Машины не всегда чистые , но водители с которыми я ездил , оказывались , адекватными и общительными
5
1
Екатерина Егорова
Level 2 Local Expert
May 1, 2022
Оператор назначает одни цены, а водитель другие. Сначала берут заказ, а потом отказыааються. Разачерованна таким отношением. До яксатова 500 рублей поездка. С города. Муж заказыаал через свой телефон.
1
5
Хатимат Магомедова
Level 3 Local Expert
April 15, 2022
Ужасная служба поддержки , забыли пакет в машине , не могут связать с водителем , хотели заплатить чтобы он привёз пакет , но операторы даже не слушают , уже не первый раз такая ситуация . Одни грубияны работают что в машинах что операторы
5
1
Юлия Харченко
Level 3 Local Expert
September 5, 2021
Заказали грузовое такси. По факту машину не приехала вовремя. На мои звонки и просьбы объяснить , где находится такси и почему нет машины, мне сначала пытались ответить, что машины подъедет в ближайшее время. По факту после 30 минутного ожидания , выяснилось что никто не хочет ехать. Трудно понять сущность работы оператора, который предоставляет услуги такси, если он не располагает базой водителей, отвечающих требованиям заказа. Я больше не стану клиентом вашей фирмы. И всем своим знакомым посоветую тоже самое. Полное разочарование!
Ужасное отношение к клиентам! Заказав такси ко времени, начинают звонить за 30-20 мин что такси уже приехало и ждёт. Постоянное «дёргание» так сказать, не очень приятно, как и водителей в том числе! Ещё и бонусом могут списать сумму больше чем положено! Звонила разбираться и даже не удосужились извиниться. Конечно, это видимо у них в пределах нормы! Испорченное впечатление… Хочется доехать с комфортом и в спокойствии до места назначения. Но нет же, обязательно такие вот инциденты. Что тут можно сказать ещё…лишь исправляться и быть человечнее, относится к своей работе ответственно и с уважением!
5
2
Умар Мажидов
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Насчёт аренды автомобиля в объявление одна цена когда подходиш в 2 раза выше.
4
1
алена овченкова
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Вроде быстро ,но очень дорого стал лучше вызвать Везет,у них разница в 50 рублей.И летом очень жарко чтобы был кондер плати 30 руб дорогой😂😂😂😂
2
2
Эмилия П.
Level 3 Local Expert
September 27, 2022
Вызвали Такси с ребёнком вышли, никого, звоним водителю, а он решил не ехать на заказ. Никогда не пользуйтесь этим «Маршрутным» сервисом!!! Не рекомендую
3
2
Инкогнито 3703
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Лучшее такси в городе. Свой большой парк авто и диспетчерская.
1
5
Даник Вед
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Как служба заказа такси - хорошая. Цены ниже чем у большинства конкурентов. Подача авто лучше. Конечно сталкиваешься с проблемой если нужно тащить на буксире.
Как место работы или подработки - просто ужас. Говорю со знанием дела. Работал и на своем авто и в аренду брал. Все одно - жесть.
4
8
Ирина А.
Level 13 Local Expert
May 8, 2022
Водитель Марджанишвили рено-логан с758от18 -опасное вождение. Влетел в мою машину 26.03.2022 г. СТОЯЩУЮ на пешеходном нерегулируемом переходе. Объяснение: телефон отвлёк. Хамское поведение, хотя он виновник аварии.
3
Михаил Артамонов
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Отвратительное такси, час жду машину!
Всегода приезжает с опозданием
6
Павел Ч.
Level 5 Local Expert
November 2, 2021
Пользовался неделю, цены росли день ото дня. По-видимому, программа видела во мне постоянного клиента, не желающего отказываться от услуг. Приезжали быстро и не очень. По адресу и не совсем. Чувствуются недостатки в менеджменте, отсутствии стратегии развития, плохой организации работы...
3
1
Татьяна
Level 18 Local Expert
December 19, 2023
Иногда, водители быкуют и переписываются в вацапе
2
2
Анастасия Александровна
Level 4 Local Expert
October 14, 2022
Самое ужасное обслуживание в сфере такси,у них ,что диспетчиры что водилы ,одни других стоят ,уволить всех и набрать нормальных и адекватных
4
1
Хабиб
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Такси ждали 37 минут, а такси так и не приехало. Диспетчер сказала , что таксист не дозвонился, а у меня не было ни одного пропущенного. Сказали ещё подождать и даже не извинились.
4
Мария Артемьева
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
Заказываю машину только в Таксолете. Нравится качество обслуживания, приемлемые цены.
1
6
Марина Свиридова
Level 6 Local Expert
July 19, 2021
Самое ужасное такси. Несколько раз отказывались везти потому что оплата безналичными. Водители хамы., здороваться их вообще не учили. Сервис ужасный. Жалобы оставлять на их номера бесполезно, ни кто их не рассматривает и ни какого ответа нет. Деньги снятые со счета обещают вернуть только через три дня за неоказанную услугу. Такое впечатление что это такси каких то бандитов! Все дозволено и не наказуемо!
