The Social Fund of Russia

Rate this place

Диана А.

Level 3 Local Expert

Очень интересно для чего они там сидят , наверно для того что бы маникюр обсуждать и чаи гонять но точно не для того что бы работать . 4 номера и не один не отвечает , строят из себя непонятно кого хотя сами из себя ничего не представляют . Очень жаль что приходится посещать эту нору где не умеют выполнять свою работу

Сергей

Level 4 Local Expert

Дозвонится не реально, такое впечатление что там ни кого нет. По каждому вопросу приходится ездить, выстраивать очередя. В общем полный отстой, похоже так называемая пандемии развязал всем руки окончательно. Работать перестали вообще.

Ирина

Level 14 Local Expert

1.09 я пришла в УПФР в Первомайском районе Ростова немного заранее.Пока я ожидала свою очередь из кабинета с очень громкими криками выскочил инспектор,я сразу решила,что это окажется инспектор,к которому я записана на прием.Так и оказалось,моё окошко оказалось номер 9 и очень взвинченный инспектор.На вопросы по поводу перерасчёта пенсии,мне отвечено не было.Из окошка неслись крики о том,что я пошла на пенсию рано, поэтому у меня и пенсия меньше,чем у других,хотя я спрашивала инспектора как добавить к стажу период моей работы, который не был учтён. Огромная просьба к руководству научите своих сотрудников нормально общаться с посетителями.

Мария

Level 4 Local Expert

В добрые отзывы не верюэто подстава. Дозвониться невозможно. Звоню уже месяц, я асмат к гипер оник,, для меня очень трудна поездка напрасная, а записаться на приём невозможно. Так было прошлым летом приехала, а меня не приняли без предварительной записи. Издевательство над больными и старыми людьми.

Алла Устимова

Level 9 Local Expert

Какой-то ужас. Звоню, девушка на автоответе сообщает мне, что я первая в очереди. Но когда эта очередь подойдёт не известно, так как провисела минут 15, после чего звонок сбросили. Круто! Спасибо!

Loki Backwards

Level 8 Local Expert

Ужасно построена система работы с населением, ни дай бог вам что то будет нужно, лучше ночевать у дверей. Персонал не причём, все проклятая система. Оценка 5 людям.

Anonymous review

Сегодня моя беременная дочь обратилась к специалисту службы Мигуля В. Н. за справкой о пенсии. Дочь является инвалидом с детства по слуху, срок беременности 39 недель. Она показала Мигуле записку в которой написано что она не слышит и что ей надо. На что Мигуля отреагировала грубостью и оскорблением и выгнала ее вообще!!! Ну и что можно говорить хорошего о работниках этой службы!!! Они должны помогать, советовать, а они грузят, хамят, у них вседозволенность. Я стала звонить им но трубку никто не берет. Товарищи работники клиентской службы, вы что думаете что вы Боги и на вас управы не найдется??? Зря!!! Ошибаетесь!!! Найдется!!! Мы обратимся в администрацию Первомайского района и к депутата!!!!

Михаил

Level 10 Local Expert

Советую всем попробовать дозвониться по номерам, написанным на объявлении на входе, якобы для предварительной записи. 280-07-82 или 280-08-58. Электронной очереди нет, дежурного сотрудника нет.

Шевченко Светуля

Level 12 Local Expert

Дежурная бабка грубая, злая,и нервная, вроде к ней домой пришёл что-то лично у неё просить!!на ведре для мытья пола написано (кАридор)

маркиза маркиза

Level 10 Local Expert

Сидят все злые не довольные. Моё мнение .. если не нравиться работа... и не умеете общаться, меняйте работу

Элен В.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание в ПФР Первомайского района! Через сайт подавала заявление на распоряжение мат.капитала, пригласили в отделение, но специалист по имени Яна (не помню полностью данных) делала все чтобы отказать. Я с новорожденным ребёнком бегала туда сюда во время пандемии трижды. И каждый раз о каком то документе не договаривала. и каждый раз у неё то обед, то час до конца рабочего времени. Отшивала. Хотя я по записи приезжала. В итоге, подала через банк, жду ответа, но дозвониться до ПФР нереально.

