Токио-City
2523 reviews
October 19, 2024
часто ходила в это заведение до вчерашнего дня. 18 октября решили с мужем сходить на обед, по моей рекомендации. На входе стоял персонал из 6 человек ( администратор, официанты и бармены) никто из них не поздоровался. Хостес не было, решили пройди дальше в зал. В конце самого ресторана официантка с недовольным лицом сказала что нам нужно дождаться хостес вначале и она нас проводит. Уходим обратно и Воуля хостес нас встречает и сажает в конец ресторана. Сделали заказ через планшет, нужно было подтвердить алкоголь. Официант не подходил минут 10, пока мы его не позвали сами. После забыл вынести салат на бизнес ланч, еще позицию принести. Напитки вынесены в конце, горячее и суп сразу. Температура еды - еле теплое. Борщ отвратительный. Посуду со стола не забивают. В конце заказала десерт по приложению и так же спустя минут 10 мне сказали что этого десерта нет. Вопрос, нельзя в системе поставить стоп лист?!
Больше в это место не приду и прошу обратить внимание на работу персонала в эту смену и особенно на администратора, который так же не обращает внимание на гостей. Когда уходили так же грядка сотрудников даже не попрощались в том числе и сам администратор.
July 12, 2024
Вкусная еда, большой ассортимент блюд европейской, китайской и итальянской кухни. Можно отлично посидеть всей семьёй с детьми или провести романтический вечер вдвоем.
Есть бонусная программа, мультфильмы и игры для детей. Отличный ресторан! Рекомендую к посещению.
December 22, 2024
Вообще люблю Токио. Здесь были впервые с подругой. Принесли заказ быстро. Все вкусное. Нареканий нет. Может быть единственное показалось тесновато в помещении и шумно. А в целом отличное заведение.
February 24
Приятное заведение, с неплохой кухней. Большой выбор блюд, быстрое обслуживание. Можно и забежать перекусить на обед и с кломпанией посидеть в прятной обставновке
October 24, 2024
Все отлично,могу рекомендовать это место! Хорошо отдохнуть возможно как одному,так и в компании!)
Барные напитки отдаются моментально,по кухне нужно быть готовым подождать минут 15-20!
1
January 27
Зашел чтобы заказать роллы с собой. Сделал заказ, уточнил где можно подождать. Предложили подождать на стуле в коридоре, прям на проходе в помещение для персонала. Ну ладно, неформат, место врядли предусмотрено отдельное для таких случаев. Но раньше меня всегда приглашали подождать за столиком. Я видел, свободные были.. Все время пока я стоял заказывал и потом ждал, бармен и прибегающие официанты переговаривались между собой свободно на любые темы. Мат-перемат. Рядом сидела хостес, и ее все устраивало, хоть бы попросила ребят фильтровать речь. Комментировали выбор напитка посетителем. Я, конечно, не ангел, все эти слова знаю и применяю, и вроде не в зале ел, но клиентом не перестал быть от этого. Странное отношение. Ведь это важно, из этого складывается имидж заведения. Роллы тоже не топ, филадельфия странно скручена из двух кусков рыбы, разваливается. В целом все было не очень вкусно. Это второй мой отзыв о ресторане сети Токио подобного настроения. Качество и сервис сильно упали. Раньше был для моей семьи стопудовый ресторан на любое событие. Сейчас хочется искать новое место где делают вкусные роллы. Думаю таких много. Жалко, но видимо долго держать уровень тяжело
November 28, 2024
Пришел как-то с другом в вечер пятницы посидеть, расслабиться и поговорить в спокойной и вкусной обстановке, но насчет 'вкусно' не сошлось. Заказал рамен с говядиной - принесли спустя 5 минут еле-еле теплый бульон с полностью сырыми овощами. Лук горький, морковь жесткая, шампиньоны сырые, только мясо было сварено, которого там не особо и много. Напитки своеобразные, но пить можно.
По поводу самого места: уютно, комфортно, удобно, лампово, придраться не к чему.
