Персонал не знаком с современными технологиями которые использует государство в докуметообороте. Не пустили на рейс с ребенком из отсутствия свидетельства о рождении (меняли прописку, документ забрали но выдали временный с qr кодом по которому сотрудник мог легко проверить подлинность) При этом был pdf файл свидетельства и фото но просили ксерокопию) это странно что вышеперечисленное для них документами не являлось а ксерокопия бы подошла) в итоге поехали на такси за 7500₽ а так вокзал хороший особенно автобусы от Мосгортранса, есть где сидеть и туалет чистый, рядом Вкусно и Точка.
3
Виктория
Level 7 Local Expert
July 18, 2024
Работа персонала и качество обслуживания хромает.
Людвик Морозов
Level 15 Local Expert
September 18, 2024
Красиво чисто
1
Игорь Брунеткин
Level 16 Local Expert
May 19, 2024
Ни чего не обычного неплохой вокзальчик для не большого городка
3
Vcgtx3GofRe Цепло
Level 11 Local Expert
August 23, 2024
Нет комфортного выхода приехавших пассажиров.
Даниил Гатаулин
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Все всегда чисто есть где купить одежду и поесть так же все остановки рядом что может быть лучше")
3
AN
Level 17 Local Expert
January 6, 2023
Очень людное место. В любое время есть народ, но это конечно из-за кафе. В целом нормальное место для ожидания автобуса.
4
1
Лёха К.
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Один автобус в Тулу в час, одна звезда. Больше автобусов в Тулу в час = больше звезд.
1
1
AsSimon
Level 11 Local Expert
May 23, 2023
Чистенько. Есть туалет. Очередей в кассы больших не замечал. Есть скрытые перроны ожидания на улице. В том же здании находится Вкусноиточка.
Вячеслав
Level 15 Local Expert
June 9, 2023
Этоже автовокзал!!!! Вроде и отстроили и новое здание, но кассирши.... с их "миролюбием к окружающим" диалектом, отношением....это дух девяностых. Это наш старый-добрый автовокзал)))
3
Арсений
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Самый главные плюс это вкусно и точка рядом )))) хороший вокзал в нашем городе.
3
zaxarova-sofiya2015
Level 7 Local Expert
April 30, 2024
Не удобная и очень маленькая парковка у вокзала.
Виолетта ХУЛИГАНКА
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Обычный автовокзал, в обычном городе. Можно узнать по разным направлениям. На Тулу очень часто отправляются автобусы. На Москву так же в течение дня и даже ночью отправления частые
3
Олег
Level 11 Local Expert
September 12, 2024
Припарковаться негде
3
1
Яна Петрова
Level 4 Local Expert
January 8, 2024
В 19.00 уже закрыт
Пассажиры приезжают и мёрзнут в такие морозы на улице.прлсто ужасно не продуманно
3
1
Мария
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, грубые кассиры, заканчивают работать раньше, чем указано в графике работы касс.
3
Гоша
Level 7 Local Expert
November 19, 2024
Все просто и понятно
2
Владислав Шандро
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Зима 22-23 года нереально подъехать к парковке где мак, наросты льда колоссальные никто не чистит, зоны для такси по факту тоже нет, пройти на вокзал может любой, металлоискатель просто для галки, при входе в зону посадки вообще билеты не проверяют, заходи кто хочешь…
3
Надежда Нижникова
Level 15 Local Expert
November 10, 2022
Хороший вокзал, чистый туалет, достаточно мест, чтобы посидеть и подождать свой автобус, оплата по карте всегда проходит
3
1
Алексей Малютин
Level 16 Local Expert
February 11, 2022
Очень отзывчивые сотрудники. Нужно было оформить бытсро билет для срочной поездки, всё сделали оперативно. Помещение всегда чистое. Очередей почти не бывает
ИРИНА КИРЮХАНЦЕВА
Level 14 Local Expert
May 10, 2022
Для небольшого города достойный вокзал, туалет правда платный, но это сейчас уже привычно. Камеру хранения пытались найти, чтоб оставить вещи и по городу погулять, но так не нашли. Всегда работает несколько касс, обслуживают кассиры быстро .
3
колян коляныч
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Купил билет на багаж, в итоге багаж на коленях вёз всю дорогу
Андрей Дурынин
Level 7 Local Expert
January 24
Так себе удобство..
олег пронин
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Для встречающих и прововожающих на авто мало места, особенно после переноса шлагбаума.
