Я посетил ресторан Токио Сити и был приятно удивлен обслуживанием со стороны официантки Селя .Ее дружелюбие, внимательность и профессионализм сделали наше посещение незабываемым. Селя была всегда готова подсказать вкусные блюда из меню, рассказать об особенностях каждого блюда и предложить лучший выбор. Ее отзывчивость и улыбка создали теплую атмосферу и добавили комфорта нашему вечеру. Благодаря Селя и ее отличному обслуживанию, ресторан Токио Сити стал одним из моих любимых мест для посещения. Спасибо за замечательный опыт!
1
Анна Кустова
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Официант Лилия прекрасно справляется со своей работой . Очень чуткая и учтивая. Оперативно решает возникающие вопрос ы и всегда рада помочь с выбором блюда! Спасибо ей , за наше хорошее времяпрепровождение!
Ирина Л.
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Любимая точка для того, чтобы собраться компанией друзей или родных. В целом блюда всегда оставляли довольными, причем часто стараюсь пробовать разные. В ресторане чисто и уютно, приятный дизайн у столовых приборов, что тоже делает пребывание здесь атмосфернее. Сколько раз ни была, всегда играет любимая музыка, что очень радует ☺️
2
Show business's response
Наталия Потехина
Level 3 Local Expert
February 19
Я много раз бывала в этом месте и часто ходила, но в Питере. Всегда вкусная еда, чистота.
Но тут я решила зайти вчера сюда, в Москве.
Сказать, что я в шоке ничего не сказать. Ролы разваливались, есть невозможно их было. В туалете был полный бардак, я сфоткала только один, но я увидела и другие, там такая же история.
Далее... я случайно узнала, что мы попали под акцию 1+1 ролы. Об этом нам официант не сказала. Спросила сама. Она сказала ок, сейчас все исправим. Ладно. Проглотила это, ролы принесли и тоже разваленные. Детские ролы должны были быть с картофелем, вы их там видите?
Но когда я увидела, что у меня в чеке поменялась на эти ролы сумма, она сказала, что когда их заказываешь под акцию, меняется сумма. Тоже не проинформировала меня. Хотя с другой стороны, если акция 1+1, то получается второй бесплатно? Или не так? Тогда получается, что одну порцию ролов заказываешь, а вторая 50%скидка??? Вообще ничего не проговорила. Не объяснила.
Извините, конечно, но я туда больше ни ногой.
3
1
Show business's response
Владислава К.
Level 5 Local Expert
April 16, 2024
Каждый раз захожу сюда после учебы, од на и с друзьями, отличное место ! Крайне приятная атмосфера, очень уютное и комфортное место, очень приветливый и общительный персонал. Очень разнообразное меню, обязательно найдете то, что нравится именно вам! Есть и роллы, и пицца, и питы… А главное очень вкусно всегда ! Нашла тут для себя очень много вариаций своей любимой филадельфии, которые не видела ни в одном месте! Всем советую филадельфию в темпере, безумно вкусно. В общем, обязательно приходите, если хотите посидеть в приятном месте со вкусными блюдами 🥰
5
19
Show business's response
Владимир Сидиков
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Сегодня днем я решил посетить но вый для себя ресторан в, о котором слышал много хороших отзывов. Атмосфера заведения сразу поразила меня своим уютом и стильным интерьером. Мягкий свет, приятная музыка и внимательный персонал.
Меню предлагает широкий выбор японских блюд. Я решил попробовать цыпленка по-тайски с жаренным рисом и сет роллов росадо. Цыпленок был нежным с насыщенным кисло - сладки вкусом и хрустящей панировкой. Роллы были свежими и аккуратно приготовленными, с идеальным балансом риса и начинки.
