Токио-City
1742 reviews
November 23, 2024
Ни раз были в Токио Сити с подругой, все понравилось, официанту Юрию отдельное спасибо за отличное обслуживание)
P.S -всем любителям пицц очень советую попробовать "Питерскую" пиццу.
January 15
Работаю рядом, каждый день захожу на ланч. Очень нравятся супчики. Меню очень разнообразное, есть из чего выбрать. Быстрая подача , вежливое обслуживание.
1
January 11
Были во многих других заведениях данной сетки, и только здесь нормальная еда и топ обслуживание по сравнению с остальными. Хотелось бы выделить официанта Василия, Павла и Владимира, большие профессионалы своего дела. Попались в разные дни на них, и каждый чуть ли не облизал нас, мы с женой довольны! Чаем не обидели
1
January 20
Расстроили.. Были в пн вечером, на входе никого, ждали минут 7 хостес. Дальше еда, очень много к чему можно было придраться, но напишу только главное: хачапури с пресным сыром, даже показалось, что не сулугуни, по итогу сказали что заготовка такая пришла(извинились), но так же мне подали шницель с двумя красными пятнами, не очень аппетитно..Почти все было холодное, пюре с комочками🙈 меню грязное заляпанное и тд. В общем, вечер испорчен, но спасибо что признали свою вину
January 16
Самый приятный сервис, который когда либо видел. Приятная атмосфера и вкусное меню. Огромное спасибо замечательной Анастасии, отлично обслуживание столика
1
January 11
Вкусная еда и приятная атмосфера! Отличное место для обедов и ужинов. Благодарю официанта Василия за быстрое обслуживание и рекомендации по меню👍🏼
2
January 5
Посещаем данную точку 12 лет и ни разу не разочаровались!Полное соответствие цены и качества👌Официанты вежливые, своевременный подход и главное, не навязчивый!!!Так же доставка не чуть хуже)Радует появление аниматора в детской комнате!Хостес приветливый и учитывает пожелания в выборе стола☺️Скрасил наш вечер сегодня официант Василий, спасибо за точное и быстрое обслуживание)
2
November 9, 2024
Заказала доставку на Туристскую 23/‘…. Заказ 9194718 от 09.11.24. Всегда заказываю наборы с креветкой и рыбой, в это раз принесли с маленькими хвостиками креветок, раньте целая креветка была, на фото видно, что ко ветка не целая!!! набор с рыбой оказался без рыбы. Т е мне принесли рис со спай и соусом!! А заплатила я на креветки рыбу. Очень жаль о вашем отношении к клиентам. У меня запросили фото-я размазала суши , а им «по фото не понятно». Просила забрать наборы и дать поводу попробовать, но отказали. Было 4 набора, осталось два целых. Ребят, это последний мой заказ у вас!!! Удачи в бизнесе. Не рекомендую доставку!!!!!!!! Спасибо за испорченный вечер)
Но просто так я это не оставлю. Ожидайте проверки!
2
January 20
Отличный ресторан! Вкусные блюда! Внутри очень чисто и уютно. Доброжелательный и вежливый персонал. Бываем здесь часто♥️
2
October 27, 2024
Периодически очень любила ходить, но было предпоследнее посещение не удачное. Было не чисто в блюде.пару дней назад была. Вроде исправились. Очень отличный официант обслуживает. Уже не первый раз. Ему спасибо. Надеюсь больше не приятного не будет
November 10, 2024
Плюс, то что в час пик в выходной день полупустой ресторан, хотя это и рестораном назвать нельзя. Приняли заказ и принесли быстро. В котельных картах не разбираются говорят очевидные вещи. Считать не умеют (один коктейль 120 гр крепки, а шот менее крепкий 150х3=450 гр), у них шот 150 гр всего. Взяли коктейль 120 гр(это стакан), потому что из всего коктейля там было от силы 30 грамм, а все остальное, это просто голубая водка Finland и лёд с горой. Официанта попросили принести стакан и щипцы длЯ льда и новый соусник, но просьба осталась без ответа. Грязную посуду со стола не убрали. Ждали официанта 20 мин, что оплатить счет, на что он сказал: за чем меня ждёте, оплачивайте online по qr коду на столе. Это не его дело как я хочу оплачивать по qr, картой или наличкой. Следующее на очереди это туалетная комната: замки болтаются, уборку там не делают совсем. За уборку 0 из 5. За столиками курят, электронные сигареты и кальян- это очень неприятно для некурящих людей. Одежда вся провоняла. Девушка на ресепшене не приветливая, так как в положении и поэтому постоянная смена настроения и такие не должны работать в общественном питании.
