Tomato
813 reviews
December 15, 2024
Очень понравилось заведение. Мы пробовали пиццу, роллы и десерт. Все три блюда были вкусными, свежими. Обслуживание в целом неплохое, но сложилось впечатление, что у официантов есть дела и повавжнее клиентов. Все время куда-то пропадали иди общались со своими друзьями. Не снимаю за это звёзды только потому что к кухне никаких претензий нет.
3
1
October 3, 2024
Замечательный ресторан для семейного отдыха. Есть зона для де тей. Очень хорошая кухня. Доставка в пределах 1 часа после оформления заказа. Кофе в ресторане просто отличный, Про суши и роллы ничего не могу сказать так как не пробовала. А так всё отлично
November 25, 2024
Ну начну с того что до того как заведение расширили там и так был о уютно но после расширения и переоформление, стало просто великолепно это об обстановке, обслуживание такое как на мой взгляд и должно быть в любом заведении уважительно и не нарушая личных границ, дальше речь о блюдах все вкусно выше нормы, но звёзд с неба не хватает но чтобы зайти и перекусить не плохо, но не понимаю тенденции поднятия цен, инфляция или же ещё что то.
3
1
November 7, 2024
Отличное место для семейного отдыха, разнообразное меню, вкусная еда, приветливый персонал, хороший выбор блюд для детей, посещали несколько раз, всегда чисто и уютно.
3
1
February 1
Отличное заведение с очень вкусной кухней и замечате льным обслуживанием, к которому абсолютно нет никаких претензий. Приятная обстановка, не навязчивая музыка. Везде чисто и ухожено 👍
January 11
За последние лет десять бывал в Томато в Туле, Калуге, Рязани. В Алексине тоже бывал - в обеих точках. Всегда нравилась эта сеть. Но впечатления от посещения этого ресторана «Томато» - отвратительные.
Интерьер прекрасен. Меню - обновленное и красивое.
А вот еда… При том, что цены вполне себе московские.
Конкретно:
Буженина с картофелем и грибами (575 рублей) оказалась просто разогретой заготовкой из холодильника. Реально видно, что куски мяса, грибы и прочее где-то до этого таким набором лежали. Все заветрилось. Это даже после разогрева видно. Даже соус, которым облили мясо, был не первой свежести.
Сковорода со свининой (495 рублей) - не жаровня, как это бывает в других заведениях, а лишь припущенная на сковороде варенная (!) картошка в мундире с пустым соусом. Совершенно пластмассово и невкусно.
Уха по-скандинавски (275) - не уха и не по-скандинавски. Да, в «Томато» порции супов всегда были мизерными, мы к этому привыкли. Но можно хотя бы ради приличия в «уху» положить пару кусочков рыбы? Невкусно.
Счет - 5000 на четверых. Однако ни одно блюдо вкусным нельзя было. Хочется, конечно, надеяться, что это была проблема одной конкретно провинциальной точки, ее поваров и менеджмента, а не всей сети. Раньше, оказываясь в городах с «Томато», я был уверен, что будет вкусно. При случае ещё разок проверю в Туле или Калуге. Сеть-то всегда была симпатичная. Жаль, если все уронили…
5
July 12, 2024
Приятный ресторанчик . Внутри хорошая отделка, чистота. Вкусная еда. Есть небольшая игровая для детей . Единственный минус, персонал не знает меню. Спросила какой есть стейк, ответ был посмотрите в меню там все что есть . Считаю это не компетентностью официанта, я вроде не в столовую самообслуживания пришла. Снимать звезду за это не буду, так как еда и обстановка на 5+.
October 29, 2024
В этот ресторан - пиццерию прихожу всегда с большим удовольствием! Оче нь нравится зал, и как все оформлено. Вежливый персонал и очень вкусная кухня! Рекомендую!
