требование сначала показать номер, а потом заселяться: милая бабушка отказала. .
Отзывы о том, что там все хорошо и чудесно - неправда!!! Вероятно, что раньше там так было, а вот сейчас вообще печально...
1
February 21
Отличная гостиница! Мы останавливались здесь на выходные и остались очень довольны. Уютные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки. Расположение тоже очень удобное, рядом есть магазины, кафе и достопримечательности. Обязательно будем рекомендовать эту гостиницу друзьям и с удовольствием вернемся сюда сами. Спасибо за отличный отдых!
6
July 21
Отвратительное место. Грязный обшарпанный номер с громким названием Люкс и бешенной стоимостью. В туалете нет туалетной бумаги. В душ страшно было заходить. Вообще ко всему прикасаться противно. Нам сообщили на ресепшене, что в номере есть тапочки и чай можно попить. В результате тапочки не нашли, два чайных пакетика валялись на полке шкафа. На полу лежат непонятной чистоты коврики, ходить по которым не приятно, уж лучше бы был чистый голый пол.
Стены в номерах тонкие, в три часа ночи в соседнем номере начался смех и разговоры. Правда на жалобу персонал среагировал быстро, соседей успокоили. Еще из плюсов кондиционер и вай-фай
4
February 19
Мы недавно остановились в этой гостинеце и остались в восторге от нашего пребывания. Обслуживание было исключительным - персонал был дружелюбным, внимательным и готов помочь в любой ситуации. Номер был просторным, чистым и уютным, с прекрасным видом из окна. Удобства в номере были на высшем уровне, что сделало наше пребывание максимально комфортным.
Завтрак был изысканным - широкий выбор блюд, свежие ингредиенты и отличный сервис. Мы также оценили удобное расположение гостиницы, которое позволило нам легко добраться до основных достопримечательностей города.
Благодарим за теплый прием и превосходное обслуживание! Мы обязательно вернемся сюда в следующий раз.
2
5
September 6
Крыша над головой и не больше. Из плюсов - относительно не дорого, непродавленые кровати. Из минусов - ужасный совмещённый душ и туалет с дыркой в полу. Вода не настраивается и не уходит. Моешься в болоте и по-быстрому иначе вода перельется через порог и пойдёт в комнату. Если кто-то помылся нужно долго ждать пока уйдёт вода иначе в туалет не попасть или шлёпать по воде. Уют оценка - минус один. Кафель весь разноцветный, сантехника раздолбаная.
August 16
Ехали семьей с Крыма весь день и поскольку не нашли ничего кроме этого места с 1,7 звезд, остановились тут. Плюс только приятная девушка на ресебшне. За 3200 получили номер с бумажными стенами, дубовой (p.s.жесткой) кроватью, жутким санузлом и и невозможной вонью канализацией. В столовой обслуживают сонные подростки, работают дети. Но как обнаружили черный волос в салате, с утра заходить не стали, цены бешеные!!! В общем забудем это место как страшный сон!!!
3
June 19
Сплошные минусы,начиная от нераздельного с унитазом душа до слышимости из соседского номера как будто не было стены.Заехали в 12 ч ночи с надеждой поспать,но к сожалению так и не удалось,сначала отключили свет,после того как мы уснули и включили свет в 2ч ночи пришёл парнишка с ресепшена и стал спрашивать отдавали ли мы паспорт на регистрацию,в 4 утра за стеной стали разговаривать соседи,их было слышно как будто они были рядом,а в 5.30 утра опять разбудил всё тот же парнишка с ресепшена и всё с тем же вопросом отдавали ли мы паспорт для регистрации, так что выспаться не удалось.Не советую эту гостиницу
4
October 1
Да, даже минус одной звезды мало.
Очень холодно в номерах, из окон дует.
Стол разваливается при малейшем движении. В матрасах пружины упираются в тело. Какие-то пледы вместо одеял. В номере запах канализации. Сан/узел - просто нет слов. Да лейка приделана, в полу отверстие, рядом унитаз... Что куда льётся... Всё хлипкое. Розетки вываливаются.
Персонал - отдельная история. Необходимо было подключить ноутбук, но розеток мало и опасно отходят от стены. Встречающий мужчина сотрудник хотел "решить проблему" более дорогостоящим номером или удлинителем. На предложение вернуть деньги промолчал. Не решив таким образом ничего, в довесок оскорбил используя "свой французский" (ненормальную лексику) .
Не рекомендую. Рядом есть более приличные гостиницы.
