Sto Avtostolica

Rating 4.5
403 ratings
Rate this place

195 reviews

Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Хочу сказать огромное спасибо коллективу СТО Автостолица за их качественную работу! Особое спасибо мастеру приемщику Федоскину Денису! Приехал с проблемой в авто, был всего день на решение проблемы. Обратился к Денису Федоскину, починили машину в течении дня. Оставили только положительные эмоции. Качественно, без обмана, индивидуальный подход. Советую данное СТО! Сам теперь буду обслуживать автомобиль по возможности только в СТО Автостолица
2
2
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Записался на утро, приехал чуть раньше. Кофем угостили, пока ждал. По освобождении подьемника сразу пригласили, сделали все быстро и качественно. Парням спасибо.
1
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Был впервые в автосервисе. Всё понравилось. Сход-развал. Сработали быстро, качественно. Всем спасибо.
3
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
Экстренно заехал по пути в Питер. Думал колодки криво встали(не давно менял) или скоба вылетела. ( скрип и хруст в колесе) Парни всё оперативно решили . Наверное хотелось быстрее но сделали хорошо и до Питера доехал без проблем. Спасибо парни.
Level 14 Local Expert
August 24, 2022
Отличный сервис,ребята всегда добросовестно относятся к своей работе,минимальные сроки ремонта,сами посоветуют запчасти хорошего качества,ремонт на высоте)))
1
Level 11 Local Expert
November 24, 2021
Проезжая на своём автомобиле Hyundai Solaris, 2012 г.в. с пробегом 148 тыс.км. по направлению Мурманск-Псков (1600км), сломался на трассе возле Кондопоги (50км от Петрозаводска). Стал обзванивать автосервисы: у оф.дилера Hyundai всё занято и там физически не смогут принять, т.к. программа не даст создать заказ-наряд, у оф.дилера Kia девушка из call-центра ничем помочь не смогла, лишь сказала, что все специалисты заняты и Вам перезвонят, как освободятся. В итоге перезвонили только через 4 часа, когда я уже созвонился с СТО Автостолица, доехал на аварийке на 3й скорости без сцепления по трассе и центру города, глохнув на каждом светофоре и с трудом заводясь со 2й передачи, и когда мою машину уже закатили в ремзону. Хотелось бы выразить отдельную благодарность Чижикову Юрию, человеку с большой буквы, который изначально ответив по телефону в понедельник (15.11.2021) в районе 11:00, сказал, что всё расписано до четверга, но услышав, что я проездом, сломался на трассе, нахожусь в отчаянии и никуда не могу записаться на ремонт, пошёл на встречу и сказал, что приезжайте, в течении дня постараемся помочь. И действительно, мне не просто помогли, а можно сказать выручили. Учитывая, что все клиенты приезжали по записи в назначенное время, моей машиной занимались по мере возможности, но и этому я был безмерно рад. Менеджер Юрий посоветовал кафе рядом с СТО и на мои переживания касаемо сроков поставки з/ч, причин поломки нового сцепления, которому нет и месяца, сроков ремонта, постоянно успокаивал, чтобы я заранее себя не накручивал, не торопился с выводами и потерпел, сидя на комфортном диване в зоне ожидания). Спустя 5 часов ожидания (никаких претензий по срокам, я и так там был на птичьих правах и рад тому, что вообще меня приняли и взялись за мою проблему) коробка была располовинена и появилась возможность оценить объём проблем и фронт работ. Оказалось во всём виноват бракованный выжимной подшипник, который провернуло в обойме и который перекосил вилку, благо он не разлетелся и не натворил там бед. Диск и корзина в идеальном состоянии, как я и писал ранее им меньше месяца, следов повреждения нет, лепестки все целы и без смещения. Какого было моё удивление, когда на мой вопрос касаемо сроков поставки выжимного, Юрий уточнил "что будем ставить оригинал или аналог?", получив утвердительный ответ, что оригинал, Юрий посмотрел по компьютеру, улыбнулся и сказал, что 15 минут!!! Не день, два, три, а !!!15!!!, ***ть минут!!! Сказать, что я был приятно удивлён и счастлив, значит ничего не сказать). Как оказалось кроме самой зоны СТО, рядом с ней у них свой склад з/ч, где и лежал мой новый выжимной, плюс при необходимости у них несколько поставщиков по городу, чьих курьеров я неоднократно видел в течении дня, подвозивших и алюминиевые рычаги на Пассат Б7, и другие з/ч в коробках. Также хотелось бы отметить Дмитрия, коллегу Юрия, фамилию, к сожалению, не запомнил, который также не оказался в стороне, вместе с Юрием провёл визуальный осмотр подкапотного пространства в зоне вилки сцепления, сказал не переживать и не делать поспешных выводов, дождаться демонтажа сцепления и рассмотреть вариант бронирования отеля, дабы не ехать в ночь на расстояние 700км до дома. Также на мой риторический вопрос "что мне делать с замороженной рыбой, которая лежит в багажнике?" Дмитрий предложил воспользоваться морозильной камерой их служебного холодильника)) Подводя итог, в 19:30 машина покинула зону СТО с новым выжимным и направилась в сторону трассы, домой. Спасибо, мужики!!!💪🤝
6
Level 3 Local Expert
August 31
Рекомендую, спасибо мастеру Дмитрию👍
1
Level 7 Local Expert
October 30, 2022
Хорошая станция: удобно записаться, вовремя принимают, адекватные цены, профессиональное обслуживание. Дорогу наверх отремонтировали. Рекомендую
1
Level 9 Local Expert
November 1, 2021
Регулярно обслуживаю авто в СТО Автостолица. За всё время нареканий нет. Все чётко, вовремя. Приемлемые цены. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Денису Федоскину за индивидуальный подход к каждому клиенту!