October 21, 2024
Попросили официанта помочь в выборе блюда где будет тянуться сыр и чтобы было прям горячим. В итоге получили просто гадость не соответствуя критериям, на что попросили убрать это блюдо из списка заказов тк не понравилось и мы не ели, после этой ситуации отношение офика изменилось в негативную сторону и принёс заказанную пиццу через минут 30. Холодную и уже застывшую.
То есть блюдо стояло на выдаче минут 17 так точно, попросили погогреть хотя бы( сыр каменный был), так он принёс «подогретую» , а она была еле еле теплой
September 18, 2023
Сам ресторан очень понравился. Очень уютно, чисто, красиво. Блюда нам понравились, было очень вкусно. НО персонал... Нас обслуживала девушка, которая постоянно забывала про наш заказ. В итоге роллы я ждала без преувеличения более 2 часов. Причём, она всячески убеждала нас, что уже вот вот всё будет готово. Якобы проблемы на кухне. Но на соседних столиках у людей стояли роллы, хотя они приходили позже нас. Мы люди не конфликтные, выяснять ничего не стали. Ибо пришли посидеть и отдохнуть. Но я искренне не понимаю как она работает вообще (имя не помню, да и не стала бы писать).
5
December 8, 2024
Заказали вок с курицей, ощущение было будто его собрали из всех тарелок. Я знаю как выглядит хороший вок, он отдавал кислым и было много жижи, будто я ем суп.
Подруге не понравился запах, но не может быть такого, чтобы двум людям лишь только казалось, что еда испорчена. Мы не стали это есть и заказали другое блюдо.
Выбрали уже салат, но быстро исправили свою ошибку и принесли очень свежий, вкусный красиво оформленный салат! За салат браво! За первое блюдо-разочарование. Неужели я тогда была настолько уставшая, что выглядела так, будто я в первый раз пришла в Токио-сити 😁
January 6
Прилетели на пару дней в Питер и решили посетить это место, обслуживание быстрое, были удивлены системе с планшетами на столах, где можно самому добавить блюда в меню и оплатить счет. Есть бонусная система. Еда как и напитки очень вкусные и цены приятные, были у вас два дня подряд и обязательно вернемся к вам еще)
1
October 13, 2024
Внешний вид блюд очень грустный. Очень разочаровали Якитори, наша любимая закуска, берём ее постоянно, поэтому прекрасно знаем, какая она должна быть, но от менеджера была только отговорка на просьбу переделать блюдо.
В Цезаре было настолько мало соуса, что это была просто похоже на слегка влажные листики салата
Роллы выглядят настолько безобразно, что их будто крутил ребенок руками
Пиццу ждали вечность, уже все блюда принесли, а их было не мало, мы успели все съесть и поиграть в настолки, только после этого мы увидели пиццу(я думаю, больше получаса)
October 16, 2024
Роллы и суши просто прекрасны!
Доставка быстрая, курьеры приезжают русские - отдельный респект
Коктейли вкусные, пьются просто на ура
Официанты милые, сервис на уровне
1
February 24
Блюда очень вкусные, 10/10, спокойная остановка. Всё просто замечательно. Персонал очень доброжелательный. Дарья самая прекрасная девушка на свете ❤️
November 26, 2024
Качество еды пойдет, но вот одна деталь — это просто треш. На столах есть планшеты для заказа из меню, и среди рекламы там высвечивается функция «поиграть в футбол» или потыкать «пианино». Моя подруга, не думая, нажала на футбол, пока ждала заказ, потыкала в футбол, а в счете оказалось, что это платная услуга за 199 рублей… Там не высвечивалось, что это платная игра, да и в целом брать деньги за примитивную игру на планшете — это полный зашквар! Это же не игровой клуб развлечений, а кафе! Благо, что разрешили исключить это из счета, но впечатление все равно очень неприятное.
1
August 9, 2024
Быстрое обслуживание. Чисто. Достаточно вкусно. Приемлемые цены, есть приятные акции по карте сети. Не очень много народу. Удобное расположение, как для пеших посетителей, так и на машине. Рекомендуем.
