Subaru Centr Krylatskoe

Rating 4.6
726 ratings
Rate this place

244 reviews

Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Тут классный отзывчивый персонал. Работают настоящие профессионалы. Цены гораздо ниже, чем у других официальных дилеров.
4
Level 4 Local Expert
June 12, 2021
10 июня купил Форестер у менеджера Алексея Паничкина. Так на тест-драйве покатался с Алексеем, такого не было нигде. Настолько испробовал машину, что захотел ее купить. Про все рассказал, все показал, видно, что он специалист высокого класса. Приятно было общаться. При выдаче машины помог со всеми настройками и уделил много времени. Не лишь бы "продать", а подошел с душой. А так же хотелось бы отметить профессиональную работу Галкиной Марии, агента по страхованию. Которая помогла даже с записью в ГИБДД. Еще личную благодарность хочется выразить Евсееву Михаилу, специалисту по доп. оборудованию. Не пожалел своего времени и все подробно объяснил. Огромное спасибо этому коллективу, был очень рад с вами пообщаться! Сергей Иванович.
4
Level 10 Local Expert
June 17, 2022
Отзывчивый персонал, а самое главное, цены на ТО 05.22 в 2 раза ниже мажора... да и с гарантийным ремонтом не кидают, правда сроки доставки запчастей аховые, но это сейчас везде так.
3
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
Хороший центр, Внимательный, квалифицированный персонал. Никогда не знала проблем с обслуживанием.
3
Level 7 Local Expert
September 26, 2021
Сервис отличный. Обслуживаем все свои субарики в Крылатском. Нормочас для постгарантийных машин с хорошей скидкой + скидки на оригинальные запчасти. Бонусом гарантия на работу и запчасти год или 10 тысяч км )
3
2
Level 26 Local Expert
September 14, 2021
Второй раз приезжал к ним 12.09.2021 примерно в 16:00 и убедился в низкой клиентоориентированности менеджеров этого автосалона. Я был единственным в зале посетителем и прождал «занятого» менеджера 15 минут, вышел человек, сказал что все заняты и нужно подождать ещё, тест драйв на автомобиле не провели, т.к. для этого нужна запись заранее и в этот день всё расписано. Позвонил в субару в Химках и попал в другой мир, с великолепным тест-драйвом и очень информативным рассказом менеджера. В Крылатское больше не поеду.
2
1
Level 5 Local Expert
August 17, 2021
Приятно обращаться к сотрудникам салона за помощью в ремонте авто, благодарен Евгению за внимание и профенализм. Всё было сделано качественно и с умом. Спасибо.
3
2
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Давно обслуживаюсь в этой компании, нареканий никаких.
3
1
Level 16 Local Expert
September 26, 2021
Купили тут 2 автомобиля. Отличный сервис. Менеджер Александр оставил положительное воспоминание о салоне. Страховка тоже оказалась по хорошей цене. Не понравилась только оценка старой машины в трейд-ин. (Но это очень субъективно). В целом рекомендую. ТО тоже проходим в этом центре.
3
1
Level 9 Local Expert
June 1
Хамят клиентам, цена запредельная,
1
Level 7 Local Expert
January 15
Там работает очень крутой мастер Амир
1
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Более 10 лет обслуживаю у них Субару лесник. Меня у страивает.
1
Level 9 Local Expert
February 23
За эти деньги должен быть космический корабль
1
Level 9 Local Expert
September 8, 2022
Качественно, оперативно, без очередей! Просторный зал ожидания. Рекомендую!
4
Level 26 Local Expert
December 2, 2022
Очень много лет тут данный автосалон . Есть машины , но начали появляться другие марки авто .
1
2
Level 7 Local Expert
January 28
Продают китайские машины, Субару только сервис
Level 7 Local Expert
April 29, 2022
Хороший центр. Очегь приятные и внимательные менеджеры,знающие. Персонал подготовлен и заинтересован в клиентах.
3
Level 4 Local Expert
April 9, 2021
Приобретался автомобиль 1,5 года назад. Обратилась повторно в данный салон для продления страховок. Но сотрудница отдела страхования почему-то решила, что ей лучше знать в какой страховой компании застраховать мой автомобиль. Руководитель клиенткой службы объяснила, что в действиях сотрудницы они не видят никаких незаконных действий и помочь мне, как своему клиенту, ничем не могут. Это полный беспредел и своеволие. Сотрудники чувствуют свою безнаказанность и творят что хотят. Видимо начальство за такое поведение дает прибавку к зарплате. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ вообще все сервисы У Санрайз.
