Telecoma
371 review
March 14
Хороший оператор. Тех поддержка всегда подскажет в интересующем вопросе
March 18
Отвратительная скорость интернета, особенно в выходные дни. Читайте внимательно договор и не слушайте менеджеров компании. При подключении акционного тарифа уверяли, что в случае расторжения договора ни каких доплат производить не надо, оказалось , что еще как надо, по этому читайте договор!!!
Прежде чем подключать интернет в данной компании почитайте отрицательные отзывы, они все актуальны.
2
March 17, 2024
Просто столкнулась с такой ситуацией. 1 марта 2024 . Взяла в рассрочку роутер оплата ежемесячно 600р. И тариф 550. Подключение 300. Закинула на счёт 1 марта 1500 р. Сегодня 17 марта. На счету -15 р. Они думали я новый клиент и решили просто содрать с меня денег. Я начала выяснять. Знаю что они ежедневно списывают сумму , на одном адресе у меня списывают по 15 р.( договор не на мне) Здесь получается по 17,74. И она же говорит , что списывается аренда 19,35. Получается 37,09. Оператор откуда то взяла 38. При этом с 1500 с меня списали сразу 600 за роутер и 300 за подключение. И того остаётся 600 р. Абонентская 550 р месяц.!!!! Считаем 1500-600 роутер- 300 подключение=600 р остаток. Сегодня 17 марта. Ежедневное списание 17,74*17 число( 17 дней) =301,58. Каааааак? На счету оказалось -15 р. Оператор утверждает, что с меня за месяц сняли 600. И плюсом они каждый день ещё снимали по 19,35 за этот роутер. ( рассрочку) аренду ( так то я его у них купила себе) списание происходят в 2ом размере. при этом четко расписать сумму оператор так и не смог. По вопросу дать номер руководителя, просто сказали не можем! ЛЮДИ БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ОСОБЕННО НОВЫЕ КЛИЕНТЫ!!! Обчистят , даже глазом не моргнут!
5
2
August 13, 2024
Большие молодцы: подключили как оговорено в назначенное время, подлючили все четко, интернет тянет хорошо
1
3
August 24, 2024
Обращался к ним с подключением кабельного телевидения и интернета. Telecoma отлично справились со своей задачей мне все понравилось.
1
4
March 2, 2024
Отлично подключили интернет,очень быстрый.ТВ тоже хорошее,много каналов!А само место приличное,персонал хороший и отзывчивый.
3
April 26, 2024
Провайдер "Telecoma" предоставила мне лучшие услуги по приятной цене,сделанно все грамотно и без задержек.Так-же при каких либо вопросах,всегда помогут
2
3
March 7, 2024
Отличный интернет - провайдер. Цены адекватные, даже ниже чем у других. Интернет работает стабильно и скорость полностью соответствует тарифу. Однозначно рекомендую.
3
October 23, 2024
Сомневался, подключать ли цифровое ТВ, но не пожалел. Картинка чёткая, звук отличный, и каналов столько, что глаза разбегаются.
1
2
March 4, 2024
Ужасный интернет, будто отвественные за него просто по проводам прыгают. Постоянный перепад скорости, скачиваешь файл? "ПРОБЛЕМЫ С СЕТЬЮ". Бред неимоверный, когда-нибудь, я надеюсь, они сделают нормальный интернет. Если есть возможность переключить - переключайтесь на другое. При игре с другом (у обоих телекома) ловим невероятные фризы. Последняя капля была, что под вечер я даже музыку послушать не могу, настолько интернет отсталый. Про то что виноват роутер слушать устал (Их же роутер, который был взят под аренду)
8
April 24, 2024
Давно хотела приобрести себе видеонаблюдение в доме, красиво, качественно, и цена приятная. Спасибо вам!
1
2
September 20, 2024
блокирует большинство впн сайтов
Edited:
Сиё чудо под влиянием Роскомнадзора, поэтому оно банит Ютуб. Ставьте расширение на браузер и наслаждайтесь ютубом. Гудбай три буквы не работает, сам пробовал. Помогает только расширение.
3
September 9, 2024
Отвратительный провайдер. Отказались от его услуг, так как в пиковые часы (по вечерам и в выходные) интернет не то что слабый, он просто пропадает.
У компании нет внятного ответа по исправлению ситуации.
6
March 3, 2024
Я пользовался их услугами несколько месяцев и за это время не было никаких проблем с подключением или скоростью интернета. Клиентская поддержка работает оперативно и всегда готова помочь. Я доволен выбором и рекомендую всем.
2
August 25, 2024
Telecoma это интернет провайдер со скоростью 200 мб в секунду , подключение надежное. Есть хорошая акция "приведи друга и получи 500р на счет".
4
January 13, 2024
В данной компании нахожусь давно, рядом был из офис вот и подключилачь, теперь хочу срочно от них отказаться, прям срочно, вызывала мастера просто чтобы удленить кабель канал и подключить телевизор, 😂😂😂😂😂 мастер уже 10 раз говорит что забыл про меня ой не могу, вот работяга, ответственности никакой да и качество работы тоже. Не советую данную компанию!
