Токио-City
2274 reviews
June 26
Ооочень долго пришлось ждать заказ на вынос с собой. Это было 3 ролла, в зале не было полной посадки, будний день. Заказ из 3х роллов готовили больше часа (без преувеличиения).
Из плюсов - очаровательная официант, которая смогла сгладить ожидание.
December 8, 2023
Праздновали день рождения, принесли кусочек тортика имениннику, официантка Мария была очень вежливая, доброжелательная, рассказывала всё по меню как применить нужную акцию, атмосфера внутри уже предновогодняя прям супер, теперь будем чаще выбираться к вам в заведение, подача интересная, все блюда вкусные и сытные
February 29
Интересная входная группа. Не очень удобно подниматься на лифте на второй этаж. Неплохое оформление зала. Приветливый персонал. Довольно быстрое обслуживание.
October 20
Вкусный ассортимент меню, приятная атмосфера и вежливый персонал
Советую всем для посещения
1
May 4
Неизменно очень хорошо, но не отлично: лишь определённые блюда очень достойные (чикен-чиз, прима пицца, флэт-уайт), остальное - только на 4. Сервис хороший. Проблема сесть впятером: отказались посадить за стол с диванчиками с приставным пятым стулом (04.05.2024), несмотря на абсолютно точно не полностью забитый зал.
September 1
Очень понравилось обслуживание официант Карина 28.08.24 были в данном ресторане. Вкусная кухня. Рекомендую.
May 17
Приходя в этот ресторан, очень часто попадаю к официанту Ренату, не знаю, то ли совпадение,то ли судьба 😅Прекрасное обслуживание от этого молодого человека. Отличная еда. Будем приходить ещё
October 24
Отмечали годовщину свадьбы. Очень понравилось, уютная атмосфера, доброжелательный персонал
September 28, 2023
В зале чисто и опрятно, встречают вежливые и приветливые девушки на ресепшене. Меню разнообразное. Еда вкусная, но подача была долгая по сравнению с соседним заведением при загруженности зала менее 50%.
1
July 22, 2023
Вкусно, сытно, красиво. Хостесс не очень радушно встретила, но официант была просто суперская. Она сделала наше посещение запоминающимся благодаря открытости, общительности, умению вставить меткую фразу...просто заряжает своим позитивом! Это классно!
Есть детская комната.
3
October 7
Чудесный официант Рамин озарил своей улыбкой и заботливым обслуживанием . Своевременная уборка стола и с подачей блюд
June 24
Раньше было лучше и вкуснее. А так обычно и обыденно. Заказали суши, много риса, мало рыбы. В салате с мидиями одна штучка креветки мимо пробежали.
May 2
Абсолютно не компетентное и не клиентоориентированное отношение. Сделал заказ на самовывоз (Бизнес-ланч). Девушка-оператор перезвонила, уточнила, что время ожидания 1 час, с чем я согласился. Заезжаю в ресторан через 1 час 20 минут, а там и о заказе таком не слышали. Предложили, что постараются ускориться и подождать ещё 20-30 минут (Бизнес, мать его, ЛАНЧ, на который все заготовки уже готовы!!!), я, разумеется, отказался, обед же у людей ограничен. В итоге мы остались без обеда. С третьего раза, с горем пополам меня перевели на менеджера, которая, в свою очередь, признала ошибку системы, отправила деньги на возврат и "загладила" недоразумение бонусами в размере 200) Господа руководители сети, с таким отношением к клиентам нельзя. Если накосячили (а ваша сеть накосячила), то уж никак не двухстами бонусами это заглаживается. Взялись кормить народ, так кормите. Заказ №7234998
July 15
Есть детская комната и детское меню, что огромный плюс. Вкусная еда и напитки, вежливый персонал.
November 22, 2023
Отличное место для отдыха , приятные цены и уютные залы , отлично подобранный персонал , умеют поднять настроение, кухня хорошая,всегда чисто , приятно возвращаться
2
June 6
6 июня пришла на бизнес-ланч
По истечению 25 минут заказ мне так и не принесли, официантов в зале нет, пришлось искать и ловить, чтобы узнать что с заказом
В зале было 5 занятных столов, посадка не полная
Бизнес-ланч подразумевает с собой быструю подачу блюд, а не «извините ничего не готово через 25 минут»
June 22
Еда посредственная, когда подают еле тёплую пиццу и жареный сыр это уже показывает уровень. Обслуживание так же на дне, официант не реагирует на замечания и на грязную посуду, пока не укажешь на неё, хотя уже пару раз смотрел прямо на неё пока брал заказ. Единственное что было вкусно это без алкогольный коктейль.
