Токио-City
2274 reviews
October 21
Заказали доставку на дом. Изначально время ожидания было 1 час 20 минут, далее позвонила и сказали что задерживаются еще плюс на 1 час. В конечном итоге прождали еще 20-25 минут, звоним а они не отвечают.
После того как наконец-то дозвонились, нам отвечают что не было никакого заказа, и к нам никто и не приедет!
ЭТО ЧТО ЗА СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ????? ОТКУДА ТАКИЕ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ БЕРУТСЯ??? КТО ИХ НАКРУЧИВАЕТ ТК, ЧТО ЛЮДИ ВО ВСЁ ЭТО ВЕРЯТ?????
ОТНОШЕНИЯ УЖАСНОЕ ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!!!!!!!!!
February 1
Здесь вкусная еда, есть все для того чтобы покушать комфортно. Чисто, любезные официанты и очень много мест. Я нашел для себя меню которое бы заказал снова. Советую, так как был тут не 1 раз.
October 21
Прекрасное место. Всегда очень вкусно и быстро готовят. Отдельное спасибо за регулярно меняющиеся акции. ☺️
October 19
Хорошие, добрые работники, чистые столики, приятная атмосфера. Был приятно удивлён! Еще обязательно заеду в это место!
1
November 6
Ресторан удивляет с каждым днём! Разнообразные акции, улыбчивый персонал, хороший сервис! Всё, что нужно для хорошего вечера
October 22
Сделал заказ через приложение с самовывозом . В итоге ждал у ресторана 2 часа . Решил подойти и узнать готов ли заказ , хотя в приложении написано что готовиться . Подошел , на чеке стояло время что сделан был 30 минут назад . Спросил у персонала когда был готов - посмотрели на чек и наврали что 5 минут назад , хотя было явно понятно что пицца уже холодная и замеченные полы тоже остыли .
October 28
Часто посещаем этот ресторан, великолепный персонал, всегда теплый прием, вкусная еда и напитки!
Столики с хорошими видами)
1
February 17
Кухня, как в Токио-сити))) Сытно, вкусно, относительно не дорого. Снимаю звезду за доступность. Ресторан на 2-этаже. Подняться можно, только, на лифте. Их два. Но, оба, сбоят. Внизу очередь, наверху очередь. Запасной выход на лестницу закрыт на замок. Хотя, можно было открыть, хотя бы его.
February 14
Мне нравится там отдыхать, можно вкусно поесть в обстановке праздника и без всякой чопорности. Нравится набот "В питере-пить". Правда его начали приносить не набором который очень красиво и нарядно выглядит а без подставки. С подставками у них проблема появилась. Не хватать стало.
October 11
Огромный отзыв официанту Андрею, который работал 11.10.2024
Спасибо тебе большое, ты очень милый и пунктуальный, продолжай работал дальше в том же духе. Всём поварам спасибо за вкусные суши и пиццу🥰
November 2
После пешей прогулки по длинному проспекту есть все шансы попасть на обед или ужин.Приветлевый персонал,быстрое обслуживание,достойная еда.
June 6
Это чудесное место)! Вкусная еда, отличное обслуживание) хорошая атмосфера! Спасибо за старания💋рекомендую!
1
February 9, 2023
Хорошее, атмосферное место.
Цены демократичные. Акционное меню весьма бюджетное.
Вежливый квалифицированный персонал, над душой не стоят, но всегда можно найти зрительный контакт, и тебя "услышат".
Учтивость не навязчива, а скорее приятна. Вечером непременно предложат плед.
Разнообразное меню, имеющее тенденцию меняться. Присутствуют сезонные блюда.
Напитки тоже имеют шарокий ассортимент.
В зале чисто и комфортно. Есть столики как со стульями, так и с диванчиками.
Присутствует детская комната с возможностью трансляции на предпочитаемый, один из множества в зале, экран происходящего в ней.
1
October 8
Хороший сетевой ресторан,вежливые официанты.Из-за большего количества посетителей время ожидания блюд в выходные доходит до 30 минут.К чаю забывают принести сахар и чайные ложки.