Всем советую посетить этот ресторан:)
2
Show business's response
1
Level 4 Local Expert
March 16
Я была любила и люблю Токио сити на Миклуха-Маклая , когда это заведение открылось ближе к дому и рядом с метро, я очень обрадовалась, но моя радость длилась буквально до первого посещения. Я давала этому месту несколько шансов, но каждый раз происходил полный треш. Официанты непонятно как вообще работают, несут заказы по 40 минут или вообще забывают принести еду, но включают ее в счет .Напитки приносят уже с растаявшим льдом, ведь их тоже несут по 40 минут, если донесут. Официант со мной потрепался, что я не делала заказ роллов, хотя свидетелями были все, кто со мной за столом сидел. Блюда недовешивают!!! Когда я сделала заказ роллов, которые брала и в ресторане как-то, мне выдали заказ, я посмотрела и уточнила это ли это и верный ли заказ, мне сказали да, я говорю, что но на вид они меньше и прошу сказать какой вес у блюда должен быть в итоге, мне сказали 240 ( или 250 грамм), я попросила взвесить, тк ну правда казалась порция очень маленькой, официант забрал и принес обратно со словами « да, мы взвесили, все соответствует тому, что мы сказали» Ок, приехав домой и открыв заказ я решила сама взвесить и офигела!!!! Вес роллов 110
Грамм!!!!! В 2 раза меньше! Это просто что????!!!!! За такую цену!!!! Вы просто офигели?!??!? Ни ногой в заведение по этому адресу!!!! Никаких сил и нервов не стоит это отвратное отношение и обман!
Show business's response
Дарья Ильина
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Роллы - отличные! Свежие, не маленькие и на вкус - супер! Цены приемлемые. Официантам отдельный респект за обслуживание, оперативно приняли заказ, помещение с приятной музыкой и довольно большое, советую!
2
Show business's response
Юлия Мауэр
Level 3 Local Expert
February 10
Атмосфера приятная, больше чем на Беляево, людей было не много, но я была днём, салат из стрипсов курицы был очень вкусным, так же блюдо «Сковорода» тоже очень вкусное, но на этом плюсы закончились, обслуживание было хорошим только вначале, а потом… а потом официант почему то стал откровенно игнорировать, кнопка вызова официанта то ли не работала, то ли ему было плевать, в общем 20 минут, если не больше, официант игнорировал, пришлось встать и позвать другого, блюдо куриный шницель с брусничным соусом, оно мое любимое, в общем то это единственное из за чего я хожу в Токио сити, но в этот раз пюре не было, окей, заменили картошкой фри, сам шницель был пережарен и резиновый как старый башмак, а соус… такое чувство что у них кончилась брусника и они решили ее водой разбавлять, просто какой то компот вместо соуса, хоть бы сахара в него добавили, на вкус вода водой, дальше роллы… я не знаю как они там лепят эти роллы, но наши выглядели так, как будто их покатали по полу, а потом принесли нам, не удивлюсь если еще и официант плюнул в них, конечно, их мы даже не доели, мороженое три шарика, обычно шарики делают плотными, а тут просто не понятно что с пустотой внутри, это вообще ужас, заказала ещё какао, весь бокал грязный, липкий, пришлось ручку бокала обмотать салфеткой, чтобы хоть как то пить. Впечатление просто ужасное об этом ресторане, такое чувство что этот и на Беляево совсем разные сети, там и соус нормальный, и шницель не резиновый и хотя бы посуда чистая.
1
Show business's response
Kiril
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Посетили ресторан и остались в полном восторге от обслуживания. Атмосфера была очень приятной, а еда вкусной. Особенно хочется выразить благодарность Александру за его внимательность и профессионализм. Он сделал наш вечер еще более особенным. Обязательно вернемся!
2
София Чачина
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Любимый ресторан в категории "цена-качество": для Москвы цены очень приятные, блюда всегда вкусные и интересные. Ассортимент просто ломитс я - есть всё и на любой вкус. Придем сюда еще и не раз
2
Show business's response
анастасия ананьева
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Отличный ресторан! Вчера пров ели здесь замечательный вечер. Атмосфера заведения просто волшебная - уютный интерьер, приятная музыка и внимательное обслуживание создали идеальное настроение.
Мы заказали несколько блюд из меню, и каждое из них превзошло наши ожидания. Особенно порадовала свежесть ингредиентов и необычное сочетание вкусов. Повара ресторана точно знают свое дело!
