Tourservice
405 reviews
April 2, 2023
Хочу поделиться впечатлениями о комп. Турсервис. Много раз были на различных экскурсиях Стрельна, КРОНШТАДТ, КАРЕЛИЯ , и по городу разные , особенно развод мостов всегда впечатляет. Как коллективные группы так и малочисленные,всегда восторг. Организация, экскурсоводы очень хорошие. РЕКОМЕНДУЮ !!!👍🥰
1
February 21, 2024
Купил экскурсию на старую ладогу на 24.02, а в итоге экскурсии нет сказали по телефону. Поставили перед фактом брать другую экскурсию за почти такую же цену но в СПб. Спасибо организаторам!
February 19, 2023
Ездили на экскурсию в Карелию. К сожалению, понравилось далеко не все. В программе было заявлено посещение крепости Корела, а нас даже не завезли ни туда, ни в Приозерск. Кроме того, гид постоянно жутко торопила, будто куда-то опаздывает, не давая спокойно поесть и сходить в туалет. Также в программе было посещение магазина форелевого хозяйства, где мы также не побывали. По итогу в Санкт-Петербург мы прибыли на 3 часа раньше заявленного времени (в 20.30 вместо 23.30).
3
April 7, 2023
Хочу сказать, что экскурсия по ночному Петербургу оказалась необычной! Так еще часть экскурсии была на автобусе и часть на теплоходе! Гида было интересно слушать, рассказывал много таких фактов, какие для меня было в новинку услышать. По цене меня все устроило. Хочется теперь еще в Эрмитаже побывать
November 30, 2022
Очень довольна. Ездили с экскурсией в г Выборг,так здорово. Экскурсовод Александр (к сожалению забыла отчество) был просто великолепен, все рассказывал по делу. Т. к я хожу медленно, не убегал далеко ждал всех. И особенно спасибо за радио наушники, можно на расстояние слушать гида и не торопиться..
1
June 4, 2022
Были на экскурсии 01.06.2022 года в Царское село. Экскурсовод Елена. Благодарим ее за отлично проведённую экскурсию. Получили огромное удовольствие, узнали много новой информации, не только о Царском селе, но и о Петербурге по ходу движения автобуса. Все организованно на высшем уровне. Также благодарим водителя автобуса за комфорт в салоне и безопасное движение.
August 27, 2023
Понравилась экскурсия в Петергоф. Повезло с погодой и гидом. Посетили два дворца и парк с фонтанами. С трансфером от Гостиного двора и обратно заняло 7 часов.
July 13, 2022
Все очень классно! Очень понравилась экскурсия в Петегроф! Нам сопроваждала гид Ирина, которая все подробно рассказывала по пути в Петергоф, а в Петегрофе проводил экскурсию замечательный гид Артём. Спасибо Вам большое!
1
August 31, 2023
Пользовались услугами Тур сервиса три дня. Услуги заказали заранее. Были в Пушкине, Петергофе, Кронштадте. Всё прошло без сбоев, экскурсоводы очень понравились!!!
2
November 7, 2022
Ездили на экскурсию по крепостям Северо-Запада на целый день, всё очень понравилось: комфортабельный автобус, интереснейшие гиды (спасибо Александру Леонидовичу и Елене), сами крепости, организация. Рекомендую!
September 17, 2023
Ездила с ребятами на экскурсии в 2018г, вернулась в Питер в 2023г и поехала с ними же. Организация поездок на 5+, вопросов нет никаких, все объясняют, даже если опаздываешь на экскурсию звонят и ждут. Спасибо всей команде турсервис! Ребята вы молодцы! Буду ездить только с вами!
1
September 7, 2024
Иностранцам двойная цена но никто непроверяет. Не платите в два цены
July 10, 2023
Спасибо большое, ездили на экскурсии с Турсервис, в июне 2023 года, очень всё понравилось, очень интересные и познавательные экскурсии.
1
April 3, 2023
В прошлые выходные выдалась на редкость солнечная погода, решили съездить на экскурсию. О турсервисе наслышан давно, поэтому при выборе экскурсионной компании особой дилеммы не было. Заказали индивидуальную экскурсию в Петергоф. Приятно впечатлил сервис, комфортная экскурсионная, профессиональный гид. Повествование гида о достопримечательностях не было нудным, наоборот интересно было слушать. В общем,нам всё понравилось.
