Tokio
253 reviews
October 11
День добрый! Одно из любимых кафе в городе Балаково, вкусно, чисто, светло, приятная атмосфера. Из минусов постоянно новые официанты которые толком не знают меню, меню напечатано на обычных листах не удобно просматривать,да и смотрится не эстетично
1
August 4
Отличное место, чтоб вкусно поесть и отдохнуть. Девушка официант, к сожалению не запомнила имя, работала на зале одна, но заказы принимались и приносились быстро, без задержек, хотя народу было прилично. Есть и европейская кухня, что порадовало, когда ребёнок не ест роллы. Возможно есть минусы в потёртости мягкой мебели, но это не критично, когда хочется вкусно покушать. Рекомендую!
April 22
Здравствуйте с недавних времен мы начили с подругой посещать это заведение, все было хорошо и вкусно, однажды нам предложили скидочную карту но на тот момент у них не было анкет, дали нам эту карту где то неделю назад, и мы снова пришли покушали первый раз прошла карта все прекрасно и тут вчера мы решили отдохнуть покушать и тут пришло время оплачивать мы предоставили эту их карту и официант говорит что ее якобы нет она не зарегистрирована подошли к администратору он тоже сказал, как нет если мы ходили 2 дня и все у нас работало, в итоге мне пришлось заводить новую карту это очень не удобно но интересно куда пропала первая
1
October 14
В целом - не плохо, но есть куда расти.
Территориально место расположено очень хорошо, но заведению, на мой взгляд, не хватает качественного обслуживания и уюта.
October 12
Пришли с мужем в данное кафе, что хочу сказать обслуживание на дне, официант Анастасия подала нам грязные столовые приборы, которые после нашего замечания с недовольным лицом принесла новые и грубо говоря просто кинула на стол, еду ждали 2 часа когда заказали только суп чай и селдь, спустя 30 минут нашего ожидания пришли другие гости, и у них еда была принесена достаточно быстро, и позвали спросить когда еда будет готова ответила что узнает и скажет, 20 минут никого не было позвали другого официанта, в составе блюда было описанно то чего мы не увидели в тарелке, что самое забавное в конце подошли двое официантов и сказали вы сегодня без чека и ухмыльнулись)
2
October 14
Начнем с грязных столовых приборов, вежливо попросил официанта поменять, никаких извинений в свой адрес не услышал, будто должное. Приборы поменяли, но швырнули грубо на стол, без единого слова, с осуждающим взглядом. В заказе было два супа, горячее блюдо, закуска и чай. К супу не были предложены булочки, в меню их конечно же не оказалось. Меню это отдельная тема, что за дряблые потертые листы А4 на планшете, меню это лицо ресторана, тут лицо в туалетной бумаге.
Ожидание первого принесенного блюда заняло 80 минут, и принесли не супы, а закуску, общее ожидание заняло 120 минут, чай официант забыла пробить вообще.
Важный момент, после нашего прихода, спустя минут 30 пришли другие гости, через 20 минут они уже доедали свои блюда, мой столик все еще был в ожидании.
Во время ожидания нажимал на кнопку вызова официанта, подошла и сказала, что в течении 20 минут "все будет" - де факто 2 часа.
Спустя 20 минут официант Анастасия уже не реагировала на кнопку.
Вкус блюд оставляет желать лучшего, и если не хотите после приема пищи заседать в уборной - не посещайте данную забегаловку именуемую себя рестораном, с пятью звездами на логотипе.
January 4
Пока нареканий к данному заведению нет, все супер. Чистая обстановка, вкусная еда, напитки, вежливый, ненавязчивый персонал, своевременно выполняющий свою работу. Подойдет как и для отдыха в компании , так и для тихого семейного ужина.
February 8
11.2021 г.Приятная, спокойная атмосфера, современный дизайн.Быстрое и внимательное обслуживание.Для банкета, меню лучше заказывать заранее, т.к время ожидания может сильно затянуться.В целом неплохо.02.2023 заказывали кольца кальмара и чесночные греки-очень масляные, бургер с курицей-самая дешевая магазинная булка, разрезанная пополам и намазанная кетчупом с майонезом, с котлеткой непонятного происхождения. Роллы и креветки карри-норм. Вкусные коктейли и вино. Официанты молодцы.
2
November 4
Отмечал день рождение, все понравилось, еда вкусная, персонал отзывчивый, приветливый. Все ОТЛИЧНО
November 27, 2023
Недавно с родственниками посещали это кафе. Прекрасно провели время. Понравилось все: меню разнообразное, все было вкусно. Обслуживанием довольны. Наш столик обслуживал практикант, к сожалению, не запомнила его имя, он быстро реагировал на наши просьбы и заказы. Молодец!
