Можно долго рассказывать о достоинствах сети, но сегодня хочется остановиться на площадке в Рыбацком. Это одно из немногих мест рядом с метро, где можно не только вкусно поесть, но и приятно провести время. Семейство наше любит эти рестораны и часто их посещает. Я давно являюсь поклонницей «Токио-Сити» и уже много лет с удовольствием бываю в разных филиалах сети. Здесь удобно расположиться как вдвоем, так и большой компанией. Блюда мировой кухни, широкий выбор в меню, регулярные акции, просторные и красивые залы, удобные столики – все это создает особую атмосферу. А недавно установленные планшеты для самостоятельного заказа и оплаты делают визит еще более комфортным.
Обслуживающий персонал всегда дружелюбен и опрятен, официанты выполняют свою работу безупречно. Кухня поражает свежестью и вкусом блюд. Соотношение цены и качества вызывает восхищение. Рекомендую всем посетить этот ресторан и убедиться во всех его преимуществах лично!
1
Мария
Level 4 Local Expert
October 25
Тануки в Рыбацком - идеальное место чтобы посидеть в приятной атмосфере и угоститься вкусной едой. Идеальное соотношение цены и качества, вкусные салаты и роллы, пицца, коктейли. В детской комнате ребенок не заскучает, сама выбирает снова и снова этот ресторан для отдыха. Персонал внимательный и вежливый, ожидание блюд недолгое. Спасибо, придем ещё не раз.
Антон Симонов
Level 4 Local Expert
July 6
В общем, Токио Сити достаточно удачный образец семейного ресторана и с точки зрения меню (достаточно разнообразно), и со строны ценового диапазона (дороже, чем рядовое заведение общепита, но не слишком).
Что заслужено делает рестораны этой сети популярными.
Из пожеланий: можно было бы безболезненно расширить меню и сделать его более гибким для клиета. Менять гарнир, соус, обьем масла в блюде большого труда на кухне не составит.
Слабое место: это ставка на молодежь (иногда просто студенты), что было бы неплохо, если бы не их загруженность вплоть до замотанности с ярко выраженной усталостью. Это сильно влияет и на качество обслуживания и атмосферу.
5
3
Нина
Level 7 Local Expert
July 26
Одно из немногих мест в рыбацком, где можно посидеть и прилично поесть. Без восторгов, но достойно. Недавно установили планшеты, благодаря которым можно делать заказ без официанта и расплачиваться тоже. К сожалению, почему-то там платные игры, что выясняется уже при оплате. Мы просто изучая его начинку повысили свой счёт рублей на 300. Было очень неприятно, что ресторан так зарабатывает на посетителях
2
2
Олеся Сон
Level 11 Local Expert
August 14
Просторный зал. Удобные столики . Разные кухни мира. Большой выбор в меню. Быстрая подача еды и работа официантов. На столах есть таблички с куаркодами и можно самим сделать заказ и самим же оплатить не дожидаясь официантов. По куаркоду также можно скачать приложение и получать бонусы за покупки. 4 балла снизила за рамен. Не достаточно яркий вкус.
1
Настя А
Level 5 Local Expert
October 18
Знаю этот ресторан много лет, т. к. живу рядом, одно время было очень заметно как зависит качество и вкус еды от смены, которая работает, но в последний год практически перестала посещать этот ресторан. Последний раз была примерно 1 месяц назад. На мой взгляд еда в целом стала заметно хуже, видимо, при попытке удержать низкие цены, страдает качество продуктов и способ приготовления. Послевкусие от этой еды тяжелое и неприятное. Есть с чем сравнивать, даже в Рыбацком. Перестали вообще пользоваться доставкой, только самовывоз из ресторана. Про доставку отдельное впечатление. После того как произошёл переезд (цех по приготовлению для доставки переехал примерно 1-1.5 назад) качество снизилось на столько, что показалось уже не безопасным это есть. Если заказать самовывоз из ресторана, качество другое.
Атмосфера ресторана, обслуживание вполне хорошие. Если важен бюджет, а не вкус еды, то сюда можно придти, но я готова заплатить дороже, но при этом получить удовольствие.