3
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Работают чётко, всё как договаривались. Мастеру Консультанту, Чижикову Юрию, спасибо!
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Всегда обслуживаем обе свои машины у мастера Дмитрия Протасова. Все то проходят так, как запланировано заранее. Все запчасти и расходники всегда привозят к то в нужном количестве.
1
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Огромное спасибо мастеру приемщику Дмитрию Васильеву быстро четко решил проблему с автомобилем и запчастями 👍
1
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Хороший сервис. Созвонился с ними за день, приехал раньше положенного, мелкий ремонт ( замена стойки стаба) причем по дороге в отпуск,- оперативно всё сделали,- спасибо огромное!
1
Level 7 Local Expert
November 1, 2021
Команда профессионалов , быстро и качественно . Цены адекватные , можно спокойно смотреть как делают авто или занять комфортабельную зону ожидания . Спасибо , если доверять свой авто ,то только сто автостолице !
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Замену масла и дополнительные работы сделали быстро. Заехал по времени. Будет необходимость, обращусь ещё.
Level 9 Local Expert
November 17, 2021
НЕ СОВЕТУЮ! Договорился по телефону на замену свечей зажигания, сразу спросил у мастера о технической возможности замены (нужен спецключ), ответ был утвердительный, якобы были уже такие авто, поменять не проблема. На следующее утро, простояв в пробке почти час, приехал в сервис, там двое ребят сообщили, что прежде чем что то делать, надо проверить ессть ли у них нужный инструмент. Осмотрев авто, выяснилось, что у мастера нет нужного инструмента (и это ОБЫЧНАЯ!!! замена свечей зажигания). Помимо прочего, я выразил желание поменять у них в сервисе подушки двигателя. Отказались, сославшись на какую то сложность. Непрофессионализм и некомпетентность приемщиков и непосредственно мастеров цеха налицо! Зачем было приглашать на замену, если если у вас тупо нет инструмента? Зачем было говорить по телефону одно, а при приезде к вам говорить совершенно другое (речь об инструменте)?Тазы - уровень этого сервиса, без обид, но это сугубо личное мнение. Поменял на дилере БЕЗ особых проблем.
1
3
Level 6 Local Expert
March 12
Всем доволен. Взяли без записи, пошли на встречу. Рекомендую.
Level 9 Local Expert
August 6, 2022
Отличное обслуживание, внимательный персонал. Нашли обрыв проводов, который на официальной станции и не собирались искать. Время ожидания минимальное все работы к отовариваемому сроку.
Level 17 Local Expert
November 10, 2022
Пригонял на осмотр машину и далее замену задних тормозных колодок. Отношение персонала при подачи заявки дружелюбное, подсказывают приемлемые варианты. В технической зоне чисто, имеются подъемники на разную массу автомобиля. Все корректно и профессионально. Рекомендую.
Level 14 Local Expert
January 3, 2023
Отличная СТО, быстро и качественно починили. Ценник средний между официальным дилером и гаражом
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Хорошее обслуживание. Профессионально помогли в сложной ситуации
Level 11 Local Expert
September 14, 2022
Загорелся чек, двигатель затроил. Приехал в этот сервис на диагностику после чего выяснилось, что неисправна катушка зажигания второго цилиндра. На моё счастье деталь была в наличии и через час мой автомобиль был на полном ходу. В Петрозаводске был проездом и на следующее утро мне нужно было проехать 1000 км до дома. Огромное спасибо неравнодушному мастеру-приёмщику Федоскину Денису, который перезвонил мне и записал на вечернее время. Он же провёл диагностику и держал в курсе пока авто находился в рем.зоне.
1
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
Очень профосанальные мастера ,относятся с уважением и понятием . качественно и максимально быстро . спасибо вам ребята
1
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Обращался несколько раз в эту организацию. Остался доволен
1
Level 3 Local Expert
January 15
Делают ремонт хорошо, качественно.
Level 8 Local Expert
August 14
Крепкая 4-ка
1
Level 13 Local Expert
March 26, 2023
Механики работают быстро, делала развал, меняла масло и фильтры, можно заранее записаться.
Level 13 Local Expert
August 8, 2021
Хочу порекомендовать данную СТО. Путешествовал с севера на юг, утекла жидкость, пропало сцепление. Машину починили оперативно, несмотря на длительную работу. В общем, выручили и сделали все качествннно. Поэтому спасибо и 5 звезд!