3
December 15, 2023
Большой выбор экскурсий, хорошие гиды и уютные автобусы. Цены в принципе примерно как у всех, опозданий замечено не было...
August 10, 2023
Сегодня должны были ехать на экскурсию в пушкино. Ребёнку стало плохо утро, позвонили тур оператору отказались вернуть деньги. Сказали нужна справка. Где же я возьму справку в чужом городе. Да ещё говорят ребёнок не едет, а вы едете? Как вы себе это представляете оставить больного ребёнка в чужом городе и уехать на экскурсию на 6.5 часов. Заманиваете вы хорошо на экскурсию, а как форс можор так вас это не касается.
1
June 25, 2023
Менеджер на Московском вокзале обманывает лишь бы продать тур, были с тяжелыми рюкзаками, заранее спросили можно ли будет их оставить на время экскурсии в автобусе, т.к. ходить несколько часов с ними невозможно, она заверила, что можно, а в итоге в автобусе еще продали сувениры и сказали что ничего оставлять нельзя, т.к.автобус уедет на время экскурсии, если бы менеджер не обманул, мы бы взяли экскурсию в другой день после заселения и смогли бы наслаждаться прогулкой и экскурсией. А еще она специально не говорила где посадка на автобус пока мы не оплатили экскурсию, хотя два раза уточнили и только потом она сообщила, что нужно ехать две остановки от места продажи, в целом подход «лишь бы продать», а конкуренты рядом рекомендации давали как лучше одеться и что с собой брать, а тут даже то, о том что спросили наврали. Не связывайтесь с ними, много других честных фирм
5
2
September 14, 2022
13.07.2022 ездила на экскурсию "Мифы и легенды Санкт-Петербурга". 2,5 часа пролетели как один миг!!! Экскурсия очень понравилась! Огромное спасибо Скориковой Екатерине за интересную и содержательную экскурсию! Спасибо и водителю, к сожалению, не запомнила его имени, за чистый, комфортабельный автобус с кондиционером и аккуратную езду по центру города.
May 6, 2023
Отличная компания. Работает не первый год. Здесь работают от тличные экскурсоводы: Инна Леонидовна,Ирина,Александр и другие. Возможно заказать экскурсии заранее на сайте. Автобусы комфортабельные,водители профессионалы. Вообще,все сотрудники работают великолепно. Спасибо большое!!!!
July 4, 2023
Купили экскурсию автобус + теплоход что бы посмотреть развод мостов с воды ... На теплоходе сидячих мест не хватило , предложили стоять 2 часа на воде !!! Так ещё оказалось ,что развод мостов отменили , туристам об этом не сообщили ,сказав что деньги вам никто не вернут ...будет просто экскурсия на воде , хотя до этого полтора часа нас катали на автобусе и с суши показывали эти же мосты . Я такого ужасного отношения к людям ещё не встречала , стоя не поехала , вышла ...и не я одна . Жалко денег и и время .
2
1
June 13, 2024
Поездка прошла комфортно, всё пунктуально, могу рекомендовать друзьям
July 18, 2023
Ездила от них в Петергоф и Кронштадт. Второе больше понравилось. Более свободное что ли. Много всего, но не бегом. Автобусы удобные. А в Петергофе деления на группы и разные экскурсоводы чуть ли не на каждом пункте. Но такие правила
June 16, 2024
Классный гид Елена, очень интересно рассказывала про мифы и легенды.
1
April 11, 2023
Был на экскурсии Мифы и Легенды города. Два с половиной часа пролетели просто незаметно. Экскурсовод умеет заинтересовать, никакой "бубнежки под нос", все очень живо и интересно преподнесено. В ближайшее время планирую посетить и другие экскурсии, продолжу открывать для себя Петербург, тем более, что цены очень доступные
1
June 8, 2023
Безобразная организация!Стыд и позор культурной столицы:взяли 3 экскурсии:
1.обзорная по городу-вместо экскурсии привезли в туристический центр для развода туристов на деньги-привет Египет и Турция!
2.Петергоф-задержка,тусовка туристов между автобусами,экскурсовод туда и обратно говорил одно и тоже слово в слово,абсолютно не понимая что вокруг.