October 9
Крутое место, вкусная еда, тепло и тихо, постоянно ходим именно сюда, хороший коллектив, вкусные коктейли
October 25
Давно посещаю данный ресторан в разных частях города. Могу сказать, что новый интерьер после переделки зала - создает хорошее впечатление. Не смотря на полную посадку блюда принесли быстро, меню на планшете намного удобнее, чем бумажное. По крайней мере никто никого не тревожит, спокойно выбираешь)
September 25
Захожу периодически на обед в Токио, радует разнообразие бизнес ланчей, да и в целом вкусно готовят здесь) рекомендую к посещению!
October 30
Скатились. Сегодня хотели забронировать столик на вечер пятницы на большую компанию, чтобы отпраздновать день рождения. По телефону женщина (вероятно, администратор) в очень неприветливой форме сказала, что брони по телефону нет, только лично приходить бронировать. С таким отношением к клиентам, ни времени, ни желания посещать данное заведение больше нет, хотя раньше периодически здесь бывали.
К слову, в той же Евразии без проблем нам эту бронь оформили, и даже сказали, что могут сдвинуть столы в случае, если места не хватит (компания большая).
Разница в отношении на лицо.
В общем, в Токио-City больше ни ногой.
January 13
Отличный ресторан, хорошее местоположение, имеется обзорная закрытая веранда. Очень приятные, вежливые и внимательные официанты.
Кухня и бар отличные. Очень рекомендую данный ресторан к посещению.
October 24
Самое лучше Токио Сити в Питера! Всегда приветливые и хорошие официанты. Быстро приносят ВКУСНЫЕ блюда. Хожу только сюда.
1
April 15
Часто ходим в Токио. Все нравится. Еда всегда вкусная, персонал улыбчивый
Коктейли топ, попробовали разные кляксы с новыми сиропами, любителям сладкого рекомендую
1
April 12
Отличное заведение, очень вежливый и отзывчивый персонал, мастера своего дела. Особенно официант Рамин , который советует очень вкусные коктейли, всем рекомендую данный ресторан!
March 27
Не могу не рассказать о неприятной ситуации в ресторане. Будьте внимательны, беря в руки терминалы, расположенные на каждом столе. Нам в счёт включили 179 рублей за игры (кстати, счёт тоже не дают сразу, только по требованию). Ребёнок 9 лет сидела, играла во что-то, пока ожидали заказ. Ну сидит, играет, мы с женой не обращаем внимание. Это оказалось платно, хотя никаких предупреждений от сотрудников не было. В разговоре с администратором выяснили, что пока ребенок играл, ему на дисплее высвечивались предупреждения о том, что игры платные. Ребёнку. Предупреждения. Да она их закрывает, не читая. Так же нам было сказано, что надо следить за ребёнком. Вот такая история. Деньги вернули, но неохотно. Складывается ощущение, что терминалы - это чей-то максимально провальный бизнес-проект, и чтобы хоть как-то его окупить, прибегают к откровенному мошенничеству. Привет, 90-е.
2
October 7
Сегодня посетили Токио Сити .Классное и красивое место .Все ,что не заказали было вкусно
Рекомендую данное место !все супер!!!
October 11
Токио, конечно, не блещет в принципе, но сегодня добил настолько, что не лень написать отзыв)) Доставка в приложении - порадовала цифра ~60м вместо привычных 80 или сколько там, но не судьба) время сменили на 2ч30м, и узнать об этом можно только от оператора, по чеку на мыло, а не актуально в приложении хотя бы) никогда такой срани не было, и вот тебе раз) более того, заказ оформлен в 17:29, однако, конечно, чтобы не возвращать деньги ни в каком случае, время «создания» заказа сдвинуто на 17:36)))))
И это бы всё ладно, и даже пускай, что несчастные салат и удон готовились 2 часа(!!!!!), но в итоге и привезли не удон с цыпленком (как в чеке!), а со свининой)) холодный) видимо искали 2 часа по всему городу, но не нашли. все скрины и фото есть, если что)
позорище. и деньги не вернут)
никаких заказов отсюда больше)
August 22, 2023
Заведение дельное, расположено удобно, главное помни - ищи лифт, вывеска над входом не явная.
Кухня: суши, ролы, пицы, супы, пасты. В общем все на не очень быструю руку, среднее ожидание блюд 30 минут.
Ценник: ценник дельный, главное правило запомни комрад - с их картой ты на коне, бонусы/скидки дельные с ней.