October 2, 2024
Уважаемое руководство, обратите внимание на обучение официантов основам сервиса. Обслуживание на уровне ниже среднего. Опустим момент, что на входе никто не встречает и не провожает до стола, но кинуть меню и уйти даже не поздоровавшись - уже неприятно. Большинство официантов уставшие, раздраженные, невнимательные, часто совершают ошибки в заказе. Создается впечатление, что официанты делают одолжение, принимая заказ и обслуживая гостей. Лишний раз не хочется обращаться с просьбой, чтобы не ловить на себе недовольные взгляды.
Не стала бы жаловаться, если бы такое отношение не переросло в систематическое. Это и видно по другим отзывам. Пожалуйста, прислушайтесь, потому что любим и ходим в это завдеение и хотелось бы, чтобы оно развивалось, а не наоборот.
Две звезды за качество еды и детскую комнату.
3
August 12, 2024
Очень вкусная и разнообразная еда. Видно, что в сети томато работают очень грамотные руководители, маркетинг на высоком уровни. Сам люблю готовить и довольно критически отношусь к общепиту, но не в этом случае. С каждым готом появляются новые блюда, и не мало таковых, про которые я могу сказать, что здесь оно приготовлено лучше чем где то ни было.
3
2
March 16, 2024
Посетили данное заведение после ремонта, всё круто, красиво конечно, НО...., не понравилось обслуживание молодой девочки, видно что устала конечно, время было вечернее, было неприятно и неудобно как будто мы пришли к ней в гости без приглашения. Руководителю заведения хочу предложить поработать над тем, чтоб официантки выглядели опрятно всегда ( на голове вечно хаос у девчонок), улыбались ( для этого нужно давать отдыхать в перерывах от людей , общепит не лёгкий труд, не издевайтесь хоть над своими же), салаты подавать не в глубоких тарелках под суп, закупите ещё салатники тогда, или подавайте как и раньше на белых плоских тарелках, было обалденно красиво, и много! К еде по вкусовым качествам претензий нет, всё очень вкусно. Так что желаю заведению в нашем городе только процветать, побольше посетителей и чаевых, и круглых пицц 😉
7
1
November 1, 2024
Вежливые официанты, вкусная кухня, уютные кабинки, в общем всё понравил ось, очень приятно там провести время с друзьями или отметить день рождения
1
May 28, 2024
Ресторан очень нравится. Готовят вкусно, выбор в меню большой. Пицца оче нь вкусная. Есть оборудованная отдельная детская комната с защищенным игровым местом. Дети точно не скучают и у родителей есть время действительно отдохнуть. Парковка есть. С удовольствием рекомендую.
March 12
Пицца вкусная, тесто тонкое и хорошо пропечённое, начинки достаточно. Обслуживание дружелюбное, но иногда приходится подождать дольше, чем хотелось бы. В целом, хорошее место для ужина, но есть небольшие моменты, которые можно улучшить.
1
October 25, 2024
Добрый день. Сегодня делали онлайн-заказ на ул. Мира 20А и оформили доставку на работу. Курьер приехал в указанное время, но по какой-то причине не хотел дойти до входа в здание и пр осил выйти на улицу к колитке и забрать заказ. На что мы ему ответили, что пользуемся доставкой не впервые и всегда все курьеры доставляли до входа в здание безо всяких проблем. Разговаривал этот мужчина грубо, но все таки с большим недовольством ему пришлось дойти до нас. Большая просьба!!! Проведите беседу с курьерами, ведь они лицо Вашей организации!!!
Было очень неприятно оказаться в такой ситуации!!!
1
September 17, 2024
Народ, мы открыли для себя Алексин. Хотя отзыв не о городе, но учитывая, что заведение расположено в его центре это замечание будет не лишним. Итак, прогулявшись по парку, а затем по центру мы проголодались и зашли в Томато. Путь к нему лежит через какой-то стихийный вещевой рынок, ну да это не беда. Далее вас ждет уютный, очень атмосферный антураж самого ресторана. Судя по всему жителям города и гостям место нравится. Тут и весёлая молодёжь, и пары с детьми, и солидные люди. Место по вкусу найдётся всем. По кухне все замечательно, заказали тёплый салат с говядиной и жареную картошку с грибами и мясом и гренки с соусом, объедение. Все принесли быстро, успели спокойно воспользоваться уборной и начать беседу. Да, морс странный, в меню он прозрачный, а принесли как мусс. Но на вкусовые качества никак не повлиял этот момент.
