Токио-City
1804 reviews
January 11
Были во многих других заведениях данной сетки, и только здесь нормальная еда и топ обслуживание по сравнению с остальными. Хотелось бы выделить официанта Василия, Павла и Владимира, большие профессионалы своего дела. Попались в разные дни на них, и каждый чуть ли не облизал нас, мы с женой довольны! Чаем не обидели
1
January 20
Расстроили.. Были в пн вечером, на входе никого, ждали минут 7 хостес. Дальше еда, очень много к чему можно было придраться, но напишу только главное: хачапури с пресным сыром, даже показалось, что не сулугуни, по итогу сказали что заготовка такая пришла(извинились), но так же мне подали шницель с двумя красными пятнами, не очень аппетитно..Почти все было холодное, пюре с комочками🙈 меню грязное заляпанное и тд. В общем, вечер испорчен, но спасибо что признали свою вину
November 28, 2024
Вежливые официанты, приемлемая кухня, симпатичный интерьер. В общем, типовой Токио-сити, отличается от других выгодным расположением прямо у дома.
Детская комната очень грустная, в семейном ресторане хотелось бы чего-то интереснее маленького помещения с мультфильмами
January 16
Самый приятный сервис, который когда либо видел. Приятная атмосфера и вкусное меню. Огромное спасибо замечательной Анастасии, отлично обслуживание столика
2
January 11
Вкусная еда и приятная атмосфера! Отличное место для обедов и ужинов. Благодарю официанта Василия за быстрое обслуживание и рекомендации по меню👍🏼
2
January 5
Посещаем данную точку 12 лет и ни разу не разочаровались!Полное соответствие цены и качества👌Официанты вежливые, своевременный подход и главное, не навязчивый!!!Так же доставка не чуть хуже)Радует появление аниматора в детской комнате!Хостес приветливый и учитывает пожелания в выборе стола☺️Скрасил наш вечер сегодня официант Василий, спасибо за точное и быстрое обслуживание)
2
January 20
Отличный ресторан! Вкусные блюда! Внутри очень чисто и уютно. Доброжелательный и вежливый персонал. Бываем здесь часто♥️
2
November 12, 2024
В основном, все хорошо. Мы часто здесь бываем, с семьем или только я прихожу. Недалеко музыкальная школа, в которой дети занимаются. Поэтому мы бываем здесь 2-3 раза в неделю. Ставлю низкую оценку из-за случая, произошедшего 12.11.24. За час никто из официантов не подошел. Прошу разобраться в чем причина и ответить. Также прошу принять меры во избежание повторения ситуаций. К сожалению, не первый раз такое происходит. Невнимательными бывают тут не только официанты, но и администраторы. Но в целом сеть хорошая. Рекомендую👌
1
1
May 20
Очень вкусная кухня! 10 из 10!
Можно и самим с планшета заказать и официанты великолепные.
Управляющие грамотные. Хочется идти и идти снова! Очень приятно находиться здесь
2
January 6
Недавно были в ресторане Токио Сити на Богатырском 55, все очень понравилось, напитки и еда были очень вкусные)
Обслуживание на высшем уровне!)
Еще приедем!)
2
1
January 15
Часто посещаю этот ресторан. Почти всегда быстрое и профессиональное обслуживание. Администрация рестораны всегда идет на встречу и пытается решить любой вопрос. Еще одни плюс -это система скидок и бонусов для постоянных клиентов.
1
April 21
Очень просторно и сокойно, чисто! Аффицыанты вежливые! Еда вкуссная! Напитки недорогие, и при этом хорошего качества!
Рекомендую
January 6
Самый лучший ресторан сети!
Всегда ходим сюда за вкусными блюдами и изысканными напитками)
Отдельная благодарность Василию,Анастасии и Тимбалэнду🙏
1
January 23
Не так давно побывала в данном заведении. Забежала пообедать. Быстрая подача, приятное обслуживание. Остались приятные впечатления. Как будет возможность, зайду еще раз с огромным удовольствием.
