Раньше нам он больше нравился, а нынешняя работа с клиентами и подход расстраивает.
Теперь бронь стола для мероприятия ДР обязательно с заказом блюд. Кроме того, нас например, не предупредил администратор при бронировании, что со счета потом будет обязательный сервисный сбор в размере аж 10%!! Это мы уже узнали когда расплачивались..Нормально так - на ДР скидку 10% дали и сбором её назад вернули((
Обслуживание неторопливое, бутылку шампанского, воду (не блюдо) ждать приходилось минут 15..даже фискальный чек не дождались и ушли
Еда в целом понравилась, всё хорошо, кроме ролов, которые разваливались пока их несёшь к соусу.. плохо скручены видимо...
Show business's response
Александр П.
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Шикарное и уютное место, очень прекрасная подача и вкусная еда. Отличный и приветственный хостэс.
Отличный официант Мария.
1
Дарья К.
Level 6 Local Expert
November 10, 2024
Прекрасное место, вкусная еда, быстро готовят! Официанты все душки!!! Рекомендую всем к посещению!🥰
Алекс С.
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Отмечали годовщину свадьбы. Очень понравилось, уютная атмосфера, доброжелательный персонал
Валерия Кошкарова
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
Официант Евгений – очень вежливый и приятный. Все блюда приготовили и принесли очень быстро. Рекомендую.
Павел К.
Level 5 Local Expert
February 22
Очень хорошее заведение, приятный персонал) еда шикарная )
1
Show business's response
Александр Косоуров
Level 10 Local Expert
March 6, 2024
Цены средние, не самые высокие, но и не низкие. Кормят вкусно, напитки приятные. Атмосфера лофта. Обслуживание во время, официанты вежливые
Виталий Бараков
Level 3 Local Expert
April 17
Отличное заведение, вкусно готовят и замечательный сервис
1
Show business's response
Наталья Онищенко
Level 15 Local Expert
January 20
Довольно уютно,ненавязчивая музыка,есть что выбрать в меню.
Даша К.
Level 4 Local Expert
March 22
Ринат лучший официант, быстрое обслуживание, красивая веранда
Show business's response
Маруся
Level 17 Local Expert
December 2, 2024
Еда на четвёрку, ценник адекватный, но... "убило" больше всего то, что нас обслуживала больная( вся зелёная со шмыгающим носом) официантка. Уважаемая администрация, цените и своих гостей, и сотрудников. Больных отправляйте домой лечиться...
2
1
Show business's response
Ксения Шлыкова
Level 6 Local Expert
September 7, 2024
Хуже отношения к клиентам я еще нигде не видела. При входе никто не встретил. Официант сказала дождаться девушку на входе. Простояли 20 минут. Никто так и не подошел. Подошли к другому официанту, сказали мест нет. Почему нельзя было сразу об этом сказать?!
На академической сервис отличный при входе сразу встречают, провожают к столу. А здесь как будто забегаловка какая то. Музыка орет как в дешманском баре
1
Show business's response
ксения р.
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
Наш любимый ресторан!!! Всё на высшем уровне! Ребята молодцы. Еда, кальян и обслуживание, выше всяких похвал!! Спасибо вам, так держать💞
1
Алёна.
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Сидели компанией в этом ресторане. Приятные официанты, быстрое и качественное обслуживание. Блюда и напитки были очень вкусными. Спасибо большое, придем ещё не раз!
Show business's response
ZMEI4X4
Level 11 Local Expert
September 10, 2024
На доставку перестали заказывать очень давно. Приезжала последние 3 раза отвратительная еда. Решили сходить в само заведение.
Взял мясное ассорти, кусочки 4*5 см и толщиной меньше 1см , мясо резиновое, говядину вообще не смог разрезать ножом, безвкусное. Жена взяла рыбу. Тоже вкуса особо нет, как и соли с перцем.
Это был последний визит, удачи Токио…
Show business's response
Ульяна Комарицына
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Очень хорошее заведение,обслуживала приятная девушка по имени Дарья все очень понравилось,супер!!
1
Show business's response
Турук Макто
Level 10 Local Expert
June 11, 2024
Большой ресторан всегда найдешь что покушать, кухня разнообразная. Заказывал суши с собой делали минут 20 и все готово. Очень удобно.
