Еда на вынос место мало на людей еда не стоит своих денег
Show business's response
Павел Алексеевич
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Худшие роллы, которые довелось попробовать!
Заказывал первый раз сет "Топ 4". Привезли через 2 часа! (день недели среда). Сет оказался невкусным. Роллы все разные по нарезке. Внешний вид ужасный, по вкусу ещё хуже.
Через неделю решил заказать отдельно роллы "Калифорния в масаго, Филадельфия гранд и ролл румяный. В этот раз привезли быстро )день недели четверг). Но сами роллы...это провал! На картинке красиво, в реальности смотрите на фото. Больше не буду заказывать!
9
1
Show business's response
Евгения Котова
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Отдичные роллы, вкусно, быстро. Брали с собой домой, очень удобно!
Show business's response
Даниил Багров
Level 2 Local Expert
May 18, 2024
Очень быстро приготовили, очень сытно и вкусно
Советую заведение
1
Show business's response
Марина Марина
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Ужасная контора! Очень маленький размер роллов. Вкус посредственный. Доставка это нечто! Горячие роллы везут ТРИ часа и больше, могут вообще не доехать. Приходит смс, что курьер в пути, а по факту заказ еще только формируется. Сотрудники колл центра в решении вопроса Вам ничем, никогда не помогут. В общем, если вы хотите испортить себе аппетит и настроение СушиВок Вам в этом помогут 👍👍👍
3
1
Show business's response
Виктория Виктория
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Самые плохие роллы в моей жизни. Рыбы практически нет. Полное несоответствие с фотографиями. Сотрудница из отдела контроля качества не приятная, защищает их творение и уверена в своей правоте. Обратилась в роспотреб.
4
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Отвратительный сервис . Доставка минимум 1.5 часа .И самое интересное никто не предупреждает , время продлевают .
Show business's response
Мария
Level 13 Local Expert
January 16, 2024
Люблю суши вок - и роллы, и пиццу, и воки, и ради пиццы сегодня поехали на Таганскую. Пицца была вкусная, но к сожалению там было слишком много салата и почти полностью, либо полностью отсутствовал цыплёнок. При этом пиццу сделали на тонком тесте, хотя было выбрано на пышном. Ранее брали пиццу аль Шам в других сушивок и всё было прекрасно. Палочки к роллу не выдали сразу, сказав, что не дали, потому что их не было в чеке (в сушивоке ели сто миллиардов раз и всегда выдавали к роллу палочки), но всё было хорошо, потому что палочки выдали в итоге.
1
Show business's response
Кирилл П.
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Очень круто. Доставка быстрая, всегдп все вкусно и большие скидки. Питаюсь уже 6 лет
1
2
Show business's response
Polina Nikulnikova
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Мало того, что доставка, длительность которой и так составляет полтора часа, задержалась, так еще и роллы несвежие, после которых скрутило живот. Это был последний заказ в данной сети
1
Show business's response
Daniil
Level 3 Local Expert
January 3, 2024
Отвратительная доставка привезли все роллы мятые, работа службы контроля качества оставляет желать лучшего. Месяц не могут решить проблему, все кто то должен со мной связаться. Написана жалоба на почту начальства ноль реакции. Написал жалобу в Роспотребнадзор, подождем
3
1
Show business's response
Любовь Шиберина
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Во первых спасибо персоналу за отзывчивость и во вторых любим суши вок.
Show business's response
Jahongir Kamoliddinov
Level 4 Local Expert
June 2
Вкусно очень было спасибо
Артур Иванов
Level 12 Local Expert
February 15
Доставка не привезёт вам даже через 2 часа, не советую
Show business's response
Алина Зубач
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Всё супер вкусно , персонал супер ,молодцы !!
Show business's response
Марина И.
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание)
1
Show business's response
Людочка Яцына
Level 8 Local Expert
February 10, 2024
Сделали заказ в 18.53 заказ пришел в 21.15!! Позвонив оператору не получили внятного объяснения.данная ситуация сильно огорчила. Открыв заказ был обнаружен волос и палочек было положено всего на две персоны , хотя заказ был большой
2
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
February 27, 2024
Самое ужасное место рядом с домом. Просто ужас какой-то. Привезли заказ 31 декабря в 22:20, с опозданием на час. Чек не отдали. Курьер убежал и, разумеется, открыв заказ, мы увидели кашу сплошную еще и с жутким запахом. Над квартирой камера. Фото были сделаны. Всё отправлено в службу качества. Итог? Трубки бросают с фразой «мы передали информацию в ваш ресторан, они разберутся и перезвонят Вам, деньги завтра же будут возвращены». Разумеется, никто не перезванивает. Деньги не возвращают. Написали жалобу в Роспотребнадзор. Новый год был испорчен. Остались голодные. Еще и сами за это заплатили. Так не поступает никто с людьми. Надеюсь, их закроют, а я максимально посодействую.
28.02. Письмо на почту осталось без ответа. Как и десяток «до». Видео и фото антисанитарии сделали. Спускаемся каждый день заснять происходящие нарушения от санпина до уголка потребителя.
Уже, ради принципа, хотим добиться закрытия заведения.
2
Show business's response
Ольга Абумислимова
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
Кандализа очень хорошой адмигистратор,Нодо и Джамшут очень замечательные люди и Повара
1
Show business's response
Ирина К.
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Рядом с домом, очень удобно. Готовят потрясающе! Спасибо большое, за такое тёплое место
1
Show business's response
Елена Г.
