Пришли с семьей , всё очень вкусно, еду с напитками быстро принесли, ушли очень довольные!!
Придем с удовольствием ещё
1
Егор Юдин
Level 2 Local Expert
November 9
Приятная атмосфера, вкусная еда (особенно роллы понравились). Официанты добрые, вежливые. Всё супер
1
Алексей
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Был много раз в этом ресторане. Заведение достаточно комфортное - помещение разделено на 2 зала. Один зал с кальяном, другой без. В зале без кальяна детская комната, поэтому детей в зале с кальяном как правило мало. Кухня вкусная, как и в других Токио Сити. Ожидание блюд приемлемое - в среднем 30-40 минут, при пиковой загрузке конечно дольше. Неплохое обслуживание, учитывая, что заведение не премиум класса. Ну и кальян именно в этом ресторане очень неплохой для Токио Сити)
3
1
Власова Д.
Level 3 Local Expert
October 18
Хороший семейный ресторан. Разнообразное меню. Вкусно) Столики расположены удобно. Рекомендую)
Елизавета
Level 7 Local Expert
May 18
Придя в данный ресторан была разочарована. Персонал не владеет информацией ни о работе веранды, ни кухни.
1. Алкоголь !!! Ни все приходят упится, и многие ни пью крепкий алкоголь, вино. Пиво выбор ноль, Балтика и горьковская пивоварня. Причем обычного Хеля нет ( это Балтика) альтернатива нефильтрованный Вайс или крафт, который тоже подобран скажаем мягко, на любителя...
2.Меню раздуто до безобразия. А когда что то выберешь, приходит официант и говорит что этого нет. Вывели из меню...
3.Время ожидания🤯🤯🤯 являсь очень приближенным человеком к кухни .. Вы Серьезно!!!! Время отдачи напитков непредующих приготовления не более 5 минут. Я ждала сидр в банке, с плохо помятым стаканом почти 30 минут. Гренки, пару салатов, пицца больше полутора часов... На минутку время отдачи горячих блюд на компанию до 30 минут..
Очерёдность отдачи нарушена, кто-то сидит ест в компании, а кому-то даже напиток не принесли....
Я думала у вас только доставка хромает и качество блюд, но теперь убедилась что все... Вечер был, к сожалению испорчен. Надеюсь, мое мнение поможет, и руководство задумается о том что происходит...
5
Show business's response
Степан И.
Level 3 Local Expert
November 12
Сделал заказ через специальное устройство на столе и официант всё равно относилась вежливо и с вниманием. Грязная посуда убиралась сразу, салфетки и т.д Сервис на хорошем уровне, кухня тоже не отстает. Кляр на треске хрустящий, салат свежий, вино восхищает. Спасибо большое Марии Егоровой, за отличную работу!
Роман
Level 13 Local Expert
August 18
Обманывают.
Полгода спустя. Август 2024.
Я не знаю, что нужно сделать, чтобы официанты тебя заметили. Махал рукой, пытался позвать, ходил на стойку ресепшена. Надо наверное попробовать в них чем-то кидаться. Уже всё перепробовал. Может столик проклят? Пересел. Не помогло. Люди, подскажите в чём фокус?
Вспомнил про администратора, попросил позвать. Не зовут! Вот это поворот! Пойду искать!
Show business's response
Сергей Башкиров
Level 2 Local Expert
October 16
Пришел с семьёй, ни о чем не пожалел. Коллектив очень дружный, приятно возвращаться. Еда вкусная, мало где такие места можно найти
Lara Kess
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Неплохое место, если живёшь рядом и хочется поесть вне дома. Достойно по соотношению цена-качество блюд. Из минусов: неравномерная подача заказанной еды гостям. Условно, один уже поел и забыл, второй утонул в слюне, третий пьет напиток на голодный желудок, потому что в нем лед и ждать когда он полностью растает бессмысленно. Вот этот момент надо подтянуть персоналу.
А так в целом неплохо. Часто сюда ходим.
