Tomato
988 reviews
February 3
Отличное место, где можно вкусно поесть и отдохнуть душой. Советую посетить👍
August 31, 2024
Ужасное место. Пришли в СУББОТУ ВЕЧЕРОМ в 20 часов. Сели на летнюю веранду, ждали чтобы хоть кто-то к нам подошел принес меню. За ним пришлось идти самим. Девушка администратор случайно зашла на веранду. Как оказалось на этой веранде в тот момент уже не принимали заказы, хотя веранда была открыта и там сидели люди. Поэтому заказ мы там так и не сделали. Пересели в основной зал. Внимание… на весь ресторан остался ОДИН официант. И администратор.
20:37 - у нас о сих пор не приняли заказ. И внимание. Когда к нам все-таки подошли. Нас сказали, что ожидание блюд ОТ 1.5 ЧАСОВ!!!
Что сказать… рейтинг 4.3 завышен минимум на 1 балл
1
June 29, 2024
Каждый раз приходя в это место, оно разочаровывает своим отношением к клиентам, не первый раз наблюдаю ситуацию где официанты просто стоят общаются возле стойки, и долго не подходят к столу, приходиться их самой звать, или подходить, что не входит в наши обязанности, когда принимают заказ делают практически всегда недовольное лицо( замечаю за мужчинами) не спрашивают за карту, почему то мы должны им это напоминать, был случай, когда заказали классическую карбонару и ждали на секунду 50 минут и сказали что ее еще не начали готовить( это без полной посадки)
Предлагают место на 2 этаже, а в итоге просят освободить место, так как там время ограниченное, если вы там работаете вы должны знать все, а не лишь бы провести этот день с негативом а клиентам! Приборы максимально затерты, я не понимаю в чем проблема поменять их? Я хожу не первый год туда, но с каждым разом это место не оставляет лучших воспоминаний! Моменты, очень интересные, салаты, то вы делаете их хорошо, а когда просим х2 салаты, вы предлагаете сыр, но не говорите что он платный, *** ну как так? По 60 р натереть максимально вонючим сыром, моцарелла вроде, вы хотя бы сообщайте каким сыром это будете делать, потому что он портит вкус салата творожистым на горку сыром!
К заключению, официантам похрен на клиентов и их комфорт!
2
March 8, 2024
Одно из любимых моих мест, всегда вежливый персонал, всегда вкусная еда, уютно очень, хорошее место для проведения день рождения или просто посидеть
3
2
May 20, 2024
Много раз отмечали з десь день рождения. Еда вкусная, персонал хороший. Для какого-либо праздника самое то. Есть детская зона. Красивый дизайн.
1
2
December 17, 2024
Вкусная еда,приветливый персонал, чи стота и ценник адекватный. Всё на высоте.
1
August 28, 2023
Ходим на постоянной основе из за детской комнаты. Интересная подача блюд в будни, можно выбрать наборные бизнес ланчи. Есть отличия в кухне на Маркса и Аксенова, но не критичные. Жаль, что отсутствуют стаканы для выноса, иногда здорово сделать кофе с собой. Менеджеры стараются, даже в плотные дни посадки находят возможность и решение проблем, кухня довольно простая, но сытная. Есть детское Меню отдельное , разнообразное.
July 3, 2024
Приходили в ваше заведение 3.07 примерно в 21:00.
Официант Алина при принятии заказа - не сообщила что в заведении нет льда и принесла коктейли как есть. Не извинившись. Нас было 4 человека, заказ принесли сначала одному, а остальные сидели и смотрели. Что за ужасное обучение официантов? Наша официантка ходила вокруг, подходила ко всем, но не к нам. Лимонад мы ждали 30 минут, после вопроса когда будет сообщили что нет содовой в заведении так же как и льда, а узнали об этом только что. Коктейли из-за отсутствия льда на половину пустые. Лимонад из счета не убрали. Про клубную карту не узнали, не предложили. Извинения за принесенные неудобства не принесли. Никакой ясности ни от одного официанта мы не получили пока ждали свой заказ долгое время.
