The first children's clinic
468 reviews
March 12
Дали талон на 8 45 а открытие с 10😍
сидим с 8 утра ждем 10 чтобы потом пропустить тех кому дали норм талон
October 26, 2024
В регистратуре очень хорошие люди!!! Вежливые и очень приятные! К специалистам попасть трудно но если попали, точно окажут нужную помощь!!!
1
October 1, 2023
Добрый день! Хочется написать отзыв ВРАЧУ с большой буквы И это на случайно!!! Тихонова Елена Васильевна - лично для нашей СЕМЬИ это Гораздо больше ,чем ВРАЧ!!! Врач - медицинский работник который лечит от различных заболеваний. Люби что делаешь и будь что будет!!! Елена Васильевна -тот редкииииий случай , когда грустииииииишь узнав новость что "увольняюсь" !!! Мелкииииие та самая лакмусовая бумага, которая выдаёт тест на качествооооо! Благодаииии❤️м!
1
November 26, 2024
Хорошая больница но когда сдавали кровь из пальца всё было нормально но когда мы сняли пластырь там оказалась корочка засохшой крови она не отпадывает уже 3 дня
November 11, 2023
Поликлиника нравится, нравятся узкие специалисты, за редким исключением. Время приема у узких специалистов не всегда четко совпадает с записью, но и не сильно сдвигается. Не нравятся очереди на педиатрических участках, там время ожидания приема бывает непредсказуемым. В целом, практически всегда можно получить ответы на интересующие вопросы и у врачей, и в регистратуре, и в колл-центре.
С парковкой бывает сложно. Как таковой парковки для посетителей нет, нужно искать место вокруг. Для колясок и детского транспорта есть крытая зона "парковки".
December 18, 2023
Уважаемые мамы Академического района! Ни в коем случае не водите своих детей в это заведение! Из-за некомпетентности и халатности педиатра Левчик Кристины Сергеевны мой ребенок столкнулся с комплексом проблем со здоровьем, о чем я узнала только потому, что сама обратила внимание на визуальные признаки. За полгода наблюдения у Левчик К.С. Она НИ РАЗУ не осмотрела мою дочь со спины. Результат - ассиметрия складочек на ножках и ассиметрия межягодичной складки. И даже, когда я сама на это указала, Левчик К.С. Даже не внесла это в результаты осмотра («а зачем? Я не хирург, чтобы диагнозы ставить») и отправила нас не к тому врачу, к хирургу вместо ортопеда. Более того, она проглядела гинекологическую проблему, из-за чего моя дочь, возможно, будет прооперирована! И это несмотря на мою конкретную просьбу осмотреть ее там. («Все у вас нормально, не переживайте»). В итоге это «нормально» гинеколог назвал «поздней стадией»!!!
А самое ужасное, что весь этот беспредел покрывается главврачом Закировой Люцией Рифкатовной, которой абсолютно все равно на здоровье детей. Ее единственный вопрос был, почему я хожу к ним в клинику, если прописана в Октябрьском районе! За три дня я столкнулась с таким количеством непрофессионализма, что мне просто страшно представить, что эти люди прикасаются к детям! Я уже молчу о том, что во время осмотра медсестра Мартьянова М.А. Пыталась украсть мой телефон, воспользовавшись некоторой суетой и ситуацией!!! Просто за гранью!
Не повторяйте моих ошибок! Берегите своих детей!
А на вышеуказанных «врачей» обязательно будут написаны жалобы в Минздрав!
7
1
August 1, 2024
Записались через платные услуги на УЗИ БП, мало того, что стояли ждали около кабинета 15 минут, пока доктор с мед. сестрой обсудят вопросы, так и при осмотре дали заключение без снимков УЗИ, на мой вопрос где фото, мне сказали, так я не сделала. Это как минимум безответственно
November 6, 2024
Поликлиника хорошая но чтобы записаться на прием это целый квест. Очередь к специалистам занимает по нескольку недель, а то и больше. Народу постоянно битком
September 15, 2023
После рождения ребенка долго думала, где наблюдаться, в полностью частной клинике или здесь по омс. В итоге решила дать шанс государственной медицине. В течение 1,5 лет все было замечательно, отличные педиатры, четко назначались прививки. У нас были отличные врачи педиатры на участке - Вероника Евгеньевна, потом Ирина Владимировна. Обе видимо уволились. Пришли сегодня на прием: Медсестры нет, очередь гигантская, полный хаос, в назначенное время приема перед нами было еще человек 10. Врач вышла, сказала занимать живую очередь, тогда не понятно зачем назначать время. С ребенком 1,5 года стояли в толпе взрослых болеющих деток. Очень жаль, что так испортилось качество предоставляемых медицинских услуг.
