Технопарк
266 reviews
February 20, 2022
Заказал пульсометр, оплатил онлайн. Приехал - забрал, дома обнаружил что это другая модель - более дешевая, позвонил по телефону, рассчитывал что вопрос решится быстро, мне лишь-то нужно что бы мне отдали то за что я уже заплатил. Сказали будут рассматривать до 5 дней.
Т. е. я заплатил деньги, на руках у меня товар который мне не нужен и они не планируют поспешить решить созданную ими проблему.
Магазин заявляет себя как продавца премиальной техники и электроники, при этом отношение к клиентам оставляет желать лучшего, впервые с таким сталкиваюсь
3
September 2, 2022
Через интернет магазин быстро приобрела телефон. Оформила доставку, привезли быстро. Проверили подлинность. Курьер даже подождал меня, из-за пробок опаздывала. Все вежливо, быстро,без лишних действий. Очень понравилось
1
November 11, 2021
Очень большой магазин техники, много телевизоров на витрине для удобства выбора, куча телефонов и ноутбуков, все можно посмотреть в живую и определится окончательно с выбором, есть подземная парковка.
2
1
December 30, 2023
Продают индукционные плиты, а переходников нету((( очень неудобный магаз
August 19, 2022
Был недавно, консультант подошёл сам, поинтересовался нужна ли помощь. Быстро все оформили, ушёл довольный с покупкой. Все супер!
July 7, 2022
Магазин обманывает с ценами. Оформил заказ через сайт магазина. Пришло письмо с подтверждением заказа, ценной. Заказ забирал не я родственник потваету цена оказалось выше более чем в два раза. Это было в ноябре 21. Вопрос о возврате денежных средств не решён. На дворе июль 2022.
4
1
January 11, 2023
Крайне не рекомендую.
Сделал заказ в интернет магазине, цена на кассе оказалась совсем другой. Никто ничего с этим сделать не может, книга жалоб заполнена. Я не знаю, что добавить
1
1
December 7, 2023
Самый лучший магазин техники для дома!
August 30, 2021
Хороший выбор как электроники для развлечений так и бытовой техники для дома, не понравилась система скидок, их фактически нет, а также излишняя навязчивость консультантов.
3
November 8, 2021
Главное купить, с остальными проблемами будете разбираться сами! Купили сушилку для обуви, в магазине не вскрывали, дома обнаружилось, что внутри нет ни инструкции, ни гарантийного талона, ни буклета (все это должно быть). По общему номеру сказали не знаем, обращайтесь в магазин, в магазине сказали, не знаем, переключили куда-то, там никто не ответил. Очень неприятно(
4
2
September 7, 2021
Мой любимый магазин электроники. Часто там покупаю что-то за бонусы Спасибо от Сбербанк. Нереально крутой стенд умного дома. Прихожу туда иногда просто поглазеть
4
December 11, 2022
Технопарк люблю, уважительное отношение менеджеров, качественное обслуживание и качественный товар
November 19, 2021
Шикарный технопарк. Сотрудники вежливые, помогают. Большая выбор техники на любой вкус, хочется сюда возвращаться!
January 30, 2022
Самый большой технопарк, шикарный выбор, представлено очень много моделей. Консультанты воспитанные и адекватные
1
November 25, 2022
Супер обслуживание, супер обстановка, супер ассортимент. Спасибо!
December 26, 2021
Персонал достаточно приветливый, менеджеров много. По моему запросу стали работать сразу, выдали интернет-заказ, даже нашлись какие-то баллы для списания, что приятно.
1
September 18, 2020
Приобрел 16.09.20 наушники. Консультант Максим прекрасно мне все объяснил, провел со мной время, все показал. Вышел из магазина и проверил работу наушников, оказались совсем не соответствующими по качеству/громкости звука/удобности/шумоизоляции своей цене в 4000руб (а я еще к ним ВИП сервис купил за 700). Пришел 17.09.20 Вечером незадолго до закрытия магазина, сказал об этом всем Максиму, сказал, что хочу делать возврат, он сказал, что для возврата потребуется коробка и чек, которые были дома. Когда пришел домой, до закрытия было 15 минут. Решил, что приду уже завтра.