3.Пушкин и Павловск-после экскурсии в 12 часов людей тупо выкинули на метро Купино, в 20-00,добирайтесь как хотите-автобус в город не пойдет-пробки.
Непременно будет написана жалоба-это треш и позор
4
May 19, 2022
Хочу сердечно поблагодарить экскурсоводов этой компании : Юлию -экскурсия 16 мая в Крандштат. , Светлану- Выборг 17 мая 2022 года. Было здорово.Время пролетело, не смотря на грусную дождливую погоду в эти два дня....Очень было интересно. Много познавательной инфоомации.Так же хочется отметить добрым словом водителей. Было очень удивительно увидеть за рулем огромного автобуса - женщину. Наталья, Вам отдельное спасибо. Было комфортно)....Обязательно воспользуюсь вашими услугами в дальнейшем....
June 20, 2022
пользовался несколько раз этими экскурсиями. классно . все экскурсоводы приятны и отзывчивы. не заставят вас скучать. если вы не знаете город, то буквально спустя несколько экскурсий с этой компаний вы будете примерно знать город. место отправления очень удобно. рядом метро. обязательно посоветую его вам. не пожалеете.5/5
August 5, 2023
Худший туроператор. Поездка отменена по причине поломки автобуса. Случайно и с опозданием узнали об этом от третьих лиц в толпе . Плохая организация посадки и информирования. Никто ничего не знает кроме счета, куда им переводить плату за билет. Апатичный менеджер Роман по телефону вел себя так, будто важного дипломата побеспокоили во время утренней трапезы. Отсутствует элементарный навык общения. Считаю, что подобной компании нет места в центре Санкт-Петербурга. Оставляет неприятное ощущение от города, как представитель туристического бизнеса.
5
1
July 18, 2022
Отличная и надëжная компания! Грамотные гиды, интересные авторские экскурсии и большой выбор програм и туров. Гибкие цены и приятные скидки! Всегда выбираю ТурСервис за комфорт!
1
June 7, 2024
Интересные маршруты, великолепные и внимательные экскурсоводы
3
March 8, 2024
Внимательные экскурсоводы, интересные истории, человеческое отношение . В восторге
July 11, 2022
Экскурсия мне понравилась , очень интересно и позновающе рассказывал кид . Из экскурсии много чего важного узнали о Санкт - Петербурге , о Петропавловской крепости . Ездили на автобусе , хороший , чистый .
Было , очень интересно !
December 6, 2022
Всё экскурсии которые были мной приобретены у компании Тур сервис не вызвали у меня ни одного нарекания. Отличные гиды, знающие своё дело, хорошие автобусы. Особенно рекомендую экскурсию "Ночной Петербург с разводом мостов".
June 6, 2023
Были на экскурсии в Кронштадт 02.06.2023. К организации никаких вопросов ,но вот гид Игорь ( фамилию и отчество не знаю, т.к. не представился и даже не поздоровался начиная экскурсию, рассказывал ужасно, как будто читал просто заученный текст, если дети пытались шёпотом! спросить что у нас у родителей,то гид закидывал голову и дерзким тоном просил нас молчать, очень нервно реагировал.
2
2
August 21, 2021
В начале июля 2021 покупала 3 с экскурсии от "Турсервис": в Царское село, Павловск и Гатчину.
Все поездки были организованы "Турсервис" на самом высоком уровне – новые, чистые, комфортабельные автобусы, профессиональные гиды, вся заявленная программа выполняется.
Отдельная благодарность за оперативное рассмотрение сотрудниками моего вопроса о переносе оплаченной экскурсии на другой день из-за пищевого отравления, полученного в ресторане "Джакомо" г. Пушкина.
Мои ожидания по качеству экскурсий полностью оправдались. Для первого знакомства с дворцово-парковыми ансамблями Санкт-Петербурга "Турсервис" – отличный туроператор!
3
April 15, 2022
Бронзировали экскурсию в Кронштадт через сайт Трипстер. Экскурсия очень понравилась. Экскурсовод Александр знает материал, информации очень много, информация интересная, все 5 часов экскурсии Александр рассказывал. Организовано все прекрасно! Мы довольны! Благодарю за прекрасное времяпровождение!!!