July 26
Остановились здесь от безвыходности - долго проезжали Волгоград, по пути уже не было свободных номеров в других гостиницах. Стоимость номера на 2 взрослых и 2 детей - 4000. За эти деньги мы получили: ужасного вида номер, душ это весь санузел (без перегородок и шторок) - вода не уходила и переливалась в помещение номера, кондиционер дует, но не холодит, неприятный запах в номере, постельное белье вроде чистое. Мое субьективное мнение: не рекомендую - лучше уж в машине переночевать.
4
July 19
Спустя несколько км, ища свободные номера, заехали в это место. Чистая постель на этом все плюсы заканчиваются. Полы, коврики, диванная накидка страшно взглянуть, все в пыли и грязи. На этаже общий душ, туалет в одной комнате все, в ужасном состоянии. Кондиционер был, пульта от него не было. Включили с пульта другого и забрали пульт, чтобы его отключить нужно было выдернуть с розетки, а включить естественно не смогли больше. Цена была не из дешевых.
3
August 31
В начале была надежда, что отель норм. Ровно до того момента как зашли в номер. В самом номере грязно! Паутина, пыль😵💫 Стены ооочень тонкие. Слышно как "соседи" говорят, что обсуждают, что делают😅. В самом номере стоял кондиционер, который очень страшно работал...трещал так, что казалось что он вот вот шваркнится на голову, из за этого не могли уснуть, страшно. В отеле предоставляются полотенце (но мы пользовались своим), так же отель предлагает мыло и гель для душа...общие... Просто ставят в ванную комнату 0.5 бутылочку и ждут пока она не закончится.... Ну , что сказать....больше ноги нашей там не будет.
August 17
Конечно мдааааа, поняла зато, откуда столько страшных отзывов. Остановились, так как устали с детьми. Стоимость 3-х местного номера, для четверых (нет для четвертого ничего) 4500₽, полный ужас. Вонь страшная. Постельное убитое из полиэстера. Ловишь или простынь или себя…
Лейки в душевой нет, вода льется сверху кабины, в которой не закрываются двери. Раковина в чьей-то зубной пасте.
Ремонт со времен царя гороха…
Канализацией воняет на столько ужасно, что я поняла, почему во всех пустых номерах открыты двери. Мы не продержались и часа.
Из 4500, нам вернули 2000, не плохой заработок на пустом месте…
1
August 14
Отличное место. Остановились покушать, свежая вкусная еда ,приятная атмосфера, обслуживание отличное. В зале очень уютно, туалеты чистые.
6
July 18
Ужасная гостиница, все грязное и очень дорого. Остановились покушать, к нам подбежал администратор и предложил номер в гостинице всего за 2000р со всеми условиями. Ну мы наивные согласились. В итоге при оформлении у них номера оказываются от 3000р. Слышно абсолютно всё, все разговоры соседей! Обещанный кондиционер не работает, на полу старый ковер с волосами. Постельное бельё вонючее. Штор в комнате нет, висит на окне кусок материала. Про туалет и душ слов нет, стены загаженные , слив вонючий .Всю ночь слышно проезжающие фуры. Объезжайте стороной это заведение!
5
September 19
К сожалению очень плачевная гостиница, не рекомендуем никому. Нам нужно было только поспать 5 часов, поэтому мы смогли закрыть глаза на внешние недочеты, паутину и старый ремонт. Выбрали номер за 3500 что бы было потише, не в стороне дороги, НО, стены как будто из картона, в 1 ночи заехавшие бабушки с дедушками ходили так, как будто бы по нашей голове… это было ужасно! Поэтому кто планирует выспаться и отдохнуть, точно нет! Воды горячей мы так и не почувствовали. Не советую
June 8
В номерах грязно, на ресепшине после заселения попросили оплатить стоянку для авто, везде это входит в стоимость. В кафе узнав что мы заселились в отель сказали что ужин будет со скидкой 20 процентов, в итоге в чеке не только скидки не было, а ещё почему то за обслуживание отдельной строкой взяли 28р. Осталось не приятное ощущение. Спустились позавтракать кроме пончиков ни чего не было. Один пончик по стоимости четырёх, а они куплены в пятёрочка. Не советую там остановиться.
5
July 16
Номер просто гадюшник, за 3000 четырёхместный, в номере нет ничего чистого , кроме постельного, жутко воняет канализацией, подушки и матрасы проссыны,все грязные, пол грязный, в пяли, под кроватью валяются бутылки пивные, стоит банка с мочой и валяется какашка, это просто барак!!!
В туалете нет ни бумаги, ни мыла, ни помыться, полотенца тоже не дали.душ просто дыра в полу.
Слышно соседей, стыны картонные.
Полный отстой и разочарование, уснуть не удалось.