July 26
Были проездом. Шикарное место с обалденной едой. Всем категорично рекомендую. Суп-пюре из шампиньонов просто бомба.
February 5, 2023
Отличное место для отдыха. Просторный зал, удобные кресла. Вкусные роллы, хорошие салаты и горячие блюда. Очень приятный и приветливый персонал. Но водка полнейшее овнище. Скорее всего палёнка по цене нормальной водки. В меню одна, а по факту совсем другая. Хочу высказать претензию руководству, найдите другой способ заработка, вместо хреновой водки, это очень низкосортно. Вы что, думаете, что к Вам приходят те, кто пьёт левую водяру? Как в дешёвой забегаловке. Пиво кстати тоже отстой. Только роллы и пицца Вас спасает.
2
September 19
Непонравилось. Заказывали доствку. Роолы сложили в огромные контейнера,они там все повалялись. А про то как нарезали,вообще отдельная история. Сначала широкие ролики,а потом всё уже и уже. Правда это было давненько,с тех пор мы туда не ногой.
July 19
Предупредили, ждать заказ час, приносить начали чуть раньше, ок, с ролами хотели надурить(сказали перепутали))))) вобщем еда достаточно вкусна, по ценам совсем не Москва, дёшево, обслуживание среднее!
1
July 4
Вид меню( тупо распечатанные мятые листы А4),скорость приготовления коктейлей оставляет желать лучшего( были в обед в пустом кафе а за баром было двое).Вкус посредственный, за эти деньги сойдёт. ( Розовая пантера- нет в составе сливок взбитых а между прочим у человека может быть непереносимость)
Еду не пробовали.
Официант быстрый и вежливый только за него плюс)
2
November 25
Заказывали на работу пиццу, фирменную и четыре сыра, быстро привезли, вкусно, даже в целом виде не успели сфотографировать))) рекомендую
July 20, 2023
Персонал приветливый. Роллы вкусные. Атмосфера приятная. Чисто. Время ожидания подачи блюд минимально. Пицца очень вкусная! Сангрия вкусная. Соотношение цены и качества прекрасное. Разнообразное меню.
March 31
Хороший и уютный ресторан. Ничего не изменилось с 2015 года. Сам занимался его отделкой и инсталляцией. Тихо, спокойно. Приветливый и отзывчивый персонал
February 8
Отличное место для отдыха, персонал просто супер, отдельно хочу выделить официанта Павла, это в первую очередь профессионал своего дела , но также прекрасный собеседник и человек
1
1
June 25
Заказали доставку.
Роллы вкусные, но:
Не положили приборы
Не положили салфетки
Вместо дополнительного васаби положили имбирь
Итого: вкусно, но осадочек остался.
December 17, 2023
Еда неплохая, ожидание недолгое, НО персонал ужасный. Никогда не говорят ни спасибо, ни пожалуйста, чаще всего и не здороваются, просто дают меню и уходят, ни о каких улыбках, конечно, речи даже быть не может. Честно, не понимаю как можно себя так вести с гостями. Сама работаю в общепите и никогда себе такое не позволяю, а в данном заведении, сотрудники, видимо, совсем не знают как себя нужно вести с гостем. Однажды, мы пришли с молодым человеком и хотели поесть пасту, нам принесли меню, мы выбрали и позвали официанта и стали заказывать, и только после того, как мы сказали, что хотим, официантка говорит, а у нас сегодня только пицца и роллы… Вопрос, а мы как могли это узнать? если никто ничего не сказал, я считаю, что о таких вещах нужно предупреждать сразу, не все ведь приходят за пиццей или роллами. Много раз были в этом кафе, и только раза 2 попадались нормальные, вежливые официанты. Когда такое обслуживание, вообще приходить не хочется, но желание поесть пересиливает))
P.S.: Отзыв писала в июне, сейчас декабрь. Персонал сменился, к гостям стали относиться гораздо лучше, что очень радует. Начальство молодцы)
July 16
Администратор не доброжелательный, клиентам на уступки не идут, все не для людей. Еда вкусная, но посещать данное заведение желания больше нет.
1
July 8
Ужасное обслуживание и долгое ожидание заказа, в ресторане занято было 3 стола, вместо обещанных 25 минут ждали 40 минут….ребенку принесли нагетсы, а через 20 минут пюре… очень расстроены
1
July 10, 2023
Давно не посещала это заведение, совсем недавно была на дне рождение. Интерьер красивый, но летают мухи 🙄 официант Максим был вежлив и обходителен. Роллы были вкусные, салат, горячее тоже норм. Из коктейлей пили мохито, три раза принесли разного вкуса 🤷🏼♀️ вообще не понятно, что туда налили 🤪 один раз был треснут стакан, вызвали администратора, пришла взрослая женщина не имеющая решать проблему, но потом договорились. Так заведение хорошее, но с админом нужны разговоры в обслуживание и общении, 3 звезды....
