Уехать в Тулу невозможно, нет билетов, кассиры хамы.
1
Екатерина С
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Платный туалет. На кассах , часто посылают приобретать билет в автобусе, создавая затор при посадке с оплатой на входе( кому сдачу дать, у кого карта не проходит)
3
1
Александр
Level 10 Local Expert
July 7
Всё сносно, только не понятно, почему платный туалет?
3
Александр БОЕВ
Level 7 Local Expert
February 20
Хороший автовокзал. Операторы, в основном, грамотные и добродушные люди.
Инкогнито 4541
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
я пишу по водителям,ехала до Тулы в 11ч музыка у водителя играла так громко,я сидела в середине автобуса,пришлось беруши в уши вставлять,попросите водителя,что бы себе музыку включал.
3
1
Виктория Ч.
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Персоналу Не стоит грубо отвечать людям, у которых по некоторым причинам не может быть мелких купюр. Фразы «я чё разменный пункт» и «я могу тебе сдачу отдать по 5 рублей» немного недопустима. И да, в чеке желаю в данных больше не делать ошибок. Иначе в чем смысл паспорта и данных.
4
Сергей Алтунин
Level 21 Local Expert
January 27
Небольшой но функциональный. Зимой не особо почищен, да и туалет не очень впорядке
Ирина Юрьевна Мыльникова
Level 9 Local Expert
July 26
Не плохо оборудовали. Но тесновато как то стало.
Сохиб С.
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Отличная местечка, приехал из другой город, зашёл перекусить мне очень понравилось,,,
1
3
софья стаценко
Level 4 Local Expert
August 2
Уютно но грязно и много алкашей валяются по утрам
1
Юлия Викторовна Ковалевская
Level 5 Local Expert
March 15
Всё не плохо, но желательно был бы небольшой проход между Автовокзалом и железнодорожной 🚂 станцией.
3
1
Eve Miles
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Огромное спасибо диспетчеру автовокзала за помощь! Сын забыл в автобусе чертежи, вспомнил уже дома. Диспетчер помог оперативно связаться с водителем, и пропажа нашлась. Спасибо большое!
3
Жужа
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Не могу дозвониться -это минус.
Но весь персонал работает хорошо - это плюс.
Забегаловка в одном здании с вокзалом - это минус, т к парковка занята любителями фастфуда (бе).
Жаль, что площадь перед жд вокзалом обнесена забором, так много места для чего???
2
Ирина Щ.
Level 9 Local Expert
March 6
Полный коллапс в кассах, постоянные очереди. Периодически по техническим причинам оплата картой невозможна.
3
Павел Олегович
Level 18 Local Expert
January 12, 2023
Нормальная автостанция из плюсов в одном здании с Макдональдс. Отзывчивый и готовый всегда помочь персонал. Относительно чисто, единственное побольше бы нормальных кресел, а не эти жуткие железки вместо них. Вцелом удобное расположение и транспортная доступность по городу
4
1
Айжан Ходжиева
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
Отвратительное обслуживание в кассе автовокзала! Сотрудница допустила ошибку в билете и просто исправила ручкой и поставила печать. На просьбу заменить билет старший кассир ответила что будет возврат билета и снята комиссия 5% за ошибку которую совершил кассир! Считаю это ошибкой персонала а не покупателя! Хотя написано объявление в котором обозначено проверяйте билет и сдачу не отходя от кассы,что я и сделала. Руководство просьба провести также беседу о общении с клиентом! Отношение на отвали в разговоре считаю не приемлемым для любого предприятия. Свои ошибки признавать не хотят и не могут даже сказать извините!
6
Татьяна
Level 9 Local Expert
August 1, 2022
Вокзал хороший,чистота и порядок.