1
2
January 6
Недавно были в ресторане Токио Сити на Богатырском 55, все очень понравилось, напитки и еда были очень вкусные)
Обслуживание на высшем уровне!)
Еще приедем!)
2
1
January 15
Часто посещаю этот ресторан. Почти всегда быстрое и профессиональное обслуживание. Администрация рестораны всегда идет на встречу и пытается решить любой вопрос. Еще одни плюс -это система скидок и бонусов для постоянных клиентов.
1
December 2, 2024
Побывали в ресторане,ожидание пиццы и роллов составило минут 15, еда была вкусная, персонал доброжелательный и отзывчивый.
В общем впечатление осталось хорошее)
2
October 6, 2024
Посетили данное заведение 05.10.24г. по адресу Богатырский 55 и больше туда не пойдем!!! К сожалению, заведения становятся все хуже и кухня и персонал. Менеджер Зайко Полина абсолютно не знает свою работу, человек не хочет и не умеет разрешать конфликтные ситуации, но спасибо официанту по имени Андрей Богач, который решил принести извинения в виде нового десерта за свой счет, так как менеджер Зайко П. решила именно так конфликтную ситуацию. Ужас…
1
1
September 2, 2024
31 августа 2024 года. Заказывал том ям и суши, том ям абсолютно отвратительный: нет лемонграсса, бульон так себе, сам суп был абсолютно неострый, а также попалась неочищенная креветка (см. фото 2), пришлось дочищать самостоятельно, единственное, за что могу похвалить том ям, — за отлично сваренного кальмара. Напиток Покахонтас — абсолютный дисбаланс кислоты и сладости, все нотки фруктов перебивает банан. Все роллы не соответствуют картинке, скручены просто отвратительно и разваливаются от малейшего контакта с соевым соусом. Ролл Фулл фиш: 1 грамм начинки, всё остальное — разваренный рис, к тому же нарезанный, как видимо, человеком с отсутствием кулинарного образования (тем не менее на вкус не плохо). Росадо 2.0: рыба отваливается от риса, скручено опять же просто отвратительно. Тем не менее по вкусу все роллы (за исключением фулл Фиш, то есть с креветкой темпура и росадо) как будто сгорели в пожаре, за вкус 3 из 5, за вид 1. Роллу фулл Фиш ставлю отдельно 4 из 5. Не рекомендую.
January 23
Не так давно побывала в данном заведении. Забежала пообедать. Быстрая подача, приятное обслуживание. Остались приятные впечатления. Как будет возможность, зайду еще раз с огромным удовольствием.
1
January 6
Самый лучший ресторан сети!
Всегда ходим сюда за вкусными блюдами и изысканными напитками)
Отдельная благодарность Василию,Анастасии и Тимбалэнду🙏
1
September 3, 2024
Очень вкусно, официанты вежливые, быстро приносят блюда. Ещё нравится, что теперь можно заказать через планшет, и оплатить через него же и баллы списать, мы были приятно удивлены. Часто заказываем доставку, все супер)
January 11
Днём в выходной совсем мало народу, приятно посидеть. Интерьер уютный, еда вкусная, персонал приветливый. Брали суп и пирог - всё хорошо
2
1
December 20, 2024
Все в целом очень печально , хотя раньше было хорошее заведение..
Заказывали напитки ( алко) ,просили все украшения ( мармеладки , конфеты) подавать отдельно ,а не топить их в напитках .. делали все наооборот.(
Заказал картошку с мясом ( свинина) по домашнему .. это как можно так испортить мясо(( куски обветрившейся резины !!!