1
Show business's response
Игорь Витальевич
Level 12 Local Expert
August 9
Сеть любимых мной ресторанов!! Замечательная и разнообразная кухня!, прекрасные повара и официанты, вообще весь персонал очень грамотный и отзывчивый!! Стабильно посещаем всей семьёй!!! Очень рекомендую к походу всем, посетить этот замечательный ресторан!
1
Майя Щеглова
Level 6 Local Expert
May 22
Нравится именно эта точка данной сети. Нравится здесь азиатская кухня, вкусные роллы, потрясающие супы, воки! Несколько раз заказывала том-ям с морепродуктами, потому что он обалденный, много морепродуктов! Даже лучше, чем в других точках этой сети. Заказывали и роллы на вывоз - быстро, вкусно, вовремя👍 Приятный персонала, подскажут, помогут. Акции, подарки👍
1
Виталий соколов
Level 10 Local Expert
June 25
Ну для ресторана в среднем сегменте он отличный! Я бы даже сравнил с несколькими ресторанами Аля премиум класса! Еда хорошая и радует постоянный вкус, обслуживание разумеется идет в основном на количество, но если народу не много то и с качеством у них все хорошо, все понимаем! Богатое меню, как взрослое так и детское! Игровая комната для дитей и тд! 5 звезд
1
Алена Чазова
Level 7 Local Expert
July 23
Само место классное: близко от метро, зал большой и уютный. Но обслуживание было не внимательным: с начала одно из заказаных блюд не принесли, потом принесли лишний напиток, но извинившись, быстро унесли, затем счёт принесли не наш, а соседнего столика. Ладно, это ещё всё вполне терпимо и объяснимо. Бывает... НО главная претензия- это почему на чеке счёта не отражается весь заказ, только конечная сумма. Это неправильно. В каждом счёте должно быть написано название блюда или напитка и сколько стоит. А если бы мы хотели разбить счёт внутри компании? Или как сейчас было: они ошиблись со счётом и принесли не наш. Как понять и разобраться? В общем, этот момент нам не понравился.
1
Show business's response
НАТАЛЬЯ Х.
Level 4 Local Expert
July 3
Токио- Сити - самая любимая сеть ресторанов! Цена и качество- выше всяких похвал. Всем рекомендую!
30.07.24 посещала ресторан на Прибрежной, оформление салата с персиком было превосходным (заказывала его не первый раз) спасибо повару за профессионализм.
1
Елена Л.
Level 3 Local Expert
October 25
Прекрасный ресторан! Обслуживание, блюда, атмосфера-всё на высшем уровне. Ходим много лет.
Токио-Сити в Рыбацком - наше любимое место!
25 октября нас обслуживала официант-стажёр Элина, профессиональна и тактична. Спасибо ей большое!
Всё понравилось, как всегда ❤️
1
Show business's response
Полина К.
Level 7 Local Expert
June 10
Очень грустный хост, ну вот прям очень, контрастирует с официанткой безумно просто. Вот все хорошо - и посадка, и санузел и, еда от Токио средней паршивости, когда хочешь просто посидеть с друзьями, а не вложиться на "попробовать что-то новое", но вот хост просто в нулину какое-то позорище, как будто на работу надо не к 12-00 в воскресенье, а к 5-00. У меня, конечно, относительно этой сети все ожидания разрушились более 3 лет назад, но всё-таки поднимая ценник ожидаешь увидеть хоть какое-то улучшение сервиса и качества обслуживания, а по итогу понимаешь, что ну ладно, так можно было бы сейчас и в офис заглянуть - то же самое б сказали, только ещё и деньги взяли, ну весьма сомнительно удовольствие, вот честно. Грустно, товарищи, вы либо тащите едой (уже давно нет), либо обслуживанием (ситуативно)?
4
2
Show business's response
Денис Деньгин
Level 3 Local Expert
October 25
Одно из немногих мест в Рыбацком, где можно вкусно поесть и хорошо провести время. Красивый интерьер, просторный зал, большой выбор блюд в меню, вежливый персонал.
Валентина Б.
Level 12 Local Expert
October 2
Нравится это кафе, уютная атмосфера, вежливое обслуживание, большой выбор блюд, демократичные цены. Так теперь можно самостоятельно сделать заказ и оплатить его через планшет, который установлен на каждом столе. Всё отлично!
