SushiTay
713 reviews
April 16, 2024
Отвратительное обслуживание, не обученный персонал, долгое ожидание заказов и хамское отношение- если хотите столкнуться со всем этим вам сюда.
Единственный плюс это действительно неплохие роллы и цены, но они не перекрывают испорченное настроение от выше перечисленных пунктов
1
December 17, 2023
Все вкусно,были в пятницу,народа много ,задерживали заказы,но все в результате отлично.Персонал прекрасный.Обстановка средняя,не то ресторан,не то столовая) Перекусить рекоменду ю
October 15, 2023
Приехали на отдых в Кисловодск и зашли в SushiTay. Затем зашли сюда на второй день нашего пребывания) думаю, вы понимаете о чем это говорит: что нам здесь очень понравилось! Том ям - вкусне йший, в меру острый. Порции большие. Рекомендую WOK с пшеничной лапшой , с соусом Терияки и тигровыми креветками, Том ям, и различные роллы, например, Филадельфия, дракон. Официанты очень дружелюбные, вежливые и приветливые. В общем, рекомендую!
1
February 28
Была давно, но пишу только сейчас. Очень вкусно, долго, но вкусно
1
November 9, 2023
Здравствуйте, сегодня 9.11 сделали заказ две лапши удон в сливочном соусе и отдельно два спайсы соуса
По итогу привезли две лапши удон с острым соусом и соответственно никакого спайси соуса отдельно не было . Это уже не первая такая ситуация . Даже звонить не стали потому что смысла звонить нет !!!! Ни извинений , ни каких либо бонусов не получим мы все равно !!! В прошлый раз когда мы заказывали так же две лапши удон в сливочном соусе и спайси соус отдельно по итогу нам привезли одну лапшу и без спайси соуса. Вместо извинений тогда меня назвали курицей которая не может нормально разговаривать !!!!! Это просто мрак , а не обслуживание !!!! Настроение на сегодня испорчено, мы остались голодные после рабочего дня !!!!! Очень обидно!!!! Решите проблему с персоналом , выдайте им слуховые аппараты ! Что бы они слышали что им говорят посетители !!!!
4
1
April 2, 2024
В ресторане не хватает персонала из-за чего мы довольно долго ожидали пока к нам подойдет единственный официант. Пахло чем-то кислым и было душно (кондиционера в кафе нет). Девушки за соседним столиком сказали что в их блюде сырая рыба, официант подтвердила это, предложила заменить. Не рекомендую к посещению
2
March 29, 2024
Случайно зашли в это кафе с детьми по приезду и остались все довольны! Еда вкусная, недорого( по сравнению с другими заведениями), персонал приветливый. Единственный минус- долгое ожидание блюд, но оно того стоило.
2
March 26, 2024
Были 26.03.2024
Заказали 2 том ям,сет роллов и напитки.
Ждали 45 минут, очень долго.. выпили напитки, скучали, ждали.. а общем от ожидания не поняла вкус еды, наполнили животы соками 😆
После Дагестанской кухни и обслуживание ничего уже не мило.
3
September 9, 2023
Заказали доставку, мы были крайне разачерованы, отмечу доставка приехала быстро, Цезарь был с креветками креветки будто просто в кяпетке поддержали, отмечу бургер был вкусным, и лапша, ролы вообще не то что заказывали, девушка что стояла на приёме заказов приняла заказ не полностью, и видимо не правильно,про приложения вообще молчу изначально зделал заказ там но нам объяснили что оно лагает, зачем вы выдаете былы которые не списываете, благо мы сами позвонили узнать приняли ли заказ в приложении. ПРИКРИПИЛ ФОТО ОЖИДАНИЯ И РЕАЛЬНОСТЬ😂
2
1
October 5, 2023
Отвратительное качество сервиса.
Назвали срок ожидания - полтора часа.
Через два часа, когда я им с трудом дозвонилась, ни извинений, ни благодарности за ожидание: "Курьер к вам выехал".
Не советую здесь заказывать. Ждали 2 часа 17 минут, вместо оговоренных полутора часов.
Приехавший курьер по телефону сказал "у вас бесплатная доставка, я не буду в подъезд заходить", пришлось ходить по двору, искать курьера.
Запечённые роллы, естественно, остыли и были холодными при такой скоростной доставке.
Вишенкой на торте - одна порция соуса при заказе на двоих.
Кто знает хорошую доставку роллов в Кисловодске, посоветуйте, пожалуйста.
5
February 28, 2024
Очень всё понравилось, всё вкусно и быстро, отдельный респект официанту Амиру!! Всем советую посетить это место!