July 22, 2023
Персонал вежливые еда отличная шрудель вооще сказка нежный во рту тает суши отличные вкусные интерьер для отличного отдыха всем советую благодарю весь персонал за ваш труд 🌷 🌷 🌷
February 2, 2023
Готовят вкусно, продукты свежие, персонал внимателен и отзывчив. Посуда и столы чистые. В целом для бистро нормально. Посидеть парой или небольшой компанией проблематично, так как общий зал, всех слышно и видно как и вас. Не ресторан точно!
2
June 22
Обожаю этот ресторан, замечательный интерьер, вкусное меню.
November 10, 2023
Сегодня были в этом «прекрасном» месте (11.11.2023). Никто не встретил на входе, не показали свободные столики - сели на ближайший к выходу столик. Спустя минут 10 на нас обратил внимание официант, принес меню и сказал «Вы уверены, что закажите на 2 тысячи, это депозитный стол, вам надо пересесть если не закажите», хотя мы даже не сделали заказ, и нам даже не принесли меню! По итогу мы пересели, но заказ вышел больше чем на 2 тысячи. На столе не было каких-либо отметок, что это «особый» столик. Еда была не очень, в целом конечно неплохо (заказали пару салатов, горячее, закуски, пасту), НО после еды резко заболел живот у нас обоих, это печально. Лимонад (айсти гранат) на вкус как вода, без сахара, без кислинки, без вкуса - бред. Попросили переделать- отказ. Пришлось заказывать другой. И наконец официант: был просто очень заторможенный, отвечал на отвали, очень тихо. На вопрос «можете уточнить почему лимонад ждем уже 15 минут?» ответил «я его не готовлю!». 0/10 не советуем! Живот кстати болит до сих пор.
1
October 13
Все вкусно. Не понятно только одно,у окна столике в резерве и если хочешь у окошко сесть,то надо заказать на определенную сумму.
August 6, 2023
Обслуживание супер долгое с учетом того, что в зале было занято 2 стола, с учетом нашего. Мой куриный суп несли 40 минут и том ям. Суп куриный, ок, там по сути сложно испортить. Но том ям....мммм.... это отдельная история. Ты платишь за суп с кальмарами, креветками ( мидии ладно, в меню не были расписаны)и тд, что заявлено в меню. Что приносят теье через 40 минут. Жижу без кальмаров, с огромным количеством грибов, парой креветок и помидора, нарезанного для салата. На вкус был похож на сок от маринада. Сковородка рыбная тоже отдельная песня, но на вкус терпимо. В общем за изысками сюда явно не стоит, японской/китайской кухней не пахнет. Поэтому идя сюда, не стройте супер надежд, но сырный суп с курицей был ок)
May 22
Долго ждал официанта, она проводила собеседование с кандидатами на ту же должность скорее всего. Предупредили, что время ожидания блюда не менее часа. Это долго. Чтобы побыстрее перекусить, заказал Цезарь с креветками, чай, чизкейк. Почти 700 руб. В Москве и Казани ем в два раза дешевле))
1
3
October 3, 2023
21.11.2020 Заказали роллы "Камакура ролл". В меню не написано что будет жареный лосось, так ещё и лосося та впринципе и нет-одна кожа(фото). Напитки в бутылках приносят уже нвлитыми в стакан, а не открывают у вас на глазах. Сиди и гадай что тебе налили. Чай принесли в чайнике со сколом. Вообщем отвратительно (1 из 5 звезд)
03.10.2023 Начали опять сюда ходить в этом году. Изменения колосальные. Повара готовят наивкуснейшую пиццу и остальное тоже, но пицца просто отвал бошки. Мальчик официант молодец, но вот девочка принимает заказ без записи, а на память и ошибается. Научите, пожалуйста, девочку делать все правильно и вообще вопросов не будет(5 из 5 звезд)
August 25
Хорошо, вкусно, обслужили вовремя, но, официантов не хватает
March 17
Бронировали стол заранее на 14 февраля. Встретили нас очень радушно. Выбрали блюда из меню. И тут нам сообщают, что ожидание составит от двух часов. Впервые столкнулись с таким временем приготовления пищи) при этом в кафе было очень мало посетителей. Ждать мы не стали. Поэтому о качестве блюд сказать ничего не могу)
October 23, 2023
Хороший ресторан с приятной атмосферой и вкусной едой.
Коктейли вкусные с красивой подачей.
Цены демократичные.
May 25
Сколько времени уже меню на А4 ,все мятое.
Еда готовится вечность,заказ половину забывается не приносится.