Хочу выделить отдельно профессионализм персонала - они были очень внимательны к нашим пожеланиям!
4
Show business's response
Саша Сергеева
Level 2 Local Expert
March 16
Посетили данное место 15.03.2025 года. Впечатления остались максимально негативные.
В Санкт-Петербурге посещали данную сеть ресторанов множество раз, так сказать частые посетители. Имеется клубная карта с максимальными привилегиями. Побывав в Москве , вчера зашли и что в итоге:
-обслуживающий персонал посадил за стол и подошел спустя минут двадцать для оформления заказа;
- после оформления 2 напитка принесли минут через 15, про третий забыли и вовсе;
-пытались вызывать официанта через платформу на столе, бесполезно и безуспешно! Никто так и не подошел. Пришлось ловить других , что бы кто то подошел , что бы узнать когда приготовят и принесут нам блюда;
-горячее блюда принесли только через полтора часа, роллы через час;
-Сами блюда съедобные но стоит желать лучшего;
- Больше вопросу к персоналу , так как им либо наплевать на своих клиентов, либо они через чур забывчивые.
Если хотите хорошо отдохнуть , то данное место явно не для хороший впечатлений и вкусной еды.
1
Show business's response
Тимофей
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Был в первый раз, лимонад вкусный, насыщенный, принесли относительно скоро, без вопросов. Вкусная пицца с тонким тестом и большим количеством начинки, прошутто фугги. Мясное ассорти отвратительное, соус ни о чем, картошка у друга была холодной, овощи так себе, свинины как шкварки, говядина приготовлена не той прожарки, курица нормально, но без соуса есть так себе, съели, но больше мясного тут никогда не закажем. Работа официантов оставляет желать лучшего, к хостес вопросов нет
2
Юлия
Level 3 Local Expert
January 18
Очень уютное заведение, атмосфера🔥 и пообщаться и посидеть за компом, обалденная еда, прихожу каждый день после работы, перекусить, поработать и за тортик ом😁 очень приятный внимательный персонал❤
1
Рахим Исаев
Level 3 Local Expert
January 30
Недавно посетили ресторан и остались в полном восторге от обслуживания нашей официантки, Селя . С самого момента нашего прихода она встретила нас с искренней улыбкой и предложила меню, прекрасно осведомлённая о блюдах и напитках. Селя помогла нам выбрать идеальные блюда, учтя наши предпочтения и рекомендации.
На протяжении всего вечера она постоянно проверяла, все ли у нас в порядке, и всегда была готова помочь. Обслуживание было очень профессиональным и быстрым, а Селя создала атмосферу уюта и тепла. Она сделала наше время в ресторане особенно приятным.
Большое спасибо Селю за её заботу и внимание. Мы обязательно вернёмся, так как с таким обслуживанием наш визит стал настоящим праздником!"
1
Айсель К
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Отличный ресторан с прекрасным обслуживанием, вкусной едой, демократичными ценами, уютной обстановкой, оформление залов к праздникам- красивое. Музыка на фоне тоже всегда играет классная)
2
Вика Дорджиева
Level 3 Local Expert
January 18
Самое прекрасное заведение, в котором я когда либо была! Очень вкусная еда, цены приятные, подача еды довольно быстрая. Персонал очень добрый, улыбчивый, добрый! Часто посещаю данное заведение и возвращаюсь сюда всегда. Ставлю лайк!
1
Шютц Евгений Робертович
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Иногда захожу на бизнес-ланч. Кухня на уровне, готовят вкусно. Даже бизнес-ланч вполне достойный. Музыка ненавязчивая, можно пообщаться. рекомендую. Летом балкон открытый - там прикольно.
2
Show business's response
Эльвин Гасанов
Level 11 Local Expert
November 18, 2024
Был тут в один прекрасный вечер с приятелями. Как обычно пили вкусные алкогольные коктейли и ели вкусные роллы.
