Ассортимент вещей большой , отличный Добрые сотрудники и администрация Но Обувь оставляет желать лучшего Купил сначала одну пару Tnf с виду ну не убиваемая пара , через 4 месяца лопнула резина, оформил возврат всё отлично , решил сразу же взять новые кроссовки в этом магазине , взял Лакост тоже с виду прочные через неделю шев начал отклеиваться , был спокоен , ну может быть и второй раз мне не повезло Всё также без проблем сотрудники оформили возврат, в этот же день я доплатил и взял ещё одну пару Тимберлендов , качественный ,прочный бренд И через 2 месяца спокойной носки отклеился шёв ,кожа пошла на излом Всё так же оформили возврат но на этот раз я сделал вывод что в этом магазине я не буду покупать больше обувь К вещам нет притензий , нашу и радуюсь Сотрудникам и администрации респект за здравомыслие

Show business's response

Иришка Калашникова

Level 7 Local Expert

Зашли спросить про ботиночки небезызвестного бренда. Встретили консультанта- девушку. Не знаю чем обидели, начала грубо общаться, давать понять, что ботиночек нет в наличии. Отвечала так, как будто я каждый день прихожу и спрашиваю про ботиночки..)))Потом встретили парня, вот ему респект, помог и с размером и всё подсказал))

Show business's response

Ольга Колесова

Level 8 Local Expert

Отзыв интернет магазину в первую очередь. 16.04 Оформила заказ с самовывозом. Было написано ориентировочный срок: 3 . Полагаю это три дня. Спустя 5 дней пришло смс, что заказ отправляется в Мега Дыбенко Более информации нет. Еще спустя 2 дня пишу в поддержку на сайте, чтобы узнать сроки, ответ - пишите на почту, ок, но ответа на письмо за два дня не поступило. В магазине трубку сняли только на второй день, сведениями они не обладают Возникает вопрос, а кто вообще в курсе даты доставки и как с этими сотрудниками связаться??? Неужели остальных покупателей такая система устраивает, ноль известности, ноль контакта, никаких ориентиров при оформлении кроме этого: 3 В заказе подарок на день рождения и сроки были особенно важны Дополняю отзыв еще спустя два дня Информации ноль, это уже прям сюр На горячей линии интернет-магазина тоже никто ничего не знает, сказали ждите ответ на письмо. Затем пришел ответ: уточняем информацию, как узнаем ответим. И опять тишина. А есть вообще где-то отдел который в курсе?😂 Это издевательство, что даже ни с кем не связаться кто обладает данными Дополняю еще раз) Пришло наконец смс, что заказ приехал Прихожу в магазин, в смс написано «код для получения» и далее код отсутствует Продавец говорит: звоните в поддержку Опять😂 Во-первых, считаю, что не я должна это делать, а менеджеры сами должны решать проблему внутри компании Звоню, сообщают что тех.сбой, должны отдать так, хочу чтобы они это повторили для продавца, но во всем огромном магазине пусто!!! Ждала ждала, в итоге завершила звонок и из подсобки наконец вышла опять девушка. Опять со словами, что без кода отдать не можем. Спасибо большое молодому человеку (администратор?), который вышел следом и уже заинтересовано и вежливо начал искать выход из ситуации. Предложил пока решается ситуация найти мой заказ, чтобы примерить и тд. По крайней мере данный сотрудник проявил себя компетентно. Девушка, кстати, даже не поздоровалась. Вяло закончила свои дела, затем спросила номер заказа и код, далее сказала звонить в поддержку и ушла заниматься своими делами От заказа я в итоге отказалась, благо это можно было сделать и без кода Дивная история, невероятный сервис Ответы на почте как отдельный вид искусства, будто общается бот. Ноль заботы о клиенте, извинений и желания сохранить лояльность клиента. А мое требование, чтобы связалось руководство проигнорировано

Show business's response

SuperStep

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

67 reviews