Sto Avtostolica

Rating 4.5
403 ratings
Rate this place

195 reviews

Level 10 Local Expert
May 25, 2023
Рекомендую. Можно зайти и поприсутствовать.
Level 7 Local Expert
June 7, 2022
Знаю давно. Работы выполняются отлично и качественно. Претензий ни разу не было.
1
1
Level 3 Local Expert
July 11, 2020
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв полный благодарности сотрудникам СТО Автостолица. Приехали в Петрозаводск погулять. Однако возникла поломка, автомобиль перестал заводиться, нашли адрес в интернете, приехали и авто заглох напротив двери. Мастера помогли во всем: отогнали на безопасную дистанцию машину, прикурили, подсказали где ремонт стартеров/генераторов, лично перегнали авто и все это быстро, без лишних разговоров, участливой, спокойно, с улыбкой. Замена аккумулятора также прошла чётко и быстро. Считаю, что это не просто мне повезло, а здесь работают профессиональные сотрудники и отзывчивые люди. Рекомендую на 100%.
3
1
Level 6 Local Expert
May 4, 2022
Приезжал на развал/схождение. Сделали быстро, вопросов нет. Мастеру-приемщику Юрию Чижикову спасибо.
Level 8 Local Expert
September 1, 2021
Отличные мастера, замечательные люди. Решают все проблемы, хоть из Подмосковья сюда всегда приезжай!
1
Level 10 Local Expert
October 27, 2021
Хороший сервис. Внимательный и ответственный персонал, цены приемлемые. 👍👍👍
2
1
Level 2 Local Expert
November 4, 2019
Здравствуйте всем! Проездом был в Петрозаводске. Моей машине потребовалось оказать помощь. Нашел в интернете, позвонил, записался в этот же день. Сам обслуживаюсь в Санкт-Петербурге, в другом сервисе. От посещения остались только положительные эмоции: мастер Денис меня выслушал, загнал на диагностику авто, а дальше - всё быстро, качественно, по делу, ничего лишнего! Я ничего не знал про сеть сервисов "Автостолица" в Спб (про это рассказал мастер). Теперь после посещения его в Петрозаводске, появилось желание сменить свой сервис дома. Надеюсь, уровень обслуживания будет как в Карелии.
3
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Обращаюсь не в первый раз. Всё хорошо. Молодцы
3
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Делаю развал- схождение уже несколько раз ! Нареканий нет и главное очередей ! Спасибо за такой сервис
3
1
Level 2 Local Expert
October 23, 2021
Рекомендую эту станцию. Всегда внимательно осматривают машину, дают рекомендации без развода на бабки.Цены на ремонт адекватные.
2
Level 3 Local Expert
November 26, 2020
Спасибо за оперативный и качественный ремонт, хорошую консультацию и вежливый подход к клиенту, будем обращаться и в будущем.
1
1
Level 3 Local Expert
October 24, 2021
Отличное обслуживание. Мастера своего дела. Отличная работа мастеров Дениса и Дмитрия.
2
Level 2 Local Expert
November 7, 2021
Отличный сервис! Быстро, качественно, недорого! Рекомендую!
1
1
Level 3 Local Expert
September 10, 2020
Добрый день. Обслуживаю машину у Вас на станции более 10 ЛЕТ. Всегда работы выполняются качественно и быстро. Благодарю всех работников станции.
1
1
Level 3 Local Expert
November 1, 2021
Первое впечатление положительное,отношение сотрудников доброжелательное, но а качество ремонта покажет время!!!
1
1
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Отличный сервис! Все быстро и качественно, работают профессионалы!
2
Level 4 Local Expert
July 8
Пытаются обмануть
3
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Хороший сервис
Level 8 Local Expert
November 24, 2020
Хорошая автомастерская, ребята делают быстро и качественно. Если есть какие-либо проблемы с вашим авто, вам сюда :)
3
Level 3 Local Expert
October 21, 2020
Делал шиномонтаж. Не понравилось то что приехал по записи, прождал 30 минут, мастер пил чай, курил и т.д. В этом видно все отношение к клиенту. В итоге 1 час 30 минут потерял. Как сделал еще не знаю. Посмотрим.
1
1
Level 2 Local Expert
November 1, 2021
Не первый раз обслуживаюсь ( замена масла, сцепления, тормозов и т.д.). Всегда обслуживанием доволен.
1
1
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Доволен. 3 года, без косяков
3
Level 3 Local Expert
April 21, 2020
Спасибо персоналу большое. Порадовало все. Специалист Иван,приёмщик Дмитрий благожелательны,грамотны и расторопны. Ещё раз спасибо за ваш труд.
3
Level 3 Local Expert
January 29, 2020
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Васильеву Дмитрию, за оперативность в работе, грамотный подход и профессионализм. Побольше бы таких специалистов, теперь на ТО только к нему!
Level 9 Local Expert
October 15, 2021
Хороший автосервис. Работает в каждый день. Специалисты в разных областях.