В туалете нет мыла ..
Сложилось впечатление , что всем на все наплевать ((
Больше как минимум сюда не пойду..
November 26, 2024
Всё очень вкусно, хорошие цены, приветливый персонал, хорошее меню, семейный вечер прошел на высоком уровне, рекомендую к посещению.
February 5
Очень приятная обстановка, персонал чуткий и доброжелательный. Меню разнообразное и блюда оформлены красиво на красивой посуде.
1
September 8, 2024
Вау. Вкусно очень. Быстро. Планшет в помощь. При заказе и оплате. Все в ногу со временем. Ураган удовольствия от еды, напитков, интерьера, кухни, официантов. Удачи
February 25
Добрый вечер. К моему сожалению хочу констатировать, что Токио испортился. Были в Токио с семьёй 23 февраля. Сразу начал прилипать к столу и сказав официанту, чтобы он вытер стол, сложилось впечатление, что я попросил денег взаймы. Ладно поехали дальше. Сделали заказ ждём, ждём, ждём.... и дождались. Принесли 3и удона - холодные и не вкусные. Кое как съели.... Тёща бедная чуть не начала бегать искать микроволновку. Едём дальше. Ну думаем может роллы зайдут и принесли наконец, немного лучше удона и тоже не вкусно. Брат жены заказал мясо с картошкой, в которой грибы были как резиновые. Ну думаем может десерт?! А он на вкус как картошка - пустой. Вот так невкусно мы отпраздновали 23 февраля в Токио на Богатырском. И вишенкой на торте стала моя мама съевшая куриный суп с лапшой. Спустя два часа её начало тошнить - видимо отравление. Только моему младшему сыну понравилось - он ел роллы и пил о,ситро. В итоге мы все сделали вывод, что теперь сами готовим дома.
July 10, 2024
Отличное место! Были первый раз , все понравилось! Удобная система заказов вежливый персонал , вкусная еда и напитки, все готовили достаточно быстро. Спасибо , обязательно навестим вас еще!❤️
1
April 22, 2024
Сеть эту знаем давно, в целом впечатление положительное. Конкретно в данном заведении всё вполне мило, официанты вежливы, администратор всегда на месте, даже если приходишь один при наличии свободных мест всегда сажают за удобные 4х местные столы. К еде в целом тоже претензий нет. Что касаемо самой сети - в последнее время, к сожалению, бизнес-ланчи подорожали, что в целом прогнозируемо, но по какой то странной причине стали меньше порции... То есть получается, что подорожало аж в двойном почти размере... Вот это конкретно печально. А так, качеством продукции лично я довольна, спасибо!
1
January 20
Отличное заведение!
Вкусная еда, приятная атмосфера сделали наш вечер чудесным.
Отдельное спасибо девушке Анастасии)
2
January 16
Быстрое обслуживание,вежлывий персонал, все было супер . Огромное спасибо приветливой ,внимательной ,вежливой официантке- Анастасии
1
December 8, 2024
В данном Токио Сити , я заказал за раз 4 Лилу Даласс, два токийских дрифта и два безалкогольных коктейля , и 2 чая.Из этого мне принесли только 4 Лилу Даласс, 1 чай , два безалкогольных коктейля
Из-за ошибки администратора , который почувствовал себя официантом, пришлось ждать 20 минут, из-за чего , пришлось трижды отменять такси.
И при этом один из чаев мне не выдали .
Спасибо, хоть по цене не обманули.
January 23
Часто был в этом заведении,обслуживание на высшем уровне
Хочу сказать большое спасибо официантам Павлу и Василию ,сделали все красиво,а главное быстро😎
1
October 11, 2024
Атмосфера очень уютная, тёплая! 🥳🥳🥳 Персонал доброжелательный, внимательный! Очень вкусно, в целом аура🔥🔥🔥🔥🔥❤️👌⭐⭐⭐⭐⭐
January 4
Отличный ресторан, ходим сюда семьёй уже несколько лет . Очень уютно, хорошая детская комната, вежливые менеджеры и официанты.
