Subaru Centr Krylatskoe

Rating 4.6
742 ratings
Rate this place

248 reviews

Level 6 Local Expert
February 8, 2022
Не знаю как люди записались в салон в принципе. На звонки отвечать сотрудники не умеют, перезванивать тоже. Клиентоориентированности - ноль.
3
1
Level 6 Local Expert
May 4, 2022
Высококлассные мастера. Всегда можно быть уверенным, что сделают все как надо.
4
Level 12 Local Expert
September 1, 2021
Забыли поставить пистон, криво поставили втулку стабилизатора, забыли поменять топливный фильтр. Больше к ним не езжу. До этого был на 44 или 41 км мкад. Там был порядок.
3
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Всё на высоком уровне. Квалификацировано и по делу
3
Level 7 Local Expert
December 2, 2021
У меня нет субару, но ранее заходил, и ещё обращался к ним за помощью, просил бустер для заводи, отзывчивый персонал
4
Level 7 Local Expert
April 22, 2022
Очень хороший автосервис. Очень выручили. Спасибо
4
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Сервис ослаб, нет ни электрика ни диагноста по крайней мере на Субару.
4
Level 9 Local Expert
September 5, 2022
Все быстро, качественно, без проблем.
3
Level 14 Local Expert
September 13, 2019
Много лет пользуемся этим сервисом (в семье 3 СИТРОЕНА), но, последнее время, ~ год, стало твориться что-то непонятное. Приедешь с одной проблемой - найдут другую; записываешься на следующий раз - попадаешь на другую смену и, оказывается, твоя проблема не в другом, а в третьем... и так по кругу... Мне кажется это проблема даже не в сотрудниках, а в руководстве. Наверное надо что-то менять, или сотрудников, или руководство, или политику компании. Лично я меняю марку машины и, соответственно сервис, в дальнейшем поменяем и оставшиеся СИТРОЕНЫ.
7
3
Level 11 Local Expert
February 19, 2023
Отличные мастера, респект!
1
Level 6 Local Expert
September 16, 2019
Рекомендую обратиться в этот центр. Грамотное внимательное обслуживание. Ответы на все вопросы клиента. Информативный тест-драйв. Покупка авто, конечно, согласно кошельку и вкусу, но внимание в центре клиенту окажут. Зря время не потратите, если интересуетесь SUBARU.
5
2
Level 20 Local Expert
September 9, 2020
Нормальный такой дилерский центр. То же самое, что Субару-Юг в Подольске и на Башиловской, Автозаводской. Маловато мест для парковки, если в рабочий день ехать. В выходные норм.
4
Level 6 Local Expert
August 15, 2020
Отвратительный сервис для такого автогиганта! Указано три номера телефона, по факту один только правильный. Те другие тоже Субару, но меня записали в ДРУГОЙ ГОРОД, хотя я просил именно Москву и именно сюда!!! На месте я с удивлением обнаружил полнейшее непонимание от персонала как так произошло и что можно сделать.
11
Level 7 Local Expert
August 19, 2020
Для увеличения стоимости обслуживания, навязывают ненужные услуги. Например, предлагают чистку суппортов и колодок (при том, что колодки и диски прошли менее 1000 км). Чистку кондиционера, при абсолютно рабочем, без посторонних запахов, кондиционере. И прочие ненужные услуги, на годовалую машину. Не советую данный сервис.
4
2
Level 8 Local Expert
August 6, 2020
Вообще ничего не ставила, никогда там не была.Это ошибка! Ещё раз - одна звезда это ошибка, нужно просто пропустить, я никогда там не была, и даже не знаю что это! Ну сколько можно писать про этот сервис, вы люди или роботы? Это ошибка!!!!! Какой отзыв, какие фото, я та не была никогда...
1
Level 4 Local Expert
June 25, 2020
Очень хороший сервис. Обращался и с ТО и по поводу ремонта. Доброжелательные менеджеры и грамотные специалисты. Удобный шоурум.