Обожаю меню тут. Очень понравилось шоу, которое тут устроили в тот вечер: мы все танцевали и ходили в кругу, это было очень вайбово! Музыка огонь, официанты доброжелательные, всё супер!
2
Show business's response
Иван Савосин
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Посетил ресторан "Токио-sity" и остался впечатлен! Атмосфера заведения просто неповторима - уютный интерьер, приятное освещение и дружелюбный персонал создают идеальное место для ужина или встречи с друзьями. Меню порадовало разнообразием блюд японской кухни - суши, роллы, теплые закуски - все было приготовлено очень вкусно и со вниманием к деталям. Я остался доволен обслуживанием и качеством еды в "Токио-sity" и обязательно посещу это место снова. Рекомендую всем ценителям японской кухни!
5
Show business's response
Анзана Дашидондокова
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Это прекрасное место для того, чтобы провести время с друзьями и насладиться потрясающей едой. Очень демократичные цены, приятный персонал, разнообразный выбор напитков. Вообщем топовое место
1
2
Show business's response
Маргарита Мельникова
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Хожу в токио с компанией. Сер вис идеальный. Нас обслуживал улыбчивый, добрый, молодой человек, Диас, если не ошибаюсь. Все блюда выносит быстро. Так хорошее настроение нам подарила Мухабат, очень внимательная, улыбчивая девушка. Сразу подошла и предложила нам свободные столики, дала меню и подарила хорошее настроение. В общем, заведение очень атмосферное, будем возвращаться ещё не раз. Спасибо вам большое!
2
Nika_marie
Level 3 Local Expert
January 12
Ужинали с подругой в этом чудесном городском ресторане. Отличное сочетание цена-качество. Порции большие. Пару блюд хватает, чтобы покушать. Приятная атмо фера. Быстрая подача. Мы остались довольны. Спасибо! 🤍
1
Евгения Димова
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Посетив ресторан Токио-city, я был приятно удивлена и впечатлена обслуживанием и качеством блюд.
Мы заказали несколь ко блюд из меню, и каждое из них превзошло наши ожидания. Особенно порадовала свежесть ингредиентов и необычное сочетание вкусов.
А также атмосфера в ресторане Токио-сити тоже заслуживает похвалы - уютный интерьер, приятная музыка и обслуживание на высшем уровне создали идеальную обстановку для нашего праздника.
Я остался в полном восторге от своего визита в ресторан Токио-сити и определенно с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова. Рекомендую всем любителям японской кухни - это место, которое стоит посетить!
4
Show business's response
Мариам Мкртчян
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Неоднократно бываю в этом заведен ии, и могу смело оставить отзыв)
Хорошее обслуживание, персонал, кухня.
Всегда уютно, и вкусно. Собраны почти все меню с разных континентов мира. Здесь вы можете встретить, как русскую кухню, так же мексиканскую, итальянскую, корейскую, японскую итд.
Из моих фаворитов советую попробовать том ям, и шоколадный десерт ☺️
5
Show business's response
Максим Бережной
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Приятная атмосфера в ресторане, ч асто ходим посидеть с подругами сюда! Еда вкусная и обслуживание всегда на высоте! Официантка Лиля очень приятная девушка, со всем подсказала и посоветовала, что лучше взять.
1
Милена Тимофеева
Level 3 Local Expert
February 25
Отличное место для отдыха как в одиночестве, так и с компанией! Вкусно, доступно по цене, приятная атмосфера и отличный персонал. Советую обратить внимание на выгодные скидки месяца😍
1
Варвара Афонина
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
довольно вкусно и недорого, но сервис оставляет желать лучшего. официанты очень медленно работают, больше пытались поймать официантов, чем жд али заказ!
казалось бы удобные планшетики, которые первоклассно работают в филиале в Петербурге, здесь - не имеют никакой практической значимости! персонал просто не приходит при нажатии кнопки «вызов официанта»
если поработать над этой проблемой, то будет очень неплохое заведение)
2
Show business's response
Алёна Котерева
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Первый раз в ресторане, вкусный запах, немного народу (12 часов дня), очень приятные цены на ланч-меню, а также вежливый персонал.