Итог:
Если пришёл с комрадами или подругой и если жена у тебя боевой комрад бери смело сет Бони и Клайд он забористый) главное льда кинь в него. Виски с колой и рому коктейля)
Если же твои комрады/девушка/подруга культурные питербуржцы проси сеты остальные, спирта в них - коту лизнуть.
1
1
October 2
Блюда не соответствуют названию. Под названием "солянка" принесли непонятное варево с достаточным количеством мясных продуктов. Кофе лучше брать на заправке. Общая оценка по кухне 3 с минусом. Помещение большое просторное. Обслуживание быстрое, но видно, что персонал не очень "в теме", хотя старается.
May 17
Часто захожу в этот токио. Всем советую. Персонал обслуживает замечательно, еда вкусная. Кальянщик забавный парень, но кальяны вкусные.
April 18
В Токио Сити ходим уже примерно лет 9, всегда очень вкусно, сытно, дымно и красиво!!! Особенно в ресторане на Просвещения, 48. Спасибо вам огромное))
November 19, 2023
Хорошее заведение, спору нет.
Кухня работает превосходно, правда. Замечаний по блюдам никаких. Но персонал, который делится на весёлых, заряженных и унылых, уставших, не особо впечатляет. Ребят, вы в красивом месте работаете, все условия для комфортной работы есть, я это вижу и знаю. Уделяйте больше времени гостям, мы приходим отдохнуть, но есть одна истина, кому то ваше внимание не особо нужно, а кто то считает его неотъемлемой частью заведения. Общайтесь с гостями, узнавайте как у них дела, как себя чувствуют, все ли нравится, без напыщенности, и искренне.
По кальянам...
Спорно, но оукэй. Как бы заведение не специализируется на кальянах, но оно их имеет. Научите ребятах, которые работают в зале, отличать тягу классическую, от диффузорной, также прогоните их по знанию того, что у них на полках и в кальянном парке. Кальянные мастера, следите за просьбами и пожеланиями гостей, это реально важно. Контрольте зал, создавайте коннект с каждым столиком, тогда и атмосфера будет красочней и продажи будут расти. На последок))) мойте вы колбы нормально, а то дитчайше грязная колба(с внешней, липкая и грязная поверхность) на столе, не особо вписывается в антураж ;/
1
October 18, 2023
Место хорошее и виды красивые. Обслуга тоже не плоха и всё чисто. А вот меню совсем плохое. Наверное повара в этом токио пришли со школьной столовой. Во первых на сочных и красивых меняю картинка очень красивая. А вот когда закажешь,то принесут скудное и совсем невкусное блюдо. Солянка была у них хороша,а теперь вообще не понятно,что это за сурпчик такой. Толи рассольник,толи ещё что то. Полная безвкусица. Посидеть и чаю попить можно,а брать бесвкусную еду не кому не советую. Чего то токио сдал позицию свою по полной. Жаль,хороший был ресторан. Теперь токио может конкурировать только кфс и макдонольсом.
1
3
August 25, 2023
Очень вкусная еда. Несмотря на то, что ожидание составило чуть больше 30 минут, блюда все были свежеприготовленные и очень аппетитные. Понравилось, что есть детская комната, как пожелание-хотелось бы, чтобы комната была чуть больше, детей много приходит с родителями, и в небольшом помещении примерно 10 м, десять детей еле разворачивается.Но, дочь всё равно осталась довольная. Так что мы ваши теперь постоянные гости😁
3
March 18
Часто ходим в ресторан Бахрома на Звёздной и на пр. Славы. Всегда было всё очень вкусно. Но вот на пр. Художников мне не повезло. Шашлык из бедра цыплёнка был отвратительный, просто обжаренное сухое мясо. Я сказала об этом официанту, но реакции ноль. Похоже это в порядке вещей. Туда мы точно больше не пойдём и другим не посоветую.
1
April 25
Решили зайти и в это Токио Сити. Живём рядом,были в Бахроме всё понравилось,а теперь решили посидеть и здесь. Всё очень нравится вежливый официант,быстро принесли заказ. Всё нравится.
September 7
Официант Евгений – очень вежливый и приятный. Все блюда приготовили и принесли очень быстро. Рекомендую.