1
April 20
Шикарное и уютное место, очень прекрасная подача и вкусная еда. Отличный и приветственный хостэс.
Отличный официант Мария.
1
September 8, 2023
Ходим сюда часто с детьми. Большой бонус ресторана - наличии детской комнаты! Еда вкусная, обслуживают достаточно быстро. Посетителей всегда много, бывает шумно. Большая веранда, чтобы проветриться)
2
1
June 9
Люблю это место. Большой зал, терраса, удобные диваны. В выходные можно прийти и сразу сесть. Ждать не надо. Кухня хорошая
August 4
Ну что за чушь! Почему нельзя забронировать столик по телефону??? Что за подход к посетителям, это как минимум неуважение, почему я должна ехать лично и бронировать столик? Думала что уже изменили это правило, хотели отметить др, но проще в другом место это сделать.
1
May 17
Самый лучший ресторан в городе,хожу туда каждый день.Очень вкусная кухня,хороший персонал!!🤍🤍🤍🤍🤍
June 10
Нет брони столиков, это вовсе неудобно , предлагают бронь лишь за неделю вперед и с депозитом. Звонили днем говорят да подходите, места есть, в итоге пришли компанией 6 человек и естественно мест нет.
Уже который раз Токио разочаровывает , так себе заведение.
October 18
Очень хороший ресторан обслуживание отличное персонал добрый отзывчивый
Всем советую
1
October 5
Отличное место, разнообразные меню, вежливый персонал, все понравилось, рекомендую!)
September 17, 2023
Любимый ресторан детей! Еда очень вкусная😍! Есть детская комната там можно только в носках. В детской можно посмотреть телевизор, покачатся на качелях,и построить большой бургер. Там ещë есть туалет где можно сделать свои дела и помыть руки. Ещë там есть комната для VIP клиентов.Приходите там очень круто!
1
June 19, 2023
Вкусно, недорого, уютно. Но кроме ресторана по Проспекту просвещения 48. Неожиданностью оказались ланчи, мисо суп с 1 маленькой шляпкой грибка, 3 кусочка сыра. Суши заветренные. В другом ланче с удоном, корейской морковкой и супом оказалось очень много растительного масла. Такие же блюда пробовали в других ресторанах этой сети - таких недостатков не было.
2
2
October 15
Очень приятная атмосфера, еда вкусная, роллы особенно лучше получились чем в других сетях
December 25, 2023
Раньше нам он больше нравился, а нынешняя работа с клиентами и подход расстраивает.
Теперь бронь стола для мероприятия ДР обязательно с заказом блюд. Кроме того, нас например, не предупредил администратор при бронировании, что со счета потом будет обязательный сервисный сбор в размере аж 10%!! Это мы уже узнали когда расплачивались..Нормально так - на ДР скидку 10% дали и сбором её назад вернули((
Обслуживание неторопливое, бутылку шампанского, воду (не блюдо) ждать приходилось минут 15..даже фискальный чек не дождались и ушли
Еда в целом понравилась, всё хорошо, кроме ролов, которые разваливались пока их несёшь к соусу.. плохо скручены видимо...
March 6
Цены средние, не самые высокие, но и не низкие. Кормят вкусно, напитки приятные. Атмосфера лофта. Обслуживание во время, официанты вежливые
November 16, 2023
Мне порекомендовала это место девушка моего младшего сына (она родом из СПб, а мы с Масквы), когда я был в командировке. Правда, под названием "Бахрома". Мне все понравилось. Очень симпатичные и приветливые девушки на входе (рецепшене?), проводят прямо до столика. Меню очень разнообразное. От европейской, до японской и азиатской кухни. Официант был приветлив и расторопен, хотя явно устал от количества посетителей. Ему (официанту) явно не хватало еще одного товарища. Заказ принесли достаточно быстро, через 15 минут, и он не остыл. Цены очень умеренные, особенно по сравнению с московскими. Интересный интерьер! Очень рекомендую!