Надежда Виноградова
Level 3 Local Expert
October 25
Наше самое любимое место для семейного отдыха! Уютная атмосфера располагает к неспешной беседе и дегустации новых блюд. Всегда всё очень вкусно и красиво подано!
Show business's response
Виктория Т.
Level 6 Local Expert
July 31
Были сегодня в этом ресторане, очень не понравилось качество еды. Единственное, что нормально - шницель и чай. Самое плохое - стейк, официант не спросил степень прожарки, на картинке медиум, а в итоге он был просто как резиновый, челюсть устала жевать. Салат с беконом и картофелем - ледяной.
Обслуживание - очень плохое, нам предложили в качестве извинения десерт, в итоге официант подходит и говорит, нет, такого мне никто ничего не говорил и уходит на 20 минут. Забыл про блюдо, потом сказал, что 4 минуты и принес его через 20. Официант Кирилл, понимаю, что он стажер, но банальным стандартам сервиса надо обучить, хотя бы не разговаривать с людьми на расстоянии 3 метров, не уходить пока гости спрашивают что-то.
И да, десерт как комплимент - выглядит не очень. Его как-будто из морозилки руками вытащили и в тарелку кинули. Когда попросили счет, официант махнул рукой и сказал, ага, сейчас и пошел общаться с другим официантом, стояли минут 10, смеялись , улыбались и потом только он подошел к нам.
2
1
Show business's response
Таня Таня
Level 6 Local Expert
September 12
Конкретно в этом Токио побывала в первый раз. Пришла с коллегами пару дней назад, отметить свой день рождения. Пришли часов в 22 вечера. Нас посадили за столик и на этом все, дали одно меню на троих, потом мы минут 20,если не больше, ждали официанта, вызывали его несколько раз по планшету. Когда официант подошёл, сделали заказ, поскольку я была с цветами, попросила вазу с водой. Официант ушёл и с концами. Потом очень долго ждали заказ. Когда официант подошёл второй раз и принёс коктейли, я снова напомнила про вазу. Наконец-то принёс. Коллеги несколько раз сообщили официанту про мой день рождения, меня от ресторана так и не поздравили, зато поздравили другую девушку с днем рождения. Грязная посуду долго не убирали. И это при том, что народа в это время в зале ресторана практически не было. Еда, слава богу, оказалась довольно вкусная, хоть на этом спасибо. Однозначно, конкретно в этот Токио больше не пойду
Show business's response
Павел Пономарев
Level 5 Local Expert
September 21
Всё было отлично, не первый раз тут трапезничаем, но сегодня я был очень ошеломлён, сидим с детьми за столом а мимо нас проходит пара, а на поводке СОБАКА, вы серьёзно, собака в общепите????? Причём она(собака), останавливается и начинает отряхиваться..... Я конечно люблю животных, но чтобы в ресторане, где кругом еда, это конечно не приемлемо. И у меня сразу возникает вопрос, если у человека аллергия на шерсть животных, почему сотрудники ресторана об этом не предупреждают, что в ресторане могут находиться домашние животные. И когда я разговаривал с администратором, в разговор влезла хамоватая официантка, и начала качать права, но её быстро поставили на место.
Если вы пускаете посетителей с домашними питомцами, то на входе информируйте посетителей об этом. Многим это не нравится.
1
Show business's response
Rena Jett
Level 7 Local Expert
September 13
Уже очень долго периодически посещаю разные филиалы сети. В целом, выбор блюд очень хороший, а тому, кто придумал коктейль «Клякса» мое почтение! Готовят когда как, но чаще всего, везло и все было хорошо. Свои недочеты есть у любой компании и идеально ничего не бывает) как место, где можно посидеть с друзьями или просто скоротать время - отличный вариант)
Show business's response
Екатерина Кораблева
Level 15 Local Expert
February 11
Всегда любила Токио-сити, можно долго говорить и хвалить сеть, но сегодня я бы хотела относительно площадки в Рыбацком написать.
Спасибо ресторану за клиентоориентированный подход! Есть детская комната. Уютный интерьер. Много посадочных мест, как у окон, там и в уединении где-то в закутке. Закрывают двери от шума ТК. Установили электронные планшеты с меню и оплатой! Невероятно приятное дополнение))
Кухня вкусно готовит. Большое меню, много акций (так, например, в будний день обед я заказала 3 позиции и полностью наелась; обед вышел в 370 рублей!!! Цена без учёта чаевых).