1
Level 2 Local Expert
August 16, 2021
Делал раз рулевую рейку. Вышла из строя снова. Была еще на гаранти. По гарантии не хотели брать, и когда все таки согласились, машину загнали якобы на осмотр, просто подержали в боксе и отдали, сказав все в порядке. А рсход жижи ГУРа как был, так и остался. Потом через знакомых попал на автосервис, вот там да, там профи работают. Сделали ГУР, и до продажи авто, о нем забыл.
4
1
Level 6 Local Expert
March 28
Постоянно обслуживаю у них машину
Level 19 Local Expert
November 10, 2022
Замена масла в двигателе. Цена работ с маслом составила на 30% дешевле чем в Карел Импекс. Работой доволен.
Level 2 Local Expert
March 22, 2021
Добрый день. Пишу запоздалый отзыв об этом замечательном СТО. Осенью путешествовал по Карелии на авто (сам из Красноярска), в пути пришлел хандец ступичному подшипнику. Добрался тихонько до славного города Петрозаводска и начал обзванивать сервисы в поисках помощи, ориентируясь на отзывы, и не прогадал, ребята из Автостолицы согласились принять машину вне очереди, сами нашли и доставили подшипник, посоветовали где вкусно поесть и скоротать время пока занимаются ремонтом. Работа проделана качественно, впечатления крайне положительные. Спасибо огромное. О Петрозаводске только теплые воспоминания, во многом благодаря Вам!
6
2
Level 11 Local Expert
February 12, 2022
Есть СТО которые портят настроение, эти не из тех. Приехал на "развал", быстренько сделали, попутно (бесплатно)накачали колёса, проверили батарейку и всю светотехнику. Спасибо!!!
Level 8 Local Expert
April 30, 2022
Хороший сервис, много лет там обслуживаюсь и пока не возникает желание уходить куда-то в другой сервис. Всем довольна.
3
Level 15 Local Expert
December 26, 2022
Отличный сервис, удобное время работы. Спасибо за работу!
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Всё было сделано хорошо, я им благодарян!
1
Level 5 Local Expert
July 30, 2022
Меняла тормазные колодки, всё быстро. Персонал приветливый цены не задраны на работу и материалы.
3
Level 5 Local Expert
July 18
Красиво
1
Level 5 Local Expert
November 8, 2021
Был на очередном То. Мастер приемщик принял машину, все объяснил о сервисе, в процессе работы выявились неполадки спдвеской, оперативно нашли запчасти и все исправили. Сервис рекомендую
3
1
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
при звонке записывался на бесплатную диагностику, о том что данной акции нет менеджер не озвучил. в итоге после проведения диагностировали сказали что данная акция отменена и диагностика бесплатна только при последующем ремонте.
1
Level 5 Local Expert
November 23, 2020
Обслуживаюсь уже второй год в данном сервисе, подход к клиентам индивидуальный, работы выполняются качественно и в срок! Различные акции, проводимые компанией держат в тонусе и авто и водителя! Всё супер👍
2
Level 5 Local Expert
October 25, 2020
Отличная работа! Подобрали запчасти, качественно смонтировали, всё прозрачно, цена приемлемая, Денис - мастервообще на своём месте! Третий раз там чинюсь
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
четко объяснили суть проблемы с автомобилем, дали совет насчет путей решения проблем, персонал вежливый и доброжелательный
1
1
Level 3 Local Expert
February 14, 2020
Здравствуйте. Хочу поделиться с вами своими впечатлениями автосервисом Автостолица в городе Петрозаводск. Обслуживают свой автомобиль у них не первый год. Полностью доволен. Мастера знают свое дело. Всегда можно получить грамотную консультацию по тем вопросам которые вас волнуют. Вежливый персонал всегда подберёт нужную запчасть и в кратчайшие сроки доставит её. Выполняют весь спектр ремонтных работ. Я очень доволен. Но как говорится лучше один раз увидеть чем сто раз услышать. Записывайтесь к ним и смотрите сами. Всем добра и здоровья.
3
1
Level 10 Local Expert
August 2, 2021
Механики работают очень медленно. Обратился с проблемой кондиционера (вышел хладогент), заправили новый, но не нашли утечку, пока сам не залез под машину и не показал им. Короче поехал в другой сервис.
3
Level 12 Local Expert
August 28, 2023
Все профессионально и не дорого
Level 8 Local Expert
April 25, 2021
Обслуживаюсь в этом автосервисе много лет.Персонал обходительный,доброжелательный.Качеством выполненных работ довольна.Делают быстро,профессионально.Рекомендую.
3
1
Level 12 Local Expert
May 12, 2023
Хороший сервис, но есть куда стремиться!
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2021
Всегда дружелюбный персонал и качественная работа. Клиентоориентированность на уровне. Всем советую.
1
1
Level 2 Local Expert
October 26, 2021
Рекомендую. Делают быстро, качественно. Перед работой всегда звонят и по телефону обговаривают какие запчасти будут ставить а также финальную стоимость.
1
1