Токио-City
2529 reviews
March 17
Очень странно приносят напитки и основное блюдо.Какао будто стояло уже много времени(пенка опустилась,еле теплое,а сверху маршмеллоу уже присохло к стакану)
Ньокки безвкусные,а сверху также уже пленочка от того что стояло долго
2
February 10
Очень вкусно приготовление и лосось, далее не ожидали от Токио-сити. Роллы вкусные, пиво Горьковской и пивоварни тоже вкусное.
June 16, 2023
Отвратительное обслуживание:
1. При заказе не показывает время доставки, потом приходит на почту. Они бы еще в почтовый ящик уведомление отправили.
2. Время доставки в почте указали 1 час.25 минут. По факту доставили через два с лишним часа, и это в простой рабочий день (четверг) - ни пятница, ни выходной и ни праздник.
3. Соединение с менеджером - тоже ждала более 10 минут.
4. Менеджеры врут - сначала сказали, что задерживаются на 15 минут, после этого другой менеджер врет, что еще через 10 минут, в итоге задержка почти час.
5. Приличные компании в такой ситуации доставляют бесплатно. А тут предложили бонусами 10% от заказа, понимаю, что больше у них не закажут.
6. Бургеры детям достались после 22.20 холодные и не вкусные.
Больше никогда здесь заказывать не будем.
1
July 30, 2023
Ждали роллы 40 мин. Лосось был просто вареным из морозилки - не стали есть. Ребенку попросили мохито без льда - принесли со льдом. Персонал не знает, слова «извините». Официанты похоже приехали на невский на сезон и их никто не обучал. Я понимаю, что на Невском «съедят все» , но все таки хотелось бы получить какой-то сервис и вкусовые ощущения. Роллы мы все же получили через 40 мин, они были вполне сносными, но это место не рекомендую, если вы привыкли к нормальному сервису за ваши деньги. К слову сказать на гражданке заведение этой сети было в разы выше и по кухне и по сервису и по интерьеру, собственно поэтому и зашли на знакомое название, но разочарованы. Выходя увидели очередь при входе в это заведение, с сожалением посмотрели на этих людей, читайте отзывы, прежде чем решите зайти. Всем добра 🙌
July 31, 2023
Место действительно симпотичное. Официанты приятные,но это единственное. Так как еда просто ужасная. Заказали том ям. Принесли с грибами шампиньонами,что аж тошно было. Помидоры практически лошади порезанные. Не хочу даже вспоминать. Ролл был весь развалившийся. Одним словом все,что мы заходим туда едим последнее время всё хуже и хуже. А ходим потому что единственное место рядом с домом. И это был конечный раз,что мы туда пошли.
2
2
May 10, 2023
Очень хороший ресторан. Просто отличный. Персонал - ок. Соотношение цена-качество лучшее. Порции большие. Еда вкусная. Всё - супер!
November 5, 2023
кафе замечательное. Пришли посадка полная, но нам сказали подождать ждали недолго, девушка доброжелательная , роллы обалденные, сгорели накормили вообщем замечательно 👍😊
August 1, 2022
Пожалуй лучшая сеть ресторанов! В данном ресторане был только 1 раз, чаще был в заведении этой же сети, но по другому адресу. Но отзыв релевантен, здесь мне понравилось ничуть ни меньше. В меню есть как классические блюда так и различные блюда восточной кухни. И те и другие блюда – очень понравились. Все готовится очень вкусно, плюс подача красивая. Особенно хочу отметить роллы и суши данной сети ресторанов. Из всех заведений где я их пробовал, в них самые вкусные. Если вы хотите попробовать вкусные ролы/суши – вам точно сюда. При всем при этом, цены в данной сети очень приемлемые, можно найти блюда на различный бюджет, бывает даже акционное меню, в котором цены ещё ниже! При этом качество блюд такое-же. На сайте можно найти электронное меню. Средний счёт на двоих летом 2022 – 2000-3000р, при этом мы себя не ограничивали и брали то что хочется. Расположение ресторана удобное, находится на центральной улице города, недалеко от вокзала. Для туристов и приезжих – самое то. Рекомендую!