15
4
Полина Т.
Level 2 Local Expert
January 22, 2022
Водитель на белом рено логан А104МУ30 22.01.2022 очень небезопасное вождение!!! Перестраивается с поворотниками, но не смотрит в зеркала, дважды создал аварийную ситуацию. Прошу принять меры
4
1
Сергей Ч.
Level 2 Local Expert
May 24, 2022
Не приятно когда в маршрутках можно оплатить переводом а в такси нет , приходится тратить время на поиск банкомата что бы оплатить наличкой
4
Сергей Зуев
Level 2 Local Expert
October 31, 2020
С каждым днем Таксолет все хуже и хуже. Хуже чем сейчас ещё небыло.Сначала людей стали блокировать за то что они ушли в яндекс такси,якобы они такие противники Яндекса. Зато всю программу для водителей перекопировали от туда, сначала тех осмотр,смирилась. При покупке смены невидно стало цену заказа, тоже смирилась. Теперь они ещё и активность с яндекса перекопировали,это уже вообще ни в какие ворота, если тебе назначают заказ где отсутствует дорога, или по другим причинам нецелесообразно туда ехать. У тебя снимается активность, и вас блокируют. Спасибо вам огромное что хоть радар вернули, неужели у вас там у кого то в мозгах щёлкнуло.Вот такие противники Яндекса, перекопировали всю программу у Яндекса. Могу вам подкинуть идею на будущее переименуйтсь в Яндолёт и все у вас сразу измениться в лучшую сторону,если вы сами ничего придумать не можете.
22
2
людмила с.
Level 4 Local Expert
July 18, 2021
Не понравилась во первых цена..это от куликова до вокзала 130 р ну очень круто... а во вторых - почему не взяли с собакой ? Не такое уж большое расстояние, да и собака воспитанная? А водитель не сдержанный и просто ХАМ...
11
9
Сабеля Мурасова
Level 2 Local Expert
March 9, 2022
р воскресенье 6марта вызвала такси таксолет ночью, нечаянно оставила в багажнике вещи дозвонились до водителя а он послал нас куда подальше и сказал что все выкинул
5
Любовь Т.
Level 3 Local Expert
August 31, 2021
Заказываю не первый раз. В июне приехала машина через 1 час45 мин после заранее указанного времени. Сегодня в 6-00 заказала на 9-00 такси в поликлинику. В 9-20 мне ответили, если срочно надо платитебольше. Выходит машины есть если платишь за прочность, а так????
6
1
Александр Астраханцев
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Джедаи астраханских улиц. Отвезут с ветерком и харизмой. Рекомендую!
2
5
Светлана П.
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Безобразная подача жду час машины нет .Это как в рекламе быстрая подача машины.Нада пообщаться с защитой прав потребителя.
4
1
Тамара *
Level 6 Local Expert
April 10, 2022
Самое не компетентное такси . Заказы
не выполняются. Операторы при
общение с клиентами бросают телефонные трубки. Такси заказываешь заранее за час и то не находят машины.
3
Алексей
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Шляпа просто шляпа!Для поездки по району Астрахани искали машину тридцать минут!Карл,да за это время я пешком дошел!
4
1
Светик Иноземцева
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
15 минут прождала заказ, перезвонила, отменила автоматически, потом оператор подключилась, не дослушал меня и сбросила звонок
3
Оля Бутова
Level 11 Local Expert
August 15, 2022
Хороший сервис услуг в нашем городе. Проблем никогда не было. Единственное такси которое заказываю.
1
5
Инна Л.
Level 2 Local Expert
July 23, 2020
Добрый день! Хочу оставить отзыв о водителе сервиса (марку машины к сожалению не запомнила, номер 019). С таким хамским отношением сталкиваюсь впервые: начнём с того, что я заранее попросила оператора пометить, что будет маленький ребёнок и нужно кресло, водитель скинул оповещение о приезде почти за 10 минут до прибытия, после позвонил, нахамил и сказал что подъезжает, дождались - спрашиваю с какой стороны кресло, на что опять-таки недовольным и возмущённым тоном слышу, что кресла нет, «и за такие деньги он мне его не обязан предоставлять». Во-первых, стоимость поездки назначают не клиенты, во-вторых почему я должна выслушивать хамство от водителя, почему фирма не работает со своими сотрудниками по поводу сервиса предоставляемых услуг. И ещё хотела бы отметить, что на мою жалобу оператору на водителя, услышала точно такое же обращение, девушка-оператор, даже слушать меня не стала. Видимо с сотрудниками совершено не проводятся беседы, о том как нужно работать с клиентами (хочется отменить, что большинство водителей вежливые, адекватные люди, но случай ужасного отношения далеко не первый). Больше этой службой пользовать не буду и другим не советую
14
4
Елена Галина
Level 2 Local Expert
June 25, 2022
Прошу принять меры!!!!! Ужасное отношение к клиентом....перерикание на пустом месте......хамства.....и оскарбление!!!!