1
1
March 8
Заказ был несложный : 2 капучино и пирожное. Кофе ждали 30 минут. Попросили бутылку воды, принесли, вместе с грязным стаканом. Кофе принесли холодным и с пластиковым размешивателем)))Приборов, сказала официантка, в ресторане не хватает. Задали вопрос администратору Ирине, она сказала, что отключили воду поэтому сделать кофе не сможем и так понимаю, посуду мыть тоже не будут. Обойдутся пластиком. Девушка-официантка работает 2 года, как сама сказала, но с понятием сервиса не знакома абсолютно. Ногти у нее размером с пальцы. Роспотребнадзор, вероятно, не бывает в этом заведении. Трактир этот с виду симпатичный, но на этом всё. Конкурировать особо не с кем, владельцы этого заведения, наверное, скажут и так сойдет.
1
1
September 9, 2024
В целом хорошее место, вкусно накормят хорошо обслужат если попадает в смену тех поваров что готовят хорошо и официантов у которых в приоритете клиент, а не постоять потрещать у стойки с кассой. Практически все блюда можно заказывать и они вкусные кроме роллов, ролы вообще не стоит брать потому как взял ролы жди их без начинки, или с безвкусной рыбой типо вот берешь филадельфию рыба есть, а вкуса нет. Берите пиццу она реально хорошая.
1
February 21
Место чистое. Еда на высоте. Отзывчивый персонал. Имеется детская площадка и столики для маленьких детей. Всем советую это место.
1
September 30, 2023
Кафе понравилось очень! Мы заказывали Солянку сборную-вкус исключительный, насыщенный, просто превосходный! Были приятно удивлены большим разнообразием блюд. Ещё заказывали Рёбрышки с грибами на сковородке и свинину с картофелем тоже на сковородке, мясо очень мягкое, вкусное, соусы в блюдах (сырный и томатный соответственно), они идеальные! Облепиховый чай по насыщенности как нужно, в меру сладкий. К чаю взяли нежный меренговый рулет с малиной. Ещё взяли с собой в дорогу пиццу жульен. Всё оооочень понравилось. Жаль в Москве нет таких кафе, были в Алексине проездом. Нашли это кафе спросив у местных жителей, они очень рекомендовали. Мы были рады путешествию с остановкой в "Томато" Хотим отметить официантку Дашу, милая, приветливая, внимательная! Да и все официанты очень приятные. Спасибо "Томато за прекрасный обед, рекомендуем!
3
September 25, 2024
Ужаснейшее место!
В зале ничего особого, но сделан неплохо и всё аккуратно(единственно салфетки лежали не аккуратно)
Персонал грубый!!!
Спросил у официантки что в состав чая входит, она начала грубить и типо я должен был по картинке угадать что там входит!
Принесли бургер через 10 минут, так вот он оказался холодный, попросил переделать, сказали хорошо и забрали без проблем
Переделанный бургер так и не дождался, спустя 30 минут я просто пошел расплачиваться, сказали что вам же бургер переделывают(я им говорю что уже 30 минут жду, а они типо ну котлета же жарится),в общем еле рассчитаться смог!
Может что-то у них и вкусное, но обслуживание и ожидание просто кошмар!
УЧИТЕ РАБОТАТЬ ПЕРСОНАЛ!