8
2
December 12, 2023
Очень сильно подорожал интернет... Постоянные поломки, сбои какие то. Приезжают, делают что попало. Проложили провод поверх потолка. Они все упали, болтаются. В последний раз приезжал делать мастер. Когда звонила сказали возьмут 500 руб. В итоге взяли 700 руб. Ну это пол беды... Я говорю сделайте мне нормально провод упал и под ногами болтается. Он говорит а я что сделаю!? Я говорю: "сделайте правильно". Говорю сейчас позвоню спрошу почему вы не делаете правильно!? На что он: "Кому вы позвоните?" Я конечно обалдела. Говорю ну в офис. На что он ответил. А я работаю на себя!!!.. (А зачем мы тогда вообще заказываем в офисе!? И с кого спрашивать!?)... Он говорит ну к потолку гвоздиками сделаю... Которые я дала. Ну за это дополнительные 250 руб. Стал делать это все падает. Я говорю за это я должна 250руб. отдать? Так я и сама втыкну. На что он сказал у вас все неправильно сделано. Надо было в плинтус провода. Хотя они мне подключали. Три раза приезжали мастера ремонтировать. Естественно все платно. И все делали получается что попало. И мне сказали чтобы все исправить нужно 5 или 6 тысяч платить. Вопрос:"Почему вы изначально сделали что попало? Всю стену просверлили, дырок наделали. И все неправильно. Теперь заплати за правильно и за ремонт стенки". Прям пожалела что связалась с ними, им наплевать на мораль, только деньги.
10
March 21, 2024
Ужасный провайдер, никогда не поддерживается скорость прописанная в договоре. Всегда нужно звонить оператору, чтоб посмотрели причину!!! Мастера за все время приходили 1 раз грамотные, остальные пожмут плечами и все. Было б только в одном месте такая беда дак она в нескольких точках. Буду менять провайдера, хотя уже более 10 тел с ТЕЛЕКОМА
8
February 21
Будьте внимательнее и учтительнее к своим абонентам и не только. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
2
July 11, 2024
Да отстой полный. Как ни придешь домой постояно нет интернета. Все время какие то отговорики. А деньги то высчитывают. А то что ты теряешь деньги ни кого не волнует. Буду уходить.
Берегите нервы и деньги.
6
October 27, 2024
Хороший интернет , пользуюсь с удовольствием , недочетов не обнаружила , спасибо за хорошую связь
1
1
February 26, 2024
Больше 10 лет я с Телекомой. Родителей подключил. Интернет отличный, сбоев не наблюдалось. Отдельное спасибо персоналу. Их консультации по телефону бесценны. Проблем никаких. Не пожалел о своем выборе ни разу👍👍👍
3
2
February 1, 2024
Проводили родителям в дом кабельное ТВ, позвонили в данную компанию, там нам всё объяснили что да как, приехали всё провели , родители рады , ещё и на акцию попали , очень приятно спасибо.
1
2
March 7, 2024
Недавно обращалась за подключением интернета. Обслуживание на высшем качестве, очень понравилось. Существуют разные акции, такие как месяц в подарок при подключении или получи дополнительные 500 рублей на счёт, если приведешь друга. Советую!
1
3
August 26, 2024
Telecoma - хороший компания которая предоставляет хкачественный и быстрый интернет. Советую для использования.
2
3
January 27
Двое суток не работает интернет, говорят в течение трех суток сделаем.
1
March 21, 2024
Телекома - отличный вариант хорошего интернета. Я всем рекомендую при проблемах обращаться в эту контору. Очень хорошо мне помогли
1
3
November 19, 2023
Если выбираете провайдер , крайне не рекомендую telecoma. Вечные сбои , то провод замерз , то провод порвался , то на провод что-то упало. И на целые сутки нету интернета и телевидения. Такое происходит очень часто. Сегодня например очень интересно происходило , отключили из-за того что дерерво упало ( хорошо пойму , сегодня сильный ветер )
Но все кто звонил в поддержку получали разные ответы)
Одному говорят , что через 2-3 часа приедут только мастера чинить. Другому говорят, что уже чинят. И тд , разные версии , разным людям) То включат в 14:00 , то в 16:00 , то в 18:00 , то через 1-2 часа. Ничего не исправилось с 11:00 до 23:00 ;) , и до сих пор не работает
12
July 10, 2024
Пользуюсь этим интернет провайдером уже около полугода. Мне понравился он тем, что подключение не сбоит и скорость не проседает. В играх пинг низкий.
1
3
February 19, 2024
Рекомендую провайдера всем, кто ищет надежное соединение и хочет внедрить современные технологии в свой дом или кв.Множества каналов и хорошое соединение интернета
1
2
June 1, 2024
Фризит интеренет, скачки с 90 до 60 мб/с уже целую неделю, звонил оператору, он ничем не помог, пообещал отправить спец человека чтобы помочь с ситуацией, человек так и не пришёл. Надо бы поменять провайдера, никакой активности и помощи клиентам.
