T2

4.1

59 ratings

Closes in 5 min

Hours might be different today due to the holiday

Perm, Kuybysheva Street, 95А

Add photo or video

Address

Perm, Kuybysheva Street, 95А

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Similar places nearby

Mobile network operator

1.6

Mobile network operator

4.0

Mobile network operator

Still no ratings

Mobile network operator

4.0

Mobile network operator

2.1

Tele2

Mobile network operator

Still no ratings

Mobile network operator

2.7

Mobile network operator

3.8

Mobile network operator

4.0

4.1

59 ratings

Rate this place

Анна

Level 2 Local Expert

Два дня пытаюсь решить вопрос. Вчера сотрудница салона порекомендовала мне обратиться в службу поддержки по номеру 611, где чётко сказали: для решения проблемы нужно составить претензию. Сегодня прихожу в этот же салон, чтобы оформить претензию, но та же сотрудница наотрез отказалась её принимать. Я объяснила ситуацию, но она продолжала ссылаться на свои внутренние убеждения, а не на инструкции. При мне она позвонила старшему менеджером — он подтвердил, что претензию принимать обязаны. Но и после этого сотрудница снова отказалась, стала демонстративно листать мои сообщения от оператора T2 и выдвигать свои вердикты: мол, «вы использовали 21 000 минут, которые не были перенесены» — хотя это вообще не было причиной отказа в приёме документа. Сотрудница действовала исключительно на своё усмотрение, проигнорировав и совет коллеги-менеджера, и правила компании. В итоге мне пришлось терять время и ехать в другой салон T2, где претензию приняли сразу и без скандалов. Если вам попадётся этот салон (особенно эта сотрудница) — будьте готовы, что законные процедуры здесь подменяются личным мнением сотрудника. Спасибо другому салону, который реально помог, а не создавал препятствия.

Show business's response

Айлири Морроу

Level 4 Local Expert

Проблема с переоформлением симки с папы на мое имя. Заявку делала самостоятельно, из личного кабинете с подтверждением госуслуг. Общалась с поддержкой онлайн, сказали, что заявка принята и нужно обратится в ЛЮБОЙ салон связи т2 и там уже завершат процедуру. В данном салоне не помогли абсолютно ничем, девушка потыкалась в программе, спросив лишь номер заявления и ничего не смогла сделать, сказав, что по техническим причинам не может помочь, так как у нее не показывается моя заявка. Никаких предложений по решению проблемы предложено не было. (Обращалась 21 марта) При обращении в другой салон у меня сразу же спросили номер телефона по которому производится переоформление. (И там мне уже помогли с моим вопросом). Следовательно делаю обоснованный вывод, что сотрудница данного салона некомпетентна, обслуживание -, атмосфера - (в помещении жутко пахнет). Не советую данную точку обслуживания.

Show business's response

Елена Николаевна С.

Level 3 Local Expert

Диана великолепно проконсультировала и помогла решить вопрос по симке. Очень признателен за терпение, понимание и желание помочь, а не просто слиться, хотя возможность для этого к неё была.❤️🙏

Show business's response

T2

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

26 reviews