May 17
Прям огонь 🔥 и еда и атмосфера и обслуживание, это то место которое хочется посещать снова и снова. Были несколько раз и ещё придём
May 4
Снова у Токио нововведения. Живу на соседней улице, недалеко от ресторана, внезапно доставка стала 199 и скидка 98р на заказ свыше 700р, хотя в приложении написано что от 700р доставка бесплатно. Подруга живёт в центре, у них тоже самое. В чате поддержки указали что повышение на определенные районы города (смешно), прислали карту - проверили, всё районы. В приложении естественно ничего не указано. Обман потребителя! Есть масса других ресторанов , которые готовят вкуснее и указывают правильную информацию у себя в приложении и при заказе и не вводят людей в заблуждение! С такими успехами, ребята вы останетесь без клиентов! Пожалуй перейдем на другой ресторан
1
2
October 14
Самый лучший ресторан! С красивым видом, всегда добрые официанты, вкусная еда, придем снова!)
October 24
Отличный ресторан. Очень вкусно готовят и официанты очень приветливые. Рекомендую.
1
October 19
Вкусная еда, спасибо кухне.
Вежливый, отзывчивый официант.
Через электронное меню заказать не получилось (не было связи с хостом).
Официант принял заказ, быстро всё вынес.
Не особо вежливая хостес. Минуты 3-4 не было на стойке, при попытке уточнить о свободных столиках был дан ответ, что сейчас ничего нет.
Позже менеджер нашла свободный столик.
May 17
Часто бываем в этом ресторане, всегда вкусно готовят. Официанты очень вежливые, рекомендую.
1
November 1
Были в Tokio, удивительно позвонили узнали о наличии свободных мест, сказали, что есть, но по телефону не бронят, доехали, прошло полчаса мест нет! Подождали минут 15, нас посадили, к меню, обслуживанию претензий нет, знаем, ели вкусно, НО сняла звезду за то, что нельзя бронить по звонку.
September 19
Всё огонь. Соотношение цена качество количество возможность посадки в любое время даже при полной загруженности заведения.
May 13
Отличное обслуживание, относительно не долгое ожидание заказа.
Минус, что кальяна не отделена от основного зала.
December 23, 2022
Отличный ресторан. Даже в пятницу и субботу вечером не приходилось ждать посадки - места достаточно. Очень приятная атмосфера. Меню традиционно разнообразно настолько, что каждый из большой компании с разными вкусами найдёт что-то по душе. Снимаю звезду в надежде, что этот отзыв прочитает нужный человек) Лифт и холл ресторана находятся в холодной пристройке и стеклянной перегородке, в которой устроен вход невыносимо дует - в такую погоду приходится сидеть в куртках, но ноги замерзают!! Причём, речь не об одном столике, а, как минимум, о шести-восьми. Есть, конечно, пледы, но они уместны на летней террасе, а не в помещении. И, повторюсь, ноги леденеют даже при закрытой двери.
3
1
August 29
Очень понравилось обслуживание. Заказанные блюда принесли во время, все было вкусно. Спасибо.
December 23, 2023
Стандартный рестик, чисто, хорошо, официанты доброжелательны, цены хорошие и места всегда есть, рекомендую всём от мало до велика, есть даже детская комната.
June 21
Спасибо официанту Рамину 👍 все очень быстро ,четко и вежливо ) еда очень вкусная🔥
1
September 23
Сделала самовывоз роллы и суши, все быстро оперативно и отдано очень милой девушкой, спасибо 🥰🥰🥰
June 7
Вкусно, уютно, быстрое обслуживание, разнообразное меню, детям тоже понравилось
April 20
Вкусненько, быстрая подача , приятная обстановка. Заказали горячие блюда и ролы , на ролы силы не хватило , все упаковали с собой и положили много соусов и васаби с имбирём . Приятный сервис !
1
September 14
Чисто в зале , вкусная еда и напитки , приветливые официантки, разнообразное меню )
November 18, 2023
Хороший ресторан, с огромными окнами и террасой. Расположен на 2 этаже. Здесь же имеется ресторан Бахрома. Одно из любимых мест для посещения семьёй и компанией друзей.
October 24
Отличное заведение. Детская комната огонь🔥 приветливый персонал! Все супер👍
1