1
December 2, 2024
Раньше нравилось, ходили в ресторан и домой заказывали. Последние три раза нам не понравилось, самое ужасное, что мы у них отравились, получили с мужем кишечную инфекцию. В первый раз мы не поняли, что от туда, у мужа заболел желудок, проверили, сдали анализы, оказалось тоже самое у двоих, врачи сказали, что эта инфекция только из ресторанов, пролечились пили антибиотики, прошло время, соскучились, решили сходить в ресторан по др адресу, опять заболели, но обошлось без антибиотиков, пропили лекарства, прошло опять прилично времени, долго не были, захотелось опять пойти, после ресторана токио опять заболел сильно желудок и кишечник, был просто ужас какой то, чувствовала всю проходимость, температура, огромный надутый живот, болело так стльно, что сидеть не могла и покушать любую еду, у мужа более менее, подумала сначала что грипп какой то новый и т д потом вспомнили, что на днях перед этим были в ресторане, решили больше туда ни ногой и ни когда
1
November 6, 2024
Большое спасибо ресторану ! Провели отлично время с подругой. Хорошее обслуживание, спасибо Ивану за гостеприимство и открытость ✅
1
September 29, 2024
Хорошее место , всегда быстрая подача , вежливый персонал , уютно , всегда сюда приходим с удовольствием! Рекомендую
March 17, 2024
Приятная атмосфера. Несмотря на пятницу вечер - нам нашли свободный столик. Вкусная еда,впрочем как и всегда))) Раньше только доставку заказывали, но всегда были довольны) Обслужили быстро и подали почти все блюда сразу. Очень нравится заказ блюд и оплата через планшет - быстро, удобно, не надо зазывать и ждать официанта и с чаевыми очень удобно сделано!!! Спасибо!!!
September 16, 2024
Отвратительное заведение, заказывали блюдо из моцареллы, в итоге принесли из копченого сыра, да и еще и сняли без предупреждения чаевые 🤷♀️ в меню напиток был заявлен по одной цене, в итоге в чеке оказался по цене выше, причем официант никак не смогла это прокомментировать. Заказывали ребенку фруктовый салат, принесли в итоге совершенно не то, что было на картинке в меню. официанты уставшие и измученные, никакой клиентоориентированности. Впечатления от похода остались крайне неприятные.. раньше часто посещали, но сейчас вижу что качество крайне не соответствует даже самым примитивным стандартам . будем обходить данное местечко стороной.
October 23, 2024
Отвратительный сервис. Если хотите потрепать себе нервы, то заказывайте здесь. Тьфу. Вместо заказанного супа привезли другой. В итоге весь вечер на телефоне, слушая от операторов «менеджер с вами свяжется». Ладно, через 2 часа звонко-связался. Отправила фото. Неделя ожидания. Пишу сама узнать ответ. Три дня игнорирования. Опять целый вечер звонков и «менеджер вам перезвонит». Вместо денег предлагают баллы, которые мне не надо. Менеджер перестаёт отвечать на сообщения. По телефону тоже миллион раз «мы оставим заявку и менеджер с вами свяжется». В итоге ни денег ни супа. Суперзанятые менеджеры, которое просто непросто игнорируют и не отвечают.
Держитесь от них подальше, ребята, если хотите спокойно провести вечер и поесть вкусно. Лучше закажите в другом месте
Более хамского отношения к клиентам я ещё не встречала. Зареклась что-то у них заказывать.
Дополняю отзыв. Сегодня 23 окрября, деньги до сих пор не вернули. 500 р. Товарищи, 500 р не могут вернуть с 6 октября.
Принципиально не хочу дарить их компании, за гадский сервис и хамское отношение к людям.