2
1
March 8, 2023
Еда вкусная, расширили меню. Очень нравится пицца и мне и ребёнку. После реконструкции стало лучше, уютнее. Мы были в день открытия после реконструкции вечером , народу очень много было. Подойдя к столику , спросила у посетителей, не занят ли столик, так как официанты были все заняты, и администратора я тоже не нашла, посетители сказали нет. Только я присела, подбегает официант и говорит столик занят. И ведёт с собой женщину. По общению я поняла , что они знакомы . Я спросила где свободно, она сказала сейчас, и ушла. В итоге девушка к нам не вернулась, и мы искали столик сами. Очень не приятный осадок остался. Но в итоге мы присели, поужинали, едой остались довольны. Я понимаю все были очень заняты, суета, народ всё подходил и подходил. Но уделять внимание надо каждому. И ещё не оформили карту , сказали долго. Тогда как её оформить самим, можно ли это сделать, хоть объяснили бы.
4
March 4, 2024
Уютная атмосфера, чистенько. Вежливый и приветливый персонал, мы были там 2 март а, нас обслуживала Аня, очень милая, ей отдельный лайк. Очень понравились пицца и молочный коктейль, десерт. Спасибо за вкусный, поздний ужин.
3
August 24, 2024
Хорошее заведение. Вкусная еда. Готовят быстро. Приветливые официанты. Супер, что есть детская комната. Ребенок и мама остались довольны. Заведение рекомендую.
2
January 5
Всё было очень вкусно принесли всё быстро . Официанту Ярославу спасибо за о бслуживание было очень приятно
1
November 14, 2024
Еда вкусная. Официанты обслуживали своевременно. Были в субботу с 15:0 людей к вечеру собирается много, много детей, туалет был грязным, очень было не приятно
August 7, 2024
По сравнению с другими кафе этой сети - это самое худшее! Больше сюда не приедем.
Качество блюд: совсем не то, что пробовали в другом Томато... Листья салата белые (должны быть зелёные,когда свежие), уже начинают портиться, баклажаны в салате не хрустят, как заявлено в меню. Вок переварен, как каша. Ну пицца, как всегда на высоте, только за нее 2 звезды.
Время приготовления: всё было приготовлено быстро, но десерт нам несли целый час! Принесли уже после оплаты и то на другой стол... Если бы сами не спросили о нём никто бы не вспомнил. В итоге мороженое в десерте брауни растаяло(:
Сервис: это просто ужас!!! Таких официантов гнать в шею. Посуду грязную не убирают, пока не попросим, ждала гора из пяти грязных тарелок; принесли пиццу на большой тарелке, порционные тарелки пришлось выпрашивать. Девушка официантка наматывает круги по залу, изображая работу, а результата "0". Молодой человек-официант вообще сам не знает, что он делает. Принял заказ, ушёл в сторонку, чтобы никто не трогал. Стоит с девочками-официантами разговаривают, на посетителей (гостей) плевать... Блондинка крашеная-официантка на весь зал возмущалась, что она не понимает гостей и что от неё хотят, просто кошмар(можно было бы в подсобке это сказать, а не при гостях)... Зачем они вообще пришли на работу?! Такими непрофессиональными официантами теряется весь престиж, превращаясь из отличного кафе-ресторана в простую забегаловку!!!
3
August 26, 2024
Вкусно, сытно, относительно недорого.
Брали тёплый салат с говядиной, стейк из семги и пеперони 42 см. Наелись семьёй из 3 человек. Не хватает пеперони на тонком тесте
November 15, 2024
Были проездом в этом городе и решили по рекомендации местного придти сюда перекусить. Впечатления остались хорошие.
Ценник не кусается, официант Артем, что нас обслуживал просто прелесть! Внимательный, вежливый, милый парень. Обстановка в зале сильно различается с видом из окна, будто в другой город попала )
По еде могу сказать, что всё было съедобно, удивил цезарь с креветками в сочетании с песто. Сырный суп с гренками хорош - без них пресный, но соль и перец не просто так на столах стоят :) Чай тоже понравился, по рекомендации, опять же, Артема, взяла и не пожалела, был какой то с малиной, уже не помню.