Но водители некоторые не дай бог.Ехала на автобусе Р 276 ВВ,в салоне духота,кондиционер не работает,на полу мусор.Вместо положенных трёх часов пути тащился ПЯТЬ часов.В итоге приехали в Москву с опозданием и на свой последний автобус я опоздала,добираться пришлось до дома с пересадкой и на такси.Когда подошла к водителю и попросила выйти возле Домодедово(это ближе к дому и успела бы на автобус),он сказал "30 тысяч на торпеду и остановлю".Да за такие деньги проще самолётом лететь,быстрее и комфорт лучше.Спросила фамилию у водителя в конце поездки,он мне ее говорить отказался.Ужасно,что такие водители портят мнение о компании.В будущем никогда больше не сяду на этот автобус и никому не советую
2
3
Алла Бахарева
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Удобный автовокзал. Вежливые кассиры.
На территории автовокзала мало скамеек, где пассажиры могли бы присесть со своими вещами.
2
1
Елена Соломатина
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
Очень хороший автовокзал. Удобное место расположения. Приличное помещение, удобные перроны прибытия и отправления. Работает несколько касс. Всегда чисто и тепло . Туалет платный, 20 р вход, но по билету бесплатно. Рядом магдак.
4
3
bauhiniya
Level 9 Local Expert
July 10
Чистенько, аккуратненько
Алексей Нестеров
Level 3 Local Expert
May 8
Туалет платный. Только наличные нужны. А они не всегда бывают. У многих людей карты.
3
Юлия Дмитриева
Level 10 Local Expert
April 3
Очень чисто, уютно, спокойно, организованно!
Константин Дубовик
Level 4 Local Expert
August 9
Полный треш. Отличный автовокзал в деревне.
1
2
Инкогнито 0977
Level 5 Local Expert
January 25
Как всё хорошо и замечательно!!!Благослови Бог всех работников
3
Vikki H.
Level 2 Local Expert
January 8, 2023
Что происходит с расписанием? При покупке билета продали на 8:35, но едет на 8:30 и 8:50. В онлайн расписании везде 8:35, 8:50. Сказали, что расписание изменится с завтрашнего дня, но почему тогда сегодня уже рейс едет по новому? Кассир Кабанова очень долго «пыталась» «решить» проблему 3х человек с неправильными билетами. Никакой информации куда обращаться нет ни на стенде, ни устно. Примите меры!
3
Михаил Ведешкин
Level 11 Local Expert
July 26, 2022
Здание автовокзала расположено на большой территори, но не понятно зачем отгородили заборами со всех сторон. Выход и вход в
здание расположен практически на проезжей части, вопрос зачем? Около здания парковка тоже непонятная, в конце тупик. Парковаться удобно за гипермаркетом, расположенным рядом, но придётся с сумками прогуляться до автобуса. Внутри здания автовокзала не всегда бывает чисто. Персонал тоже не очень приветственный, но не все, есть и хорошие люди!
4
Данила Кучин
Level 14 Local Expert
May 10, 2023
Небольшой, неорганизованный - от входа прямо стоит очередь (и это не час пик), а другая половина, где расписание, туалет - пустует. Выход с той стороны, если билет уже куплен, приходится пробиваться через толпу. Но чистенько, опрятно, свежий ремонт
Юлия Ковалева
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Вокзал хороший. Чисто. Есть где присесть, перекусить. Неплохо. Не заблудишься
Ангелинка
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
По поводу парковки, не видела вблизи. Рядом кафе. Есть туалет. Сотрудники хорошие, только грустные, очереди редко, но бывают из-за студентов.
3
1
Ольга Горяева
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Просто ужасное отношение кассиров к пассажирам, забывают, что находяться на рабочем месте, позволяют оскорбление в адрес посетителей, одно слово ВОКЗАЛ.
3
2
Nikolay M
Level 8 Local Expert
August 21
С наружи красиво, внутри так себе
3
Николай С.
Level 12 Local Expert
August 30, 2023
Нормальный вокзал. Не сравнить каким он был в советское время. Я, уже писал отзыв в развернутом виде о нём ранее. Почему идут повторы, для меня это не понятно.