Ольга Соколова

Level 6 Local Expert

Уважаемый начальник управления, наведите порядок в организации!! Нереально записаться на приём никак!!! На сайте недоработка, на звонки никто не отвечает(такое впечатление, что положили на всех). Когда приходишь, говорят, что записи нет сегодня)))) Не серьёзно!!!

Юлия Горбачёва

Level 14 Local Expert

Сам персонал нормальный, но! Чтобы взять талон на 2 недели вперёд пришлось 2 раза ехать в пять утра, чтобы очередь занять. Ни дозвониться, ни дописаться

874726 румянцев

Level 4 Local Expert

Был сегодня 29.03.2021 был с дочерью , получали снилс , не знаю фамилии сотрудников прекрасные девушки , получили снилс меньше чем за 10 минут. Спасибо им нам мелочь , а им приятно .

СветЛана

Level 11 Local Expert

Хотелось отметить консульта , которая всегда встречает с доброй улыбкой и желанием обьяснить и помочь. Всегда в костюмчике, галстучке, туфельки, с причесочкой.. очень приятно видеть такой внешний вид.Дай Вам Бог здоровья и терпения в вашем не легком труде.!

Геннадий Р.

Level 2 Local Expert

Я и моя жена выражаем благодарность всем сотрудникам клиентской службы Первомайского района. Отдельная признательность- Киреевой Наталье.. Всегда доброжелательны, вежливы, терпеливы. Приходят разные люди, с разными вопросами. И для всех они находят добрые слова и решение вопросов. Редко встречается подобное, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение. СПАСИБО! Берлин Геннадий Александрович Берлина Ольга Юрьевна

Елена Юрьевна Савенкова

Level 12 Local Expert

Безобразное заведение, отношение к пенсионерам - отвратительное , самое худшее по сравнению с другими районными отделениями Ростова!

Юлиана Шевченко

Level 7 Local Expert

Спасибо сотрудникам за быструю и точную работу.

Anonymous review

На звонки не отвечают. "Ваш вызов первый в очереди..." потом завершают вызов. Куда писать, чтобы прекратили это безобразие?

Суточно квартира

Level 17 Local Expert

Очереди и усталые операторы в окошка, на вопросы уточняющие огрызаются

pampersy p.

Level 2 Local Expert

Звоню узнать за пенсию, мало пришло, не все деньги поступают. Оператор сказала, что кодовое слово надо ей, если нет, то придти туда, и дадут слово.чтобы узнать, дебилизм.

Анна Е.

Level 20 Local Expert

Постоянно очереди, сейчас только по предварительной записи через госуслуги или по телефону для записи - и... очереди всё равно

miss-lilja-doroshenko

Level 4 Local Expert

Это что у них там творится, не записаться не дозвониться сколько времени надо, просто врубают автоинформатор и не берут трубку,а мне всего лишь нужно узнать как поменять снилс после смены фамилии.ШАРАГА.

Татьяна Б.

Level 10 Local Expert

Ужасно....да же и не хочу говорить...наглый пенсионный фонд....

........

Level 3 Local Expert

Дозвонится просто невозможно, написать онлайн обращение тоже нет возможности, так как нашего окуруга нет в списках. Просто ужас и бардак!!!!! На приём записывалась за 2 недели, и теперь что бы попасть туда ещё нужно сделать этот пцр тест, для того что бы просто зайти и передать реквизиты карты, это просто жесть! Посадите человека на телефон пусть отвечают на звонки, ведь некоторые вопросы можно решить в телефонном режиме!!!!!!

Мария с

Level 11 Local Expert

Как дозвониться туда? Кто-нибудь знает? Ни один номер телефона не отвечает, три дня звоню, ни с какого номера трубку не берут.

Игорь С.

Level 2 Local Expert

Чуткий доброжелательный специалист из кабинета № 1 оперативно решила мой вопрос, к моему стыду и сожалению я от волнения не запомнил ни имени ни отчества,только отметил, что симмпатичная и приятная внешность! Так же хотелось отметить профессионализм и доброжелательность сотрудниц Сбербанка и Почта Банк! А также хочется отметить как доброжелательно и уважительно погасила назревающих конфликт с очень эмоциональной посетительницей женщина секюрити! От посещеия у меня остались только положительные эмоции 5 + ЖЕЛЕЗНО!!!