1
January 11
Днём в выходной совсем мало народу, приятно посидеть. Интерьер уютный, еда вкусная, персонал приветливый. Брали суп и пирог - всё хорошо
2
1
May 23
Хорошее заведение. Удобное расположение, внимательный и вежливый персонал, хорошее обслуживание, вкусная еда. Рекомендую
August 29, 2024
Сначала о плюсах:
Обстановка приятная, меню обширное и кухня по большей части радует. Кроме того, могу отметить вежливый персонал и удобную систему заказа через планшет на каждом столе.
Минус связан именно с тем самым планшетом! На нём есть игры. Платные. И дети их могут легко запускать не читая предупреждение, что это платно! А у родителей потом сюрприз в чеке.
4
1
December 20, 2024
Все в целом очень печально , хотя раньше было хорошее заведение..
Заказывали напитки ( алко) ,просили все украшения ( мармеладки , конфеты) подавать отдельно ,а не топить их в напитках .. делали все наооборот.(
Заказал картошку с мясом ( свинина) по домашнему .. это как можно так испортить мясо(( куски обветрившейся резины !!!
В туалете нет мыла ..
Сложилось впечатление , что всем на все наплевать ((
Больше как минимум сюда не пойду..
February 5
Очень приятная обстановка, персонал чуткий и доброжелательный. Меню разнообразное и блюда оформлены красиво на красивой посуде.
1
April 13
Отзыв о посещении 13 апреля 2025 года
К сожалению, мой визит в заведение оставил крайне негативное впечатление из-за низкого уровня сервиса.
С самого начала нас встретила хостес Мария, которая явно не была заинтересована в том, чтобы произвести хорошее впечатление. Она занималась протиранием меню сомнительной чистоты тряпками и, не отрываясь от своего «важного» задания, предложила записаться в лист ожидания. Мы ждали, в то время как другие гости, пришедшие позже, получили более внимательное обслуживание другой хостес: им задали вопросы о предпочтениях и сразу проводили к столику.
Несмотря на извинения менеджера, ситуацию спасти не удалось. Официант забыл подать соевый соус, кнопка «вызов официанта» не работала, в уборной очень грязно и отсутствует жидкое мыло, а персонал между собой о чем-то спорил и ругался в присутствии гостей. Это создало атмосферу некомпетентности и неуважения.
В итоге, впечатление от посещения осталось негативным. Извините, но могу поставить только троечку.
1
3
February 25
Добрый вечер. К моему сожалению хочу констатировать, что Токио испортился. Были в Токио с семьёй 23 февраля. Сразу начал прилипать к столу и сказав официанту, чтобы он вытер стол, сложилось впечатление, что я попросил денег взаймы. Ладно поехали дальше. Сделали заказ ждём, ждём, ждём.... и дождались. Принесли 3и удона - холодные и не вкусные. Кое как съели.... Тёща бедная чуть не начала бегать искать микроволновку. Едём дальше. Ну думаем может роллы зайдут и принесли наконец, немного лучше удона и тоже не вкусно. Брат жены заказал мясо с картошкой, в которой грибы были как резиновые. Ну думаем может десерт?! А он на вкус как картошка - пустой. Вот так невкусно мы отпраздновали 23 февраля в Токио на Богатырском. И вишенкой на торте стала моя мама съевшая куриный суп с лапшой. Спустя два часа её начало тошнить - видимо отравление. Только моему младшему сыну понравилось - он ел роллы и пил о,ситро. В итоге мы все сделали вывод, что теперь сами готовим дома.
January 20
Отличное заведение!
Вкусная еда, приятная атмосфера сделали наш вечер чудесным.
Отдельное спасибо девушке Анастасии)
2
January 16
Быстрое обслуживание,вежлывий персонал, все было супер . Огромное спасибо приветливой ,внимательной ,вежливой официантке- Анастасии
1
April 26
Заказали еду со скидкой в честь 20 лет Токио . Как можно было так низко опустится за эти года. Рамен который привезли был сгоревшим супом! Повар знал что пригорело но не переготовил а положил и так сойдет! Суши из вонючей старой рыбы есть невозможно. Как печально смотреть что такая крупная доступная сеть опускается в качестве еды так низко. Надеюсь вы скоро закроетесь и не будите дурить людей своими низкими ценами за эти помои
December 8, 2024
В данном Токио Сити , я заказал за раз 4 Лилу Даласс, два токийских дрифта и два безалкогольных коктейля , и 2 чая.Из этого мне принесли только 4 Лилу Даласс, 1 чай , два безалкогольных коктейля
Из-за ошибки администратора , который почувствовал себя официантом, пришлось ждать 20 минут, из-за чего , пришлось трижды отменять такси.