Level 4 Local Expert
November 25, 2020
Рекомендую к сотрудничеству. На все работы дают бумаги, делают быстро и качественно. Гольф плюс😀
1
1
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
Очень приятные мастера своего дела
3
Level 8 Local Expert
February 24, 2020
20.02.20, как обычно, обратился в ваш сервис. Прием оформил Владимир, работа была поручена Шкипину Александру - посмотреть подвеску и ходовую. Тут же устранили обнаруженную неисправность, монтировкой ввернули на место заднюю левую пружину. На 21.02 заказали запчасти и записали на прием на 12:30. Прием оформил и откорректировал заказ-наряд Федоскин Денис. Согласованность между мастерами разных смен на хорошем уровне. Работу выполнил Андей Калашников - молодец, работал хорошо. ---- Василий Викторович
3
1
Level 9 Local Expert
December 4, 2020
Всё четко, не в первый раз обращаюсь, машину берут без очереди в этот же день. ТО и всё ремонты по машине всегда делаю здесь.
3
1
Level 9 Local Expert
June 21, 2023
Все нормально
1
Level 3 Local Expert
September 23, 2019
Приехал в первый раз все понравилось !!! Денис мастер очень общительный относиться с пониманием . Миханик Александр он обслуживал машину все сделал молодец !!!! Рекомедую !!!!
3
1
Level 2 Local Expert
July 10, 2021
Отличный сервис, хорошие цены, спасибо за работу!!!!
1
1
October 2, 2018
Заказал б/у зпчасть, пришла некачественная. Меня уверели, что так и должно быть. Попросил её установить. Придумали какие-то дополнительные работы, в связи с чем отказался от установки. При установке у другого мастера, сняли старую запчасть и выяснелось, что приопретенная не может быть установлена, в связи с браком. После звонка мне сказали, что в "автостолице" на фото все замечательно. Я приехал посмотреть эти фото, их мне не смогли показать в виду их отсутствия. Сказали, что будут разбираться с поставщиком. По итогам позвонят. Через 3 недели позвонил сам ( не хватило терпения). Объяснили, что вопрос еще не решен. И опять они перезвонят. Прошлобольше двух месяцев, звонка нет. Ужасное отношение к клиентам! Не выполняют даже обещания перезвонить! При получении товара и услуг, обязательно проверяйте и делайте фото или видеоприемку! Не верьте всем оправданиям и угаворам сотрудников!
4
3
Level 2 Local Expert
October 26, 2021
Классный автосервис, грамотные механики,мастера приемщики
2
Level 3 Local Expert
November 4, 2021
Качественный, сервис! Обращаюсь не первый раз, всем советую!
1
1
Level 4 Local Expert
December 4, 2018
Отличный сервис! В ремзоне чисто, проятно находится! Делал ТО, в процессе выяснилось, что есть недочёты по подвеске и по тормозам! Всё показали, объяснили и в кротчайшие сроки, были доставлены нужные запчасти! Рекомендую!
1
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
Отличный сервис, всем советую!
3
Level 2 Local Expert
October 23, 2021
Все понравилось. Быстро и оперативно.
2
Level 8 Local Expert
May 18, 2018
Итак, начнем. 4 мая в г.Петрозаводске я пригнал свой дизельный Пежо в Автостолицу, где и раньше обслуживался, для планового ТО. После смены масла авто почему-то отказался заводиться (вернее завелся и тут же заглох и дальше не желал заводиться, хотя за время эксплуатации проблем с запуском ни разу не было, проблему холодных запусков успешно решает предпусковой подогреватель). Собрались наверное все механики СТО, с компьютером и напряженным мозгом. Нашли ошибку - свечи накаливания, но вот беда авто глохло после того как заводилось, когда свечи уже ни при чем. И тогда, механик, которого все называли "дизелистом" сказал, что похоже на воздух в топливной системе, но все замахали на него руками, потому как неоткуда ему там взяться. После получаса попыток завести мотор это все же удалось, но причину так и не нашли. Я записался на замену свечей накаливания ибо в общем-то по пробегу уже надо, хоть и симптомов никаких нет, и уехал. На следующий день приехав на дачу авто заглохло и не желало заводиться или сразу глохло. Мой отец будучи машинистом тепловоза с 30-летним опытом работы сказал, что все же это воздух в системе и под капотом почему-то стало пахнуть топливом. С горем пополам запустив авто я поехал обратно домой, но на перекрестке с трассой загорелся "чайник" и авто заглушила электроника, но к удивлению с 3-й попытки его удалось завести и с горящей контрольной лампой и скоростью 30 км/час поехал в направлении любимой СТО, куда по дороге позвонил и где меня с радостью приняли, но поскольку был уже вечер авто пришлось оставить на следующий день. На следующий день мне позвонили к 17 часам и сказав, что долго искали проблему и в итоге нашли неплотность топливного шланга и что свечи накаливания, которые договаривались сразу поменять раз уж так вышло, поменять сегодня не успеют. Забирая авто, я переписался на замену свечей на 17 мая (было это 6 мая), поскольку с целью устранения течи в системе ГУР мне предложили поменять его бачок и сразу его