5
July 30
Не знаю чем вам всё это понравилось, столовая это ужас, подносы жирные, обслуживание отстой, пока наливали харчо две из трёх тарелок пролили, пока подавали с микроволновки уронили, хохочут над всем, непонятно над чем, что ни спроси перекладывают стрелки , типо спроси у неё я не знаю, ребёнок лет 6 ходит собирает деньги за стоянку у фур, еда вообще так себе,посуда грязная, за еду на троих отдали 2200, за что не понятно! Продолжать можно долго но факт что туда больше никогда, живот крутит, не советую!
4
July 20
Отвратительное место.
Заехали перекусить по дороге домой с морей.
Ужаснее места не встречали(
Грязь везде. На столах, на полу, в туалете мрак!
Решили посмотреть чем кормят и ужаснулись.Еда лежит в грязных контейнерах, подносы покрыты слоем жира. Еда выглядит тошнотворно. В стаканах с компотом плавали мухи и мошки. Работают две молодые девушки, на вид нет и 15. Не рекомендую. 1/10
4
August 14
Ужасное место. Позвонили узнать про места, сказали что есть, назвали цену. Приехали, оказывается человек который принимает звонки «якобы» у них не работает уже, но на звонки отвечает. По итогу номер с ценой выше в 2 раза, сильный отвратный запах канализации, на кроватях натурально песок. Ни в коем случае не советую данное место, персонал врет, условия отвратительные, запах мерзкий, описание не соответствует действительности
3
July 21
Назвать это место гостиницей сложно. Начнем с того,что в столовой подают испорченные блюда и грязную посуду. Про номер вообще отдельный разговор. Стены тонкие,слышно разговоры в соседних номерах. Туалет и так называемый душ,это не что. Дыра в полу для слива воды,вода идет с перебоями. Кондиционер в номере установлен так,что дует прямо в уши. Итог- ночь прошла ужасно,легли спать голодными. Не рекомендую это место,лучше объезжать стороной. А да,и еще цены у них заоблачные и сдерут за парковку машины 200 рублей.
4
August 12
Если б можно было поставить минус 100 звезд, я бы их поставила. Никаких удобств. После долгой поездки хотели отдохнуть, не смогли поспать даже 2 часов. Сначала не могли уснуть от вони постели и антисанитарии, а как только начали засыпать начали выходить возмущающие люди хлопая дверями а слышимость на все плюс 100. На сколько везде грязно фото не передашь...
3
August 19
За 4х местный с удобствами на этаже отдали 3000.00. чистое постельное белье, что ещё в дороге нужно. Душа как токового нет, потому что совмещено с туалетом и раковиной без каких либо перегородок и шторок. Можно мыться прямо сидя на горшке )))
2
July 31
Заехали в столовую перекусить.Лучшая столовая.Обслуживающие девушки очень приятные,накормили очень вкусно.
Цены приятные,зал чистый
Советую 😉
2
2
May 5
Всем добрый. Были проездом из Волгограда в Саратов, заехали в это чудное заведение. Выбор блюд приемлемый, еда на твёрдую 4, в зале чисто. Отдельно твердую пятерочку «5» за обслуживание
4
August 11
Ужасное место ,вымогают деньги даже у легковых машин за стоянку ,хотя стояли у обочины дороги,пришел ,,хозяин,, гостиницы и потребовал деньги за парковку в противном случае грозил отправить на кладбище.С таким вымогательством и угрозами сталкнулись впервые ,хотя бывает ездим отдать по России.Никому не советую там останавливаться
3
July 15
Отвратительное место!!!! Читая положительные отзывы я не понимаю люди вы в каком месте были?!? Номера убитые, постель и полотенца такое чувство, что не стираны! В номере грязно, все убито! Вода в туалете после душа не уходит, а льется просто в комнату!!!! Сервис полный ноль! Цены такое чувство, что придумывают с потолка!!!! Плюсом, слышимость на высшем уровне!!!!
6
July 21
Кондиционера в номере нет и даже вентилятора, очень душно. В комнате где душ всё в маленьких мошках. В кафе СССР вообще не стоит заходить, цены заоблачные, еда старая. Майонез для салата стоит в отдельной тарелке ничем не прикрыт, ещё и прокисший. Вообще не советую это место, объезжайте его стороной.
4
August 12
Переночевать в принципе с долгой дороги вполне можно ,есть конечно косяки ,такие как сломанная ручка на окне ,отсутствие чайника в номере ,короткий шланг у душа ,дорогая парковка и конечно же завышенная стоимость .Если бы номер стоил 2 т ,на все эти мелочи можно было бы закрыть глаза ,Но цена 3500 это конечно перебор
August 11
Обслуживание в столовой УЖАСНО ДОЛГО!!! Одна сотрудница обслуживает при наличии длинной очереди. Меню скудное. Нет терминала для оплаты картой. Столы не убираются. Везде грязно. Несовершеннолетняя девочка раскладывает чистую посуду и хлеб в хлебницу. Чай наливают так, что выливаетя на поднос. И при всем ещё берут за обслуживание 5%.
