Svoy doktor

Rating 4.5
688 ratings
Rate this place

312 reviews

Level 13 Local Expert
September 4, 2021
По телефону отказались записывать. Сориентировать есть ли очередь тоже. Просто идти стоять в очереди, зачем?? Такой простой сервис, неужели нельзя начать вести запись?
3
1
Level 22 Local Expert
February 24, 2020
Неплохая клиника, хорошие врачи. Работает круглосуточно, без ночных наценок. Пользуется у населения района повышенным спросом.
13
Level 13 Local Expert
October 26, 2019
Клиника очень хорошая. Большинство врачей отзывчивые. Есть только один хамоватый Денис. Животных не любит. Может стукнуть об стол и причинить травму животному. А в общем клиника хорошая.
7
Level 15 Local Expert
June 18, 2022
Хорошие специалисты и точка
3
1
Level 13 Local Expert
December 6, 2021
Дорого, но к животным подход достойный.
3
1
Level 3 Local Expert
December 26, 2021
Очень внимательный, добрый и отзывчивый персонал.
3
1
Level 7 Local Expert
May 21, 2018
Спасибо этой клинике за профессионализм. Собаку вытаскивали с того света. У моей собаки был рак, была проведена сложнейшая операция ( спасибо Елене Петровне) длилась 6 часов. Моя любимица прожила ещё 2,5 года. Собаке было 12 лет. Хотя говорили что кане корсо живут не больше 12. Моей было 15 когда её не стало. Всем рекомендую эту клинику, оборудование на высоте. Ещё раз Спасибо. И отдельное спасибо ассистентам, которые после операции ухаживают за нашими питомцами.
3
3
Level 10 Local Expert
June 29, 2019
Мы обратились к ним за одной проблемой, а в итоге её не решили и больше усугубили состояние кошки, после капельниц которые прям необходимые были, до и после сдачи анализов, стали хуже в разы, да и кошка ходила сама и прыгала, стала падать, страхуем, ужас! Обслуживание по 3 часа. там человек не высиживает, а животные и подавно, да и фразы врачей "Я не знаю как с такими анализами ваше животное живо" жаль что к ним обратились( И отдельный минус администраторам, сдачи нет, интернета нет, оплатит не можем, того нет, сего нет, я в шоке как Они еще работают
12
3
July 22, 2018
21.07.2018 Позвонила, спросила ГЛУБОКУЮ клизму сделаете. "Сделаем"- сколько стоит - 1000р. Приехали , доктор Гомазков , не знает что такое глубокая клизма . Из выписки - -произведена очистительная клизма, кал не вышел-, а для чего я к вам кошку привозила, что бы вы из шприца ей воду лили? так я и сама это могу делать у себя дома и бесплатно. Это не помогает. В результате вместо 1000 взяли 1500. Ничего не сделали из выписки - при отсутствия стула 22.07 -повторить клизму. Да нафик вы нужны . Кошка как не ходила , так и не ходит . Проблема осталась . ГЛУБОКУЮ клизму учитесь делать ,проблему решать , а не мыло мылить .
12
5
Level 7 Local Expert
February 6, 2020
Хорошая клиника. Чисто уютно. Вежлевый грамотный персонал.
8
3
Level 8 Local Expert
November 12, 2022
Отличная вет-клиника
3
2
Level 3 Local Expert
April 30, 2018
Хочу пожаловаться на безобразное, наплевательское отношение врача Петрищевой Е П.(ветклиника на Молодёжной) к своим пациентам, которая отменила наш анализ на инфекции не объяснив причину и ничего об это мне не сообщив, и халатную работу работников рецепшен. 24 апреля мы сдали анализ на инфекции вместе с другими анализами крови, мне выдали только чек, а распечатку, за что я заплатила деньги не дали, и я была уверена, что оплатила анализ на инфекции, иначе зачем его брали? Этот анализ я ждала 6 дней, первые 4 дня мне на рецепшен говорили, что он ещё не готов, на пятый день сказали, что он не оплачен, наверное врач его забыла включить в стоимость, а на 6 день оказалось что его вообще не отправляли, тк врач его отменила, и мне якобы она об этом сказала, хотя это не так и в выписке ясно написано что корректировка лечения будет возможна по результатам смыва из кишечника и анализам крови. а смыв отменили и нигде об этом не сказано! Я 6 дней переживала, ждала результатов на инфекции, а анализ даже не отвозили и никто за 5 дней мне этого не сказал. Просто какое то издевательство! Если бы на рецепшен мне дали распечатку, за что я заплатила деньги, я бы знала, что не платила за инфекции и не ждала бы напрасно и не потеряла бы столько времени. Распечатку оказывается я должна просить, хотя в других клиниках её всегда дают без напоминания. Нельзя так халатно и безответственно относиться к своей работе и своим клиентам — как к животным, так и их хозяевам, мы же вам верим, а оказывается надо всё проверять!