Также очень нравится обстановка в зале, красиво.
Сейчас будем снимать пробу.
На фото пока что неполный сет Бали и десерт
2
Show business's response
Иван М.
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Ресторан Токио-сити поразил меня своим великолепным обслуживанием и изысканными блюдами. Я был приятно удивлен качеством суши и роллов, каждый кусочек был настолько свежим и вкусным, что просто оставил меня без слов.
Атмосфера в ресторане Токио-сити тоже заслуживает похвалы - уютный интерьер, приятная музыка и обслуживание на высшем уровне создали идеальную обстановку для ужина. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, всегда был готов подсказать лучшие блюда и напитки.
Я остался в полном восторге от своего визита в ресторан Токио-сити и определенно с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова. Рекомендую всем любителям японской кухни - это место, которое стоит посетить!
1
9
Show business's response
Катюша Басалаева
Level 5 Local Expert
February 7
Офигенское заведение, не в превый ра з проводжу время в этом заведении, очень приятная атмосфера, хороший и вежливый персонал. Вообще обжаю токио за шикарное меню, всегда есть что выбрать поесть на любой вкус, можно отлично провести время как с семьей, так и с друзями. Универсальное заведение, удобное раположение.
Андрей Негодяев
Level 3 Local Expert
February 7
Официант Эмир гениальный офик
Классный чувак да и работает профессионально
Работает хорошо приносит все во время
Сам ресторан очень хороший - если вы хотите отдохнуть, пое сть вкусной еды и выпить хороший алкоголь по доступной цене - приходите! Вы не пожалеете!
1
татьяна Дунаева
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Очень вкусно, большое разнообразие блюд, атмосфера спокойная и уютная, обслуживание очень уважительное, интерьер красивый, время приготовле ния блюд среднее, цены нормальные. Рекомендую
1
2
Show business's response
Колганова А.
Level 4 Local Expert
January 31
Одно из лучших мест для того, чтобы провести вечер с близкими! Вкусная еда, напитки, потрясающий сервис и незабываемая атмосфера!
Для тех кто тут еще ни разу не был - очень советую к посещению!
То место, куда хочется возвращаться каждый раз!
Анжелика К.
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Музыка в ресторане- просто топ! Пришли отпраздновать день рождения подруги, угостили тортом!) вкусно пообедали и уютно посидели!) самый оптимальный вариант чтобы зайти после п ары
2
Show business's response
Кристина Ш.
Level 3 Local Expert
January 16
Отличный ресторан, куда хочется возвращат ься снова и снова! Мы ходим сюда каждый день, и это говорит само за себя. Карбонара – просто шедевр, паста всегда идеально приготовлена, соус нежный и насыщенный. Коктейли – отдельное удовольствие! Отдельно хочется отметить ланчи. Меню разнообразное, порции щедрые, а вкус на высоте. Обслуживание всегда приятное, сотрудники вежливые и внимательные (особенно Александр).
1
Настя Г.
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Интерьер заведения очень приятный и уютный - современный дизайн, удобная мягкая мебель, создает комфортную атмосферу для отдыха. Персонал кафе вежливы й и внимательный.
Меню здесь достаточно широкое и разнообразное. Все было очень вкусно приготовлено. Порции также весьма щедрые.
В целом у меня остались самые положительные впечатления от посещения этого кафе. Отличный сервис, вкусная еда, приятная атмосфера - все, что нужно для приятного отдыха.
1
4
Show business's response
Наталия Белозерцева
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Пр иходила после работы, официантка Лилия чудесная девушка . Очень вкусные десерты и напитки , можно напиться , при этом не чувствуя себя плохо . Зал очень приятно выглядит и опрятно . Напитки очень вкусные, и красиво подаются . Радует , что есть планшеты на столе для меню или вызова официанта, так же дается бумажное меню . Девушка очень милая и приятно общается , рада , что остались такие добрые и отзывчивые люди на рабочих местах общепита .
Буду приходить чаще и звать друзей.