February 20
Классный ресторан, уютная обстановка, доброжелательный персонал,очень вкусная еда, быстрая подача, приемлемые цены. Рекомендую.
June 16, 2024
Всё очень понравилось. Продуманный интерьер, классический. Обслуживание хорошее. Коллектив приветливый и дружелюбный. После посещения остались только положительнве эмоции. Меню представлено самыми популярными направлениями. Отдельный плюс, что можно придти с детьми.
1
February 14
Нравится этот ресторан, можно вкусно поесть и весело провести время семьёй. Всегда вежливые сотрудники. Есть выбор блюд на любой вкус.
January 5
Супер ресторан, один из моих любимых,когда бываю в Питере, всегда его посещаю. разнообразные блюда, вкусные, как по домашнему. Вкусные коктейли
February 20
Большое спасибо за атмосферу! Уютную обстановку! Разнообразное меню! Не дорогие бизнес ланчи! Вежливое обслуживание! Всё нравится!
October 2, 2024
Отличное место, много столов, поэтому даже если не бронировали, скорее всего сядете сразу. Еда вкусная, цены демократичные, часто ходим большими компаниями
February 22
Зашли в субботу в ресторан-посетителей оказалось много (понятно выходной день) думали наш заказ будут готовить долго, но остались приятно удивлены быстрой подачей и качеством блюд, однозначно рекомендую 👍
November 24, 2024
Кухня заведения меня разочаровала,зашли с подругами по старой памяти и больше туда ни ногой.
Эту стряпню блюдами не назвать,все сухое ,пресное и продукты ,из чего- это делается не свежие.
Коктейли все кислотные ,очень удешевленные и с кучей этих всех добавок с лимонной кислотой и химией.
От стены дуло ,об уюте не шло и речи,сетевой конвейер.
Была тут лет 5-6 назад ,было классно,правда на Невском,но это же сеть ,должно быть везде более менее.
Не рекомендую однозначно!!!
December 14, 2024
Всегда очень быстро приносят блюда и очень вкусно готовят! Гостеприимно! Большое спасибо официанту Олегу за качественное обслуживание! 🩷
April 16, 2024
Отличное место!
Быстро, вкусно, цены гуманные (особенно радуют с картой лояльности или как она там называется🙈)
Много посадочных мест, несколько залов!
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Всегда поможет с выбором и с ориентирует по составу блюд!
Для сравнения в Москве - не так☝🏻
2
1
November 14, 2024
Токио Сити на Василеостровской находится прямо рядом с нашим университетом.
Ходим сюда частенько и давно. Сегодня нас встречал чудесный лучезарный мальчик Артем.
Желаем ему дальнейшего продвижения и внимания руководства к его трудолюбию.
November 17, 2024
Очень хорошее место, вкусная еда и напитки)
Классное обслуживание!!
Все очень понравилось, обязательно ещё вернусь сюда!☺️
1
1
January 29
Очень приятное и атмосферное место. Могу порекомендовать том-ям и различное пиво. Персонал отзывчивый и оперативный. Приду ещё.
February 18
Уютный маленький Токио, все очень быстро и вкусно, коктейльная карта разнообразная, весьма бюджетно.отличное место .
February 1
Обслуживала официант Ксения, супер профессионал! Благодарим её за хорошее обслуживание, подача быстрая, персонал потрясающий! Рекомендую
1
February 1
были сегодня у вас в ресторане, нас обслуживала официант Ксения, быстро сориентировала по меню, помогла разобраться с заказом через планшет, была очень вежлива и компетентна
благодаря Ксении еще вернемся в ваш ресторан
1
February 21
Очень хорошее место! Вкусная еда, вежливые официанты, приятная атмосфера! Прекрасное место для встречи с друзьями!
January 26
Один из лучших сетевых ресторанов, в который можно сходить как по особому случаю, так и без повода. Всегда очень вкусная еда и отличное обслуживание!
January 21
Милый уютный ресторанчик, вкусно поели, официант Ольга очень вежливая и хорошие советы по меню дала. Вернемся еще сюда.