3
1
Level 6 Local Expert
July 28
Полная потеря времени и денег не приежайте сюда
2
Level 7 Local Expert
February 28, 2020
"Лесника" взял здесь почти 10 лет назад - доволен, как слон! Все ТО делал в этом салоне, тоже всё на высоком уровне. Приятный персонал, очень помогал мастер-консультант Антон - большая ему благодарность! Итог многолетнего общения с этим подразделением - приятное впечатление и чувство уверенности в автомобиле. Единственный "минус" - цены. Но это и понятно - хорошее дешёво не бывает... однако есть и скидки. Тоже приятный пустячок, однако...
11
5
Level 8 Local Expert
November 27, 2021
Последние 5 лет обслуживаюсь у них. Всё устраивает. Хороший приветливый персонал. Особо хочу отметить Николая Кадушкина.
3
Level 19 Local Expert
January 12, 2022
В Москве обслуживаюсь в этом салоне в этом авто сервисе, доволен , отличный коллектив! Все ТО прохожу тут . Записываюсь предварительно.
1
1
Level 9 Local Expert
April 29, 2021
Сервис для лохов. Потому что обдирают, навязывают ненужные опции. Куча "голодных" менагеров и механик- самоучка. Мне не понравилось: 1. Долго, причем неоправданно долго, ждали за свои же кровные, пока бумаги оформят. 2 . Навязали чистку скоб передних суппортов. 3 000р. 3. Не уверена, что залили не Лукойл, а оригинальное масло,хотя платили за оригинал. В общем, разогнать бы всю эту богадельню. Не понимаю Субару, почему у них всё так прогнило . Официальный сервис хуже гаражного ДядиВаси...
5
2
Level 11 Local Expert
June 8, 2021
Накрылся вариатор на ЦКАДе,позвонил,сказали привози машину.Привёз,сразу приняли,сделали диагностику,сказали,может получиться поменять по гарантии,хотя машина 2012 года Subaru XV,пробег 90.000км.Ответ дадут через 2-3 недели.Мне понравилось.Приёмщик вежливый.Жду! Пришлось ждать 2.5 месяца,пока привезут из Японии.Постааили!!! Проехал 1000км. Полёт нормальный! Спасибо сервису!
3
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
У сервис санрайз отвратительный диллер. Подал иск на покупателя через два года и требует возврата скидки более 300 тр. Будьте бдительны. Не путайте Санрайх с ООО "У сервис плюс" последние на своих клиентов иски не подают.
4
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Самый крутой центр москвкве..начальник мдобрый души человек..каликтив сплаченый..охраник там прикольный Витос...удачи иму..
3
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Приезжала на отзывную компанию . Машину помыли, все сделали, денег не взяли. Спасибо
1
Level 5 Local Expert
December 30, 2020
Купил машину в у сервис на автозаводской, с пробегом.Обслуживалась у дилера в Крылатском , когда покупали менеджер сказал , нужно приехать в салон написать заявление и через 10 дней пришлют на почту историю обслуживания. Приехал написал 4 ноября, через 10 дней тишина , звонил 10 раз , записывают номер и обещают перезвонить. 29 декабря позвонил в очередной раз, ответили что историю не выдадут тк я не первый владелец . Просто бред , сервис отсутствует и некомпетентные сотрудники. С Новым годом!
6
2
Level 12 Local Expert
January 23, 2022
Официалы, потому цены соо-щие, но если у них обслуживаться долго - очень хорошие скидки на пост гарантию. Качество на высоте.
3
Level 4 Local Expert
March 13, 2021
Не рекомендую данный салон! Договорились с менеджером о проведении тест-драйва. Менеджер сообщил, что возможно, придётся немного подождать, так как выходной день. По приезду: 1) очень маленькая и узкая стоянка - совершенно негде поставить авто. 2) после 20 минут ожидания, менеджер предложил попробовать приехать через два часа, так как все заняты. Итог, потраченное зря время! Выводы делайте сами, клиентоориентированность НОЛЬ!!!
4
1
Level 14 Local Expert
November 16, 2022
В салоне не был, а вот парни на шиномонтаже красавчики! Четко/быстро)
2
1
Level 3 Local Expert
July 28, 2021
Осталось очень плохое впечатление от сервиса. Цена от заявленной увеличилась в половину, внятных разъяснений по увеличению стоимости работ менеджер дать не смог. Очень похоже на лукавство со стороны менеджера Евгения Павлова. Руководители центра, обратите внимание на его самостоятельную ценовую политику. Минус один клиент вашего центра.
5
2
Level 13 Local Expert
February 14, 2020
Сейчас у меня третья машина Субару. Все брал в этом салоне. Первую в 2007 году. Все время обслуживался в этом сервисном центре. Качество работ на уровне. Замечаний не было. Отдел продаж работает под контролем представительства Субару в Москве, по единым стандартам. Оценки отделу сервиса фактически ставят клиенты - постоянно отдел качества звонит клиентам и подробно выясняет, как его обслужили при последнем посещении. Отдел дополн. оборудования весьма компетентен. Отдел запчастей работает четко. Стоимость всех услуг единая для всех сертифицированных салонов Субару в Москве. Храню там комплект колес и меняю в режиме зима - лето. Это удобно. Рекомендую. Форестер, Форестер, Субару СВ - мои машины, предпочитаю эту марку.