Но хочется всё же отметить один минус. Всегда очень громко играе музыка. Думаю, можно хотя бы в первой половине дня (до основного потока гостей) музыку сделать реально фоном. Мне, например, было трудно сосредоточиться на разговоре в ожидании заказа, так как музыка казалась громяе собеседника.
Извините, если последний пункт отзыва не по делу... Я просто люблю и ценю тишину и покой))
2
4
Иван Алексеевич
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Очень уютный и атмосферный городской ресторан. Можно комфортно посидеть и одному и довольно большой компанией. Персонал всегда приветливый, аккуратный и всегда подскажут, если возникнут какие-либо вопросы. По кухне также никаких претензий, всегда всё свежее и вкусное. Сразу видно, что администрация делает свою работу достойно! Рекомендую к посещению! Всем добра и мира!😌😎
1
7
Нао
Level 5 Local Expert
October 25
очень удачно подобранная атмосфера для семейного ресторана. вежливый и приятный обслуживающий персонал. визуальная составляющая блюд изумительная, как и сами блюда на вкус.
Валентина Коша
Level 7 Local Expert
May 24
Отмечали др ребенка. Здорова, что детская комната стала интереснее, с домиком и гонками и сухим бассейном. В этот раз все понравилось, детское меню не плохое, но для малышей не очень понравилось. Это уже дело частное
Алина Петрова
Level 2 Local Expert
October 29
Часто посещаем данное заведение с молодым человеком , все нравится , персонал отзывчивый, сервис на уровне , блюда подаются вовремя , атмосфера довольно таки приятная , всем советуем 😁
Анастасия Елисеева
Level 11 Local Expert
July 30
Всё очень понравилось! Отмечали день рождение подруги! Вкусные блюда, чистый зал, хорошая атмосфера, вежливый персонал. Вкусно и бюджетно поужинали)
Елизавета Г.
Level 2 Local Expert
October 20
Мне всё очень понравилось!
Персонал замечательный)
Еда, понравилась в принцепи вся, а суши особенно. Но помимо этого, есть ещё большой выбор коктейлей!!! Обязательно ещё приду сюда!
1
Ирина П.
Level 4 Local Expert
October 25
Очень приятное место, отличное и внимательное обслуживание и, конечно, очень вкусно. Пожалуй, отмечу здесь свой День рождения! Подходит для приятной встречи с друзьями.
М И
Level 3 Local Expert
August 27
Очень уютно, чисто, красиво, сегодня мне повезло, было мало народа, не шумно, очень милая и приветливая официантка, всё было вкусно, огромное спасибо.
Анастасия Абрамович
Level 5 Local Expert
June 6
Можно было поставить -100, не пожалела бы.
Настолько испортить ресторан, нужно постараться. Цена качество абсолютно не соответствует. Суши есть не возможно, вторые блюда тоже. Бизнес ланч, вообще можно плакать. Сегодня была последняя капля терпения. Взяла обед, в состав входил борщ горячий, салат со свеклы и пюре с котлетами. Борщ принесли один бульон, немного плавала капуста и курица с жиром. Рестораном называются на минутку ✊🏻😂
Этим и наелась так сказать, остальное попросила завернуть с собой. Через 15 минут была на работе убрала в холодильник добро, вечером забрала домой, тоже примерно без холодильника все добро побыло минут 20 максимум! Дома открываю салат, несёт такой кислятиной, что даже собаке побоишься отдать. Все улетело в помойку. Да простят меня повара, тяжёлый труд, но есть испорченную еду явно не хочется. Все понятно, единственное место возле метро которое по сути может позволить себе каждый второй, народу к выходным много, можно и не следить, всё как свиньи-съедят. Но товарищи учредители, вы куда смотрите то? Так все хорошо начиналось, и красиво и вкусно было и уходили довольные все. А теперь ну просто не возможно, каждый раз даю шанс, думаю ну наверно поменялось, а ничего не поменялось. Все как после начала СВО начало портится, так и падает вниз. Одно скажите? Почему другие выплывают и качество еды не теряют, а у вас не получилось? Возьмитесь пожалуйста за кухню в своих «ресторанах», хочется, чтобы название себя могло оправдать.