1
October 30, 2022
Приятно удивило это место! Впервые в Кисловодске, захотелось роллов, заказали отсюда доставку, все роллы оказались очень вкусными и свежими. Гармоничный вкус. Единственное, пр ишлось выходить за заказом на улицу, так как курьер не заходит в квартиру, об этом не предупредили заранее, пришлось одеваться и выходить. Но вкус отличный))
1
1
February 24, 2024
Уютное заведенье. Большой выбор. Очень добрые официанты и хороший персонал. Блюда этого заведенья прекрасны. Из минусов ничего нет
October 5, 2023
Вкуснейшее кафе азиатской кухни, не только суши и роллы, но и корейские блюда отлично готовят. Обслуживают всегда с улыбкой, вежливо, это очень приятно. Цены доступные, приходим компанией 3-4 человека и наедаемся на 2000 со всего столика, еще и остается что то с собой забрать
1
March 28, 2024
В самом заведение не были, но много раз заказывали роллы, суши, было очень вкуснооо, получали удовольствие от еды и приятные впечатления!
3
July 8, 2023
Хочу выразить благодарность, повару, официантам, обслуживание супер, кухня безупречная, быстро приготовили. Роллы , лапша удон с соусом чесночным безумно вкусные. Спасибо...
2
August 10, 2023
Оформив заказ с доставкой на дом через официальное приложение, вышло сообщение «в течение 10 минут с вами свяжется оператор для подтверждения заказа». Прошло пол часа, никакого звонка не поступило. Пришлось самой звонить в заведение. Трубку взяли с 5 раза. Как выяснилось, персонал не следит за онлайн заказами абсолютно. При этом вместо извинений за сложившуюся ситуацию, в ответ я услышала лишь хамство от оператора. «У меня тут помимо вас еще миллион человек стоят в очереди, а мне что, нужно ваш заказ принимать?». Меня, как покупателя/потребителя, не должны волновать проблемы персонала. Я бы с понимаем отнеслась, если бы со мной разговаривали вежливо и принесли свои извинения. Не пробовав кухни, за хамство персонала ставлю одну звезду! И естественно больше никогда не посещу данное заведение!
10
1
March 28, 2024
Заказ будете ждать долго. Насыпали стакан льда,добавили кофе,немного добавили мороженого-принесли это как раф??? Бармен утверждала,что делают все согласно предоставленному руководством рецептурному плану. Уважаемое руководство пересмотрите свой рецепт или накажите своих барменов. Не занимайтесь обманом!
3
November 12, 2024
Вкусная еда. И очень демократичные цены.
1
July 23, 2024
Широкий выбор роллов, качественное обслуживание гостей. Очень вкусная пицца по приемлемым ценам. Заведение оставило только положительные честные 5 звезд.
April 19, 2023
Сегодня три звезды. Увы! И это только из-за обслуживания официанта Рузанны.
Нечасто, но регулярно, посещаем Ваше кафе. Кухня и обслуживание (до сегодняшнего дня) нам всегда очень нравились.
Такого равнодушного и презрительного отношения, как сегодня, мы еще не видели. Очень неприятно!
Всегда были хорошие и приветливые девочки.
Не хотелось бы отказаться от Вашего заведения, но....
Уважаемое руководство! Все в Ваших руках! Примите меры! Если это для Вас важно.
5
September 8, 2023
Писали отзыв четыре месяца назад. Отметили неприятное впечатление из-за обслуживания офиц ианткой.
Сегодня вновь посетили Ваше кафе (это наша традиция). Приятно, что руководство изменило ситуацию!
Сегодня все было прекрасно. Внимательный персонал. А меню нам нравилось всегда.
Рады, что не пришлось менять любимое кафе на что-то другое!
Так держать! Мы, с вами!
3
February 19, 2024
Обслуживания персонала просто удачное! Делаешь заказ через они его отменяют формируют новый! Постоянно что то забывают положить. Доставка храма но вместе с персоналом! Сваливают на работу не корректно программы! Про карту лояльности вечно забывают!
1
December 8, 2023
Хорошее заведение и прекрасное обслуживание. Очень вкусные мидии в ракушках. Также есть доставка. Советую всем посетить это место.
July 3, 2023
Очень уютное кафе, приятный персонал, в помещении играет класная музыка, подача суши-ролов очень опрятная, самое главное-то, что роллы очень вкусные и сытные
1
September 1, 2023
Кухня приемлима, но отношение к клиентам и доставка - просто ужас, онлайн заказы работники проверять не умеют, доставка 2 часа, а то и больше, часто обманывают с акциями сайт не функционален, система лояльности - смех да и только, посещать ресторан физически ещё терпимо, хотя и персонал относится к клиентам с большой долей надменности и предвзятости, но это единственное место в городе с жизнеспособными роллами. Крайне не советую заказывать чай, под видом пуэра подают самый дешёвый масс-маркет чай по крепости сравнимый с водопроводной ржавой водой, по вкусу аналогичен
6
1
July 7, 2023
С мужем зашли поужинать были приятно удивлены обслуживанием. Мур ат улыбчивый и грамотный по меню официант. Посоветовал самые вкусные роллы. Спасибо, вы сделали наш вечер!
February 15, 2024
Доставка стала нереально долгой, иногда даже не дозвонишься. Также часто забывают положить приборы и соуса (уже неоднократно сталкивались с такой ситуацией). Персонал не особо радушный.