2
Show business's response
Дмитрий Денисов
Level 2 Local Expert
February 6
Невероятное место, ходим сюда с компа нией почти каждый день! отдельное спасибо официанту Мите, очень здравый парень. Рекомендую от всей души, приходите с друзьями, семьями, тут быстрое обсуживание, огромный выбор (а меню обновляется каждый месяц!)
1
Надежда
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Зашли после учебы с подружками в это заведение. Еда отличная, очень понравилась новогодняя атмосфера. Блюда не только красиваые, но и вкусные. Цены приемлимые. И отдельное спасибо официантке Лилии, очень добрая и обходительная. Всем советую
1
1
Инкогнито 8796
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Часто заходим сюда с подругами до и после университета. Еда очень вкусная, напитки тоже, официанты вежливые, помогут с выбором блюда. Сервис быстрый, есть также планшеты, если вы не хотите ни с кем контактировать) рекомендую!
2
Show business's response
Андрей Романов
Level 8 Local Expert
July 28, 2024
Был тут 27.08.2024. Ощущения смешанные. К еде притензий нет, все вкусно хорошо.
К персоналу притензий много; 1. Пухлый азиат официант проходил рядом со столиком, а в этом момент я брал палочками ролл (он был очень мягкий и не сразу сжимался палочками) и ему показалось, что я не умею пользоваться палочками и прямо в лицо предложил мне принести вилку. (Он шел вообще по другим делам)
2. Если вы сидите в зале больше 10 минут и выбираете что-то в меню к вам каждые 2-4 минуты будут подходить разные официанты и спрашивать «готовы ли вы сделать заказ»(это раздражает)
3. Официанты не знают состав блюд и почему они так называются . (Спросил у девушки что про сливочную котлету (якобы аналог по Киевски) что у нее внутри. Она сказала это просто котлета из курицы ПОЛНОСТЬЮ из курицы и ничего внутри нет. Потом спросил у нее «а почему в название сливочная» - ответ удивил «ну там сливочность, она сливочность»)
Оказалось это котлета внутри которой сыр и что-то еще.
В заведение на Беляево всех этих проблем нет. Вернулся ли я бы сюда - да. Хотел бы общаться с первосоналом и оставить чаевые - нет
4
2
Show business's response
Emmy Smykova
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
В первый раз с Токио Сити познакомились в С ПБ, очень обрадовались когда узнали что в МСК есть также заведения) очень приятно видеть чистоту, вежливый и добрый персонал, вкуснейшие блюда и просто божественные коктейли , очень радостно тут находиться всегда 👌
2
Show business's response
Диля Дилек
Level 19 Local Expert
January 17
В начале января посетили ресторан Токио-Сити. Очень понравился интерьер. Вежливые и приятные сотрудники. По меню, очень вкусный крем суп из лосося, рамен с цыплёнком, суши и оболденный фисташковый раф. 🫶
1
Ольга Р.
Level 3 Local Expert
March 30
Что ж. Начнём с того, что мы (я и мои друзья) очень лояльны к сети Токио Сити в целом, так как частенько бываем в расторане на Беляево. Но этот ресторан просто покорил своей "клиентоориентированностью".
Мы пришли вечером, и нас сразу предупредили, что время ожидания около 40 минут. Мы не были против, опять же, мы ОЧЕНЬ лояльны.
Уточню, что все заказы делали через планшет на столе.
Первичный заказ: два салата, три супа и сет роллов.
1. Вопросов к подаче салатов не возникло, принесли быстро. Во время подачи салатов, официант отметил, что у нас нет приборов и ушел, а дальше понеслась коза по кочкам. Не принесли приборы ни через 10 минут, ни через 15. Затем позвали официанта, и попросили уже более настойчиво. Ещё ± 10 минут официант принес приборы, но неполный комлект, пришлось просить принести ещё вилку и ложку.
2. Принесли сет роллов, но без соевого соуса (мелочь, а неприятно). Попросили официанта принести его. Принёс. Без пиалы для него. Попросили - принёс. Прошел ± час.