18
1
Level 2 Local Expert
January 26, 2018
Работают неквалифицированные работники,не умеют делать свою работу!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Хочу написать отзыв о ветклинике "Свой доктор", которая находится м. Молодежная. Еще таких специалистов и отношения к животным я не видела нигде!!! Удаляли коту в этой клинике когти на передних лапах(удаление фаланг полностью), но К СОЖАЛЕНИЮ в данной клинике, точнее филиале, не буду говорить за другие отделения, "специалисты" не умеют и не знают как это делать походу... у меня просто нет слов... у кота отросли некоторые когти на передних лапах спустя какое-то время... это просто ужас, а не специалисты и филиал... когда мы приехали к ним в клинику на осмотр и я спросила как такое вообще могло произойти, на что мне девушка с невинным лицом сказала:-видимо у вашего кота индивидуальная непереносимость! Это вообще как???? какая индивидуальная непереносимость, если было полное удаление фаланг? Если бы была непереносимость, то тогда бы отросли все когти, а не частично... я просто не понимаю, там берут работников, чтобы они практику и стажировку на животных проходили? Операция эта тоже не из дешевых, плюс мы и так пошли на эти решения с большим трудом, но кот очень сильно портил мебель, обои и все что попадало под лапы... Так вот, что хочу сказать-мало того, что в этой клинике не то, чтобы деньги не вернули за некачественно неоказанную услугу(хотя речь не о финансовых интересах идет), они даже не извинились и не сказали как нам теперь быть, как можно это исправить и что делать вообще... Люди, я не советую вам сюда обращаться никогда!!! Просто мой кот теперь мучается, он цепляется этими когтями за все, рвет со всей силы, когда зацепится за что-либо... И чтобы не было разговоров, у меня у другого кота удаляли также полностью фаланги(слава богу что не в этой клинике!!!) и все хорошо, ни одного коготочка, все аккуратно, котик бегает, играет и не мучается... и также у многих друзей и знакомых интересовались, ни у кого таких проблем нет... помимо этого мы еще ездили в ряд клиник(5 шт. минимум объездили), на что нам сказали, что такого не должно быть и все этого чушь и отговорки просто неквалифицированных специалистов, которые не смогли полностью оказать услугу!!!
10
9
Level 10 Local Expert
November 14, 2019
прождали три часа в очереди, чтобы врач развёл руками и сказал «я не знаю что это». У Собаки была алопеция на спине, мог хотя бы предложить сдать анализы, но не стал
8
1
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Нормальная аптека)
1
1
March 5, 2018
Самая ужасная клиника, которую только доводилось видеть!!! Привезла своего бульдога на осмотр, выявили пищевую аллергию, доктор прописал корма!не дешевые, но и в качестве он оказалось,что сомневался.в результате у собаки аллергическая реакция усилилась. Еле спасли своего любимца!!! Пофигизм врачей очень удивил!!! Ресепшен так вообще отдельная история, оформляла нас на приём 40 (!!!!!!) минут!!!!!Ни при каких условиях больше не обращусь в эту клинику!!!! И вам Того не советую!!!!!
12
2
Level 5 Local Expert
February 12, 2018
Спасибо доктору Гайдукову, надеюсь фамилию правильно запомнила. Прошёл месяц после экстренной операции нашего кота. Сейчас тьфу тьфу все хорошо, носится играюще по квартире😺Нам очень повезло, что клиника которую мы до этого посещали была уже закрыта и мы судорожно искали 24часа ветклинику. СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ!
3
4
Level 15 Local Expert
March 28, 2020
Здесь работают прекрасные доктора. Нашу собачку всегда лечили здесь.
6
Level 8 Local Expert
September 2, 2020
Работают допоздна, рентген работает. Внимательные ветеринары.
4
1
Level 4 Local Expert
February 21, 2020
Квалифицированные ветеринары, доброе отношение. Все понравилось.
5
Level 23 Local Expert
April 28, 2022
Не плохая клиника.
1
Level 16 Local Expert
July 15, 2021
Ставили уколы коту, быстро и четко
2
Level 5 Local Expert
November 19, 2020
Хорошая ветклиника. Грамотные специалисты
3
1
Level 5 Local Expert
September 26, 2018
Ужасный врач хирург , начал говорить без особого осмотра об операции , хотя как оказалось позже,делать ее было нельзя по целому ряду причин , начиная от того , что делается натощак , заканчивая тем, что во время течки у кошки возможны кровотечения . Не рекомендую клинику , персонал вообще никакой , к слову сказать,даже не помнит сколько стоит та или иная услуга. хорошо дозвонились до питомника,где приобретали кошку , там нам рассказали что и как .Врач не представился .
14
5
Level 6 Local Expert
October 7, 2021
Хорошая клиника и магазин
3
1
Level 11 Local Expert
August 2, 2019
Хорошая клиника и грамотный персонал болеющий своей работой. Свою кошку лечу здесь.
3
2
Level 11 Local Expert
September 28, 2019
Неоднократно приходилось лечить собаку. Претензий нет. Квалифицированные врачи, адекватные цены.