5
March 20, 2024
Отличные интернет провайдеры, после покупки интернет стал быстрее в 3 раза по сравнению с прошлым интернет провайдером, рекомендую.
1
3
November 25, 2023
Являюсь абонентом уже 3 год , у всех бывают сбои , сменил много провайдеров в Красноярске. Телекома самый лучший. Вежливый персонал и мастера . спасибо вам, что вы есть.
5
7
March 22, 2024
Играл в игры на своем старом роутере епинг был 300-400 решил обратиться в эту компанию. Приехали быстро установили и подключили роутер быстро. Пинг стал 60-90. Я очень доволен!!!
1
3
April 9, 2024
Интернет не плохой, но как какие-то проблемы то все, вы ни когда не дозвонитесь в поддержку, просто бесконечно абонент занят, вам очень повезет если они по сообщению вам перезвонят хотя бы в течении суток
2
1
July 3, 2024
Ставлю 5 звезд! Отличный сервис, качественная работа, хорошие сотрудники в данной фирме!
3
October 28, 2023
Пользуюсь данным провайдером с 16 года. И он сильно испортился, пропала оплата через сайт(не считая киви), отсутствие тарифов выше 300мб/с(Цена за 300 конская, 750р) и в 5-6 утра перебои со связью, отсутствие ipv6 адресов. Но есть и плюсы, телеканалы которые официально ушли из России все еще транслируются, но на английском. Белый ip'шник, что позволит поднять сервачек и тд.
6
April 30, 2024
Родственники попросили посоветовать хороший интернет ну я им рассказал про эту компанию. В итоге роутер они купили. 1 месяц не жалуются говорят все отлично. В общем советую!
2
July 16, 2024
Не советую эту телекому вечные проблемы с сетью, а платим по полной вчера сказали на один день будут проблемы с сетью а в итоге затянули, аж до среды и так систематически
4
November 19, 2023
Постоянно какие то поломки. Причем устраняют их долго. Друзья ну если вы подключаете людей то учитывайте, рельеф местности, постоянные ветра, это я про Лесопарковую. Я почему в выходные должен тратить весь мобильный интернет, мне кто эти деньги возместит? Орион работает, у вас только снег или дождь или ветер, все пипец. Нафиг вы тогда нужны. 350 рублей мне верните за выходной, я их потратил, чтобы фильмы посмотреть!
10
July 19, 2024
Хороший провайдер. Если возникают проблемы то решаются быстро. Хотя и проблемы возникают крайне редко. Рекомендую
2
June 3, 2024
Хорошо подключают видеонаблюдение. Есть акции, за друга 500руб. Есть гарантия. Недостатков нету.
2
3
March 5, 2024
Пользуюсь уже этим провайдером много лет,и он меня ни разу не подводил.Цены приличные и доступные.Интернет ловит отлично.Буду и дальше продолжать им пользоваться!
2
July 12, 2024
Всё хорошо. Только хотелось бы интернет побыстрее. Можно платить ежедневно
3
1
March 17, 2024
Пришлось воспользоваться терминалом, т.к. временно Тинькофф удалил возможность пополнять. Сотрудники решили эту проблему, не бросили на сам на сам. Терминал купюру не принимал и онлайн оплату сделали через Юридический отдел.
1
2
August 3, 2023
у меня отключили телевизор,приехала с дачи и не работает,я позвонила в службу тех,поддержки,мне сказали,что у вас неуплата,я тут же оплатила и попросила подключить,но Константин сказал,что это произойдет только на след день утром. на мой вопрос почему не послали смс о задолженности,ответ вам звонили, но это же смешно,я могу не услышать тел звонок,ответ надо трубку брать,вот так ваши сотрудники разговаривают с клиеньами. еще не все, еогда я позвонила на след день и попросила,как то ускортьь подключение,мне ответил Илья,что ждите в течении дня,но не раньше двухчасов. издевательство.
11
February 28, 2024
Понравилось обслуживание,сотрудки вежливые,все чисто,приятно находится
2
October 4, 2023
Пользуемся данным провайдером уже 3 года все в порядке , спасибо работникам тут ремонт был в подъезде провода все срезали , позвонила провайдеру приехали в этот же день ни заходя в квартиру все починили спасибо за оперативность , рекомендую данного провайдера
3
5
November 18, 2023
Лучше уж мобильный чем такой. Постоянно глючит, в тех моментах когда нужен стабильный интернет, он постоянно отключается, помогает только постоянная перезагрузка роутера, бегаешь весь день туда сюда. Не советую ни в коем случае.
9
March 4, 2024
Я удовлетворён услугами данной компании. Я подключал себе 75 мб/с + телевиденье. При скорости моего роутера, на пк при кабельном подключении держится 37 мб/с в среднем, на телефоне же по WIFI 10 мб/с. Я доволен услугами данной компании.
2