7
3
September 9, 2023
Хорошая поликлиника, грамотные специалисты. У нас на 13 участке очень хорошие педиатр и медсестра. В поликлинике чисто, красиво, есть игровая комната и буфет.
3
1
March 23
Обслуживание хорошее. Направят в нужный кабинет, проконтролируют по все вопросам.
March 7
Ужасный приём, просидели на повторный приём 4,5 часа, в очередь сталкиваются своих. Оценка ниже 1.
October 28, 2024
Кто у вас работает в колл центре? Эти люди умеют хотя бы воспринимать и правильно передавать информацию!??? Полная халатность в работе!!! Позвонила уточнить как принимает врач, в итоге меня убедили, что врач нашего участка принимает в совершенно другом кабинете, ок, пришли к этому времени, полчаса побыли в очереди, потом думаю, дай схожу в регистратуру уточню всё таки и БИНГО приём нашего врача намного позже по времени и соответственно в другом кабинете, заявленного вашим "специалистом" , если его вообще можно так назвать. Прежде чем принимать людей на работу, уточните умеют ли они хотя бы читать!!!
4
January 12, 2024
Это частная клиника, которая работает по полюсам!!! Попасть ко врачу узкой специальности практически невозможно! Мой личный опыт, ребенку 8 лет, не приняли с острой болью в животе, так как на нашем участке не было врача. Заведующий поликлиники в грубой форме меня отправил… ночью уехали по скорой ! На след день даже моего второго ребенка записали к окулисту, хотя попасть не могли год !!!! Сейчас пользуюсь поликлиникой государствой на 8 марта !!!!
1
1
December 21, 2023
Огромные очереди , невозможно взять талон. Но доктора хорошие, профессионалы! В клинике всегда чисто и красиво, есть буфет с демократичными ценами.
September 14, 2023
Самая любимая поликлиника. И игровая комната радует, и в буфет всегда заходим. Врачи, мед сестры и девушки в регистратуре приветливые. Все вопросы решить можно.
May 3, 2024
Отказали в прикреплении на участок так как наше фактическое место жительство не обслуживается. По закону родители имеют право выбрать любую мед организацию, в этом отказать не имеют право, данное нарушение должно быть проверено и наказан человек который рассматривал заявление .
2
1
September 20, 2024
Судебный иск вместо своевременной медицинской помощи ребенку - вот наш результат взаимодействия с данной конторой.
Ранее мы уже оставляли свой отзыв по работе врачей данной поликлиники. И вместо того, чтобы вложить ресурс в работу с персоналом и улучшить качество осмотра и лечения детей, руководство в лице Закировой Люции Рифкатовны решило подать на нас в суд за этот отзыв!! И доказательства правдивости отзыва в виде документов, аудио и видео не считаются достаточными и никого не смущают. Не рекомендую заходить в кабинет руководства без включенного диктофона, а лучше камеры - судя по отзывам других мам наш суд не единственный.
Мамы, будьте аккуратны - вместо своевременного лечения вашего ребенка вы можете столкнуться с судебными тяжбами, тратой ваших нервов, времени и денег!!
2
March 24, 2024
Хорошая клиника. Но выбора у нас нет, раз живём в академе.
Проблема очередей - это вечная проблема. Ставят прием на время, но все равно очереди идут со смещением на час -полтора. Но это система виновна - не хватка специалистов.
October 20, 2023
Хорошая поликлиника, с проблемами пока не сталкивались, врачи хорошие, буфет-очень кстати. Но вот детскую комнату игровую, пора обновить(добавить игрушки, починить имеющиеся, и мебель привести в порядок)
3
1
July 22, 2024
Все устраивает, ходим сюда по прописке по мере необходимости. Очень вежливые сотрудники, большинство врачей компетенты
January 28, 2024
не внимательное отношение врача неотложной помощи (Галиева) к детям, пришли с температурой 39 а она нас можно сказать не приняла, листок с рекомендациями тоже конечно не дала, а его надо было срочно отправлять на флюорографию, потому что в этот день положили срочно в больницу с вирусной двухсторонней пневмонией мою младшую внучку.
3
January 23, 2024
Хотелось бы педиатра, для ребёнка, чтоб он осмотр проводил не торопясь и говорил порядок получения смеси и по датам и колличеству, а не отмахивался от нас потому сто детей на участке много. По всём вопросам приходится обращаться к платному педиатору, который корректирует нам и питание и режим дня и на вопросы возникающие отвечает в любое время.