2
January 3, 2023
Приятная атмосфера, вежливый персонал (по крайней мере со мной и друзьями). Еду принесли за 25 минут, всё было приятно вкусно, не смотря на большой поток людей. Молочный углун достаточно вкусный и сырные шарики тоже) Спасибо за вкусную еду)
December 28, 2023
Хорошее место, были большой компанией уже ближе к 22 ч. Народу полно. Еда вкусная и обслуживание вежливое.
3
April 26, 2023
Все вкусно, крутые акции, всегда много людей, на выходные очереди на вход и долгое ожидание блюд, о чем конечно же предупреждают официанты, это конечно очень не удобно.
В остальном мне нравится это сеть, но очереди это скорее их плюс))
March 20
Хотите пообедать и потом весь день не отходить от туалета , то вам определённо сюда .. спасибо за вкусный обед …
По вкусовым качествам никакого восторга тоже не было
3
2
March 25
Приятное местоположение и атмосфера внутри! Ставлю 4 звезды за качество ТомЯм, мало общего с оригиналом.
August 15
Очень все вкусно и аппетитно! Цены радуют! 🤗😜
July 8
Часто заходим сюда. Официант Сергей очень хорошо выполняет свою работу, но по нему видно, что он скоро умрет от изнеможения, дайте ему отпуск 🥹
Еда вкусная, все свежее, уборные чистые
1
September 18, 2023
Не раз посещали рестораны этой сети. Отличное обслуживание и большой выбор блюд и закусок всегда радовал. Легко найти в яндексе.
April 6, 2023
Классный ресторан. Свежий дизайн, вкусно кормят и цены приемлемые. Особенно нравятся салаты и коктейли. Ходим постоянно. Есть скидочная карта.
May 10, 2023
Как и любой ресторан сети на высшем уровне по качеству, вкусу и разнообразию! Очень популярен - нужно быть готовым, что придётся подождать столик из-за полной посадки. Персонал внимателен и ориентирован !
October 11, 2023
Отвратительная служба поддержки. Просят фото заказа для рассмотрения обращения. Фото я делала, так как к внешнему виду претензий не было. Однако рис в роллах был отвратительный, пицца с сыром и васаби холодная и невкусная. Каким образом по фото можно понять какой рис????? Пишу этот отзыв так как служба поддержки никак не отреагировала на мое обращение. Как результат - голодные гости и испорченный вечер. Хотя ждали заказ 3 часа
2
2
May 19
Отличное кафе, вкусная еда. И всегда аншлаг.
December 24, 2022
Все очень вкусно, приятное обслуживание, уютная обстановка. Средний чек 600-800 руб .
Порции достаточно большие, можно делить на двоих. Суши просто огромные. При регистрации на сайте дают пиццу в подарок
3
1
March 12, 2023
Супер кафе, однозначно рекомендую. Меню отличное, разнообразное. Цены тоже радуют, заказ приносят очень быстро. Есть разные акции на коктейли👌🍹
July 27, 2022
Очень зачетное место! Очень вкусно. Цены нормальные. Обсьановка приятная. Персонал любезный! Рекомендовал бы всем зайти и попробывать. Кстати, сеть большая, можно в вашем районе обязательно найти!
October 5
Разнообразное меню и много крутых коктейлей👍
June 26, 2023
Заказали 2 супа рамен с морепродуктами, привезли черную жижу очень соленую с осадком как кофейная гуща, обратилтсь в службу поддержки , нам сказали заменят, привезли опять черную жижу уже без лапши . Тупо 2 стакана черной жижи. Позвонили опять в службу поддержки, послали нас уже открытым текстом. Сказали делайте что хотите, типо приезли же , а что и какого качества и веуса не их проблемы. Мы живем возле ресторана в Колпино, понесли жижу туда. Там позвали администратора и повара спросить что за блюдо, там были в шоке полностью. Это оказывается основа неразбавленная от вообще другого супа. Но узбек который там поварешка не заморачивается в кулинарных изысках , оказывается цех для доставки вообще в другом месте находится и к РЕСТОРАНУ отношения никакого не имеет. Администратор уже ресторана лично позвонила кудато , обещали разобраться и посмотреть камеры кто там и в каком состоянии готовит. В итоге мы выкинули 1000р , ничего нам не компенсировали и суп номальный тоже не привезли. Прошла уже нелеля , как они «разбираются». Больше никогда там ничего не куплю. Кинули нас на 1000р открыто и очень нагло.