3
1
Сергей Бирюков
Level 3 Local Expert
February 4
Хорошее обслуживание
3
Галина Шаповалова
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Чисто, комфортно, вежливый персонал. Всё понравилось.
1
Марина Кузнецова
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Не выше 3 баллов! Таксисты -хамы! От вокзала до кладбища запросили 300 рублей! В кассах тоже не особо приветливые сотрудники. Лично нарвалась на грубость.
3
Виктория У.
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
Ужасное обслуживание! Сотрудники не объясняют как приобрести билет, приходится узнавать у прохожих и водителей самим. Не объявляют прибытие и отправку автобусов. На вопросы лишь закатывают глаза и цокают со словами "а что и так не понятно?"
Из-за такого отношения я не смогла добраться до Рязани, опоздала на важное мероприятие
4
1
Циля
Level 14 Local Expert
January 7
Всегда чисто
Иван
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
быстрый возврат билета, и комиссия значительно меньше, чем если отправляться из Тулы в Новомосковск
Евгений
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Хороший автовокзал. Вот рудник выйдут на встречу и найдут место даже когда его не осталось. Не часто езжу, но всегда удачно.
3
Игорь Цыбулин
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
Один единственный туалет в не очень хорошем состоянии, к тому же платный. Отсутствует нормальный подъезд,где можно спокойно остановиться или встретить такси. Все останавливаются с нарушением,включая аварийную сигнализацию.
4
1
валентина морозова
Level 17 Local Expert
June 10, 2024
Не уютно . Грубоватые кассиры. Туалет платный.
Представитель Комитета
Level 6 Local Expert
October 15, 2022
ЖАЛОБА. 18.09.2022г. Автобус на Москву рейс 13:20. В автобусе отсутствует вентиляция. Включена печка. Салон заполнен полностью. Дышать нечем. Кислорода нет, очень жарко. Пасажиры просят отключить печку, водитель не отключил. Стоим в пробке и задыхаемся в салоне. Требуем внимательнее относиться к пассажирам, соблюдать санитарные нормы (САНПИН) . будет направлена жалоба в прокуратуру.
3
1
Дмитрий Ефремов
Level 13 Local Expert
December 28, 2021
Обычный вокзал!
Вполне чистый и компактный.
Рейсы на Москву всегда отправляются вовремя!
Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Спасибо за работу.
3
Андрей К.
Level 16 Local Expert
July 1, 2024
Годы изменили только в лучшую сторону наш автовокзал.
1
Андрей Г.
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Обычный деревенский вокзал,у города который занимает второе место по области в численности населения,и первое место по прибыли в казну,которой не распоряжается
3
2
Зарема Мухаметзянова
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Очень ужасное обслуживание в кассе 2 сидит хамка, куда жаловаться. Мы платим деньги за проезд а не к вам домой пришли, получаете за это деньги!!!
3
1
Евгения Клишина
Level 9 Local Expert
April 20, 2022
👍Персонал уважительный, работает быстро. Очередей нет. Территория чистая. Быстро прибегаедшь и всё успеваешь сделать (купить билет, туалет, покурить и пр). Спасибо!
3
2
Hamazuki
Level 18 Local Expert
September 28, 2023
Кассиры работают оперативно, продали билет на автобус на который думала не успею, успела , спасибо
Марина Архипова
Level 6 Local Expert
February 3, 2024
Сама автостанция хорошая, но территорию не убирают, снег не чищен, под снегом лед.
3
1
Андрей Калинин
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Опоздали на автобус , плохое расположение, стояли час на переезде. Отвратительно!!!!!
3
1
Кристина Требушенкова
Level 9 Local Expert
August 3, 2023
Удобно. Много рейсов на Москву. Территория большая, ухоженная
Наталья НИКИФОРОВА
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
Территория около вокзала всегда не ухоженная, лицо города все-таки, Необходимо более серьёзно подходить к этому вопросу.
4
1
Николай П.
Level 10 Local Expert
December 5, 2023
Хороший автовокзал, не пользовался им 10 лет. Приятно удивлен!
4
2
Meken Sulaimanov
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Работают хорошо
3
1
Ирина Цигипало
Level 9 Local Expert
October 5, 2023
Милый маленький вокзальчик. Радует, что автобусы ходят часто и по расписанию.
Отзывчивый и добрый персонал. В праздничные дни очереди до входа или за него. Что насчёт зала ожидания? Нуу.. его почти нет, места для человек 20 (внутри), а поездки рассчитаны на 100-300 обработок за отправление, что собственно говоря не очень. Чистота на 3 из 5, ремонт 2000 годов, "ну как бы ок"