Хорошее пространство для детей, санузел чистый. Всё было хорошо!
May 10, 2024
Привет, Алексин. Были впервые в этом милом городке, приехали на 9 мая, почтить память погибших на Курган, а затем решили перекусить в пиццерии «Томато». Но! Первое впечатление было испорчено адмииистратором?-девушкой с рецепшн без единого приветственного слова и с каменным лицом просто запретившей нам сесть в выбранном месте у окна( непонятная аргументация- место в резерве- хотя никаких опознавательных знаков там не было. ) Сразу после нас поставили таблички «Резерв»- и так на 9 столов.Наверное расчитываем на большие компании 9 мая. непрофессионально и невежливо с гостями.. Советую принять на работу более приветливого и знающего свою работу администратора. От этого зависит количество клиентов и прихода соответственно. Замечание по туалету- во первых- мужской и женский в одном флаконе, но главное- ни капли дезинфицирующего средства и мыла- не было, это безобразие и способствует распространению кишечных инфекций..Администратор , где Вы? Теперь Про вкус пиццы- вкусно, тесто очень прикольное, спасибо, претензий нет, поварам респект, но что касается коктейля с бананом- при приезде домой началось отравление со всеми вытекающими. Было замечено , что он один из всех был тёплый, возможно использовалось молоко не из холодильника. Воющем, спасибо за «гостеприимство» и испорченный день.
1
1
December 10, 2024
Одно из любимых мест в городе! Бываем там с семьёй и часто заказываем домой! Всегда вкусно и сытно!
2
1
August 25, 2024
Одно из популярных мест в Алексин, где ес ть приличная кухня с быстрым обслуживанием!
Не стоит ждать чего-то сверхъестественного от пиццерии, в целом с задачей семейного кафе справляются
1
1
February 18, 2024
Хожу периодически с семьёй или подругами. Обслуживание всегда на высоте, музыка ненавязчивая, но достаточная чтобы маскировать разговоры. Отличные варианты ланча. Меню тоже на разные вкусы.Обстановка современная приятная. Здание расположено удобно, остановка недалеко, а если на машине-стоянка тоже рядом.
3
1
November 5, 2024
Хорошее место, еда вкусная, цены приемлемые! Была прое здом в этом городе, остались хорошие впечатления)
June 13, 2024
После ремонта ресторана меня стало разнообразным, все вкусно. Персонал вежливый, столики всегда чистые, есть где поиграть детям, играет приятная музыка.
April 3, 2024
В небольшом городе не так то много хороших мест, где можно посидеть с друзьями, с семьёй, ну или просто перекусить в приятной атмосфере. Томато именно такое место, бываем в их сети и в Туле. Чисто, уютно, быстрое обслуживание, детская игровая зона, еда вкусная, особенно люблю их фруктовые и ягодные чаи.
3
1
July 20, 2024
Есть детская комната, места для двоих и больших компаний. Комфортная температура и приветливый персонал. Приготовление заказа проходит быстро. Вкус и обьем хорошие.
January 29
Очень прикольный и интересный центр где можно вкусно поесть и можно поиграть в игровой 😘
January 6, 2024
Приемлемые цены. Готовят всегда вкусно и быстро. Есть небольшая игровая комнат а Ресторан расширили, стало удобнее. Официанты всегда вежливые и достаточно шустрые. Есть система бонусов, удобно. Рекомендую.
1
December 4, 2024
Кафе с детской игровой комнатой и доставкой.
Сравнить в Алексине не с чем , такого формата больше заведений к сожалению в городе пока нет .
2
June 9, 2024
Отличная атмосфера и интерьер, обслуживание тоже на уровне. Чисто.
По еде 4-, но цена приятно удивляет.
Для небольшого города отличное место!
1
July 15, 2024
Отличное место. Вкусная кухня, разнообразное меню, вежливый персонал, приятный интерьер, есть детские меню и комната отдыха. Проверенное место.