Георгий

Level 4 Local Expert

Огромные очереди, невозможно записаться на приём, трубку не берут, если берут - то моментально сбрасывают. Перезваниваю - снова сбрасывают. Ужасное отношение к людям

Swetlash

Level 6 Local Expert

Записалась через сайт , пришла к назначенному времени, приняли , за 2 минуты изменили персональные данные , документ получила . Очень оперативно .

Матушка Татьяна

Level 23 Local Expert

Как хорошо что там есть окошко " мне просто спросить"

Anonymous review

Уважаемые сотрудники П.Ф. Первомайского района г.Ростова на Дону. Хотим поблагодарить вас за добросовестный труд, за своевременную доставку пенсий, особенно в период пандемии.Хотим пожелать вам проявлять терпение и уважение к пожилым людям, с которыми вы работаете,продолжайте делать добро,которое к вам обязательно вернется.С уважением пенсионеры улицы Туполева.

Елена Александровна

Level 7 Local Expert

Телефоны 3-й день не работают! Все время занято или сбой вызова! Как работодателям решать вопросы??? Ехать к вам что ли каждый раз, чтоб задать вопрос?

Влад Комаро

Level 25 Local Expert

Много бюрократии, материнский капитал через микро-финансовые организации выдают или ипотеки, когда чистый кредит на квартиру, начинают вилять. Причём это касается всех отделений

Алексей Куликов

Level 9 Local Expert

Вежливые сотрудники, все расскажут,посоветуют и дадут отличную консультацию

Юлия С.

Level 2 Local Expert

Самое ужасное место, все документы напутали, выплат до сих пор нету, обещают каждую неделю и в итоге ничего.....

Михаил Сухенко

Level 9 Local Expert

Сотрудники отрабатывают на отлично

Колян

Level 10 Local Expert

Был там много-много раз,скажу наверняка,что с нулевых и до наших дней многое изменилось в лучшую сторону!!!Не считая конечно оооочень маленькую пенсию,но как говорится кто как работал,таки заработал....

Ксения Ж.

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвонить вообще!!!Беспредел полнейший!!!

Станислав Чернявский

Level 7 Local Expert

Сделают всё, чтобы вы страдали и пожалели, что дожили до пенсии.

Оксана Тарасова

Level 9 Local Expert

Очень часто большие очереди. Вопрос можно решить, если компьютеры работают. Сотрудники компетентные.

Виталий

Level 6 Local Expert

Добрые и отзывчивые сотрудники.

Кира Рей

Level 9 Local Expert

Была впервые, дозвониться не вышло, пришла сама, в регистратуре направили в нужный кабинет, и за 15минут сменили снилс по фамилии, бумала будет дольше все. Спасибо за работу)

Ольга

Level 9 Local Expert

Очередь на улице километровая. Записаться возможно в основном только через сайт. На звонки практически не отвечают. В период пандемии там вообще кошмар. Людей не запускают, а документы берут через пленку в окне рядом с дверью. Даже нормальной консультации дать не могут

Ольга К.

Level 11 Local Expert

Очень удобно сделали терминал, зашла, нажала и не смотря на кучу людей в коридоре, пригласили через пару минут. Девушка, которая со мной работала, была очень вежливой и приятной, по моим ощущениям, пфр разительно изменился за пару лет в лучшую сторону!

Власенко Андрей

Level 3 Local Expert

А что там может понравиться нормальному человеку.30лет как нет СССР ничего не изменилось.

Инна Воронова

Level 2 Local Expert

По моему Путину проще дозвонится! И это серьёзная организация?! Для какой мебели им телефоны?

Евгения Полякова

Level 2 Local Expert

Не могу дозвониться к ним уже неделю

Михаил Ч.

Level 8 Local Expert

Все понравилось персонал был общительный даже приняли раньше чем записан был

Татьяна Караченцева

Level 12 Local Expert

Неожиданно нашелся внимательный сотрудник , помогла)

Елена Шарлуян

Level 2 Local Expert

Самая мерзкая служба в г. Ростове-на-Дону, не возможно ничего выяснить, телефоны не отвечают.

The Social Fund of Russia

323 reviews