Татьяна
Level 9 Local Expert
July 3
Любимый, семейный ресторан. Суши только там!! Не изменяют качеству (тьфу-тьфу). И здорово, что интерьер в разных местах разный👍
Светлана Димитрова
Level 6 Local Expert
October 25
Люблю Токио, доступные цены и вкусно. Мария официантка самая лучшая. Всегда предложит то, что я люблю и угадает когда и какой десерт принести.
Show business's response
Илья Пугачев
Level 5 Local Expert
June 7
С каждым годом цены все выше, а качество блюд хуже, хотя это один из немногих токио где еще есть вкусные блюда, акции на алко, конечно топ, но кухня подводит.
1
Галина Длужневская
Level 2 Local Expert
August 6
Замечательное обслуживание. Хорошее впечатление от официанта Турана. Пицца «Да Винчи» очень вкусная. Благодарю!💕
1
bazyzyfarnzvort
Level 6 Local Expert
September 1
Отзыв о доставке из данного ресторана.
Сделали заказ, ожидали 3 часа, позвонили в доставку, нам ответили, что до нас не дозвонились, и курьер уехал, а заказ расформировали, весь этот час писали в поддержку, что ожидаем заказ, нам говорили, что все привезут и извинились за задержку, в итоге, спустя 3 часа позвонили на горячую линии и узнали такую информацию об отмене заказа. Отвратительная ситуация и полное равнодушее к клиентам.
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
October 13
Одно из лучших заведений Токио Сити в городе. Хожу сюда уже много дет. Все очень вкусно и быстро. Советую!!!
1
Максим Игоревич
Level 5 Local Expert
October 18
большое спасибо кассиру Екатерине и менеджеру по качеству , имя, к сожалению, не запомнил. Персонал слаженно решил мою проблему и очень вежливо общался!
Ирина Ипатова
Level 8 Local Expert
November 13
Спасибо за вечер , все было очень вкусно ,официанты всегда рядом ,оказывают безупречный сервис ,вернёмся не раз
Ольга Стаценко
Level 4 Local Expert
November 2
Классное место, было две недели в Питере, рядом жила, обедала ужинала у них, обслуживание на высшем уровне, а кальяны у них просто суппер.
Show business's response
Дарья Ламсардис
Level 4 Local Expert
November 19
Очень вкусные и абсолютно недорогие ланчи. Официантке Валерие отдельная благодарность за отличное обслуживание.
Очень понравилось данное заведение, все вкусно и быстро, яасто заходим с друзьями, еще обязательно зайдем
Юлия Сивкова
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Атмосфера заведения замечательная. Очень замечательно по сидели с дочерью. Меню разнообразное, выбор на любой вкус. Обслуживание хорошее. Официанты, кальянщик очень приветливые. В целом советую.
2
Инга
Level 3 Local Expert
October 30
Заказала доставку на работу, пришлось заказать бизнес ланч, так как отдельной позиции удобна не было, а в бизнесе был. Привезли обычную лапшу без соуса. На мой звонок в поддержку предложили 120 бонусов😂 это просто смешно . Новый Удон предоставить отказались. Ужасное отношение к клиентам и не умение отвечать за свои косяки
Show business's response
Екатерина Алиева
Level 5 Local Expert
November 8
Прекрасное место, влюбилась с первого взгляда. Уютно, официанты просто милашки, приду обязательно ещё раз
екатерина димитриева
Level 3 Local Expert
November 15
Ходим часта в Токио с друзьями, обслуживание на высшем уровне , напитки и блюда всегда очень вкусные.
Alexandr
Level 4 Local Expert
November 19
Отличный ресторан, отменное обслуживание и скорость подачи блюд.
Всему коллективу огромное спасибо!!!
Екатерина Тимофеева
Level 4 Local Expert
November 27
Была приятна удивлена, когда посетила данное заведение! Даже по полной посадке официант сориентировал по меню и быстрой отдаче блюд! За это респект!
НеУнылый марафонец
Level 4 Local Expert
February 25
Хороший ресторан. Разнообразие выбора во всех ценовых категориях. Есть детская игровая комната, если вы с детьми и хочется слегка отвлечься, это точно для вас ! Вкусно, недорого , уютно!
1
Карина н.
