Telecoma

Rating 4.3
896 ratings
Rate this place

371 review

Level 5 Local Expert
March 2, 2024
Пользуюсь услугами компании Telecoma уже год, и все равно не подводит меня хорошая скорость и тарифы. Короче говоря хороший интернет за достойную сумму.
1
3
Level 8 Local Expert
February 29, 2024
Решила поменять оператора и стать клиентом Телекома. Менеджер Екатерина подробно ответила на все вопросы, а также дали месяц интернета в подарок за подключение
2
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Нет сигнала в выходной день почему??? Сегодня.
1
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
ТВ невозможно смотреть, с переодичностью размывается изображение, либо совсем исчезает, по звуку заикание. Постоянно оставляю заявки, день, два показывает нормально, потом также картина. Услуги предоставляются не качественно, но оплату производите в срок.
5
Level 5 Local Expert
April 14
Быстрый интернет как у всех
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Каждый вечер пропадает телевидение. Мастера ( с позволения сказать) неделями не приезжают.
3
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Быстрый и стабильный интернет! Спасибо Супруну Сергею за помощь в подключении. Спасибо "Telecoma"♥
1
2
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
3года как подключили этого провайдера,год было нормально ,вызываем мастера очень часто но толку нет,телевизор не возможно смотреть, экран весь в цветных кубиках.надоело .так еще в сентябре цена поднялась с 750 до 950.
8
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Сейчас не работает интернет, на счету деньги есть, дозвонится не могу, то оператор занят ( он наверное один на весь Красноярск) то просто сбрасывают звонок. Начинаю задумываться о смене интернет провайдера.
7
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Не удобно производить оплату за ТВ. Нет личного кабинета, нужно лично в офис ехать... Или я чего то не знаю... 🤔
3
Level 26 Local Expert
September 14, 2022
С этим провайдером уже больше 10 лет домашний интернет на Южном берегу. Удобная оплата ( онлайн, офис, платежка). Быстро выезжают на дом при необходимости. Быстрый и надежный интернет, вежливые сотрудники.
6
8
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Хорошие цены и интернет,сервис на высшем уровне.Всё понравилось
2
2
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
За последний год-полтора просто ужас что стало с этим провайдером, я с ним с 2009 года, но пришла пора менять, постоянные обрывы, скорость ниже плинтуса, иногда по 8-10 мб. Звоню в службу поддержки и единственное что мне каждый раз отвечают, что виноват роутер, поменял роутер и ничего не изменилось.
15
3
Level 2 Local Expert
April 4
Не лучший провайдер
2
Level 14 Local Expert
May 17, 2024
Красноярск, Норильская 44, качество очень плохое , цветные кубики на все каналах.
4
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Заказывал подключение. Договаривались за неделю. Ни кто в даннный интервал не приехал. Ни звонили. На вопрос в компанию (где техник) ответа вразумительного не было. Выбрал другую компанию.
11
Level 9 Local Expert
December 22, 2024
Если есть возможность сотрудничества с другим провайдером - не упускайте возможность.
1
Level 7 Local Expert
October 2, 2022
Хуже просто быть не может!!! Очень хочется выражаться не цензурно (гомно - интернет). Самый отвратительный провайдер. Если бы район обслуживался другими провайдерами, перешла бы незамедлительно. Но, к сожалению приходится пользоваться тем что имеется. А имеются постоянные перебои. За полгода, не было ни одной недели, чтобы не отключался интернет. Устраняются все неполадки по несколько дней. Операторы отвечают, что не владеют информацией по поводу устранения, интересно кто владеет тогда. Ужасный провайдер. 👎👎👎👎
16
2
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Переехали на семафорную , подключили эту телекому🫣интернет и телевидение,работала через раз,интернет вообще тупил, телевидение висло, всего два месяца прошло,в итоге отказались от этой телекомы, сейчас на другом провайдере,и прям огонь 🔥 всё работает
11
1
Level 5 Local Expert
August 9, 2022
Качество услуг данной компании упало ниже нижшнего. Интернет и телевидение пропадают буквально каждый день. Компания конечно приняла меры повесив на двери инструкцию о том, как перезагрузить роутер))). Серьезно? Уже думаю сменить оператора, хуже уже не будет))). И дозвониться до службы поддержки проблематично. И на счёт интернета, скорость очень низкая, в компании объясняют перегрузками, такое чувство, что всему городу вдруг захотелось в три часа ночи посмотреть что то в интернете))). Сегодня пропал телевидение, вызвал мастера… надеюсь на хорошее.