И при этом один из чаев мне не выдали .
Спасибо, хоть по цене не обманули.
January 23
Часто был в этом заведении,обслуживание на высшем уровне
Хочу сказать большое спасибо официантам Павлу и Василию ,сделали все красиво,а главное быстро😎
1
January 4
Отличный ресторан, ходим сюда семьёй уже несколько лет . Очень уютно, хорошая детская комната, вежливые менеджеры и официанты.
1
October 30, 2024
Отличный ресторан
1)детская - детям очень понравилось там играть, персонал предложил включить на телевизоре камеру с детской, поэтому проблем с наблюдением за ними не было даже из кальянной зоны)
2)подача блюд очень быстрая, а сама еда вкусная
3)коктейли тоже оказали только хорошие впечатления
4)персонал вежливый, все подскажет и расскажет
5)так же приятно удивил кальян, очень яркий и вкусный, идеально подобрана крепость
1
November 23, 2024
Хорошее и приятное место , собираемся семьей каждые выходные!
Меню разнообразное, детская комната имеется. Готовят очень вкусно, видно профессионалы своего дела!
Всем советую!
1
December 7, 2024
Обслуживание в вашем заведении оставляет желать лучшего. Официант (Павел), который нас обслуживал, абсолютно проигнорировал нашу просьбу подойти, хотя мы ждали его более 30 минут. Всё это время он сидел за столиком других гостей (компании девушек), явно уделяя им гораздо больше внимания, чем своим обязанностям. Наши просьбы игнорировались, как после личного обращения к нему, так и после обращения через хостес, что создало крайне неприятное впечатление. Когда он вернулся, то начал оправдываться тем, что менял кегу, хотя мы видели какую кегу он менял)
К тому же, после наконец-то оказанного минимального сервиса, прозвучала фраза от хостес «Павел был бы рад чаю», что фактически воспринялось нами, как выпрашивание чаевых. Неизвестно это инициатива хостес или официанта, но выглядело это крайне некорректно после наших жалоб. Такое отношение к гостям недопустимо, и подобное поведение персонала подрывает желание возвращаться в ваше заведение.
Всё, конечно, понимаем, но фраза про чай стала последней каплей.
1
May 9
Классное место, приветливые официанты и очень очень вкусная еда. Приходим сюда часто компанией. Обслуживание безупречное))
March 11
Это самое ужасное место . Обожаю сеть данных ресторанов, но ресторан по данному адресу , самый отвратительный. Были две недели назад. Одна часть ресторана была закрыта, посадка совсем не большая. Заказали по одному горячему и из детского меню нарезку из яблок и моркови. Уточнили , что готовность 20-30 минут. Вместо этого мы прождали 1.20 (даже элементарные фрукты). Далее мы заказали на вынос, тоже уточнили по факту ожидания , нас заверили , что максимум 15 минут . Как итог целый час ожидания! За это нам предложили десерт с собой , хотя мы были вдвоем с подругой , на вынос заказали каждая по две пиццы. Разочарование полное ! А ещё на вопрос к официанту : «вы же сказали ещё 5 минут(а прошло 15 , он посмотрел на часы и начал спорить , что 5 минут ещё не прошло.
1
February 4
Периодически обедаю в данном ресторанчике. Беру ланч. Вкусно и не дорого. Атмосфера ресторана приятная. Официанты вежливые. Рекомендую
1
January 19
Очень вкусно и приятно посидели. Отмечали корпоратив, официант Анастасия шикарна, том ям лучший в городе!!! Спасибо!)
2
January 5
Сегодня были в ресторане на богатырском, все было вкусно и отличное обслуживание! 👍🏼рекомендуем для семейного отдыха
2
February 7
Очень большой и уютный ресторан! Время ожидание небольшое (было немного народа), блюда очень-очень вкусные! Рекомендую!!!!
