Вызывала машину через приложение Taptaxi. Указала, что нужно детское кресло для ребенка 3х лет. Приехал белый Ниссан Альмера с номером А269НК/116. При посадке в машину ребенок задел сидение и на нем крошка снега осталась. Машину, к слову сказать, мы вызывали к подъезду и,соответственно, не из грязи и болота вылезли, а сделали всего шагов 5 до машины по снегу. В итоге водитель стал на нас орать, оскорблять "свиньями" и требовать оплатить ему химчистку салона. на мой вопрос "зачем вы тогда взяли заявку на пассажира с ребенком?" водитель ответил, что больше брать не будет и принудительно высадил нас через 20м посередине дороги. Ехала я не бесплатно, тариф с ребенком и так дороже обычного, так еще и обматерили. Водитель заявку не обнулил и вызвать другую машину мы не могли. Машина каталась якобы с нами 2км.
4
1
Кирилл
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
Самое лучшее такси города! Без вариантов.
3
3
Show business's response
Артём Чернов
Level 2 Local Expert
August 19, 2021
Грубые операторы. Не дослушав, бросают трубку. Сервиса никакого.
3
1
Аида Колисниченко
Level 11 Local Expert
January 24, 2022
Ужасное отношение операторов! По сто переключают от одного сотрудника к другому! Не решают вопросы!!!! Ужасно!!!
4
Сергей Б.
Level 5 Local Expert
August 28, 2019
Во-первых, тариф по программе таptaxi выше, чем просто проехать позвонив. Во-вторых, с меня еще взяли и какой-то процент за то, что расплачивался картой. Мало того, что убогий дизайн, да еще и это все. Зачем эта программа нужна? Жирный минус
4
2
marie.kerro
Level 4 Local Expert
August 3, 2020
Согласна со всеми плохими отзывами.И операторы, и водители, просто ужасные. Операторы грубые и лживые, не могут и не хотят разговаривать с клиентами нормально. Водители хамы. Невозможно ездить на этом такси. Никому не рекомендую.
2
2
Show business's response
Русалка
Level 5 Local Expert
September 8, 2019
Любезнейшие собственники такси Татарстан, горите в аду!!! Это позорище и неадекватище в наше время!! Чуть не опоздали с семьёй в аэропорт из за вашего Нисана 452 или 542. Операторы отдельный разговор. Не первый раз вы косячите, но надеюсь последний, так как удалил ваш номер!!!
10
2
Show business's response
Anonymous review
August 20, 2018
Такого плохого отношения к клиентам не у каких других перевозчиков нет. 19 августа в 9ч 32 минут вызвали такси, подъехала KIA, водитель в самом начале был настроен как-то агрессивно. До СНТ не довёз, остановил на пол дороге, сказал, что дальше не поедет. Дорога ему не понравилась, хотя дорога была сухая и чистая, по этой дороге даже на тот момент ездили и более крутые машины. Мы с тяжёлым ведром вынуждены были идти пешком. Никому не советую!
2
2
Злой Гений
Level 30 Local Expert
December 10, 2020
Очень плохое отношение к водителям, работы практический нет, не стоит туда Устраиваться работать
3
1
Angelina K.
Level 3 Local Expert
March 31, 2020
Взяли по счётчику больше чем расчётная стоимость в других такси рублей на 200, думаю, повезли по максимально длинному маршруту
4
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
July 2, 2019
2 июля 2019г за 2 часа до назначенного времени вызывали такси Татарстан на остров Виктория. Мы позвонили в диспетчерскую службу за 45 минут до приезда такси, однако нам сообщили, что такси в поиске!?! У пассажира поезд через один час, мы провожающие все в панике, а такси в поиске ...
Благодаря добрым соседям мы вышли из положения, но нервов потратили изрядно😐
Больше услугами такси Татарстан я пользоваться не буду и мои друзья тоже. Мало того, никому его рекомендовать никогда в жизни не буду!!!
Очень разочарована такси Татарстан, у моей подруги, которая чуть не опоздала на поезд, причем дальнего следования, чуть не случился нервный срыв .
6
3
Альберт
Level 6 Local Expert
July 29, 2019
Раньше было хорошее такси, а сейчас полное г.... диспетчера работают очень плохо! Сенодня была последняя капля, когда не прислали машину по предварительному заказу в аэропорт и даже не предупредили, больше ни когда не позвоню!
5
2
Zerera
Level 12 Local Expert
September 29, 2019
Отличное такси! Пользуюсь только им. Сегодня вызывала в аэропорт, приехали за минуту. Чистая машина, аккуратный водитель. Ехать одно удовольствие.