4
1
Level 3 Local Expert
April 20, 2019
Хочу сказать огромное спасибо клинике и лично доктору Петрищевой Елене Петровной за нашего питомца Пушка спасённого от гибели при мочекаменной болезни и за нашу Марусю С уважением Яковлевы
9
5
Level 8 Local Expert
January 15, 2019
Всегда оставляем собаку в гостинице в этой ветклинике. Очень спокойные и терпеливые сотрудники
2
2
Level 8 Local Expert
May 5, 2022
Хорошая ветаптека
2
2
July 3, 2017
В "Свой доктор" обратились в феврале для постановки уколов кошечке на дому Диагноз "онкология". Практически каждый приход фельдшера не совпадал со временем, озвученным диспетчером. Задерживались от 15мин до 1ч. Звоня в диспетчерскую, операционист не всегда перезванивал, чтобы сказать, когда будет специалист. В итоге врач мог приехать не с 8 до 9 утра, а в 10. Кошке бывало совсем плохо. Рассчитываешь время, а они задерживаются. Я звонила, просила укладываться в этот час, так как тяжело смотреть на мучившееся животное. Обещали, но не делали. Самый апогей халатности(!!!) был в момент, когда пришлось принять тяжёлое решение и остановить мучения кошки.... В субботу 17 июня 2017г в 20:54 я позвонила диспетчеру, чтобы вызвать доктора на усыпление животного. Девушка сказала, что у них есть ритуальные услуги. Приезжают специалисты, делают укол и могут кремировать. От кремации я сразу отказалась. Спросила можно ли вызвать врача. Она сказала это тоже самое только могут на кремацию забирать. Я согласилась, повторив, что от кремации отказываюсь. Заявку оформила на понедельник 19 июня 2017г с 8:00 до 9:00. В понедельник в указанный промежуток времени никто не приехал и не позвонил! Мы как могли держались, чтобы животное ничего не прочуяло. В 11:00 я позвонила в Свой доктор. Спрашиваю, когда будет ритуальная служба, так как обещали приехать с 8 до 9? Девушка ответила "сейчас узнаю и перезвоню". Прошло ещё 20 мин. Никто не звонил. Я набрала снова с тем же вопросом и услышала "сейчас узнаю и перезвоню"! Я уже не смогла сдерживать себя. Было тяжело смотреть как твоё животное мучается, было тяжело от этого решения, а эти люди нисколько не проявляли сострадания ни к людям, ни тем более к животным! Которым они должны помогать(!!!). Через 20 мин перезвонили из ритуальных услуг и сказали, что приедут через 1 час. Мужчина в трубке принес извинения за диспетчера. Оказалось, что операторы с субботы до понедельника не сделали наш заказ в ритуальные услуги! Просто вот так забыли!! НИКТО из "Свой доктор" не позвонил и не принёс извинения!!! Халатность за которую никто не понес ответственности.
10
1
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Нам нравится!
1
2
Level 12 Local Expert
September 11, 2021
Нравится аптека. Всегда все есть
1
Level 19 Local Expert
March 11, 2019
Были здесь несколько раз. И все эти разы нас здорово выручали доктора.
3
1
Level 17 Local Expert
July 27, 2020
отличная клиника, котика моего починили))
4
1
Level 12 Local Expert
August 9, 2020
Хорошая клиника. 4 года наблюдаемся, никаких претензий
4
1
Level 2 Internet Expert
August 23, 2021
Очень хороший больница
3
1
Level 8 Local Expert
September 22, 2019
Отличная клиника для животных.Внимательные врачи,есть стационар
3
2
July 16, 2019
Отличная вет/клиника, два раза прокапывали кота от какой-то заразы. Вылечили, просто спецы...
3
3
Level 6 Local Expert
June 26, 2020
Прождал час, после чего сказали что ждать ещё не менее часа - это не сервис!
7
1
Level 9 Local Expert
June 24, 2019
очень в странном месте, похоже на перестроенный гараж. анализы кроме общ.крови сами не делают. все отвозят.
1
4
Level 15 Local Expert
September 9, 2020
Своим безграмотными лечением убили нам кошечку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
8
1
Level 5 Local Expert
January 5, 2018
Приводили потеряшку на осмотр. Приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо за участие и за помощь.
4
2
Level 3 Local Expert
February 6, 2018
Спасибо врачу педиатру! Помогла нашему 10 дневному котёнку и грамотно проконсультировала как ухаживать за ним.
3
2
Level 9 Local Expert
July 14, 2020
Оказали нужную услугу за доступную цену.
3
1
Level 10 Local Expert
March 15, 2021
Груминг кабинет не работает.
3
1
Level 16 Local Expert
February 24, 2021
Всё на высоком уровне...
1
Level 14 Local Expert
May 13, 2021
Толково но дорого
1
Level 11 Local Expert
January 13, 2020
Делали прививку кошке. Очереди не было. Персонал приветливый.
7
1
Level 3 Local Expert
June 17, 2018
Заставили сидеть в очереди час, по итогу оказалось что нужного для укола препарата нет. Спросить с чем конкретно мы пришли никто не удосужился.
10
1