1
September 15
Номер сильно "уставший", холодильника нет, чайника тоже (чтоб чай вскипятить нужно идти на первый этаж, а номер был на втором). Душ - даже без кабинки и без занавески, просто лейка душевая в туалете, и слив забит, вода не уходит. Единственный плюс, удобная кровать и соседей не было, было тихо.
2
September 4
Были проездом, взяли номер с удобствами ( туалет, душ, раковина,), в итоге душевая кабинка это просто пол где стоит туалет и раковина а в полу слив воды, кровати мягкие, постельное чистое, лежали на каждой кровати махровые полотенца, хостел чисто поспать умыться и дальше в дорогу, но дорого 3500
1
June 14
Ставлю двоечку, обслуживали двое молодых парень и девушка, с ходу попытались развести меня на сигареты и было куча вопросов с их стороны в мою сторону не очемных , за две сосиски и макароны отдал больше 500 руб , Ещё и в счёт включили обслуживание , мол то что они меня обслужили на кассе, полный бред !!!!
1
July 9
Ехали проездом, решили остановиться здесь поспать. Нам дали 7 номер люкс. Я осталась очень недовольна: кровать скрепить, не повернуться от слова совсем, душ еле работает, горячей воды нет, канализацией воняет просто ужас. И я ещё отдала за это 3500р. Не советую здесь останавливаться, дальше есть гостиницы получше.
5
August 21
Для чисто переночевать с дороги- подойдёт. Вся обстановка- старовата. 3500р за сутки- считаю дороговато для такого уровня
September 11
Отвратительно , грязно, не было комплекта белья на третье спальное место,ю.Встретил спящий и грубый парень кавказской национальности. Пришлось остаться, т.к не было сил ехать без отдыха дальше.Заселились в 6 утра, а выехали через 4 часа. Содрали за эту помойку 3500, за ребенка и 2 взрослых. Не советую данное место
1
July 8
Чисто ! Уютно ! Чуть в дали от оживлённой трассы ( рёв проносящихся машин не досаждает). Еда вкусная, цены средние
1
1
July 25
Грузовая стоянка 200 рублей. Туалеты в кафе, чистые. В кафе завышенные цены, на кассе стоят две молодые девушки, которые сами еле шевелятся. Заказали чай, налили в стакан высокий, для сока который предназначен. Все руки обожгла. Не рекомендую, поищите места получше 👍
3
May 11, 2023
Хочу выразить благодарность персоналу гостиницы и столовой!
На протяжении 3 дней пока мы гостили в Волгограде в праздник Победы, здесь нас вкусно, по домашнему кормили! )))
К сожалению, доверилась интернету, на сайте было написано что мест в гостинице нет, поэтому сняла квартиру, а уже приехав выяснила , что интернет врëт🤷♀️, надо было просто позвонить. Места были, поговорила с администратором, очень приятная женщина, провела посмотреть, посмотрела номера, на 3х чел номер начинается всего от 2000 руб. Это же совсем не дорого.
В номере все удобства есть!
Персоналу 5 баллов!
4
7
July 25
Отель снаружи выглядит не плохо, но если зайти в сам отель уже чем-то не вкусно пахнет. Номер старый, торчат трубы. Заходя в туалет можно умереть. Душ это просто буквально дырка в полу в котором можно увидеть чьи-то волосы и это мерзко.
4
July 14
Ужасное обслуживание
Душ без условий , сидишь на унитазе и над тобой душ , разетки для фена нет.
В кафе сегодня оказался хлеб с прелостью полная пищевая коробка.
И честно говоря отношения работодателя к обслуживающему персоналу неприятное.
5
May 4
Оставались там недавно на ночёвку. Полное разочарование. Если была бы оценка ноль, то поставил бы ноль.
В номерах пахнет сильно канализацией (очень неприятный запах), матрасы очень старые ( пружины впиваются в тело), постельное белье очень некачественное, раздолбанные розетки (в них толком не держится вилка зарядника...так толком и не зарядили телефоны). Душ неудобный, ничем не огражден, находится в непосредственной близости от унитаза. Вообще ремонт в номере очень некачественный. В туалете унитаз был грязный. В номере пыльно, не чисто. Всё по факту. Неприятное место.
P.s. в столовой всё дорого. Продают пончики из Пятёрочки в четыре раза дороже (как пример).
5
August 1
Отвратительное обслуживание. Номер не тянет на заявленную сумму. Стены обшиты вагонкой , как в сауне. При открывании кранов, в трубах издается посторонний шум . Не удобное расположение телевизора. К тому же он очень маленький
4