1
May 21
Хороший ресторан с большим меню и хорошей едой. Атмосфера в ресторане хорошая, не тихо и не громко. Взяли набор суш, очень вкусно!!!
May 17
Перепроверяйте каждый раз заказ прям на кассе, когда берёте самовывозом из этого ресторана, уже 3 раза точно они "ошибались" с комплектацией, из-за чего последует долгое, муторное и голодное выяснение отношений с поддержкой. Почему каждый раз за качество обслуживания должен срабатывать человеческий фактор в худшую сторону? Почему это нельзя было довести до какой-то автоматизации проверки, чтобы таких случаев больше не было? Да, у них вкусно, но обслуживание, которое требует заведения класса ресторана, а не забегаловки- отсутствует
April 9
Заказали Токио, через 20 минут после заказа, видимо как только курьер получил заказ, он позвонил мне на телефон. Я не услышала, так как в целом так быстро не ждала. Перезваниваю через 5 минут ровно, два раза, не берёт трубку. Думаю ну ок, он всё равно не мог быть на адресе через 20 минут после заказа
Проходит полтора часа, пишу в чат, мне говорят, что я не брала трубку и заказ утилизировали. Скидываю им скрины звонков и всё, что писала выше, они меня стали игнорировать. Спасибо, сижу голодная и злая
1
2
May 16
Приличная кухня, достаточный выбор блюд. Вежливый и открытый персонал. Идеальное место для домашнего ужина.
January 6
На 31.12.2024 сделали заказ с самовывозом, заказ приняли, все хорошо, но придя забирать его в 19:30 оказалось, что ресторан закрыт, заказ никто не видел и… это оказались наши проблемы, как решение вопроса мне предложили отменить заказ. Хорошее отношение к людям? Не, не слышали. Лично ни я, ни мои родные, ни друзья к вам больше ни ногой.
1
1
October 13, 2024
Приятное место, обычно всегда есть место чютно. Убрано, чисто. Блюда на любой вкус из различных национальных кухонь. Ценовая категория средняя. Блюда вкусные, нареканий нет.
January 6
Прекрасное заведение, спасибо за вкусный ужин и великолепное и быстрое обслуживание официанта, не смотря на то, что были заняты многие столы и много гостей
1
May 21
Неоднократно приходили всей семьёй сюда, компанией и заказывали на дом еду. Ни разу не разочаровали.
Приветливый персонал, очень хорошо знают меню и готовы помочь с выбором!
February 15
В последнее время невкусно ни в ресторане, ни тем более доставка. Все холодное, суши сухие, порции с каждым разом все меньше.
14.02.2025 заказали ужин: детские котлеты зажаренны до корки, сухие, суши- один рис. В сравнении с той же "Брынзой" в "Токио" и порции меньше, и все холодное, невкусное. За все платишь: соусы, палочки, даже за доставку.... ну спасибо, что хоть еда в пути не перевернулась. "Токио" уже не тот
April 5
Часто посещаем эту сетку, но случилось сегодня следующее:
Заказали пиццу, роллы. Пицца холодная, на вид, как будто из холодильника, ну может чуть теплее. Какой смысл указывать время заказа, если пиццу тебе отдают холодную? Менеджер решить проблему не смог. Увы.
До поддержки не дозвониться, все операторы заняты. Видимо не мы одни такие....
January 9
Мы пришли из дельмара, компанией в 4 человек были удивлены кухней, баром и обслуживанием, отдельное спасибо официанту Тамерлану и Администратору Артуру, спасибо вам большое
2
1
January 7
В этом ресторане на Богатырском был один раз(на новогоднем корпоративе)И то,потому,что нас перебазировали из другого Токио(Сизова),т,к в том в начале декабря куча народу отравилось рыбой от суши!!!Ну и Роскомнадзор его прикрыл!В принципе по еде и напиткам неплохой,обслуживание тоже достойное(официанты внимательные)!Жаль нету никакого танцпола!
November 23, 2024
Прекрасный ресторан с очень вежливым персоналом, уютная атмосфера, и приятный глазу интерьер. Еда очень вкусная и разнообразная, настоятельно рекомендую
1
May 10
Очень нравится это заведение, вкусно, много места, один минус при значительной посадке-очень шумно становится. В целом люблю это место ❤️