5
2
Show business's response
Азат Бахитов
Level 4 Local Expert
March 28, 2022
водитель
не знает город.
3
1
Регина С.
Level 3 Local Expert
April 26, 2019
Диспедчеры хамки. Ни элементарного приветствия, не уточнения информации, сбросить клиента для них норма, также как и нахомить в порядке вещей.
Раньше нормальное такси было, теперь по уровню клиентооринтирования на последнем месте.
Заведите для этих замок скрипт, как общаться с людьми нужно!
5
2
вера т.
Level 2 Local Expert
May 24, 2018
Пользуюсь машинами этой фирмы давно. Сейчас. по необходимости. каждый день. !. Диспетчеры работают ПЛОХО61. большая путаница в адресах(место ул Гагарина посылают шофера в Борисково и еще пара моментов:6 вместо моей фамилии вызов идет на другую фамилию; бесконечная путаница с машинами и с местом. где берут пассажира. Часто уже по вызову меняется машина, а заказные машины могут и не приехать(даже в речной порт). Диспетчеры не знают карту города. путают фамилии. адреса и места стоянок. Таганцева Вера Анатольевна
4
1
Ленар Рахматуллин
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Очень плохо работают
3
1
Tony Redgrave
Level 8 Local Expert
September 25, 2019
Заказал такси в 8:05, перезвонили, сказали что машина будет через 4 минуты, прошло 20 минут, звоню, отвечает оператор «машина не назначена» и резко сбрасывает на робота оценки работы оператора
6
Show business's response
Азат Зигангиров
Level 5 Local Expert
December 23, 2019
Сегодня утром , 23.12.2019, ехал с Тукая на Портовую на Хундае 931, водитель девушка . Никогда в такси с такими водителями не сталкиаался, хамит и грубит.
3
Show business's response
Лия Т.
Level 3 Local Expert
May 15, 2021
Операторы не принимают вызов, просят перезвонить.
Ужас.
4
3
Елена Е.
Level 3 Local Expert
January 30, 2018
вот смотрю и ни одного хорошего отзыва. у меня была ситуация когда приежали без детских кресел! хотя в заказе ясно говорилось о ребенке- инвалиде!! и уезжала перед носом машина заказанная заранее , что якобы заказ сняли. и все это выясняется на улице с ребенком на руках , снег ветер. или таксисты обнаглели или их руководство !!
2
2
Ира
Level 4 Local Expert
January 3, 2019
УЖАСНО!!! ЧТО ЗА ОРГПНИЗАЦИЯ!!! Не предупредили , что такси подъехало. Пока я сама не позвлнила,чтобы уточнить. А водмтель включил счетчик. Пока с ребенклм спускалалась, счетчик натикал 100 рублей за 12 минут ожидания. Работать надо, а не на халяве зарабатывать!!!!
7
Михаил
Level 7 Local Expert
May 9, 2019
Три раза вызывали такси с полноценным детским креслом. Первый приехал с бустером, второй кинул детское кресло на заднее сидение и отказался пристегивать. Теритий так же приехал бустером. Пустая трата времени без результата. Не рекомендую.
3
Sergey Babanov
Level 9 Local Expert
September 13, 2021
Очень большой разброс цен
3
2
Рузиля Рангулова
Level 11 Local Expert
September 20, 2021
Машину уже три раза так и не нашли(((
3
3
Ильнур
Level 23 Local Expert
June 5, 2021
Не советую в ночи не кто трубку не берет,отстой
4
2
Шухрат Хасанов
Level 9 Local Expert
August 6, 2021
Самый лучший такси было своё время!
3
1
bjjdenis
Level 4 Local Expert
January 20, 2019
Диспетчера хамки. Авто едут долго раньше было быстрее. В центр в выходные авто не вызвать у водителей внегласнле правило не брать заказы и лупить цены
4
1
Екатерина Петрякова
Level 7 Local Expert
February 7, 2019
Вызвали такси в аэропорт. При заказе сообщили, что есть багаж и детская коляска. Приехал Ниссан 131 с полным багажником (( диспетчер в ответ на вопрос сколько нам ждать новую машину бросила трубку
3
Марат У.
Level 2 Local Expert
November 19, 2019
Очень часто путают заказы, подают машину по другому адресу, деспечера наглые парой очень долго жду такси.
3
2
Show business's response
Nikolay_s
Level 12 Local Expert
July 8, 2022
Как повезёт. У меня негатива к ТТ нет.
1
3
Лилия З.
Level 3 Local Expert
April 30, 2019
Вызвала такси сегодня утром. Вместо Фольксваген Тигуан приехал водитель на Bentley. Спасибо за комфорт высокого уровня.