3. К этому моменту супов ещё нет. Заодно обозначу, что дождаться официанта - очень сложная задача. Заказали коктейли. Выпили коктейли. Заказали ещё. Во второй раз уже не наш официант (какой-то менеджер) перепутал заказ, принёс не то.
4. Так как супов ещё нет (один человек заказал себе только рамен и ничего больше) взяли пивное ассорти, в надежде, что его принесут побыстрее, и можно было бы перекусить в ожидании. На этот момент время ожидания - около двух часов. Принесли ассорти: картошка и гренки абсолютно пресные, ни соли, ни сыра, ни чеснока. Ну, да и бог с ним. Настроение уже испорчено, попросили переделать картошку.
5. Дождались, наконец, правильных коктейлей. Оказалось, что один из бокалов - с трещиной.
6. Несколько раз подходили к администраторам, менеджерам, официантам по поводу этих дурацких супов. Реакции никакой. Сменился официант (хороший парень, спасибо большое за оперативное исправление ситуации, Ислам), проверил состояние заказа, сказал, что один из супов в стопе, извинился, предложил выбрать что-то другое. В этот момент 2!!! с небольшим часа ожидания. Жеваный крот.
7. По поводу всякой мелочи, вроде жухлой зелени и прочего, даже упоминать не хочется.
Короче говоря, в завершении данного опуса скажу: никаких бонусов в качестве извинения мы не получили. Только Ислам, вроде как, пробил нам скидку в 10%, на что ему, ещё раз, спасибо.
Show business's response
Искандер Тулегенов
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Недавно посетил ресторан Токио Сити , и был приятно удивлен! Прекрасная атмосфера, внимательный персонал и, самое главное, невероятно вкусная еда. Каждое блюдо, которое я попробовал, было приготовлено с любовью и вниманием к деталям. Обязательно вернусь снова и рекомендую всем своим друзьям и знакомым! Большое спасибо команде Токио Сити за незабываемый вечер.
1
2
Show business's response
Ольга Петрова
Level 3 Local Expert
January 12
Прекрасное место. Вкусная кухня, большо й выбор блюд. Обязательно придем сюда еще. Нам все понравилось. Удобно расположено возле метро. Много народу, но все бвстро приносят
1
Ирина
Level 4 Local Expert
March 30
Единственный большой плюс - это меню с картинками и молочный коктейль из детства.
Были втроем, заказали по 2 блюда на человека, и каждому в одном из блюд что-то не доложили или заменили 😂
Ролл Росадо 2.0 - на картинке и в описании креветки - на деле никаких креветок, официант не предупредил, из меню не убрано блюдо. В салате с жаренными баклажанами, томатами и кинзой не было кинзы, положили на свое усмотрение укроп 🤨 котлеты из ципленка - написано, что подаются с пикантным салатом из капусты - в итоге принесли нарезку из огурцов и помидоров.
Роллы невкусные, рыба бледная и грустная, тонким слоем.
Чай перезаварился.
Разочарование. Из-за большого разнообразия меню страдает качество.
Надеюсь, что будете работать над ошибками , и хотя бы готовить те блюда, которые заявляете в своем меню.
Show business's response
Полина К.
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Приятное место, атмосферное. Еда вкусная. Нооо, всё впечатление испортилось обслуживанием…
Во-первых, мы очень долго ждали счёт. Нажимали на кнопку и ждали 30 мин, никто не подходил, планшет не работал.
Во-вторых, неправильно приняли заказ. Принесли похожую пиццу, но с ценником на 350 руб больше. А потом обвинили в том, что мы заказали именно её. Хотя мы несколько раз говорили точные названия и показывали на конкретные позиции. Официант, если не правильно расслышала, то могла хотя бы словесно продублировать то, что мы заказали для уточнения (что вообще-то принято в хороших местах). Чтобы не было потом сюрпризов с суммами. Печально, что потом она начала нас обвинять в нашей неправоте.
И в самом конце опять никто не приходил. Пришлось подойти уже к стойке.
Грустно у вас с офицанами, ребята