3
1
September 10, 2023
Были сегодня 10.09.2023
Что понравилось :
Коктейли как алкогольный так и безалкокольный, и плескавица из индейки. Заказанные блюда соответствуют картинке в меню. Цены лояльные, меню подойдёт семьям с детьми (ассортимент)
Что не понравилось:
Обслуживание: Пустую посуду после еды убирают не апперативно. Изначально были поданы грязные столовые приборы, правда по первой же просьбе поменяли но осадок остался.
Кухня: сковорода со свининой, мясо оказалось излишне жёстким.
Салат цезарь, может быть повар так видит его переосмысление но это ни разу не цезарь и так испортить классику надо постараться.
Пицца спорная, не можем сказать что плохая но и не самая лучшая, на наш взгляд на уровне или чуть выше известной сети пиццерий на трассе. Скорее всего больше не посетим, для нас место очень противоречивым оказалось и спорным.
4
October 14, 2024
Классное, уютное место, со вкусными блю дами и демократичными ценами!
February 2, 2024
Томато стал снова получше: и соотношение цены и качества, и прив етливый персонал, и обслуживание, и на мой вкус даже блюда получше стали, последний раз прям понравилось. А ещё и спиртное недорого.
July 13, 2024
Классное место чтобы посидеть с друзьями,бо льшой выбор в меню,на этом плюсы закончились,персонал ужасный,в особенности девушки,которые там работают,когда просишь их подойти они начинают разворачиваться и делать вид что ничего не слышат/не видят,часто приносят блюда уже холодными,самое печальное что все это происходит уже не первый раз
1
March 27
Мы сегодня были с гостями из Турции еда была очень вкусная, уютнре место, официантка очень вежливая)
June 3, 2023
Отмечали мой др 3.06.23. Пришли в заведение первый раз, были приятно удивлены интерьером, думали ну, отлично, попалив хорошее место. Все вкусно, спасибо, еда хорошая. Но, напитки несут по 40 мин, постоянно забывают заказ, и это не при полной посадке, попросили виски, виски кончились в субботу, как так? Хорошо, попросили ром, колу в стекле и летел отдельно, принесли разлевную колу, и виски 3 порции в одной, попросили поменять налили в 3 шота сказав что закончилась посуда, но это же не моя проблема, может мне сказать что у меня денег нет заплатить за счет, думаю вручили стали они решать эту проблему , опять попросили поменять принесли Роксы наконец, вобщем опять заказали кофе и пиво, пришлось напомнить. 3 раз и подождать более 30 мин.
Хорошее заведение, но с обслуживание очень сырое. Уважаемое производство, займитесь данным вопросом, впечатление осталось не благоприятным
9
3
January 5
5 звёзд только за офигенную детскую комнат у. Еда не вкусная, прям вот ну сильно не вкусная, зато ребёнок занят)
March 20, 2024
Средний ценник. Надо знать, что заказывать. Не все меню безошибочно вкусное. Хорошее пиво на разлив. Коктейли лучше не брать, получите больше воды и льда ,чем основы.
Пицца больше нравится маленькая, там тонкое тесто.
Обслуживание старается, но не всегда. Попадается грязная посуда и столы.
April 29, 2024
Ходили ужинать семьей, на входе никто не встретил (обычно в норм месте встречает хостес), сели за свободный стол, минут 10 несли меню. В целом, сервис страдает, официанты работают медленно и совсем без энтузиазма (можно понять, но все же..)
Еда в общем хорошая, пицце не хватает вкуса , мб соли или специй и приправ
Лимонад теплый и невкусный
Тарелки старые, потертые и в царапинах
Интерьер симпатичный, но грязно, под столом были остатки еды
Повторно не пойдем
2
2
August 11, 2024
Зашли в томато на бизнес ланч, разочаровалась!
Во-первых, очень грязное меню, неприятно брать в руки, листать страницы, всё жирное и заляпанное и такие меню все.