5
1
Level 5 Local Expert
December 1, 2020
Машину они мне продали то с радостью, и катаемся мы с наслаждением, но СЕРВИС клиентский в полной Ж. Трубки не берут по 10 минут, звонки срываются, не перезванивают. Ребята, вам деньги не нужны совсем?
1
1
Level 13 Local Expert
November 13, 2022
Хороший сервис, вежливые работники.
2
1
Level 4 Local Expert
August 17, 2021
Очень понравился мастер-приёмщик Николай. Спасибо за качество и отношение к клиентам!
1
Level 5 Local Expert
November 21, 2021
Уже много лет являюсь клиентом. Дороговато конечно, но претензий по качеству не было.
3
Level 16 Local Expert
November 24, 2019
Обратился в салон, планировал приобрести Форестер 2019 года в максимальной комплектации. По телефону обещали скидки, по факту ничего этого нет. А просто скидки будут если берете кредит, сдаете машину в трейдин. Без этого им неинтересно продавать машину. Ну и стоянка возле автосалона очень маленькая, можно сказать что её нет. Сам обращаться не буду больше и остальным не советую. Оценка 👎
8
5
Level 4 Local Expert
July 15, 2019
Раньше у меня нареканий не было, кроме как на высокие цены, запугивание неопытных владельцев и навязывание ненужных замен\услуг. Но у меня уже 7-ой субарик, как-то разбирался с этим. Первый звонок - выехал с ТО не включается радио. Пришлось еще раз съездить туда, поколдовали, заработало. Потом сломался электропривод двери багажника. Сидел там 5 часов, перепробовали всё, починить не смогли, взяли тыщи полторы за диагностику. Жил 2 месяца с открытым багажником и на ночь снимал клемму с аккум-ра, иначе разряжался в ноль. Приехал весной на дачу, сын минут за 15 разобрался, поправил рычажок концевика в замке багажника и всё стало в порядке. Вот такие там "специалисты". Больше туда не поеду ни по какому вопросу.
10
4
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Отличный сервис.
1
1
Level 12 Local Expert
June 2, 2022
Отличный персонал, прекрасный сервис!
3
Level 19 Local Expert
March 1, 2020
Хороший автосалон, обслуживаюсь и покупаю машины там с 2009 года. Работают хорошо, вопросы решают быстро и неплохо. Цены растут непрерывно, но это везде.
8
4
Level 7 Local Expert
December 12, 2019
Отличный центр. Вежливый персонал, все объяснили, показывали. По ценам конечно дороговато, но это Москва, везде дорого)
13
2
Level 18 Local Expert
August 29, 2019
Сервис сменил юридическое лицо. Теперь это не "У сервис". Оформлял тут продление ОСАГО, по моему, более долгого оформления у меня не было ни разу. Прохождение ТО обернулось очередной консумацией. То масло забыли вписать, то болт Закис и это решили сделать. В итоге цену увеличили на 100 проценто. Как говорится, больше ни ногой. Либо на Башиловку, либо вообще, в Плеяду.
4
2
Level 4 Local Expert
June 30, 2020
14.06.2020 криворукие работники шиномонтажа сломали две шпилки на моём Субару Аутбек, обратился в воскресенье вечером в Субару Центр Крылатское с призывом о помощи. По итогу приняли без записи, поменяли, шпильки, колодки и отпустили с миром. Остался доволен, спасибо!
2
2
Level 6 Local Expert
February 7, 2022
Негде попить чай, кофе и пр. Остальное все хорошо.
3
Level 7 Local Expert
October 26, 2020
Всё понравилось очень обходительный персонал, распологающая обстановка. 👍
3
Level 3 Local Expert
June 22, 2021
Раньше был отличный сервис, долгое время была постоянным клиентом. Сейчас не дозвонится до мастера. Скидывают номер
1
1
Level 13 Local Expert
February 24, 2020
Отдал машину по отзывной компании. Всё сделали в срок, спокойная атмосфера, доброжелательность. Забрал отремонтированную, да ещё и чистую!
10
2
Level 19 Local Expert
December 20, 2021
Всё хорошо кроме 1. Оценщика по трейд - ин (очень дёшево оценивает машины) 2. Самих машин, которые должны быть либо дешевле либо лучше.