Сами роллы вкусные, но раньше было определенно лучше)
November 7, 2023
Сервис чисто кисловодский,сделала заказ в приложении ,к определенному времени с самовывозом ,и пошла заниматься своими делами , а оказывается надо было каждые пять минут контролировать дошел ли заказ до кафе ,и перезванивать ,и переспрашивать , в итоге приехали забирать а нам сказали «ой а до нас не дошло «.
2
November 6, 2023
Имел неосторожно сть зайти в данное заведение в сентябре сего года. За почти 30 минут ни одна из официанток не была в состоянии подойти и принять заказ, при всем при том, что обе сидели за стойкой и о чем-то там общались, видно, о чем-то крайне важном. Встал и ушел. "До свидания, приходите еще", - донеслась мне вослед издевательская реплика одной из официанток. Спасибо, ни за какие коврижки не зайду и никому из знакомых не посоветую...
3
February 2, 2024
Самые вкусные в Кисловодске!) Много раз заказывали, всегда все хорошо, доставка во времмя, вкусны е, свежие!
February 4, 2024
Суши 8/10, пицца 7/10. Интерьер вполне нормальный, но скорость обслуживания в выходные бывает очень долгой. В целом 8/10
November 15, 2023
Хорошая сушеница. Ролы большие и вкусные. Зал маленький, но уютный. Заказали на вынос, пока бродили по рынку, все приготовили.
March 30, 2024
Отличное обслуживание, очень вкусное ток поки в сливочном со усе, и чай жасмин просто восхитительный.
August 9, 2024
Все было хорошо но 4 порции готовили где то 40 минут хотя не было очереди но нам дали в подарок 1 порцию . Но все было вусно!!! 😋
1
March 10, 2024
Очень вкусно и цены приличные. Коктейль нежный и вкусный. Мне понравилось, уютно.
April 24, 2024
Приятное заведение, уютная отмосфера, вкусная еда, а из минусов очень долго пришлось ждать заказ ла пшу фунчоза делали 50мин
December 7, 2023
Любим всей семьей! Суши, лапша, пицца, жаркое и фруктовый чай 🤤👍! Все очень вкусно! Есть только одно НО - время ожидания ))
September 4, 2023
Были в заведении несколько раз, после последнего посещения возвращаться нет никакого желания.
К работникам зала вопросов нет, но менеджер, который поставлен сглаживать конфликты напротив только их провоцирует, на просьбу переделать блюдо выслушали море негатива и после третьей просьбы блюдо унесли на кухню. Повара признали что оно было испорчено и его не включили в общий чек.
Многие жалуются на доставку, проверять пока не хочется😂
1
January 4, 2024
Ожидание заказа больше часа. Думала, что это разовый случай, а оказалось, что это норм а для этого заведения. На кнопку вызова официантов никто не реагирует. Готовят вкусно, пеерсонал вежливый, но руководству нужно обратить внимание на не хватку персонала.
December 17, 2023
Ожидание желает лучшего. Два с половиной часа назад заказал , хотя сказали час ожидания. Найдите себе ещё одного доставщика если один не справляется. И заказ не большой всего 32 штуки а жду вечность, ка к можно положиться на доставку 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
1
1
June 15, 2024
Все так понравилось и обстановка и блюда очень вкусные, обязательно зайду ещё!
2
June 24, 2024
Очень уютное местечко. Кухня на высшем уровне. Понравилось рекомендую
January 2
Если хотите испортить вечер, то закажите доставку. Ждали час сорок, в итоге отменили
1
1
June 5, 2024
Отлично посидели с друзьями, хоть ребят а уже и закрывались всё приготовили вкусно
2
1
June 19, 2023
Готовят вкусно очень. На этом всё!!Персонал постоянно меняется от этого сервис просто никакой!!Платите нормально официантам. Вполне можно за обслуживание 10 процентов брать. Хоч ется приходить снова, так как кухня знает своё дело.
3
July 24, 2022
Здравствуйте,не можем промолчать и остатся равнодушными,заказали сегодня 24.07.2022 суши и роллы и были приятно удивлены,оооочень всё было вкусно,и доставку сделали вовремя,брали в разных местах и всё время что то не очень,а сегодня мы с таким удовольствием поели,теперь будем заказывать только у вас ,и девушка которая принимала заказ очень вежливая и культурная,сразу видно что она свою работу знает,курьер привез вовремя,так вот если хотите вкусно поесть роллы то заказывайте только в СУЩИ ТАЙ,прцветания вам и побольше клиентов,держите марку,удачи вам
2
1
January 8, 2024
После того, как я услышала голос жующей в трубку телефона дев ушки, звонящей мне подтвердить заказ, да ещё запутавшейся в стоимости доставки, которая по информации из приложения бесплатная при заказе от 600 руб., у меня пропало желание заказывать в дальнейшем здесь что либо. Научите свой персонал культуре общения.
2
1
July 22, 2024
Вкусная еда, хорошое кафе, но интерьер хромает и репертуар музыки точно не под данное заведение.
3
February 24, 2024
Заказывали и не раз ,каждый заказ сопровождался проблемами.Сегодня привзошли сами себя,оформила заказ на сайте,заказ принят и не привезен,когда плзвонили выяснить причину ,оказалось сайт не работет и ответсвенности никто не несет.
1