Во-вторых, очень не удобная система выбора бизнес ланчей, нужно постоянно листать туда сюда страницы (а с учётом что всё меню грязное - это очень раздражает).
В-третьих, еда средняя, цезарь с курицей был очень! майонезный, том ям был не плохой, НО как будто разбавленный - не насыщенный, удон с курицей и семга вкусные, но опять же без восторга.
Из плюсов не дорогие и приятные коктейли.
March 29
Девушка за стойкой регистрации Крис, неуважительно отнеслась к посетителям, так ещё и нахамила. Моментально пропала настроение находиться в данном заведении.
August 17, 2024
Заказали сырный суп пюре , принесли еле теплый с не растворенными кусочками картофеля и сыра.Цезарь ролл с картошкой фри, ужас…холодный , картошка фри холодная , масло с него аж течет.Чай забыли принести, но после напоминания принесли в самую последнюю очередь , а детский молочный коктейль самым первым, очень не вкусный , просто молоко сверху залито взбитыми сливками…..Не понятно обслуживание вообще.Что с поваром?Или проблема с официантом?Раньше , буквально два месяца назад , такого не было.Даже близко.Больше не придем, к сожалению.
1
1
December 22, 2023
В целом и общение нормально...... Но вот была ситуация... День рождения дочери (Юбилей 10 лет) пришли её подруги с класса, мы с женой заказали им пиццу..... Час, два, два тридцать.... Пиццу так и не везут.... Звонила жена... Ей сказали курьер заблудился ждите извините... И после иперестали трубку брать от слова совсем. Я позвонил, говорю так и так почти три часа ждем доставку... Дайте мне номер курьера.... На что ответ... Извините мы сами с ним связаться не можем перезвоните через минуту я дам вам его номер телефона..... После чего и с моего номера телефона перестали отвечать.... Ждите и ждите
2
3
September 24, 2024
Хорошее заведение для обеда или ужина. Н еплохой выбор блюд и напитков. Плюс система бонусов позволяет сэкономить.
May 20, 2024
Была 2-3 раза , не помню точно , разнообразное меню , но вот приходилось долго ждать еду , по 30-40 минут , причем не важно , загружен был зал или нет , еще и еду приносили сначала одному человеку , потом другому , получается один кушает , другой капает слюнями , по этикету положено всем сразу приносить. А самое обидное , что все те разы не было меренгово рулета :( Когда нибудь я на него попаду
1
July 1, 2024
Ох, знали бы вы как мы настрадались... Итак, ожидание - более часа.
P.S. Ожидание в итоге полтора часа, мы засекали таймер. Даже немного больше...
Пицца и бургеры, сначала принесли Цезарь ролл(минут за 10), после принесли Индиану Джонса (с огромным интервалом между блюдами, где-то пол часа) - котлета пережареная, булки сухие, картошка фри в Цезарь ролле жирнющая, несоленая, но слава Богу сам ролл вкусный. Кетчуп тоже хорош, к картофелю по-деревенски претензий нет. Пицца - мы ждали ее ЧАС!!! При этом мы не заметили ни одного столика где нет ни одного блюда и долгого ожидания... Издевательство. Итак, пицца в целом ничего(Цезарь), но соус сливочный очень соленый. Ягодный лимонад сладющий и очень-очень холодный, +еще кислый, мы еле как выпили вдвоем этот литр, в трубочку в поданном стакане постоянно забиваются ягоды... В общем в целом ничего, но обслуживание отвратительное, просто в пух и прах! А еще эти официанты, которые ходят с лыбой как начищенный самовар, будто сейчас фейрверк запустят. В общем в зале было человек 10, я не думаю что будет сложно обслужить(приготовить), в общем лично я не рекомендую, больше не приду. Что на Аксенова томато тошниловка с задранными ценами до небес, что здесь, но на Маркса хотя бы немного вкуснее.
С ценами охренели надо сказать, честно, я думаю что мы сюда не вернемся! Да, мы почти ушли, но всё-таки дождались всех блюд...