1
2
Show business's response
Ольга Прохоренкова
Level 5 Local Expert
September 1
Очень вкусно, комфортная атмосфера, адекватные цены, персонал не навязчивый, убирают всё вовремя, отличное место, нам оно нравиться, приходим туда время от времени.
Станислав П.
Level 4 Local Expert
October 13
Небольшие цены, красивая обстановка и неплохая атмосфера
Из минусов:
1) Принесли блюдо холодным (мясное ассорти и бифштекс).
2) Через некоторое время после приёма пищи (на обед ничего не ели, кроме как в этом заведении), началась тошнота (от рвоты спас мезим и смекта). Ощущение кома в горле и тяжести до сих пор. Никогда подобной проблемы не испытывал, у всей компании ощущения те же
Show business's response
Лена К
Level 9 Local Expert
April 12
Внутри уютно и красиво. Обеденное меню вкусное и готовят быстро. Официанты приветливые, приятные)
На столиках установили планшеты с меню , корзиной онлайн, вызовов официанта. НО! Будьте внимательны!! Игры на планшете платные через 2 мин после открытия, 179 руб игра. 😣
Ирина Стрельцова
Level 7 Local Expert
January 10
Приятная атмосфера, удобное расположение самого ресторана, в 2 минутах от метро, и расположение столов в самом ресторане. Можно сказать даже уютно, не смотря на большое пространство. Вкусные и качественные блюда, красивая подача! Вежливые, улыбчивые официанты. В сравнении с ресторанами в других районах города, этот больше всех нравится!
4
Виктория Демакина
Level 7 Local Expert
June 20
Если бы можно было поставить Минус 10, обязательно бы поставила. Сегоня 20.06.24 в 11.20 зашла в ресторан, двери открыты и внизу и наверху. Села за столик. Попыталась сделать заказ, параллельно разговаривала по телефону по работе. Подошел официант и начал выгонять. Откровено хамски выгонять! У нас закрыто, на дверях же написано время работы. У нас тут личные вещи! Как будто я что-то украла. Ни извинений, ни разъяснений. Было очень неудобно перед собеседником по телефону. Прошу руководителя обратить внимание на своего сотрудника. В бордовом поло, на вид азербайджанец или дагестанец. Недостойно ресторана
Show business's response
Татьяна Юрьевна
Level 18 Local Expert
July 9
Впервые в этом месте вчера 08.07 в 19.30. Худшего "Токио-сити" я не видела. Куда смотрит администрация?
Начнём порога:
Ступеньки стершиеся, как будто до революции сделаны. Открываешь двери "ресторана"и попадаешь в ад: одно недовольство и пренебрежение. Администратор на ресепшене (не спросила её имя) что-то спросила, когда мы ещё осматривались, оставаться здесь или уйти, и не расслышали, так второй раз с недовольным лицом и грубо спросила: Я ещё раз спрашивааааюю, сколько ваааас буууудет? Мы ответили, нас проводили за столик и дали ОДНО меню! Когда мы спросили, почему, ответили, что не хватает меню и дают ОДНО на столик! Ладно, мы проглотили это. Сделали заказ, хоть и очень неудобно было листать и запоминать сложные названия. Затем увидев на столе планшет, потыкали, что есть и нашли игры. Начали играть в "Футбол пальцами", и тут приходит официант и говорит: Вы же знаете, что игры платные? Мы: нет. Никто не предупредил об этом. Она: В чеке будет сумма. 🤨Ну, о том, какое качество еды- смотрите сами. Цезарь был вкусный- поэтому 2 балла.
1
Show business's response
татьяна к
Level 4 Local Expert
May 27
На входе Вам не скажут здравствуйте. То что должно быть тёплым приносят холодным, а то что должно быть холодным приносят тёплым. Коктели очень долго стоят на баре. В зоне простоя коктелей собирается толпа официантов и барменов. Они болтают, смеются(слюни летят в напитки)и трясут рукамипрямо над готовыми коктелями все летит в напитки. Выглядит жутко и очень неприятно Это то что она виду. Заказал 3 суши, принесли все заветрившиеся чуть ли не с корочкой на спайси соусе. Жуткая жуть.
Show business's response
Сергей поздеев
Level 7 Local Expert
August 4
Официанта ждать не нужно. Выбор блюд приличный, кому подешевле и побыстрее бизнес ланч. Вкусно, не дорого, приятная обстановка (побывали в пяти ресторанах).