August 25, 2023
Прикреплены к этой поликлиннике, всё хорошо, чисто, ремонт, врачи и вообще персонал доброжелательные. Замечательно, что в районе есть такая хорошая поликлиника.
November 7, 2022
Отличная детская поликлиника! Отличное оснащение! Чисто, уютно! Всё быстро и организованно. Вежливый персонал и квалифицированные специалисты. Есть кафе. Есть крытая парковка для колясок.
1
1
June 6, 2023
Несмотря на кучу отрицательных моментов, связанных с этой поликлиникой, некомпетентностью врачей, мы познакомились здесь с Паситовой Верой Владимировной, что сгладило весь негатив.
Это Человек с большой буквы. Она помогала во всем!! Консультировала по справкам в рабочее и нерабочее время, помогала с записью к специалистам, которые нужны были по показаниям моему ребенку, всегда приходила на помощь, даже если это не входило в ее должностные обязанности. Причем все это делала по собственной инициативе!!!! Вера Владимировна - огромной души человек! Спасибо Вам большое!
Очень хочется, чтобы Вашим теплом и отзывчивостью прониклись Ваши коллеги, и работали, как и Вы, с душой!
Удачи Вам, здоровья и успехов во всем!
3
1
November 13, 2023
В целом очень хорошая клиника. Врачи, которые заинтересованны в лечении своих маленьких пациентах. Чистые туалеты, есть где перекусить. Из минусов - это плохая организация очереди.
1
July 9, 2024
Поликлиника, в которой нет данных о пациенте.
Хотела записать ребенка к спортврачу, сказано "берите из школы данные о последнем мед.осмотре, в поликлинике этих данных нет" 🤦🏻
Занавес!
1
2
November 27, 2024
Чисто, всегда ответ есть на вопрос, единственный сотрудник нам не понравился это медсестра лора,грубая.
1
November 29, 2022
Хорошая детская поликлиника. В ней есть детская игровая комната, комната для кормления малыша, кафе. Мы наблюдаемая у педиатра Евдокимовой Юлии Юрьевны, грамотный врач. Ещё понравилось, что поликлиника работает в сб и вс, если ребенок заболел в выходной день всегда можно обратиться в кабинет неотложной помощи.
3
1
December 16, 2023
Очень холодно, коридоры не обогреваются вообще, все батареи установлены возле окон, даже возле них не постоять и не погреться, щели в окнах продувает. Но в целом врачи там хорошие, относятся к детям и их можно доровью со всей заботой. С отоплением надо что-то делать.
1
September 12, 2023
Терра-от слова земля закапывать,правильно Задорнов сказал.Сидят для больничных листов больше знаний ни каких.Ну хоть не орут пока т.к детей обслуживают а вот в больничке для взрослых в Академе что бы попасть надо 3-4часа просидеть в душном Коридоре с температурой еле живой.На дом не ходят звонят узнают жив ли ещё?На этом все лечение.К детям пока ещё ходят только надо прийти в больницу заказать врача а так не дозвониться.
1
3
August 24, 2024
Главное подход к врачам и доброжелательность. Сотрудничать можно. Человек человеку не волк
March 5, 2024
В поликлинике бардак, в 105 кабинет где детки сдают кровь ужасно дует от дверей. Очереди огромными педиатору, никогда не соблюдается время приёма. С направлением на анализы можно в очереди больше месяца стоять в ожидании записи.
1
May 1, 2023
Поликлиника очень нравится, все необходимые специалисты принимают по записи. Я довольна качеством обслуживания и что мы можем получить консультации по всем вопросам. Врачи очень грамотные, опытные, дают все необходимые рекомендации. Рекомендую эту поликлинику.
3
1
June 17, 2022
Хочу выразить сердечную благодарность медсестре 6 участка Светлане Ивановне. Отзывчивая, доброжелательная , внимательная, ответственная женщина. Забота, обхождение с пациентами, точность, готовность всегда помочь- все эти качества присущи Светлане Ивановне. Побольше бы таких людей и тем более, медработников. От всего сердца желаю Светлане Ивановне доброго здоровья и успехов в нелёгком, но так необходимом людям, труде.
3
1
September 23, 2024
Очереди расписанные на 5 минут. Нет профессионалов. Назначают всем одно и тоже. Если не помогает просто выписывают антибиотики.