1
December 24, 2024
В субботу заказала пиццу «цезарь» , привезли без салата айсберга 🤡
Позвонила в службу доставки , пообещала исправить положение бонусами , которые кстати, и не прислали !!!
November 30, 2024
Вкусовые качества пиццы испортились за несколько месяцев. Не получ или удовольствия от аналогичного заказа. Как деньги брать в оплату, то картонка новая, а на меню драная.
2
2
October 28, 2024
Вкусно и приятное обслуживание. Спасибо за приятную атмосферу.
August 18, 2024
Плохой персонал, как обслуживать посетителей совсем не знают. Сидели 15 мин до того как принесли меню, пришлось самим звать. Также не был задан вопрос по поводу подачи еды, а в заказе была пицца и мороженое, в итоге первое нам принесли мороженое, которое успело растаять, до того как принесли пиццу.
Данное заведение не советую, кроме как вкусной едой, похвастаться здешнее томато ничем не может.
March 3
Ассортимент блюд и семейная атмосфера, можно посещать такие заведения.
December 8, 2024
Вкусно , приемлимые цены , вежливый и внимательный персонал !
January 17
Это максимум. В первую очередь из-з а обслуживания. Стажеры достают уже долгим использованием заказа. Хотя еда, в целом, неплохая. Уже подумаю, стоит ли сюда ехать в следующий раз
July 26, 2024
Ужасное заведение, всю еду абсолютно невозможно есть, ОСОБЕННО том ям. Что с креветками?? Почему они как пюре?? Кальмары серые. Больше напоминает противно-острый томатный суп. Ужасный рис. Только лимонад киви-мята более менее порадовал…Обслуживание нулевое, я не требую чего-то сверхъестественного, но можно было элементарно улыбнуться.
Ужасно пахнет в заведении. На летке просто кошмарно пахнет тухлыми тряпками. Не рекомендую. Не кафе, а забегаловка. В столовке вкуснее :(
1
February 19
Заказывал пиццу с доставкой. На удивление вкусная и разнообразная пицца, в отличие от многих других пиццерий города. Тесто тонкое, вкусное. Начинка с большим количеством мяса.
July 23, 2024
Здравствуйте, мы не первый раз ходим в томато, но этот случай нам запомнился. Решили сходить с дочками 14 лет и 13 лет, меня позвали срочно на работу и сказала чтобы они сами заехали в итоге вышвырнули и сказали что не обслужат их . Больше не придём (
1
1
August 12, 2023
Посетили сегодня этот ресторан. Остались недовольны. Было очень много шума от детей. За 5 мин проведённых там, хотелось встать и уйти. Игровая зона открыта и ничем не огорожена. Дети шумели очень громко. Родителям все равно на них, они спокойно упивались алкоголем, понятно почему. Официанты тоже не могли постоянно детей успокаивать, их не слушали от слова совсем. Если уж у вас в заведении находится игровая зона, то должны быть предусмотрены меры, чтобы она была огорожена, присутствовала шумоизоляция и т.д. Всего полно таких заведений, где находятся игровые зоны, и везде они грамотно спланированы. Если же у вас это тоже предусмотрено, планировка позволяет это обустроить лучше переделать эту зону, либо вообще проще ее убрать. Ломать не строить как говорится, а посетителей меньше не станет, поверьте. Только на выходе из помещения я услышала, что там играет музыка...😑
Впечатление ужасное осталось, как и состояние - головная боль.
Две звезды только для кухни, все было очень вкусно) И для официантов, очень шустрые и вежливые ребята)
Надеюсь вопрос с шумом в помещении будет решён в скором времени. Спасибо.
2
February 25
Практически каждый день делаем заказы в офис, большой ассортимент и вкусно!
October 10, 2023
Хорошее место расположение, есть парковки. Уютный зал с огромными окнами, вежливый персонал, которой не надо долго ждать. Заказывали пиццу четыре сыра, пицц а была пересушена и с сильным вкусом сливочного масла. Не знаю , как остальные блюда, но желания возвращаться нету.