2
December 7, 2024
Обслуживание в вашем заведении оставляет желать лучшего. Официант (Павел), который нас обслуживал, абсолютно проигнорировал нашу просьбу подойти, хотя мы ждали его более 30 минут. Всё это время он сидел за столиком других гостей (компании девушек), явно уделяя им гораздо больше внимания, чем своим обязанностям. Наши просьбы игнорировались, как после личного обращения к нему, так и после обращения через хостес, что создало крайне неприятное впечатление. Когда он вернулся, то начал оправдываться тем, что менял кегу, хотя мы видели какую кегу он менял)
К тому же, после наконец-то оказанного минимального сервиса, прозвучала фраза от хостес «Павел был бы рад чаю», что фактически воспринялось нами, как выпрашивание чаевых. Неизвестно это инициатива хостес или официанта, но выглядело это крайне некорректно после наших жалоб. Такое отношение к гостям недопустимо, и подобное поведение персонала подрывает желание возвращаться в ваше заведение.
Всё, конечно, понимаем, но фраза про чай стала последней каплей.
1
February 4
Периодически обедаю в данном ресторанчике. Беру ланч. Вкусно и не дорого. Атмосфера ресторана приятная. Официанты вежливые. Рекомендую
1
September 16, 2024
Любимое место. Вкусно и по демократичной цене. Вот чистоту бы поднять в зале и на веранде. И столы мыть лучше. А так все хорошо.
September 24, 2024
После посещения на Богатырском, было испорчено всё настроение.
Во-первых, на входе никто не встретил, пришлось самостоятельно искать столик, на что прибежала мадам и начала отчитывать, что без ее ведома пошли, говорю там нет никого на входе, нет, я уже тут-ответила она в грубой форме.(Уже появляется неприятный осадок, ну да ладно)
Во-вторых очень долгое ожидание блюд, хотя брали закуски(загруженность зала была наполовину)
Ну и в-третьих, Вы получаете «прекрасный» визг детей, разносящийся на всё заведение, отсутствие какого-либо уважения к гостям со стороны мамаш, которые на просьбу утихомирить детей, будут по-хамски отвечать! Никаких попыток пресечь подобное поведение просто нет! Почему-то дети вне игровой комнаты умеют себя вести, а в детской комнате-нет(чудеса? или элементарное воспитание?)
Администраторам совершенно всё равно на жалобы посетителей о жутком крике бешеных детей(будто их режут)
Не советую к посещению ни в коем случае, после работы не отдохнете! Будете слушать визг детей.
Провести час было пыткой👎хотели сделать еще заказы, но поняли, что просто не выдержим.
А Токио советую: администраторов обучить общению с клиентами, сделать изоляционную комнату для орущих детей, чтобы не распугивать остальных посетителей, если Вам, конечно, они нужны.
5
August 5, 2024
Неплохое место , если хотите поесть , то заказывайте самостоятельные блюда , либо салаты. Я брал баклажан с страчетелой , хороший , вкусный сбалансированный салат , стейки брать не советую , если стейк из говядины ,то они жеские
( это вопросы уже к поставщику, проблемы не ресторана ) , в прожарки не попадают совсем . Просишь медиум , приносят вел дан. Если хотите сочный вкусный стейк , то только стейк Хаус .
Коктейли очень вкусные
1
January 19
Очень вкусно и приятно посидели. Отмечали корпоратив, официант Анастасия шикарна, том ям лучший в городе!!! Спасибо!)
2
September 11, 2024
Сразу скажу что не к конкретному ресторану претензия а к сети вообщем, сделал заказ в 18 15 показывали доставку на самое ближайшее время примерно 60 минут впринципе было все стандартно. Прошло 4 часа заказа нет , дали 135 балов в виде извинений и ни оператор ни в чате никто не отвечает , просто свинство и неуважение , даже заказ не отменить вечер испорче настроение ужасное.
October 3, 2024
Часто ходим с семьёй,разнообразие блюд,приветливый персонал,чистота и уют в зале и туалетах.
Рекомендую.
Только позитивное впечатления
1
December 3, 2024
Вкусно , качественно , чисто , всегда горячие блюда , холодные напитки ; не разбавленный алкоголь , детская комната 5/5
1
November 23, 2024
Отличное и быстрое обслуживание! Приходили с мужем 22 ноября, остались под большим впечатлением, теперь будем сюда ходить почаще, спасибо персоналу!
1
January 5
Сегодня были в ресторане на богатырском, все было вкусно и отличное обслуживание! 👍🏼рекомендуем для семейного отдыха
2