April 23, 2024
Попасть к офтальмологу - это целый челлендж, надо пройти огонь, воду и медные трубы… во-первых, никогда нет открытой записи, вне зависимости звонить ровно в 8:00 утра или потом. После того, как было высказано возмущение администраторам, мне по секрету сказали, что нужно сначала позвонить заместителю заведующей, записаться на прием и только через нее получить запись, если повезет( принимает раз в неделю в течение нескольких часов). Что это за блат такой? Специально приходить на поклон к зам.заведующей, не очень приятной и воспитанной особе, чтобы ребенка записали к окулисту??? Где это видано??? Мы и так ходим только в частные клиники, но иногда нужны справки именно с поликлиники, и волей не волей приходится сталкиваться с такими ситуациями и мягко говоря, не совсем адекватным поведением представителя врачебного заведения, еще и после всего, некорректно заполненых официальных справок, которые, в итоге, приходится бегать, уточнять и корректировать.
Кстати, платной услуги офтальмолога в поликлинике нет, может стоит завести? я понимаю, что дефицит врачей, но это продолжается уже больше 3 лет, неужели нельзя как-то решить вопрос?
1
June 2, 2024
При пустых коридорах, в последнее время, практически невозможно записаться к узким специалистам. В регистратуре отношение, как будто пришёл денег взаймы просить.
3
May 14, 2022
Как мама троих детей, выражаю огромную благодарность и уважение нашему участковому врачу Галине Алексеевне, 13 участок. Врач от Бога, очень грамотный специалист своего дела. К каждому ребёнку Индивидуальный подход. Очень вежливая, добрая, внимательная.
И с медсестрой нам тоже очень повезло. Наталья Александровна! Никогда грубого слова не скажет, всегда поможет, всегда подскажет. Очень дорожим нашим врачом и медсестрой! Огромное счастье, что они у нас на участке. Спасибо им ещё раз. 💐
6
2
March 24, 2023
Всегда доброжелательность, всегда отзывчивость врачей, работников регистратуры.
Мы прикреплены к 16 участку, у нас замечательный врач, спокойная милая медсестра Татьяна Александровна.
Да, есть очереди к узким специалистам, но как везде и как всегда - всё решаемо.
Спасибо.
3
July 25, 2024
Отказали в вызове врача на дом ребенку старше года, при температуре 37,3-37,4 и сыпи, сообщив, что с этим можно идти в поликлинику (спойлер: на ослабленный иммунитет что-то еще сверху или заразить другого ребенка в день больного ребенка).
Я вызвала из другой клиники врача - подтвердился энтеровирус (розеола) , и категорически нам запретили пока есть сыпь посещать людные места.
Так вопрос, на сколько квалифицирована мед.помощь в данном заведении ?
1
July 22, 2023
Были в пятницу 21.07.2023 года на приёме у окулиста, Кузнецовой. Врач, если её можно назвать врачом, была очень грубой. что не допустимо в учреждениях здравоохранения (особенно в детских поликлиниках). Как медицинский работник полностью некомпетентна, не знает свои обязанности. Не советуем обращаться к данному врачу. Надеемся, что этот отзыв будет замечен главным врачом и будут приняты меры!!!
6
3
January 24, 2022
Больница хорошая, новая, замечательная маршрутизация на этажах - не приходится долго искать кабинет. Всегда чисто, персонал очень адекватный всегда попадался.
Единственный минус - проблематично попасть к многим узким специалистам. Впрочем как и везде, наверное. Приходить записываться к 8.00 в определённый день не всегда получается, по телефону с утра дозвониться - просто не реально.
3
2
January 24
Компетентность некоторых врачей вызывает сомнение
1
January 30, 2024
Прекрасная поликлиника, но не на том экономите , в процедурном можно бинты закупить , сейчас очень много вариантов , но не ленту малярную (скотч)клеить ребенку(
January 23
Проходили там профосмотр. Все устроило
1
1
January 29, 2023
Замечательная, современна и просторная поликлиника. Все были бы такими!!
Персонал вежлив, сдержан!!
На нашем участке очень молодая педиатр Глотова, но показала себя как грамотный и профессиональный детский доктор!!!
1
November 29, 2024
Только прививки ставили до года и ходили на осмотр для галочки. Больше не обращались ,не советую.
October 20, 2023
В этой поликлинике специалистов нет! Если подозреваете у ребенка что то больше чем обычные сопли, не тяните, обращайтесь к более профессиональным врачам. Даже формальную бумажку оформить не могут, когда за них уже все сделали и исправили. что уж говорить про поставить правильный диагноз.
4
4