17
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Отлично. Обслуживание быстрое. Приветливый и дружелюбный персонал.
3
6
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Интернет ужасно медленный! Постоянно пропадает интернет, решить проблему 3 специалиста не смогли, никому не рекомендую данного провайдера.
10
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Пользуюсь услугами данной компании, за долгое время нету никаких проблем, всё устраивает.
3
Level 8 Local Expert
March 9, 2024
Отлотличные услуги провайдера, пользуюсь telecoma уже полтора года и не разу не подводили
3
2
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Согласна полностью со всеми негативными отзывами! По телефону удалённо не могут решить ни одного вопроса, а мастера за свои же деньги приходится ждать целый день! Безобразное отношение к клиентам и к работе! Уровень профессионализма очень низкий!
14
3
Level 12 Local Expert
July 18, 2024
Безобразный интернет провайдер, много лет в нем, руки не доходят заменить его.
4
Level 11 Local Expert
July 7, 2023
Самый офигенный инетпровайдер!!!!Быстрый нет,тв и многое другое!!!!Рекомендую!!!
3
8
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
скорость интернета ужасная, звонила узнавала, сказали роутер старый, я купила у них новый с вызовом мастера, поменяли, ничего не изменилось , часто пишет что «отсутствует подключение» переподключаюсь, снова есть интернет, посижу опять нету, и так по кругу, соц сети плохо работают((((
13
1
Level 13 Local Expert
August 13, 2024
Работают быстро и профессионально
1
3
Level 16 Local Expert
June 12, 2024
Пользуюсь уже больше 10 лет точно. Всем доволен.
2
Level 3 Local Expert
September 19, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Настолько не ценить время других людей, заставлять ждать по 2-3 часа, опаздывать, а после звонить и говорить, что не сможете прийти. Вы в курсе, что люди время планируют? Тем более свои выходные? Огромный минус, даже больше рассматривать вас не буду в качестве провайдеров и тем более рекомендовать другим
16
1
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Постоянно кто переключает кабель,в результате нет скорости,и это не есть хорошо😡
5
1
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
Позвонил договорились о тарифе. Подал заявку .На след день приехал мастер все подключил настроил обьяснил . Интернетом доволен ...рекомендую .
4
5
Level 8 Local Expert
January 25, 2022
Отличный провайдер. Все работает стабильно. Есть круглосуточная тех. поддержка. Всегда украшают входную часть, ёлка горит,сияет. В этом году вообще постарались. Молодцы. Так держать.
8
12
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Подавала заявку на подключение, назначили время с 13 до 14:00 итог никто не перезвонил , затем связалась с оператором, ответ какой то бред по поводу управляющей компании,потеряно время , на ожидание
6
1
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Ненадёжный провайдер. Не могут решить проблемы с интернетом. Не рекомендую
4
1
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
В целом, все супер, немного дороговато, но качеством нивелируется.
4
5
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Последнее время просто ужас, интернета постоянно нет, или всё постоянно виснет, если работать из дома, то хуже некуда, пора менять контору
11
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Бывают косяки по скорости а так норм
3
1
Level 2 Local Expert
June 6, 2022
Хочу поблагодарить Климова Максима за его работу и отзывчивость. Вызвала мастера, так как плохо работал вай Фай, пришёл мастер, провёл осмотр и сразу выявил проблему, все сделал аккуратно и асе объяснил. Я осталась очень довольна, спасибо ему большое! Побольше бы таких сотрудников!!!