Level 4 Local Expert
September 11
Ужасно долгое обслуживание при неполной загруженности зала, время увеличивается в процессе. ( Сталкиваюсь с таким только в этом филиале, возможно, вам надо нанять больше поваров.) Обещание принести заказ через 40 мин, ожидание на момент написания отзыва 1час 20 мин.
Официанты совсем не улыбаются в этом филиале, первый раз вижу такое отношение в этой сети.
Ожидание в воскресенье в 19.00 2 часа суши и роллы, доставка до дома быстрее, кальян очень вкусный, летняя веранда
михаил бурлака
Level 10 Local Expert
September 20
Неплохой ресторан, но на четверочку, ходим туда часто, приготовление зависит полностью от повара, через раз вкусно, говорю честно. Напитки более менее, посуда через раз грязная, а так для сельской местности пойдет)
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
July 12
Мой любимый ресторан! Цена, качество и обслуживание на высоте! Всегда есть новинки! За настроением иду Токио!
Наталья Л.
Level 4 Local Expert
November 27
Всегда кушаем в токио сити на парнасе ! Очень все вкусно !! Приятная атмосфера ,вежлевый персонал
Алина Митина
Level 4 Local Expert
November 25
Очень хорошее заведение!
Вкусные блюда, часто туда ходим на ужин с близкими и друзьями.
Кухня на любой вкус!
Антон Суров
Level 4 Local Expert
November 17
В последний визит пытались отметить день рождения ребенка. Официант был забывчивый и нерасторопный. Когда в конце вечера попросили разрезать торт, о чем было обговорено с администратором, официант отказал, а менеджер, которую попросили позвать и высказали накопившиеся за вечер косяки стала скандалить и угрожать "Титаном". Искренне не рекомендую.
Show business's response
Александр К
Level 9 Local Expert
April 8
Не хайпа ради, пользы для. (Вдруг кто читает)
Зашёл поужинать сегодня (08.04.24), заказал 2 позиции запеченых ролов, кофе и чизкейк на десерт, по итогу имеем следующие сложности.
1 готовилось всё это 45-55 мин что оч много имхо. (Как по мне нужно обязательно предупреждать поситителя если блюдо готовится более 30 мин, это правило хорошего тона для любого ресторана.) поэтому закладыввйте на обед даже лайт мин час полтора.
2 момент кофе принесли сразу, он конечно остыл и с десертом пился еле тепленьким, кто так придумал подавать десерт забейте в голову гвоздь, если сомнения, спроси клиента когда подать, если неочевидно что десерт с кофе после блюда подразумеваются.
3 по блюдам филадельфия запеченая 3.5 из 5 рыбы пожалели в остальном терпимо, 2 рол запеченый хорошо.
4 чизкейк полное разочарование, по факту какое-то суфле с имитацией чизкейка, брал просто Нью-Йорк без топингов. (Моё мнение менять, или Не называйте его чизкейком, или если сами не можете сделать, купите готовый хотя бы в чизкейк. Ру)
Обслуживание претензий нет ок, атмосфера вопросов нет норм, ценник средний (за 2 рола, кофе и чизкейк 1.5к вышло).
4
Show business's response
Дмитрий Петров
Level 24 Local Expert
July 16
Сегодня обедали в зале без кальяна, но жутко пахло куревом. На замечание официант отреагировал дежурной фразой: "сейчас узнаю", но больше ничего в последствии не прокоментировал, а на мой повторный вопрос ответил, мол никтотне курит и я не курю, идите мол в пень. Кстати чайник чая принесли с водой комнатной температуры. Заменили конечно, но негативчик сего дня тут сплошной
Ирина Смирнова
Level 2 Local Expert
September 21
Восхитительное заведение, приятный персонал, особенно официант Татьяна, спасибо за великолепный вечер.
Show business's response
Владимир Выренков
Level 11 Local Expert
November 10, 2023
Доброго времени суток, топовое место на районе провести день рождения, провести время с друзьями, второй половинкой. Есть детская комната где весело проводят время озорные малыши. Да если надумаете провести тут день рождения не забудьте паспорт при предъявлении действует система значительных скидок при посещении всем мира и добра.