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Снова у Токио нововведения. Живу на соседней улице, недалеко от ресторана, внезапно доставка стала 199 и скидка 98р на заказ свыше 700р, хотя в приложении написано что от 700р доставка бесплатно. Подруга живёт в центре, у них тоже самое. В чате поддержки указали что повышение на определенные районы города (смешно), прислали карту - проверили, всё районы. В приложении естественно ничего не указано. Обман потребителя! Есть масса других ресторанов , которые готовят вкуснее и указывают правильную информацию у себя в приложении и при заказе и не вводят людей в заблуждение! С такими успехами, ребята вы останетесь без клиентов! Пожалуй перейдем на другой ресторан
1
2
Show business's response
Evgeni Noiman
Level 14 Local Expert
December 23, 2023
Стандартный рестик, чисто, хорошо, официанты доброжелательны, цены хорошие и места всегда есть, рекомендую всём от мало до велика, есть даже детская комната.
Дмитрий Б.
Level 8 Local Expert
October 19, 2024
Вкусная еда, спасибо кухне.
Вежливый, отзывчивый официант.
Через электронное меню заказать не получилось (не было связи с хостом).
Официант принял заказ, быстро всё вынес.
Не особо вежливая хостес. Минуты 3-4 не было на стойке, при попытке уточнить о свободных столиках был дан ответ, что сейчас ничего нет.
Позже менеджер нашла свободный столик.
Дарья Кошелева
Level 4 Local Expert
February 27
Приятное место. Ходим сюда уже 5 лет. Все вкусно, быстро.
Show business's response
Александр Бойцов
Level 12 Local Expert
August 28, 2024
Второй раз за август хожу в Токио на просвещение д.48 ,пьем пиво, первый раз Балтика хеллес и второй раз Вайцен за 250 руб 0.5 л и оба раза пришлось бежать в туалет и вызывать Ихтиандра . Это ужас!!!!!
Постоянно пью пиво и только здесь такая реакция!!!!
Видимо варят какую то бадягу .
Руководство ресторана прошу принять меры по качеству разливного пива и кстати вся еда и закуски стали не очень вкусные...
4
Show business's response
Валентина Быстрова
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Отличный ресторан,много места- есть где посидеть небольшой компанией и побольше группой. Детская комната есть,я,конечно, туда не заглядывала,но дети там веселились( было слышно).Меню разнообразное,суши,роллер,горячие блюда,закуски, салаты,пицца- все есть.И главное-вкусно!! Персонал внимательный.Если кому-то захотелось заказать что-то домой- пожалуйста. Все упакуют, доставка тоже есть..Рекомендую, кто ещё не бывал.
Niki Dmitrievich
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Очень уютный ресторан, веусная еда, вежливый персонал.
Show business's response
Юлия Матвеева
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Всегда много народу,частенько очередь,но идёт быстро,админы хорошо разруливают,с детьми посидеть отличный выбор,но мы чаще пользуемся доставкой и что радует - даже когда предупреждают что долго привозят значительно быстрее назначенного времени,рекомендуем.
4
1
Артём
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Ресторан, супер, отзывчивый персонал,вкусная еда, официант Алексей вообще ***, крутой чувачек
Инна Бирина
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Хороший ресторан, с огромными окнами и террасой. Расположен на 2 этаже. Здесь же имеется ресторан Бахрома. Одно из любимых мест для посещения семьёй и компанией друзей.
Viktoria
Level 10 Local Expert
January 5
Бюджетные рестораны для всей семьи. Никогда не встречали плохого обслуживания или некачественных блюд.
Show business's response
Вероника
Level 4 Local Expert
March 16
Спасибо официанту Рамину за качественное и быстрое обслуживание 💚
Show business's response
Альбина Тимофеева
Level 7 Local Expert
October 7, 2024
Чудесный официант Рамин озарил своей улыбкой и заботливым обслуживанием . Своевременная уборка стола и с подачей блюд
Нана Ивлева
Level 10 Local Expert
May 24, 2023
Отличное место для всей семьи. Отличный, современный интерьер!
Вкусно, хорошие порции и приемлимые цены, а разнообразие акций добавляет радости к вышесказанному! Также очень радует бонусная система скидок!
1
Елена Солодянкина
Level 3 Local Expert
May 17
Еда вкусная, порции адекватные.
НО!!! пока дождетесь свою еду - состаритесь! Ждала салатик 53 минуты...
Девушка на входе ходит еле еле душа в теле, много народа, очередь на посадку - потихонечку плывет... ну побыстрее же можно ходить, когда очередь стоит большая.