June 24, 2024
Заезжали сюда на перекус, решили выпить настоек, могу сказать сразу спасибо большое бармену Илье, это были самые лучшие настойки в моей жизни, мы приехали с молодым человеком из Минска, много где уже успели побывать, но это были самые вкусные и бармены у вас очень улыбчивые и милые, прошу вас дать двум молодым людям, что работали 24.06.2024 на баре дать премию, на только вкусно было и приятно общаться, что вернулись бы сюда ещё и не один раз! Спасибо большое!
October 26, 2024
Все отлично, вкусно, разнообразно. Удобный режим работы до 1.00 ночи. Приятный интерьер. Система скидок.
1
July 30, 2024
Иногда захожу сюда, просто передохнуть) Подают быстро, качественно, Токио всегда доступен и позно ночью)
Внимательные официанты, приятная атмосфера, включая музыку, контингент, запахи)
February 21
Атмосфера вайбовая, вкусная еда, вкусные напитки, особенно коктейль клубничная Маргарита 🤭 менеджер Анастасия очаровательная девушка 😇😇
February 21
Всё понравилось. Обслуживание и атмосфера супер. Менеджер Анастасия чуткая и отзывчивая, побольше бы таких, тогда бы очереди были на улицах.
October 21, 2024
Хороший ресторан известной сетки. Быстрое обслуживание, вкусная еда, приемлемые цены. Очень уютно внутри.
December 15, 2024
Очень понравилось заведение. Вкусная кухня, быстрое, качественное обслуживание, приветливый персонал. Обязательно прийдем еще не раз!
1
April 13, 2024
Токио сити на ВО мне нравится. Когда находишься на Васильевском, это то место, в котором всегда можно прекрасно пообедать, а также выпить вкусный кофе и съесть прекрасный десерт. В выходные дни может быть небольшая очередь на входе, но это и понятно, хорошая погода и выходной день делают свое дело. Но ожидание в виде 7-10 минут, не думаю, что являются проблемой.
5
January 14
Отличное место. Люблю заскочить сюда во время обеда, т.к хороший выбор бизнес ланчей и все быстро и вкусно.
2
May 22, 2024
Была в этом месте 20 мая. И была двух мысленно удивлена.
Из плюсом: атмосфера, много мест, быстрая подача блюд.
Из минусов: просили принести еду по мере готовности , светленькая девушка принесла все сразу, сказав я решила принести все сразу. При этом -не принесла приборы, суп был уже почти остывший , и пока ели салат , горячее остыло окончательно.
Самое забавное читала отзыв об этом месте с аналогичной претензий- что девушка принесла сразу все вместо-того чтобы принести по мере готовности. (Зачем тогда вообще уточнять?))
Посуда грязная, тарелки сложно не до конца промыли с одной из сторон , а то и страшнее-будто ими зачерпывавший прямо из кастрюли и на скорую руку протерли.
Тарелка с горячем была заляпана.
Что ж-странная ситуация. 😄
Еда не плохая, атмосфера интерьер-приятные, но если попадется девушка со светлыми волосами, на концах розоватые , лучше ей несколько раз сказать , что хотите блюда по мере готовности , а не все сразу. 😁
January 10
Люблю Токио была в разных районах, здесь тоже была не раз, но минус может быть только один, нам предложили столик, а он стоит прямо на самом проходе чуть ли не на головах у людей за соседнем столике, это немного опечалило, возможно стоит немного исправить местоположения столиков. Про еду и напитки это 10/10 всегда вкусно и прилично
October 29, 2024
Немного долго ждать заказ , но все вкусно и очень даже симпатичный интерьер . Коктейли хорошое и цены на них тоже достаточно не высокие. Спасибо .
1
January 8
Классная кухня, атмосфера и обслуживание... Коктейль огонь, давно уже не встречалось чтоб на совесть приготовлено было, место, куда хочется вернуться вновь
2
January 11
Вежливый персонал, ожидание по кухни не очень большое, всё вкусно, напитки разнообразные, на любой вкус и цвет
February 21
Всё шикарно, просто супер, официантка Татьяна, обслужила быстро, еда вкусная и полезная. Вообщем идеально ❤️🔥