заказали, но прибыть он должен был только 13 мая, а ближайший к этой дате выходной у меня 17. Итак, приехав после суточного дежурства в Автостолицу 17 мая в 9.15 (запись была на 9.30) я узнал от мастера приемки, что поставщик отказал в поставке бачка - ну да ладно перезаказали и давайте свечи менять. Передавая авто мастеру я озвучил свое желание присутствовать при замене свечей, на что мастер мне предложил показать их потом или даже на видео снять процесс замены, но поскольку дизель в семье не первый и зная о возможных трудностях при их замене я все же остался в зоне ожидания, когда меня пригласят в ремзону, периодически поглядывая на свой авто через окошко. Спустя 2,5 часа ожидания, когда к моему авто так никто и не подошел я написал через сайт Автостолицы в службу контооля качества через форму обратной связи и... через примерно 25 минут мне ответил "первый освободившийся оператор", что сейчас позвонит в Петрозаводск и узнает в чем проблема и через минуту правда зазвонил телефон. И еще через минуту ко мне подошел, удивленный тем, что я здесь, мастер по приемке и сказал, что я не заметно так сижу (смешно стало - мужик чуть ниже 180 и весом 85 кг в помещении около 30 квадратов не заметен, - но я сдержался) и заодно услышал, что у механика, который умеет менять свечи сегодня выходной, но его уже вызвали из дома и он обещал приехать к 12, в это время на моих часах было 12.40. И...дальше ничего не изменилось. Спустя 5 часов и 15 минут ожидания ко мне вновь подошел мастер по приемке и поведал, что у нас "проблемка с Вашим автомобилем" - у механика семейные "проблемки" и сегодня ничего не получится. Авто я конечно же забрал и уехал, переписываться на другое время не стал. Написал снова в Службу контроля качества и после тх ответа (надеюсь он вме же будет) решу нхать ли к ним снова. Ну и просто хочется выразить огромную благодарность от всей души Автостолице (Петрозаводск) за чуткое отношение к клиенту, когда мастер, записывая авто на ремонт не смотрит в график механиков, а также никому не интересно прибыли уже запчасти или нет - Вы приезжайте... Еще спасибо за испорченный выходной после суточного дежурства, который я мог бы с большим удовольствием провести со своим маленьким сыном. Вечером этого же дня мне позвонили из Автостолицы (видимо управляющий), но я был за рулем и говорить было не удобно, так что мне обещали перезвонить в первой половине следующего дня. Сейчвс на часах 20:20 наступившего следующего дня (18 мая), звонка так и не последовало. Как говорится в одной известной ТВ программе: "Выводы делать только Вам", а я как-то свои деньги туда нести больше не хочу и никому не советую
7
Level 2 Local Expert
August 3, 2018
Что со мной не так??Отдал машину в ремонт три недели назад-заменить прокладку головки блока цилиндров на Митсубиси паджеро.То запчасти якобы бракованные пришли со слов мастера.То запчасти пришли но за пять дней ничего не изменилось.Хотя мастер обещал выполнить работу. Так что думайте сами.Кому верить кому нет.Если кто не знает сколько эта работа занимает времени посмотрите регламент.Шесть часов снять голову,шесть часов поставить обратно.Пусть с запасом Сем дней идут запчасти.и один день на шлифовку головы.И того ковыряя в носу за десять дней все сделать.В офис позвонил.Претензию высказал.Посмотрим что будет.
4
Level 9 Local Expert
March 6, 2023
Хороший сервис
Level 4 Local Expert
November 28, 2020
Делали ремонт автомобиля и ТО в сервисе Автостолица,все супер. Рекомендую.
Level 2 Local Expert
November 23, 2020
Всё понравилось! Быстро и оперативно починили автомобиль!
Level 3 Local Expert
December 18, 2018
В течение 2 лет работаю с этим сервисом. Сегодня забрал машину с очередного ТО., как и в прошлые разы услуга проведена на отлично. Отдельное спасибо механику Федоскину Д.В. за исчерпывающий комментарий по выполненным работам, а также рекомендации по эксплуатации машины. С уважением Владимир.
2
Level 12 Local Expert
May 2, 2020
Далеко не плохой автосервис. Ценники на некоторые позиции очень завышены, но делают хорошо, если есть недочеты, то исправляют.
1
Level 5 Local Expert
January 21, 2019
Отличные мастера, знающие свое дело. Прозодил ТО, было сделано все быстро, качественно, а самое главное по доступной цене.
Level 21 Local Expert
June 21, 2019
Средний автосервис, ничего выдающегося, но как конкурент по Петрозаводску достойный. Буду обращаться, надеюсь на развитие и повышение профессионализма.
1
1
Level 2 Local Expert
December 11, 2018
Хорошее место, постоянный клиент ещё с Зайцева ( года 3-4) Все устраивает, хороший отзывчивый коллектив мастеров приемки и слесарей, качеством работы доволен.Рекомендую знакомым.
1
Level 4 Local Expert
October 27, 2020
Были проездом,обратились в сервис с проблемой.Очень приятные люди и хорошие специалисты .Спасибо.Рекомендуем!
3
2
Level 2 Local Expert
November 30, 2020
Провели капремонт двигателя. Все отлично! Машина ожила!