Утром 18.09.20 пришел. Консультант Владимир сразу меня отшил с моей просьбой сделать возврат, мол, потому что я ими пользовался и это попадает в 25ую статью. Попросил его указать на эту статью, он отказал мне, сказал, что юридическими консультациями не занимается (?!). Чекнул эту статью в интернете, наушники под нее не попадают. Сказал ему об этом, он сказал, что ему некогда возиться со мной, мол, он занят (а я не клиент типа?!), он дал мне ручку и бумагу, мол, пиши заявление, рассмотрят в течении 10 дней (через 12 дней истечет уже срок в 14 дней, когда я могу вернуть товар). В общем, написал заявление. Я в шоке с Владимира. День испорчен. Лучше бы вообще туда не заходил. Теперь еду на работу с осознанием того, что какой-то консультант просто взял и продинамил меня. Почему я не делаю так со своими клиентами?
Днем 18.09.20
Позвонил руководитель магазина - одобрил возврат, правда уже не охота туда идти
6
4
January 19, 2023
Приехал за 20 минут до закрытия, но холодильник купил. Продавец завернул, принёс к выходу и дождался грузовое такси. Спасибо
December 12, 2021
Нравится этот магазин по всем параметрам. Любезные сотрудники, и отличная своя бонусная система. Также принимают бонусы сбер спасибо.
1
July 26, 2021
Очень советую проверять товар перед покупкой, при внимательном осмотрении (уже дома) оказалось что товар уже вскрыт и был использован. Ни консультант, ни менеджер не предупредили что товар витринный, а так как цвет матовый белый, то любой след использования становится критичным.
Сам магазин очень удобный и большой (за это 2 звезды), персонал 1/10.
7
August 1, 2022
Магазин в котором найдётся всё что может пригодится для дома и не только. Тут продаются даже дроны для подводной съемки)
July 2, 2022
Большой выбор!
Профессиональный и заинтересованный в продажах и в привлечении клиентов персонал.
Рекомендую!
7
January 21, 2024
В других местах можно купить дешевле.
October 24, 2023
Наилучший персонал, помогают во всём
1
July 15, 2021
Искали 3 дня холодильник, не могли определиться. Либо консультанты нифига не знают и впаривают лишь бы что, либо остался ветринный вариант и ждать неделю. Зашли наугад, и только в этом магазине нам попался консультант, корый действительно разбираеться и не холодильниках и не впаривает.Все разложил по полочкам и мы ушли довольные ждать свою покупку.
4
May 25, 2023
Высокие цены. Навязывают кредиты. В том числе в микрофинансовых организациях. Печально.
1
June 12, 2022
Очень приятный и качественный магазин техники! Всегда хожу туда как на праздник. Коллектив хороший, всегда помогут с советом.
January 19, 2022
В технопарке в Капитолии на Университете работаю вруны!Попросил беспроводные колонки к стационарному ПК впарили умную колонку за 45 000 для андроида,я спрашивал,точно подойдет к ПК,сказали точно!Поеду сдавать,конечно,но так нагло врать-первый раз столкнулся...
2
April 11, 2021
Я давно посещаю этот магазин и полностью довольна продавцами из отдела смартфонов и техники, супер профессиональные ребята! Но, сегодня зашла за сковородкой и меня консультировала девушка, которая ввела в заблуждение и это мягко сказано...Я спросила, кто производит сковородку, именно так и никак иначе, ответ был-Италия. Я купила и уже дома увидела, что производитель Китай! Ну вот зачем так врать? Ну не могу я сама рассмотреть мелкий шрифт в магазине, уточнила в надежде на правду , а меня обманули, наверное в надежде продать. Но, я могла бы купить и более дорогую модель....ужасно неприятно.