1
December 20, 2024
Я не понимаю откуда столько положитель ных отзывов?
Качество блюд ужасное!
Паста вог — макароны с сырой говядиной не первой свежести
Салат цезарь с лососем — мега соленный с горой листьев, пропитанный соленым соусом
Чай с облепихой — кипяток с привкусом лимона (как и писали ниже)
Официанты приветливые, заведение уютное.. и на этом плюсы закончились. Сотрудники нацелены на прибыль, и плевали они на качество блюд.
4
September 18, 2024
Очень не понравилось.
Еда вся пересушеная.
Внучке 3годика, она очень любит картошку фри и нагецы.
А в этот раз она откусила и сказала:тьфу..., не вкусно.
Пожелание:пусть внимательнее смотрят за продукцией и блюдами, особенно детскими.
1
1
June 15, 2024
Очень вкусно, демократичный ценник. Вежливый персонал. Понравились все абсолютно. Смело могу рекомендовать всем это заведение. Приходите и вам обязательно понравится.
4
April 4, 2024
Недавно решила с дочкой зайти и перекусить ну этот перекус обошёлся в 2500 дороговато вообще-то.
Но хочу отм етить что буженина очень понравилась хоть я и повар и привередлива я но сдесь слов нет спасибо повару вкусновато как то было.а вот мега пица толстая мне кажется что раньше она намного лучше была и с одного края сыровато тесто ну наверное недокрутили в печи ну чтож бывает!!!
2
2
June 29, 2023
В целом кафе для города очень не плохое, хорошие интерьеры, детская зона и мк для детей все это здорово, но только на этом все и держится, тк конкурентов нет и развития тоже нет .
Теперь о минусах.
Самое важное это ЕДА! Еда в ресторане не вкусная, уже убеждались много и много раз, начнем с пиццы, такую пиццу вы сможете заказать в любой забегаловке : толстое невкусное тесто и на вид все очень печально. Когда уровень современных ресторанов ушел далеко вперед, здесь останься на уровне забегаловки . Сравнение того, что нарисовано на картинке и то, что вам приносят, как «небо и земля» разочарование полнейшее!
( На фото пример подачи блюда «паста с морепродуктами» ожидание и реальность ! )
Тоже самое по любым другим блюдам, а мы за несколько лет пробовали разное и всегда вкус и качество не радует, но мы всегда надеемся на лучшее ,тк дети любят здесь играть и мы даем шанс !
И еще один момент !
Очень странные правила посадки. Все столики у окна ( мира 20) всегда стоят в брони и вам туда никак не пробраться , официанты утверждают, что здесь полный резерв, однако сколько раз мы сидели по 2ч и никто никогда не приходил . А нас не пускали даже на час! Позже я узнала от официантов, что у окна сажают только большие компании( нас 4х не пускают) и это распоряжение руководства! И если вас не 5 чел вам придется отстаивать место у окошка! Это конечно полный бред ! Нет адекватного хостеса, который будет просто встречать , узнавать количество гостей и рассаживать. Вместо этого вам просто в лоб говорят « резерв, мы вас не пустим» и даже сказать не могут почему и какое время резерва . Просто «мне сказали так говорить и я говорю» 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
В общем опять упираемся в тот же уровень!
И все минусы данного заведения озвучены с целью дальнейшего роста ! Потому что выбора в городе нет!
Людям нужно куда-то ходить кушать, где вкусно и уютно!
Уютно вы сделали, пожалуйста измените кухню ресторана и адекватное обслуживание!
Ваши постоянные посетители.
6
2
December 8, 2024
Так как я очень люблю помидоры название сразу понравило . пица прос то восхитительная . остальные блюда тоже но когда я вроде заказывала сок он мне не очень понравился
1
1
February 5
хотите отдохнуть и вкусно поесть не дорого то вам сюда большой выбор демократические цены
1
January 10
Приятная обстановка, вежливый персонал и вкусно готовят. Нам очень понравилось.
3
1