1
Катрин
Level 7 Local Expert
June 11
Отмечали мамин День Рождения. Нам все понравилось, единственное подача блюд отличается в будни и выходные. Как я поняла все зависит от загруженности ресторана. Если оценивать полностью место чистое, светлое, в какие-то дни есть и Ди-джей. Соответствие цена-качество).
Яна Л.
Level 3 Local Expert
November 2
Последнее посещение было 30.10, народу было мало, администратор сразу дала меню, посадила за столик это +, но теперь к минусам посещаем этот ресторан часто, обычно мы не успеваем меню открыть официант уже бежит, а тут мы просидели 20 минут к нам никто не подошёл. Столик был без планшета это для справки) В итоге после долгого ожидания мы собрались и ушли. Спасибо Токио "накормили, было вкусно"
)))
Александра Ершова
Level 8 Local Expert
January 21
Сам ресторан очень крутой ,отзывчивый персонал , всегда вкусная еда ,чистенько,уютненько .Но у них есть доставка ,когда заказываешь еду на дом они как будто ее специально портят ,все на столько испорчено что хочется в окно выкинуть ,еда по мимо того что не вкусная дау ещё и ледяная .только из-за этого сняла звёзды ,приходить к вам в гости будем ,но еду заказывать на дом больше нет ,нашли хорошую доставку ,где всегда вкусно и самое главное горячее ,хотя находятся от нас они очень долеко .
5
1
Show business's response
Александра Рустанова
Level 3 Local Expert
October 25
Праздную день рождение, не в первый раз, все очень вкусно, тихая отставка с милым и общительным персоналом. Отлично посидели с семьей
Дмитрий И.
Level 6 Local Expert
May 12
Всегда есть места, это замечательно. Можно делать заказ по планшету на столе. Достаточно быстрое обслуживание. Стандартные суши и вкусные алкогольные сеты
1
Наталия Осипова
Level 6 Local Expert
September 7
Удобное расположение ресторана, внимательный персонал на выдаче заказов и в зале. Быстрое и чёткое выполнение заказов, чисто в зале и в санузлах
Olga
Level 12 Local Expert
August 4
Еда неплохая, но есть другие нюансы. Нас обслуживала видимо новенькая официантка, периодически что-то путая в заказе -ладно, бывает. Сюрприз ждал нас в счёте. Сначала принесли счёт другого столика. Ладно, извинились и поменяли. И вот тут оказалось, что игры на планшетах, которые стоят на столе для заказов, платные! И неслабо так платные -мой вполне взрослый ребёнок, который был с собственным телефоном с набором развлечений, чисто из любопытства натыкал на 500р. При этом он не то чтоб играл - когда игра запустилась (а запускается она сама, без вашего участия)и на планшете появился котик, он решил посмотреть, что с ним возможно делать. О том что игры платные, ресторан не предупреждает примерно нигде - ни надписями на столе/в,меню/ на самом устройстве, ни персонал об этом не говорит. Если дети у вас маленькие, имейте в виду, что дешевле дать свой планшет, или другое средство развлечения, и попросите официанта убрать это со стола, иначе счёт рискуете получить двойной. Впечатление от этого, честно говоря, выражается неизящной фразой "жадные жлобы".
Show business's response
Николай П.
Level 7 Local Expert
November 1
Именно в рыбацком лучшее токио в Питере. Здесь вкусно готовят. Как не прийду всегда народ.
Изм. 31. 10. 24 заказал набор топ 5, не вкусно было, толи персонал сменился, толи продукты не те..
Show business's response
Михаил Кренделев
Level 3 Local Expert
May 14
Отмечал день рождения, очень понравилось, персонал лично поздравили и подарили вкусный десерт, большое спасибо, подняли настроение, очень было душевно
Инкогнито 9835
Level 2 Local Expert
October 13
Очень понравилось меню.Работники супер вежливые,всегда подскажут.Детская комната супер есть мультики для детей и где поползать, поиграть.
Наталья Загура
Level 3 Local Expert
August 16
Хочу отметить очень хорошее обслуживание официантов, а именно Егора
Высшая оценка кухне, блюда очень вкусные . Будем сюда возвращаться снова. Впечатления прекрасные