6
7
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
У нас подъезде меняли щитки счётчики и повредили наш кабель , несколько дней интернета не было,оставила заявку сегодня пришел молодой парень по имени Павел сделал быстро и хорошо спасибо я довольна.
3
6
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Не могут сделать нормальную антенну
2
Level 7 Local Expert
April 29, 2021
Много читала об интернет-провайдере ТЕЛЕКОМА-Красноярск (Матросова,5)-отценок больше отрицательно ных по обслуживанию и оплате. Но "российский менталитет" всегда желает надеяться на лучшее!! - Прогадала, зря надеялись (и тому подобное) от слова - СОВСЕМ!! !! За неделю до 29 апреля 2021 года мною была оставлена заявка на подключение интернета в квартиру и тариф-то не хилый "Эверест" - название красивое, скорость аж до 300 мбит, стоимость за обслуживание тоже не малая: Однако- попробуйте дождаться сервисного мастера по установке. Ха-ха и только!! !-Не дождетесь. Было обещано, что мастер приедет и подключит домашний интернет с 11.00 до 12.00, но перед этим обязательно с вами свяжется. Однако за всю неделю, как бы я не ожидала, звонка так не дождалась. Первый звонок, 29/04 мною по номеру 206-1111, был сделан в 10.50-стоит ли мне ждать сегодня мастера, тк звонка так и не дождалась. Сказали, чтобы я ждала мастер обязательно со мною свяжется. В итоге до 14.30 мною было сделано 7 (звонков), и самое смешное - каждый раз один и тот же ответ:"Мастер с вами свяжется " И он действительно связался и с "наездом": На 11 часов у него три заявки, Вы сперва посчитайте-сколько времени у него уходит на дорогу И, конечно, он мне "разрешил заниматься своими делами" Пришлось вообще отказаться от услуг данной компании за ужасное отношение к людям и своим клиентам! Так что, если у кого-то есть желание потерять свое время и нервы, ожидая одну лишь установку-обращайтесь в ТЕЛЕКОМА-Красноярск 2061111.
21
5
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Провайдер слувается, был с ними с 2016 года, но последнее время качество оказания услуг в разы ухудшилось в нерабочее время до тех.подлержки не дозвониться, чтобы решить вопрос нужно сказать, что ухожу к другому оператору, начинают шевелиться. Теряют абонентов.
11
2
Level 18 Local Expert
December 6, 2022
Очень хороший сервис и быстрое обслуживание! Выбрал данный провайдер , после худшего : Ростелекома !!! Теперь только с Телекома
5
5
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Да нормально работают. Свою копейку зарабатывают и нас балуют. Нормальные люди.
1
4
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Отвратительная компания! Буду менять!! Второй день без интернета, даже специалист приехать не может!!!
7
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
С 2017 года с Телекомой! Все устраивает, проблемы, если они возникают, помогают устранять быстро, перерасчёт по факту делают. Так что метаться по провайдерам не буду.
3
5
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Ужасная связь! Вызвали мастера но нечего не изменилось. Каналы после каждого переключения влючаються через 1мин иногда до3х минут. Просто ужас. И у мастера была навязчивая идея зайти в квартиру!!!
9
2
Level 5 Local Expert
February 16, 2022
Добрый день! 14 февраля 2022 года в доме по адресу пер.Медицинский 16а работники кампании Телекома отрезали провода "неклиентов" и заодно прихватили кабели добросовестных клиентов. Правда потом восстановили в течении 14 и 15 февраля.Проводя эти операции хорошо разворошили кабель канал на 3 этаже и ушли.В результате провода повисли ,мешая открывать и закрывать двери в секцию (205-208) Мы при помощи веревки и обломка кабель канала как смогли подвязали.Заявку отправили.Вопрос : Сколько нам ждать?
7
3