3
1
Show business's response
Cortez
Level 16 Local Expert
June 9, 2018
Заказал за сутки грузовую Газель, расспросили про груз, все обьяснил. В итоге смс пришла, что машина ждет, а на самом деле, ее нет. Соединили с водителем, он даже не выехал. Водитель самостоятельно отменил заказ, яко бы мне нужна машина больше. Звоню оператору, ей вообще плевать на эту ситуацию, говорит делайте новый щаказ и кидает трубку. Звоню снова, она опять скидывает вызов.
Не извинений, не сожалений, не предложений о решении ситуации от представителя этой конторы, с громким названием, не было.
Мой вывод и совет: НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ЗА УСЛУГАМИ В ЭТУ СЛУЖБУ ТАКСИ!
3
1
maxim
Level 9 Local Expert
December 25, 2017
Заказал такси 24.12.2017 примерно в 23 часа. Поездка была в аэропорт 25.12.2017 в 03:15 - такси не приехало, телефоны не доступны. Заказал другое такси которое приехало через две минуты.
Вывод : Очень ненадежное такси, если важная покздка лучше им не пользоваться!!!
3
Александр С
Level 7 Local Expert
December 25, 2017
Сделал предзаказ на утро. Водитель назначается за 10 минут до приезда. И неизвестно подъедет или нет. У нас назначали водителя, пришло сообщение ,что водитель подъехал. Выходим - никого. Звоню. Водитель- я подъезжаю. Стоим ждем. И тут самое интересное. Сняли заказ. Звоню диспетчеру . Мне- типа он вас ждал и уехал. В итоге опаздали на детскую ёлку. Теперь никогда не буду пользоваться услугами вашего такси и никому не рекомендую.
5
1
SkyCruizer
Level 6 Local Expert
February 21, 2019
Заказывал такси. Ожидание-30 мин.Ок,так как межгород(Казань-Зеленодольск). За 3 минуты до прибытия водитель отменяет заказ. Назначается следующая машина-по карте-10км от нас, приложение пишет,что будет через 3 мин. Связаться с водителем невозможно, машина не приехала ни через 3 , ни через 23 мин. Техподдержка воды в рот набрала.
4
1
Anonymous review
May 25, 2019
Всегда есть машина которая довольно быстро проезжает, что важно когда торопишься.
3
Show business's response
Anatoliy Shevchuk
Level 5 Local Expert
May 27, 2019
В принципе работают хорошо, но почему-то ночью в центре, вызвать не возможно даже сигнал не проходит.
2
1
Show business's response
Гульнара К.
Level 3 Local Expert
February 16, 2019
Оператором надо повнимательнее слушать заказ. Из за неправильности указанного адреса водитель откпзался меня вести(((
Самое адекватное такси, если вызывать через приложение, главное не связываться с деспетчерами
2
2
Show business's response
Надежда Королева
Level 7 Local Expert
April 19, 2021
Стремное такси, хамы операторы.
3
1
Альбиночка Гайфуллина
Level 9 Local Expert
May 4, 2020
Добрые, отзывчивые люди которые предлагают подработать👍
3
Show business's response
Юлия Минизанова (Иванова)
Level 11 Local Expert
June 1, 2018
Сейчас позвонив узнать,могу ли я завтра уехать в г.Зеленодольск,получила ответ в грубой форме от диспечера.Что они не расчитывают путь!Я даже не смогла больше ничего спросить.Плохая диспечерца попалась!😱
2
Антонов Геннадий
Level 6 Local Expert
July 31, 2020
При заказе цена одна по факту другая..,разодят!!!
3
Show business's response
ildar-mitushev
Level 5 Local Expert
May 17, 2019
Хорошее обслуживание,приезжает быстро,быстро довезет до место.
4
Show business's response
Мой А.
Level 7 Local Expert
October 10, 2018
Хороший офис, подключают ко всем известным такси, есть хорошие партнёры по аренде авто "Мой Авто"
3
1
Show business's response
Андрей Г.
Level 9 Local Expert
July 15, 2022
Самое отстойное такси
4
федот ч.
Level 6 Local Expert
July 19, 2019
неадекватные водители. грубят. хамят. нарушают правила дорожного движения.очень страшно с ними ездить
4
1
Али я Али не я
Level 8 Local Expert
December 18, 2017
Очень хамоватые операторы! Легко пошлют, могут заказ не принять, кинуть трубку! А на трбование связаться с администратором еще больше хамят или дают левые номера! Сталкиваюсь с этим уже не первый раз. С таксистам у меня никогда нареканий не было.