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Очень вкусно. Быстрое обслуживание, уютно!
1
1
Show business's response
кифа гулиева
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Все отлично,быстро и вкусно ,нам понравилась
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
January 21
Доставляли заказ больше 2 часов. Ужасный сервис!!!
Show business's response
Светлана Волкова
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Суп Том Ям никакой как вода с грибами. Заказали разные ролы пришли все на один вид картинка и реальность отличается( нет соуса сверху и не поймешь какие ролы привезли)
1
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Готовят всегда быстро, очень вкусно, все нравится
Show business's response
***
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Я бы поставила -5 («минус» )
Мы до сих пор ждем заказ, а прошло уже 2,5 часа!!! Это просто издевательство какое то!! Время уже 22 вечера. В колл-центре нам уже 3й раз говорят, что будет в течение получаса заказ!
Никому не не советую здесь ничего покупать
2
1
Show business's response
Александр В.
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Отличное место где можно вкусно перекусить!
Show business's response
Людмила
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Заказывали сегодня ролы. Ждали долга, звонили уточнить когда будет курьер, нам говорили через 5 мин, потом 20 , опять 5 мин, через два с половиной часа звонит курьер и просить перевезти ему карту деньги, хотя указывали что оплата нал. В итоге привез через 2:45 часа. Естественно роллы холодные и все перевернута. Отвратительно работают, как операто, так и курьер.
4
Show business's response
Валерия Р.
Level 10 Local Expert
May 18, 2024
Не первый раз ходим, всегда вкусно. Персонал вежливый, советуем!
Show business's response
Елена Бакина
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
На сайте пропускают только хорошие отзывы. А вот у меня действительно несколько раз были неудачные заказы, какие-то даже не доставили. И самое грустное, что операторы озвучивали отличную друг от друга информацию. Тот комментарий можно было взять во внимание и больше подобного не допускать.
2
1
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
заказывала роллы, очень быстрая доставка. Вкусные, приемлемые цены за такое количество.
1
Show business's response
Денис Ишмуратов
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Пошли с семьёй на День рождения брата в этот общепит, заказали набор роллов "Жара", еда вкусная и свежая, всем советую
1
Show business's response
Denis T.
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Ранее заказывали и все было хорошо, заказал вечером не привезли в указанный срок. Очень неприятно
Show business's response
Valeria Atamantseva
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Вкусно, все понравилось, хороший персонал!
Show business's response
Алексей Таравков
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
2 дня пытался заказать на свой адрес ролы (в зоне доставки) постоянно писал что с компьютера, что с телефона якобы по текущему адресу нет доставки, звонил оператору, он говорит что загруженность и попросил попробовать позже, в итоге все тоже самое и заказал в другом месте, больше в этой компании ничего заказывать не буду!
4
Show business's response
Данила Леоненко
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Хорошое заведение, готовят быстро и вкусно
Show business's response
trokcadrax
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Часто заказываю роллы у вас, иногда привозили перевернутые в коробке.. но на вкус это не повлияло, всё равно чудесно.
В общем, по сервису можно было бы улучшить:
вижу разные акции в разных рассылках, от тг одна акция, в вк - другая.
1
1
Show business's response
Патрисия
Level 21 Local Expert
November 12, 2023
Очень нравится здешний Вок. Суши пока еще не брали. Цены адекватный, интерьер нравится. Тут спокойно и вкусно. С собой на вынос всё в удобных аккуратных коробочках
1
1
Show business's response
Ирина Гостева
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Уютное местечко где можно посидеть всей семьёй
Show business's response
Елена Р.
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Собственно, до сегодняшнего дня часто бывало, заказывали. Но больше не буду. Мало того, что везли 2 часа, от одной порции роллов пахло душком. Так ещё и нарезка роллов была сикось-накось такая, что я лучше сама нарежу. И никаких подарков в виде извинений не надо за опоздание. Увы, прощайте, СушиВок
4
1
Show business's response
Ламия Гасанова
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Заказала два сэта,в итоге ни в одном не было рыбы,хотя на вид это классические роллы которые в других сетях с рыбой всегда идут ! Все какое то однотипное на вкус и рис твердый! Не советую вообще!
4
1
Show business's response
Александр Игнатов
Level 9 Local Expert
August 30, 2024
Заказал суп, остренький, порадовало что все готовят только по заказу.
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Суши вкусные, не спорю. Но ждать доставку два часа, это кошмар. И это не в первый раз. Служба поддержки три раза говорила, что курьер вот-вот приедет. Ресторан в 10 минутах от дома. Если для вас два часа доставка это норма, то заказывайте.
2
1
Show business's response
Виктория М.
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Просто отвратительно. Начиная от 1,5 часовой доставки(не час пик и пробок нет), заканчивая роллами. Здесь даже одной звезды много. Роллы приехали все раздавленные…(фото прикрепляю). Когда я позвонила в колл центр, объяснив ситуацию про раздавленные роллы, мне предложили не кушать их и подождать до завтра «мол, вы не ешьте их до завтра, а завтра с вами свяжутся и возможно заменят их вам».Васаби как пластилин🤦🏻♀️. Что за свинское отношение к покупателям.
Не советую.
5
1
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
January 5
Заказ не привезли, позвонили через час
Show business's response
Obidjon Rahmonov
Level 4 Local Expert
May 1, 2024
Абдурасула отлично работать красивые роллы всем повор малатць