November 6, 2023
Отдыхал в будний вечер, еда вкусная, цены приемлемые. В отличии от доставки, все теплое и более приятное на вкус, радует наличие кальянов, а что важно посадка по залам
Также были опробованы фирменные коктейли, особо выделить которые я не могу
1
December 16, 2023
Люблю Токио за либеральные цены, за нормальный современный интерьер, за отличную кухню, и официантов. Отдельный респект барменам. Коктельнпя карта ве бест!!
Маленький минус последний раз было без льда. Ну, зима... Это я пережила)))
September 10
На доставку перестали заказывать очень давно. Приезжала последние 3 раза отвратительная еда. Решили сходить в само заведение.
Взял мясное ассорти, кусочки 4*5 см и толщиной меньше 1см , мясо резиновое, говядину вообще не смог разрезать ножом, безвкусное. Жена взяла рыбу. Тоже вкуса особо нет, как и соли с перцем.
Это был последний визит, удачи Токио…
June 30
Заказали суши спайси и суши без перца, аллергия на перец. Положили в одну коробку. Позвонил, сказали что нужно предупреждать. Бред полный. Получается лежат 6 штук вместе, по 3 шт. Вместе перемешаны и я должен найти где острые, а где нет. Лежат вместе, получаеться не съедим которые лежат вместе. Я плачу за три шт., а не за две.в итоге из 6 съедим 4. Ужас. Постоянно кушаем, раньше такого не было. Кол. И заявление в Роспотребнадзор.
September 7
Хуже отношения к клиентам я еще нигде не видела. При входе никто не встретил. Официант сказала дождаться девушку на входе. Простояли 20 минут. Никто так и не подошел. Подошли к другому официанту, сказали мест нет. Почему нельзя было сразу об этом сказать?!
На академической сервис отличный при входе сразу встречают, провожают к столу. А здесь как будто забегаловка какая то. Музыка орет как в дешманском баре
September 25
Кушаю здесь практически каждый день. Не надоедает, потому, что меню большое, разнообразное и все очень вкусно.
June 6
Начнём со входа: хостес занимается своими делами, смотреть в окно, встречать гостей у неё нет времени, прошёл сам выбрал место, сел. Сижу жду официанта, бесполезно, позвал- подошла, не здрасьте ни чего и говорит у нас заказ через планшет и ушла. Раньше приходишь в ресторан : хостес - модели, красавицы ; официанты приветлтвые, а сейчас: ни норм сервиса не знают, ни поведения. За собой ухаживать не умеют, ни то что за гостем
February 14
Очень нравится этот ресторан. Много пространства, хорошая кухня. Часто заходим сюда с друзьями и семьей. Мне нравятся роллы. Так же пользуюсь онлайн заказами. Заранее заказываешь и к удобному времени тебе доставят. Или можно забрать заказ самостоятельно. Очень удобно!
August 28
Второй раз за август хожу в Токио на просвещение д.48 ,пьем пиво, первый раз Балтика хеллес и второй раз Вайцен за 250 руб 0.5 л и оба раза пришлось бежать в туалет и вызывать Ихтиандра . Это ужас!!!!!
Постоянно пью пиво и только здесь такая реакция!!!!
Видимо варят какую то бадягу .
Руководство ресторана прошу принять меры по качеству разливного пива и кстати вся еда и закуски стали не очень вкусные...
2
April 8
Еда вкусная, подача тоже хорошая, столы катают быстро. Музыка хорошая, не громкая, есть кальянная зона, детская комната.
По утрам хорошие цены на обеды, и в целом часто хорошие акции
September 29
Красивый, чистый ресторан с "верандой-лоджией". Очень много посадочных мест. Вентиляция нормально работает.
April 20
Хороший ресторан, обслуживание на высоте, официанты просто супер♥️
Советую всем это прекрасное заведение, отличное место для проведения праздников и других мероприятий
October 10
В целом, не плохое место, где можно уютно посидеть, перекусить и даже отметить какой-нибудь праздник. Однако, ооочень долгое ожидание(
May 17
Уютный ресторан, самые дружелюбные официанты и вкусная еда!! Всë для хорошего вечера в компании друзей!
November 5
Проверяйте заказы перед самовывозом. Сначала позвонили и изменили блюдо, потом просто не положили его в заказ. Следом предложили бонусы вместо возврата средств... Служба контроля качества требует подождать 10 дней - столько нужно на проверку. Списать средства за заказ - моментально. Вернуть средства ... проблема, требующая 10 дней. К - клиентоориентированность.
-1 клиент