настя г
Level 8 Local Expert
October 2, 2022
Прекратите давать Соломатиной Е.В. зарабатывать, запуская ее автобусы в Москву. Мосгортранс пустил нормальные автобусы, дайте людям ездить на них, а не оставляйте им только непопулярное время для рейсов.
Автобусы Соломатиной Е.В.не соответствуют никаким даже самым скромным стандартам качества - они не проветриваемы, отсутствуют кондиционеры, дышать нечем, автобус настолько старый, что воняет даже будучи пустым. Трехчасовая поездка на автобусе Соломатиной Е.В. превращается в ад, да ещё и четырехчасовой. Выезжаешь при 15 градусах за окном - в автобусе температура в салоне выше 30 уже с начала поездки.
6
1
Алина
Level 18 Local Expert
October 17, 2023
Вокзал как вокзал, иногда воняет как на вокзале, иногда кассир на кого то кричит, все очень аутентично, уносит назад в 90е
4
Павел Иванов
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Как проехать на автовокзал, проезда нет, машину оставить не где, очень жаль что администрация этого не видет или не хотят видеть
3
1
Павел Винокуров
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Тройка из-за отсутствия парковки, отвратительный туалет, и мало касс. Бывают очень огромные очереди. Ремонт современный, через дорогу вполне дешёвые и доступные кафешки
3
Алексей Майоров
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Освещения и парковок явно не хватает. Пешеходные переходы требуют повышенного внимания как водителей, так и пешеходов.
саня саня
Level 6 Local Expert
February 29
Автовокзал как автовокзал не чего особенного но на Тулу автобус стал прям хороший за это 👍
3
1
Юлия
Level 5 Local Expert
January 17
Очень мало мест для ожидания, ничего купить нельзя в дорогу (пресса, напитки, бумажные салфетки и т. д)
5
Семён Лобов
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
Хороший вокзал, есть места посидеть. Касс не много, но достаточно. Туалет есть. Мало мест для парковки, почти всегда заняты бомбилами. Макдоналдс в здании. Чисто.
3
Алёна
Level 13 Local Expert
September 13, 2022
Я поставлю этому вокзалу достойные , заслуженные 2 звёзды. Все в лучших традициях провинции. Театральные закатывания глаз сотрудников при любом вопросе, перекидывание ответственности, полная незаинтересованность к работе. Есть ощущение , что к пассажирам эти люди испытывают просто лютую ненависть. Снизойдите, пожалуйста , до нас о королевы автовокзальных дел. Может нам смертным вы подарите хотя бы одну улыбку? Кстати, с покупкой билетов он-Лайн есть проблемы при чем только , когда едешь ИЗ Новомосковска. Сервисы туту, Яндекса и е-траффика не дают приобрести билеты.
7
Елизавета Хомутова
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Не знаю что конкретно брать в оценку, ведь автовокзал хорошо сделан. Если ты вдруг проголодался, можно зайти во вкусно и точку.
1
Инна Балахнина
Level 8 Local Expert
November 24, 2023
Нет парковки от слова совсем. Такси останавливаются на дороге, очень неудобно с чемоданом, сумками. Туалет платный.
3
1
Анастасия
Level 22 Local Expert
March 30, 2023
Хороший вокзал. Часто большие очереди. Маленький зал ожидания. В здании есть кафе вкусно и точка.
3
Жанна Иванова
Level 8 Local Expert
August 10
Кассиры не приятные, постоянно злые и рычат
1
Инкогнито 8492
Level 3 Local Expert
September 5
кассиры ужасно медленно работают, это ад
1
Антон
Level 15 Local Expert
November 20
Неплохой автовокзал , по стандартам
Сергей Бадалов
Level 9 Local Expert
April 7
Все злые, самим ничего не нужно, клиент может стоять за кассой и ждать пока они не наговорятся между собой
Татьяна Г.
Level 12 Local Expert
March 2, 2023
Всё хорошо, но иногда администраторы без особо желания предоставляют информацию. Я понимаю, что работа у них сложная, и не просто всегда отвечать на вопросы, но иногда неприятно разговаривать с ними.