4
June 23, 2020
Были с женой в магазине в районе 5 вечера, 21.06.2020, воскресенье. Был отличный день и я хотел разбавить обыденный шоппинг, побаловав жену новым смартфоном, а заодно и гарнитуру себе выбрать. Из плюсов - гаджеты упорядочены по ценовому сегменту и функционалу. Ознакомиться со всем спектром товаров, к сожалению, не удалось из-за персонала:
Мы сравнивали камеры на новинках mid/low-end класса, однако апрельские Xiaomi mi note 10 и 10 lite, к которым на рынке сейчас особый интерес, почему-то были разряжены. Мимо проходил консультант Алексей, к которому я обратился с проблемой, вежливо спросив, можно ли что-нибудь с этим сделать. В ответ Алексей очень злобно и раздраженно рыкнул "Обратитесь к консультанту!". И я, и моя жена, и другая женщина-посетитель, находящаяся неподалеку, опешили от тона, в котором была произнесена эта фраза. Я решил, что перепутал обычного покупателя с консультантом (думаю, со всеми бывало - действительно, неприятно, когда вас путают с продавцами/менеджерами зала), и, естественно, в вежливой форме извинился.
Однако секунду спустя, услышав, что он объясняет вышеупомянутой женщине "Вот здесь у нас КСЯОМИ" и увидев на нём бейдж, я понял, что просто столкнулся с некультурным консультантом. Я был очень обескуражен и расстроен, потому что сам работаю с клиентами напрямую, и, на мой взгляд, такое поведение просто непростительно. Мало того, что на вежливый вопрос ответили грубостью, так ещё и мне, как покупателю, пришлось извиняться. Видимо, моё негодование было настолько явным, что передо мной за ситуацию почему-то извинялась другая женщина-покупатель, которой, как оказалось, Алексей пытался что-то продать. Извинений от Алексея не последовало.
В связи с этим я начал закипать от отсутствия любой этики, и жена меня просто аккуратно увела из магазина.
Моё видение как клиента, как необходимо улучшить сервис:
1. Научить сотрудников поведению с клиентами и как справляться с многозадачностью. Например, правильным было бы попросить меня подождать и подозвать коллегу, чтобы тот мне помог.
2. Провести сотрудникам тренинг по списку продаваемой продукции. По-моему в магазине, специализированном на продаже техники и гаджетов, называть фирму Xiaomi "Ксяоми" - просто стыд. Тем более с учетом обилия покупателей из Китая, от которых уж точно можно услышать название фирмы.
До этого я больше сюда ни ногой, и никому рекомендовать магазин не буду.
6
2
October 30, 2021
Покупал там аймак, ко мне подошёл сотрудник и уверено, но не громко сказал: «вы знаете, а это мак и там ВООБЩЕ НИКАКИХ ПРОГРАММ НЕТ, давайте мы вам за 10.000₽ установим игры и архиватор». Я от такой наглости даже растерялся. Так что сервис там ужасен, но выбор не плохой.
2
1
January 29, 2020
Магазин напротив дома, где живу, в ТЦ "Капитолий", пр. Вернадского,6. Заходил в Технопарк не один раз. Делал мелкие покупки, замечал, что там и как вообще. 28 января зашел посмотреть и приобрести газовую варочную панель. В отделе крупной бытовой техники консультировался с Янисом - менеджером этого отдела и стажером Максимом. Грамотно прошлись по всем типам панелей и конкретно по имеющимся. Приятное, культурное, компетентное общение. Не торопливое. Остановился на панели фирмы Neff, Германия, произведено в Испании. На следующий день привезли, установили. Качество и удобство установки выше всяких похвал. Оформили бонусную карту, решили вопрос с доставкой на следующий день в удобное для меня время. По бонусной карте 5% от стоимости плюс 5% бонусов "Спасибо". Фактически 10% виртуальной скидки. Хороший магазин.
3
2
October 3, 2021
оригинально...технологично. Много пространства. Консультации без проблем. В общем премиально,.....но дорого
1
August 27, 2018
Гулял по ТЦ и мне встретился магазин Технопарк, я был очень удивлён видеть такой магазин, это 100% самый красивый и уютный магазин, я столько интересного ещё не видел, все новинки техники можно посмотреть в одном месте, в итоге я по ниму бродил 2-а часа!! Можно всё посмотреть как работает, потрогать, ни разу не видел магазин с кузней, это просто суперское решение, после этого магазина, в другие даже не хочетьмя заходить, в итоге не смог уйти без покупки и купил go pro, очень хорошие консультанты, знают как и что работает!