Как итог - планируйте своё время, плюс час к вашим планам как минимум.
Show business's response
Валерия Валерия
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Хорошее заведение, часто бываю неплохое меню, вкусные блюда, большие порции, быстрая подача, заботливые официанты, звезду сняла за состояние туалетов, не всегда там чисто, а вечером в выходные думаю нужно убираться чаще
1
Анна А.
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Сегодня была неприятно поражена вопросом безопасности в ресторане. Ресторан находится на втором этаже, подняться можно на двух лифтах
или по лестнице. На втором этаже небольшой холл и два зала - Токио- сити и Бахрома.Так получилось, что все места были заняты и попасть в зал не смогли. Решили пойти в другое место и тут нас ждал сюрприз. Оказалось, что один из лифтов не работает, холл забит людьми, по лестнице спуститься невозможно - двери закрыты на ключ. В итоге после 10 минут ожидания и возмущения посетителей двери на лестницу открыли. Но возник вопрос: в случае экстренной ситуации каким образом будет обеспечена безопасность и эвакуация посетителей? Неплохо бы администрации заведения об этом подумать.
Show business's response
Инкогнито 3108
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Вкусненько, быстрая подача , приятная обстановка. Заказали горячие блюда и ролы , на ролы силы не хватило , все упаковали с собой и положили много соусов и васаби с имбирём . Приятный сервис !
1
Стас М
Level 16 Local Expert
June 27, 2023
Здравствуйте, часто там бываю по этому бывают на дочеты у обслуживания, но в целом все супер чисто аккуратно удобно из окна замечательный вид на город но самый впечатляющий вид на пискарёвский Токио там 3эт трасса с видом на парк 👋
2
Смирнов Денис
Level 12 Local Expert
December 16, 2024
К сожалению, мой опыт в Токио Сити оказался крайне разочаровывающим. Во-первых, обслуживание было на низком уровне — сотрудники выглядели усталыми и незаинтересованными в помощи. Я долго ждал, пока ко мне подойдут, и когда это наконец случилось, ответ был неинформативным и невежливым.
Качество еды также оставляло желать лучшего. Блюда были пересолены или недосолены, а подача выглядела неаккуратно. Я ожидал большего от заведения с такой репутацией.
Кроме того, атмосфера была довольно шумной и некомфортной. Внутри было тесно, и невозможно было насладиться едой в спокойной обстановке. В целом, я остался очень недоволен своим визитом и не рекомендую Токио Сити.
1
1
Show business's response
Кирилл
Level 2 Local Expert
February 12
Все понравилось. Очень хорошее заведение.Еда вкусная
2
Show business's response
Даша Морозовская
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Идеальное места для посиделок с друзьями!
Много выбора вкусной еды, добрые и позитивные официанты. Хотелось бы выделить девушку, которая сидит на выходе. Замечательная девушка! Добрая и отзывчивая. Кухне ставлю 10/10
Еда - вкусная, быстро выносят.
Советую данное заведение👍🏻
3
артём черкесов
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
Был там вчера, обслуживание на высшем уровне, очень рекомендую этот ресторан, можно покушать вкусно и недорого
3
Нигора Обидова
Level 3 Local Expert
February 12
Отличное обслуживание сотрудницы официантки Екатерины . Быстро реагирует на гостя
2
Show business's response
валдис л.
Level 2 Local Expert
June 6, 2024
Это чудесное место)! Вкусная еда, отличное обслуживание) хорошая атмосфера! Спасибо за старания💋рекомендую!
1
Анвар бро
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Очень хороший ресторан обслуживание отличное персонал добрый отзывчивый
Всем советую
1
1
Янина
Level 8 Local Expert
November 1, 2024
Были в Tokio, удивительно позвонили узнали о наличии свободных мест, сказали, что есть, но по телефону не бронят, доехали, прошло полчаса мест нет! Подождали минут 15, нас посадили, к меню, обслуживанию претензий нет, знаем, ели вкусно, НО сняла звезду за то, что нельзя бронить по звонку.
Show business's response
дия
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
отличный ресторан, хорошие цены, вкусная еда и напитки, добрый персонал, один мальчик официантик мне особенно понравился)
1
Ирина Иванова
Level 4 Local Expert
April 20
Всегда очень вкусно, большой выбор меню. Рекомендую👍
1
Show business's response
Артем Т.
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Замечательный ресторанчик! Дружелюбный персонал, вкусная еда. Придем еще и еще❤️❤️❤️