14
2
Level 17 Local Expert
November 5, 2019
Мое общение с сотрудниками здесь было приятным, информативным, полезным. Показывали и разъясняли преимущества продаваемой здесь техники, старались согласовать наиболее привлекательные и доступные цены и условия. Не устроила только неадекватно низкая оценка моей машины для trade in, в 3 раза ниже, чем в др. автоцентре (!)
13
2
Level 4 Local Expert
March 7, 2021
Всё очень понравилось. Слаженная работа коллектива, грамотные менеджеры. Отдельное спасибо Евгению Кваша. От машины в восторге.
4
1
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Хороший салон. Жаль что теперь половину забрали китайцы
3
Level 9 Local Expert
September 17, 2022
Работы на уровне,отношение хорошее,ремонт качественный,время как обговаривали.
3
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Диллер как диллер, ничего примечательного. Был 1 раз, покупал тормозные диски. Общение с клиентами в норме.
3
Level 4 Local Expert
September 23, 2019
Машине зубару хв 5 лет, решил поменять, купить новую по трэйдину. Провел анализ предложений московских салонов и решил попробовать в этом салоне. И не ошибся. Очень солидная фирма, исключительно профессионально со мной работал специалист салона алексей паничкин. С самого первого дня нашей работы он проявил ко мне заботу и окружил вниманием. Все мои просьбы, а они были непростые поскольку я пенсионер, были исполнены по максимуму. И мы вместе с другими специалистами нашли приемлемое для меня решение. Я доволен и всем рекомендую этот салон. Не знаю, может быть мне повезло, но скидка на машину составила примерно 400000. Через три года я приду сюда же и также отработаю по трэйдину. Спасибо и руководителю этого салона дмитрию сергеевиу, и мастеру по трэйдину максиму, и специалистам по кредитам марии и наташе. Но особое спасибо алексею паничкину, который потратил на меня 2 дня своего рабочего времени. Хочу пожелать им успехов и хороших продаж.
9
3
Level 10 Local Expert
July 19, 2023
Лучший центр из всех усервисов!
Level 16 Local Expert
July 19, 2021
Прекрасный менеджер Алексей рекомендует нужные модели и рассказывает о них со своей любовью. Лучший маршрут для тест-драйва👍🏻
4
Level 2 Local Expert
October 25, 2020
Отец купил Forester 2020 года, продали с браком по электроники - ужасно работает радио, слушать невозможно. Он долго требовал замену аудиопанели, сервис не шёл на контакт вообще. Спустя большое количество писем и звонков её заменили. Радио стало чуть лучше работать, но все равно слушать невозможно. Вывод следующий: автоцентр плюёт в глаза покупателям, им все равно на качество предоставляемых услуг.
1
Level 11 Local Expert
September 21, 2021
Не могу сказать ничего плохого, работы которые были определены выполнили, претензий никаких, отношение тоже было очень по доброму. Поэтому ставлю пять звёзд не задумываясь.
3
Level 14 Local Expert
September 5, 2019
Отличное место правда парковочных мест мало на территории для клиентов! Менеджер по продажам Екатерина просто богиня Subaru, все об яснила, показала, съездила на тест драйв со мной ( брал вначале Легаси потом Оутбэк) ! Красотка молодец так держать!!! А менеджер по ремонту не рыба не мясо спросил про то как авто будет эксплуатироваться с прицепом? Сказал что я не знаю! На кой фиг ты там работаешь раз незнаешь? Непонятно вот этот осадок остался
8
1
Level 7 Local Expert
May 10, 2021
Быстро, качественно. Нет очередей. Согласовывают стоимость работ и запчастей. Вежливы и приветливы. Дают полную информацию.
3
Level 8 Local Expert
March 9, 2020
Хороший севис разумные цены на постгарантийное обслуживание, в сравнении с другими автосервисами очень грамотные и честные сотрудники,мелкие недочеты тоже имеются. Буду у них обслуживать машину и впредь.
9
4
Level 6 Local Expert
February 8, 2022
Не знаю как люди записались в салон в принципе. На звонки отвечать сотрудники не умеют, перезванивать тоже. Клиентоориентированности - ноль.
3
1
Level 6 Local Expert
May 4, 2022
Высококлассные мастера. Всегда можно быть уверенным, что сделают все как надо.
4
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Всё на высоком уровне. Квалификацировано и по делу
3
Level 12 Local Expert
September 1, 2021
Забыли поставить пистон, криво поставили втулку стабилизатора, забыли поменять топливный фильтр. Больше к ним не езжу. До этого был на 44 или 41 км мкад. Там был порядок.
3