1
3
October 12, 2021
Покупала холодильник, доставили в срок, за час позвонили. Включила все работает. Огромная благодарность мэнэджеру ПетруОлеговичу за совет и консультацию по моделе liebherr.
1
November 12, 2020
В принципе обычный магазин электроники, но персонал не надоедливый, покупку оформляет быстро, дополнительными "выгодными" предложениями не грузят - на сегодня это очень хороший показатель.
4
June 27, 2022
Получила здесь интернет-заказ. Все прошло быстро и оперативно
April 30, 2021
Очень хороший интернет магазин. Назначают своего персонального менеджера. Решили вопрос с начислением бонусов, которые потерялись. Благодарю!
Номер заказа 803950121
3
June 11, 2021
Купил нотбук за 93 тр, куче проблемы в нём, вернул в магазине, уже две недели жду и не какие решение от технопарка, народ будете осторожно возможно технопарка покупает технику с проблемами дешевле из Китая и пихает народу дороже чем мировые цены, будете уверены там много поделки, больше не доверяю данного магазина
3
February 22, 2023
отличное место и отзывчивые и добропорядочные консультанты.
June 4, 2023
Обслуживание клиентов на высшем уровне!
1
July 16, 2020
Магазин вполне адекватный - средние по рынку цены и ассортимент. Главная беда - парковка. Возле этого торгового центра она платная, причём способ взимания платы регулярно меняется непредсказуемым образом.
1
May 3, 2022
Широкий ассортимент, очень приятный ассортимент.
1
August 31, 2022
Пришлось снять две звёзды. Оформили бронь, несколько раз созвонились, получили подтверждение, а нужный нам товар продали:(
До этого проблем не было, покупали, и не раз. Теперь не будем.
1
March 6, 2023
Отвратительный персонал, особенно сотрудник из отдела наушников
3
1
March 11, 2019
Хоть цены и выше чем в других гипермаркетах электроники, но с каждой покупки начисляются бонусы (местные) и бонусы (спасибо). У нас получилось накопить с покупок достаточно приличную сумму.
Приятные консультанты, есть возможность во время ожидания попить чай / кофе и съесть вафли, которые выпекают там же. Без проблем можно всё потрогать, покрутить, поломать)
1
July 4, 2023
На мой взгляд лучший Технопарк
September 9, 2018
Приехали купить ребенку ноутбук. Приятно удивил интерьер магазина, как в Европе. Продавец ненавязчиво и понятно рассказал о всей линейке интересующего нас бренда. В завершении покупки, прошлись по другим секциям Технопарка, сотрудники хорошо ориентируются в технических характеристиках своего товара. Для себя отметили, что это магазин-фаворит в нашем районе и в будущем будем покупать здесь
3
1
September 30, 2019
пришла купить товар, выбрала , все хорошо, оказывается к товару нет кабелей, докупите кабели - ок. перед кассой продавец мне заявляет, что не плохо бы купить ещё и сертификат на 3 год, типа страховка, которая позволит заменить вещь на новую в случае поломки . Тут продавец говорит, что товар, который я покупаю - часто ломается и поломки эти не подлежат ремонту... ну не продавайте же такой плохой товар, товарищи в техносила! Продавайте нормальный. Которы не ломается в первый год и 2. В итоге я ушла ни с чем - зачем покупать плохое. Куплю в другом месте и хорошее. Сразу
8
1
February 17, 2020
Пришли в магазин, заведомо зная, что высокие цены, но думали, что хорошее отношение к клиенту. Когда попросил проконсультировать по товару, начали отправлять от консультанта к консультанту с огромной неохотой.
После решили походить по магазину посмотреть, что выставленно, подошел охранник с вопросом :"у вас лишние пол миллиона есть?". В общем полнейший негатив к клиенту и высокие цены. Что стоит отметь так это хороший дизайн и маркетинг, но всё губится персоналом.
3
2