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Все отлично.
3
Level 22 Local Expert
September 29, 2021
Сервис супер!!!!!! Мастера на отлично!!!
3
1
Level 7 Local Expert
February 1, 2022
Просто вменяемый дилер, что в Covid-19 редкость
Level 9 Local Expert
July 18, 2019
К сожалению совершенно не клиентоориентированный салон, позвонил уточнил всю информацию по б/у машине, договорились с менеджером, что сегодня подъеду, в итоге приехал, машину уже продали, менеджер даже не удосужился выслать свою визитку и не поставить машину в бронь, делайте выводы, ну или позвонили бы и сказали, что машину забирают, я потратил на вас 3 часа своего времени
5
7
Level 11 Local Expert
December 13, 2021
Отличный салон! Профессионалы своего дела.
3
Level 26 Local Expert
October 20, 2021
Некоторые (не все) менеджеры пытаются лишние услуги по ремонту втюхать.
3
November 9, 2018
В сентябре делал второе ТО на субару XV Говорят красиво Как говорится лапшу вешать умеют Компетентность ноль Через даа месяца хотел долить масло Не смог открутить крышку горловины откуда задивают масло Затянули назло Да невозможности Звонил конечно же ничего не знают Одним словом все делают что бы клиенты слетели с гарантии Мягко говоря поступают очень некрасиво Позаонил молодой голос с извательством ерничает В резкльтате такой мелочи пришлость срезать крышку И теперь переживать а не попало сто нибудь в масло Они конечно же от всего отказываются Очень трудно найти официальных преставителей субару У сервис крылатское такое право купили Но про элементарную совесть забыли Никому не советую туда обращаться Сладко поют А за спиной готовы создать проблемы ( и весьма серьезные ) потеря гаоантии и так далне
6
3
Level 10 Local Expert
July 14, 2019
Очень хороший подход к клиентам. Удобно, можно через стекло наблюдать, что с машиной на сервисе происходит. Можно уехать по делам и вернуться и забрать, когда будет готова. Звонят при этом сами, так что всё Ок
5
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Хороший инженерный центр.
2
2
Level 4 Local Expert
March 28, 2021
После ТО, заехал проверить приговорённые сайлентблоки. В итоге заклиневшие направляющие...вот такие осмотры авто
4
1
Level 9 Local Expert
August 29, 2019
Раньше был совмещение с центром продажи машин марки Ситроен, сейчас продают только Субару. Ремонтируют машины обеих марок, но запчасти часто приходится ждать неделями. Не отзваниваются, когда запчасти пришли, нужно самому помнить и им напоминать.
3
1
Level 13 Local Expert
February 3, 2022
Готов был купить субару xv, но накрутка +500 к от ррц это слишком.Купил Рав 4 с накруткой 100к в итоге.
2
Level 6 Local Expert
February 16, 2022
Хороший центр. Знающие менеджеры.
3
Level 12 Local Expert
August 27, 2019
Когда были Усервис, было лучше. Клиентов знали в лицо. Теперь обслуживание посредственное. Столкнулись с разводом. Выполнили доп работы и ценник заломили выше, чем у другого дилера. Больше не поеду
6
1
Level 7 Local Expert
March 13, 2019
Типовой автосалон с типовым сервисом. Проблемы порой решают не с первого раза, но всё-таки решают. Когда у моего авто вышел из строя "мозг" медийной системы и перестала появляться на экране картинка задней камеры, то сначала заменили камеру на новую, а потом уже и сам "мозг". Все по гарантии.
4
Level 16 Local Expert
January 20, 2022
Хорошие и грамотные специалисты
3
Level 9 Local Expert
January 7, 2020
Хороший сервисный центр, но когда перестал работать кондиционер - причину нашли только с 3 посещения, но найти и правда сложно было - микроскопическое отверстие в труднодоступном месте. В остальном - никаких претензий, только положительные эмоции. Хотя вот с парковкой - действительно беда.
3
1