February 24
Очень любим данные ресторанчики, но как говорится - раз на раз не приходится. Заказали 5 горячих блюд, 4 из них принесли минут через 30 (были чууть теплые, это огромный минус) пятое блюдо принесли спустя ещё минут 15 (когда вся остальная компания уже доела основное блюдо, иначе было бы совсем холодное). Заказывала картофель с мясом и сыром - принесли просто какое то отвратительное блюдо с отчетливым привкусом рыбы (хотя в составе рыбы нет…)
Конкретно в этот ресторан больше ни ногой…
Не советую!
3
July 1, 2022
Отличная сеть для быстрого и качественного перекуса. Все свежее и красивое, есть система скидок, много молодёжи и туристов. Отсутствие свободных мест в любое время, по-моему, лучшая реклама заведения
2
July 5, 2023
Все вкусно, огромное меню, отдельная благодарность официанту за обслуживание, обслуживание тут шикарное. Официанта как звали забыл помоему Олег
3
April 23, 2023
Вполне себе уютное заведение. Пришли в выходной день ~23:00. Зал был полный, пришлось подождать пару-тройку минут, пока освободится стол.
В меню большой выбор роллов. Взяли три вида, но по качеству и вкусу — просто ужас, цена, соответственно, завышена для такого блюда. Нарезка продуктов для роллов - отстой, вкус не насыщенный, в каждом ролле разное количество «начинки».
Коктейли на уровне, паста с морепродуктами тоже была хороша.
December 10, 2022
Очень классное место для отдыха.
Вкусная еда,приятная атмосфера .
Есть минус, посадили в комнате возле кухни , оттуда идет жар,запахи ,сидеть не возможно ,не то что есть .
Собирались уходить ,но нам нашли место в другом зале )
Спасибо заботливому персоналу ,
3
December 7, 2023
Неплохо, маленький, уютно, но васаби положили с гальки нос, у метро Маяковская часто сидим там больше кладут, в этом Токио настолько мало, ято хватило на одно сушину
January 12
Не вкусно вообще((( салат с хрустящими баклажанами - остывший, абсолютно не хрустящий, раскисшее нечто... Порции маленькие, пицца из детского меню - просто кусочек теста почти без начинки... Ужасно не понравилось, не наелись от слова совсем, хотя заказали на троих взрослых и одного ребёнка блюд на четыре тысячи
October 14
все замечательно. И даже быстрее,чем обычно.
August 4, 2022
Всё очень вкусно! Персонал очень хороший, добрый и отзывчивый :)
Обслуживание быстрое. Всё очень вкусно, начиная от роллов и заканчивая пиццей. Коктейли освежающие и очень вкусные 🤠
Лично мне всё очень понравилось 😎
August 26, 2023
Как всегда на высоте! Классные официанты, быстро, блюдо которое я выбрала неочень понравилось, роллы супер, шоты тоже!))
January 6, 2023
Классное место посидеть с семьей и поесть роллы- большой ассортимент, приемлемые цены, хорошая атмосфера, много места! Рекомендую- душевно очень.
March 30, 2023
Хорошее место, были с подругами. Персонал прям пушка! Вежливые, и молодой человек (Никита) сильно помог с картой Токио. В итоге мы получили скидку 600 рублей. А еда не плохая. Не скажу что прям самая вкусная в Питере, но мне понравилось , было сытно и одно блюдо я даже забрала домой.