Сок просишь теплый,приносят ледяной.
Вовсе официанты не виноваты,руководству бы заняться имиджем кафе,иначе превратится в обычную харчевню.
November 17, 2021
Одни расстройства... В 2012-2016 годах было просто шикарное место, все вкусно, уютно, чисто. И вот этим летом решили вновь, по приезду зайти. Началось...то у нас нет латте, после заказа, потом не оказалось замены, а мы всё ждём сидим. Места за столом впритык, пришлось отодвигать стол, чтоб пролезть между столом и диваном, со своим 42 размером)). Светлые диваны все обшарпанные, с грязными подлокотниками... Короче, я была расстроена, что такое прекрасное место, стало таким неопрятным. Может быть, в следующем году, летом снова попробуем зайти, мало ли, может что-то изменится в лучшую сторону. А пока на 3ку.
3
1
October 1, 2023
Кухня периодами. Может быть супер вкусно , а может быть подгоревшая солянка. Зал супер мне нравится . Обслуживание отличное. Тихое место.
2
January 6
Отличное заведение, готовят вкусно и довольно быстро. Бываю там часто, все устраивает. Приятная и уютная обстановка, где можно с удовольствием провести свободное время.
June 15, 2023
Пришли поужинать. 15.06.2023. В кафе Токио. Город Балаково.
Никто не встретил, только когда стояли у столика, нас заметил официант. Подошёл, подал меню и пропал. Долго никто не принимал заказ. Через минут 15, подошла официант стажер. Не представилась , не уточнила про последовательность подачи блюд. Напитки отдавались долго и перепутаны с соседним столиком. В заказе было два греческих салата, принесли только один. Только через минут 10 подошли и спросили: «А у вас было два?». Остальные блюда, либо потеряли, либо забыли пробить. Когда спросили когда будет готово, в ответ услышали: «Повар занят».
Но самым коронным, оказалась букашка в пицце. Попросили администратора. Подошла быстро, но не представилась , с недовольным лицом, закатанными глазами, сказала: «Рассуждайте логически, сейчас лето, она заползла через открытую дверь.»
После того как мы сказали, чтобы убирали пиццу из счета, она ещё какое-то время возмущалась , после выдернула пиццу со стола и ушла. Заказали вторую , принесли намного быстрее чем остальные блюда , скорее всего повар освободился. Пицца была вкусная.
К официантам никаких претензий нет. Отдельная благодарность официанту Андрею. Как мог сглаживал ситуацию, быстро и четко старался выполнять свою работу.
Рыженькая девушка «Администратор», пожалуйста научитесь вежливости.
2
1
October 21
Очень долго ждать заказы, заказ ждали 2 с лишним часа, в помещение очень холодно!!!!
2
October 21, 2023
Официантов нет, администратор хамоватый. Меню на деревянном планшете, гле написано только блюдо и цена. Визуального представления нет. До этого часто почещали это заведение. Больше не будем. По еде не скажу, так как общегие администратора отбила все желание поужинать.
January 28
Ужасное место. Больше туда ни ногой. Через 1ч нам так и не принесли еду, не предупредив о задержке и ссылаясь на какую то " доставку". Через час и 20 мин еды так и не было. Разговоры с официантом и администратором не помогли. Ушли голодные, вечер испорчен!
1
1
June 20, 2023
Отличная кухня. Вкусно!
Обстановка и дизайн на уровне.
Обслуживание норм.
Не дорого для ресторана.
Обязательно придём ещё.
October 1
Вкусно, уютно, но долго ждать еду и напитки.
January 16
Ни при каких обстоятельствах не советую. Кухня ужасная! Обслуживание ужасное! Крепкие спиртные напитки разбавлены ни цвета, ни запаха, ни вкуса. В половине меню нам отказали по причине того, что не успеют приготовить. Хотя пришли мы рано и аншлага в зале не было.
March 28
Обслуживание хорошее, чисто, довольно неплохая еда. Ценник прям невысокий)
February 18
Очень вкусно готовят , прекрасный чай , обстановка светлая и приятная 😍
May 26, 2023
"Среднее" заведение. Обслуживание просто нормальное. Блюда неплохие, но вот авторского меню, как лет 5 назад, совершенно нет. Клон "фьюжн", на мой взгляд. Цена, субъективно, высоковата по отношению к качеству. Рекомендую только ради разнообразия. На постоянную основу слабовато, время потрачено всё же зря. Но иногда можно, расти ещё нужно
December 29, 2023
Не понравилось ничего! Блюда готовятся долго или вообще не готовятся, сами блюда крошечные. Также блюда не соответствуют заявленным, внешне блюда выглядят не так как должны. 1 звезда даже много, 0.5 можно поставить только за интерьер.