May 4, 2024
Захаживаем в данное кафе и с детьми и сами,все нравится. Бывают траблы в виде не очень вкусного чего-то там,но редко. Дружелюбный персонал.
October 3, 2024
С каждым посещением качество обслуживания все хуже и хуже. Забыв ают принести заказанное блюдо, путают оговоренную последовательность доставки блюд.
Пицца четыре сыра супер!!! Спасибо поворам!
March 23, 2024
Ужас.Бвли 23.03.24.
Заказали столик заранее. Когда уже все гости пришли, увидрли-поверхость стола липкая.Пришёл официант- сделали акцент,принес тряпку,протер стол.Сделали заказ.В результате пинесли приборы.Хорлшо.
Принесли вначале заказ- пиццу,напитки,и ...всё.Приборы принесли все в разаодах.
Сделали замечание,что отсутствуют тарелки.
Дождались тарелки- принесли мокрые.Спрашиваем,почему влага на тарелках- ответ убил"ну их же только вымыли"... Унесли,ждали пока приннсут сухие.( фото уже не прикрепляла🫤)
Кошмар.Куда скатывается Томато?!
Бейджиков у персонала нет, кнопок вызова тоже - нет.Приходилось повышать голос- для вызова официантов.
До чего испортилось обслуживание.По сравнению с августом 2023.
2⭐только за блюда,но и там уже есть минусы,в пршлом году было вкуснее.
5
1
January 7
Вежливые официанты, вкусная еда. Для де тей игровая комната.
June 26, 2023
Вкусное, разнообразное меню. Чисто и уютно, отличный интерьер и детская комната. Подкачала (прямо совсем) только мясная котлета в детском бюргере. Срочно исправьте и всё будет идеально!
1
1
November 17, 2023
УЖАСНОЕ МЕСТО!!!! Данное заведение нас очень разочаровало. 8.11.23 заказали пиццу через приложение. Когда пришли ее забирать, захотели съесть ее в самом ресторане за столиком.
Но сотрудники кафе нам в этом отказали, ссылаясь на какие-то правила ресторана. Стоит отметить, что другой еды у нас не было, только заказанная у них же пицца.
Мы предложили дозаказать у них еще пиццу и напитки, но нам все равно отказали в обслуживании, хотя свободных столиков было очень много. Данный момент нам совсем непонятен, почему нельзя есть ИХ ПИЦЦУ в ИХ РЕСТОРАНЕ?
Администратор внятного ответа на данный вопрос нам не дал, в очередной раз указав на дверь
Все приличные заведения всегда любят и заботятся о своих гостях, идут им навстречу. А у ТОМАТО клиентоориентированность на нуле. Настроение было испорчено, посещать данное заведение больше нет никакого желания.
Поэтому будьте готовы к тому, что заказав пиццу в приложении, вы будете выставлены вместе с ней на улицу
5
1
August 1, 2023
Заведение хорошее. Меню среднее, не очень большое, но выбор есть. Ценник не высокий и есть приложение с программой кэшбека.
Дешёвые спиртные напитки и пиво. Чистый туалет. Иногда долго несут блюда. Но официанты в целом резвые. Минус!! Много детей и слишком орут.
1
1
January 5
Был с семьей все очень понравилось. Уютн о и вкусно..
November 19, 2024
3 официанта, 5 столов ничего не успевают.
Не знают что приносят на стол.
Стоят делают вид что чтото делают но это вода.
December 3, 2023
Бюджетное кафе. Удобная бонусная про грамма для постоянных клиентов. Хорошая игровая зона для детей, а так же большое пространство для проведения семейных торжеств и корпоративов.
1
October 9, 2024
Когда как, нет стабильности. Бывает, что быстро обслуживают и все вкусно, бывает с точностью наоборот.
January 21, 2024
Отличное место 👍🏻 рекомендую 👍🏻 есть детская комната 👍🏻очень вкусно и обслуживание на высоте 👍🏻 быстро, качественно 👍🏻 не пожалеете 👍🏻
December 15, 2024
Мне очень понравилось : быстрое обслуживание, очень вкусная еда