1
Турал Абдуллаев
Level 4 Local Expert
August 6
АТМОСФЕРА НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, ЕДА НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ,ПЕРСОНАЛ НА ВЫСОЧАЙШЕМ УРОВНЕ
СТАВЛЮ ЛАЙК И ВСЕМ СОВЕТУЩУЮ ЖИ ЕСТЬ
Александр Бородинов
Level 9 Local Expert
January 17
Вкусно, оперативно, цены приемлемые. Что сам ресторан, что доставка на дом - отличное качество продуктов в блюдах. В самом заведению уютно, удобно, хочется зайти снова
sad.girl.spb
Level 6 Local Expert
November 1
Ужасная кухня, ужасная доставка.
Еда не съедобная, суши просто ужасные.
Не рекомендую тратить время и деньги на данное заведение.
Доставка стабильно задерживается на 40 минут минимум, даже если вы делаете заказ утром, на вечер.
1
Show business's response
axaxwell
Level 3 Local Expert
November 15
Обслуживание на высшем уровне, быстрая отдача, блюда вкусные, приветливый персонал, все супер
1
Антон Ивлев
Level 19 Local Expert
July 26
Вкусно готовят, алкоголь не разбавлен, обслуживала милая и приятная официантка Мария, всё очень понравилось
1
Kristina03.05
Level 3 Local Expert
November 7
Все Гуд, вкусно и быстро , ребенок в восторге, весь ужин провел в детской комнате . Не выгонишь .
петр терехин
Level 10 Local Expert
June 23
Сеть токио-сити испортилось! Качество блюд и напитков упало очень ощутимо!!! Обеды комплексные есть невозможно! Шоты на дешёвой водке по вкусу будто из канистры спирт! Горячие блюда точно такие же как и обеды! Могу сказать точно больше не приду есть в эту сеть... Ушла ещё одна славная когда-то вкусная сеть!
Show business's response
Карина Коваленко
Level 5 Local Expert
November 15
Поменялось качество кухни,повара явно стали лучше.Подача блюд хорошая.Персонал тоже поменялся частично,лучшие официанты конечно остались,но и пришли внимательные,шустрые.Ресторан заслуживает оценку 5 из 5!
Екатерина
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Хорошее место.В удобном расположении,что на машине,что пешком от метро можно добраться без проблем!приятные девушки на входе.Всегда вежливый персонал!
Но не всегда есть места,особенно по выходным.Не успел забронировать стол,стой жди!
алексей к.
Level 4 Local Expert
May 23
Самый ужасный Токио-Сити который приходилось посещать
Пришли посидеть в честь дня рождения
Всё началось с не очень дружелюбной встречи хостес, но это ладно
Посадили за столик и на терминале были открыты игры , мы не знали что они платные и тд , поиграли немного и нам сказали , что уведомление об платных играх было перед тем , как их открыть , но они на нашем планшете уже были открыты , ну это тоже ладно
Заказали с другом 2 литра пива , вместе нормальных бокалов принесли какие-то лонгболы (коктейльные бокалы), думаем ну тоже
Дальше разберу наш заказ:
1. В целом к коктейлям особо вопросов нет, они и не супер вкусные и не ужасные
2. Пиво заказывали Кронинбург БЛАНШ , принесли обычный
3. Пицца карбонара была вкусная , тут лайк
4. К Сушам тоже вопросов нет
5. Салат был настолько майонезный и с жирной заправкой , что это был перебор даже дня парня , не говорю уже о девушке
6. Самый пик это была конечно пивная тарелка , берём её почти всегда, когда заходим в Токие провести вечер
Но в этот раз это было ужасно , такое чувство будто собрали недоеденные закуски из Макдональдса и насыпали в тарелку всё что осталось (прикреплю фото)
Панировка разваливалась, отсырела пока принесли
Гренки были завалены всем этим , они были без сыра как везде и их было всего несколько штук
Вообщем это было ужасно и мы не получили удовольствия от таких закусок
7. Курица была обветренная и видимо перемороженная в хлам
Обслуживание официантки было тоже не очень - это был первый раз , когда мы не оставили вообще никаких чаевых
Вообщем в данное заведение больше никогда не пойдём и вечер был испорчен просто всем