1
October 4, 2023
Худшее кафе во всей сети, никакой клиентоориентированности.Посетили кафе 30.09 с друзьями, роллы кривые, рассыпаются по пути в рот, шоты и коктейли не соответствуют фото, водку пить мужчины вообще не смогли- явно паленая. Администратор отвечает вопросом на вопрос, например почему в шотах ягоды не на шпажке сверху красиво лежат, а плавают, она ответила, а что это меняет? Про роллы- а что вы хотите сейчас? Лишь пицца и пиво были норм.
May 8
Сделала себе подарок на др - оформила заказ в Токио сити. На сайте не было ни слова о том, что в состав заказа входит горчица. А у меня аллергия на горчицу. В итоге отек Квинке, который не спадал 3 дня. При этом компания отрицает свою вину, отмазывается, удаляет комментарии из группы ВК. Как потом выяснилось в разговоре с сотрудником службы поддержки, горчица была в васаби, но на сайте такой информации нет. В настоящем соусе Васаби - горчицы нет, есть ее аналог, но на него у меня нет аллергии. Это значит, что Токио сити делают жалкую подделку. Но это не важно - важно то, что Токио Сити нарушает закон о защите прав потребителей и не указывает на сайте состав блюд. Если у Вас или Ваших детей аллергия - есть риск нарваться на аллерген, которые не будет указан нигде.
2
June 28, 2023
Прекрасный ресторан с отличной кухней на любой не притязательный не вкус, с хорошим обслуживанием и лёгкой атмосферой. Средний чек 1500 руб.
August 1, 2023
По этому заведению скажу одно: роллы здесь самые вкусные. Из не очень понравившегося - скорость подачи блюд. Списал бы на заполнение зала, но почему-то люди, пришедшие позже нас на 20 минут, получили свое на много раньше. А так - все на уровне и все отлично!
February 8, 2023
Отличный ресторан , все очень вкусно . Всегда большая посещаемость ресторана . Вежливый персонал . Цены просто смешные 😹. Токио сити это любовь 🥰
December 30, 2022
Ресторан небольшой по площади, что не характерно для Токио, обычно у них большие помещения. Меню как и во всей сети, но вот, что касается приготовления еды, то этот ресторан отличается от того, который находится в Купчино, и где вкусно готовят. Роллы, которые я заказала, оказались не вкусными и приготовлены были заранее. Для меня это оказалось странным, т. к. это же центр города.
1
July 30, 2023
очень каллорийная и жирная еда, долго подбирал что-то с адекватным бжу. обслуживание - чисто в зависимости от официанта. санузел приемлимо чист)
May 2
Вкусно, правда на праздник большая очередь, но блюда приготовили быстро и не дали умереть от голода!
July 6, 2023
Вчера заходили в это заведение на Невском, заказала Филадельфию люкс, из 8 роллов 4 были просто с рисом, без сыра и даже без огурца, на вопрос- почему так, мне ответили, что повара стажеры и не умеют делать! Наверное, нужно предупреждать не просто о том, что время изготовления заказа 45 минут!, а еще и качество совсем не то. Кучка риса с названием Филадельфия люкс не совсем меня устраивает! Не знаю, может быть, из-за потока клиентов не интересно о них заботиться, но как то хотелось бы в Санкт- Петербурге быть более ответственными.
1
1
April 5
Очень быстрое обслуживание, приятная, расслабляющая атмосфера, вкусная еда и коктейли. Большое спасибо за приятные впечатления!
1
August 24, 2023
+ нормальная кухня
- обслуживание на 3 из 5.
При подборе стола вообще не интересуются где хотят занять места клиенты. Минут 10 просто ждали официанта, которая не могла вытереть стол после других клиентов. Долго подают напитки, при чём банальные - вино, чай (не коктейли)
July 27
Из плюсов: очень вкусно!
Из минусов: жалко свинку(((
2
August 28, 2023
Зашли пообедать. Была очередь. Желания стоять в очереди конечно не было, но доча очень просила подождать. Подождали и не пожалели. Мы просто поняли Почему очередь. Очень вкусно, очень. Огромные порции и по очень невысокой цене.
3