5
Анна Булат
Level 6 Local Expert
May 10, 2022
Хороший сервис. Водители не навязчивые и адекватные. В салонах авто чисто
4
Ирина Л.
Level 6 Local Expert
November 5, 2020
Ужасное такси!! Вызвала такси.п олучила сообщкние что, что такси уже ждет. Вышла жду такси нет, звоню диспетчер не отвечает. Через 20 минут подъехал. приехал ускоглазый водитель не молодой. Накурил в машине с закрытыми окнами. Салон машины превратился в газовую камеру! Я открыла окна,и этот м... Дак стал орать , что ему холодно закройте окна. Пришлось выйти на дороге.он вслед ещё и матом буркнул на меня. Позвонила диспетчеру мне дали номер для жалоб. Я позвонила пожаловалась , а толку он как работал так и работает!
Больше я этой быд ло - фирмой не пользуюсь ездите сами на вашем💩 такси!!
18
3
Татьяна Коновалова
Level 4 Local Expert
July 7, 2021
Очень приятное впечатление от девушек оформляюших вас на работу. Милые, вежливые, всё объясняют. Рекомен всем.
2
12
Артур Алиев
Level 3 Local Expert
August 28, 2022
Не могут сориентировать по времени, едут целый час а то и больше, отвратительно отношение к клиенту не рекомендую
3
Ермек ли
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Очень не хорошая контора , не советую никому
4
Кулова Г.
Level 3 Local Expert
August 22, 2020
Добрый день! Не первый год пользуюсь услугами Таксолета и качество с каждым годом хуже и хуже. Впечатление такое, что основная часть водителей с мест лишения свободы. Вечно недовольны, возмущенны и выливают весь негатив на клиента. То подъехать невозможно, то легче отвези клиента дальше за два квартала. Что то за персонал, дорогие владельцы Таксолета. С утра цены будто бы мы в Москве живем. Да не успеваем, да проспали и это наши проблеммы, но так взвинчивать цены. Когда нибудь жадность владельцев и бедность, и агрессия водителей доведу вашу службу до нулевой точки отсчета. И я буду искренне рада!
17
2
Елена Павлова
Level 2 Local Expert
January 15, 2021
1.5 часа ждала заказа, машинк так и назначали хотя маленькое расстояние, Алимпик и Суворовское училище, и это уже 4 раз, я очень редко пользуюсь услугами такси, но мне некогда не повезло проехаться, так что даже оценить не могу, может быть я в чёрном списке, ну тогда не берите мой заказ. Спасибо но я уже дома.
6
2
Екатерина
Level 6 Local Expert
July 2, 2021
Хамские водители, которые даже не знают правила дорожного движения, создают на дороге аварийные ситуации и подвергают опасности других участник движения, в частности водитель Hyundai Solaris В 180 ОТ 18, и ещё не включают поворотники
11
6
NameNadin
Level 5 Local Expert
October 15, 2020
Добрый день, хочу оставить отзыв о водителе лада гранта 906. Просто хамское отношение! Начал возмущаться по поводу того что с утра все с пятисотками садятся!Стоимость поездки 100. Предложила ему, пока буду выгружать из багажника пакеты, зайти в магазин и поменять купюру, на что услышала шквал возмущения. Оставила пакеты на лавочке пошла менять сама, выхожу из магазина, он уже уехал... Через минуту звонит оператор и отчитывает меня за моё поведение! Я в шоке!
11
1
Петр С
Level 15 Local Expert
February 17, 2022
Как пассажир пользуюсь яндексом(таксолет в этом плане отстой)...а как водитель так это вообще огонь(цены мизерные), за что водилы работают....
6
Анна
Level 16 Local Expert
February 25, 2023
Ну что тут скажешь цены очень завышены у них, особенно непогода и час пик.
4
Светлана
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Всегда быстро приезжают, адекватные водители
2
2
Anonymous review
July 10, 2022
Водитель гос номер 466 не соблюдает правила остановки, остановился по середине дороги и пошел в магазин!
3
ЕГО))) *.
Level 7 Local Expert
February 10, 2022
Водитель сперва берут заказ, но потом если подумал что мало денег, может проехать мимо и снять заказ, хендай белый 050 , не смотря на мороз на улице.
4
1
Сергей
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Летаю на красный как будто у них имунетет....
3
Юлия Данилова
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Ужасное качество обслуживания, вызвали такси указали что два ребёнка, дети с температурой 39, надо было срочно в больницу, в итоге 1 час ожидания и хамство оператора, каждый день пользуемся услугами такси, и каждый день ожидания.
3
1
Владимир
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
Просил прислать машину с кузовом типа "универсал". Обещали подачу машины в течение 30 минут. Прождал больше часа, машину так и не прислали.