August 19, 2023
Увы, неудачно. Информации почти не получили. Про Выборг как таковой почти ничего не узнали. Речь, скажем таки сопровождающего, мягко говоря не на уровне. Создавать себе и настроение мы умеем, конечно, и информацию искать тоже. Но это не стоит тех денег.
Возможно, просто Выборг не в приоритете. Но я не по рекомендую друзьям и гостям
1
July 30, 2024
Хорошие экскурсии, гиды, автобусы. Даже 1 раз вернули деньги за непрещедшего по болезни ребёнка
August 11, 2023
10.08.23 подарили детям поездку в Рускеалу вашей фирмы. Уведомление об отправлении откуда нам не пришло, автобус был без туалета, никаких напитков не предлогалось. Гид был скучный, раздражительный, говорил тихо, при вопросах очень раздражался..За аналогичные деньги у других туроператоров можно найти более комфортные условия..
1
1
May 14, 2023
Были на экскурсии в Кронштадте. Экскурсия нам понравилась. Всё здорово. Да и в целом Питер красавец, со своим неповторимым духом!
August 31, 2023
30 августа посетил с турсервис Гатчину. Экскурсовод умница. Водитель редкостное ... Даже не умеет здороваться. На приветствие демонстративно отворачивается. На просьбу остановиться на въезде в город у метро (как это это сами предлагают ВСЕ остальные) было сказано, что ему неудобно и нет времени. Больше к Вам ни ногой.
5
July 26, 2022
Отличная обзорна, автобусная экскурсия по Санкт-Петербургу, и прекрасный гид Елена. Все было интересно и увлекательно. Огромное спасибо за экскурсию.
August 19, 2022
Очень понравилась экскурсия в Царское село . Хороший комфортабельный автобус , гид Елена шикарно всё рассказывала , хорошо всё организовано . Рекомендую 👍🏼
1
April 1, 2023
Отличная команда гидов. Интересно преподносят историю Питера. Все замечательно, но нет пунктуальности. Экскурсия на 9:00 выезжаем в 9:20.
June 28, 2022
Большая ночная экскурсия теплоход+ автобус .Ночь прошла быстро и интересно повезло с погодой, было тепло.Удобный автобус, , хорошие водитель и экскурсовод Ирина, рассказывает интересно .Рекомендую .
July 11, 2022
Ездили в Петергоф с этой турфирмой. Всё было здорово, пока не началась гроза и сильнейший ливень после посещения малого дворца. Наш гид рванула куда-то от дождя и исчезла! Группа из 25 человек разделилась: половина сама нашла путь к большому дворцу, вторая половина, где было 6 детей вышли за турникет, думая, что идут за гидом. А гид оказывается вообще куда-то ещё побежала и потеряла всю группу. В итоге наша группа с детьми осталась под дождем. Долго не могли дозвониться до гида, потом она взяла трубку и начала рассказывать, что это мы тупые и сами потеряли гида. Идите покупайте ещё по одному билету! Спустя минут 40 пререканий, мы сказали, что коллективно потребуем возврат денег, и тогда она снизошла до нас и ещё раз нас провела. Я понимаю, если теряется одна овца, но когда всё стадо разбежалось кто куда, тут явно пастух плохой. Вообщем гид отвратительный, организация экскурсии отвратительная, в абсолютно не знают, как действовать в форсмажорных обстоятельствах. Хотя дождь в Питере-это абсолютно нормальная история. Кстати, когда мы всё таки собрались в большом дворце гид стояла перед нами в чистых носочках и сухих туфлях,а у нас насквозь мокрая обувь и грязные по-колено штаны. И у детей тоже. Вот такая вот тур-фирма.
3
August 28, 2021
Ездила на две длительные экскурсии от этой фирмы. В Старую Ладогу и по крепостям Северо-Запада. Обе очень понравились. Очень хорошие и знающие экскурсоводы. Понятно, что туристы, приезжающие в Петербург, больше хотят посмотреть именно этот город и его окрестности, но Старая Ладога, Копорье, Ивангород тоже чрезвычайно интересны, особенно для тех, кто интересуется древнерусской историей. Так что, советую, и эту фирму, и конкретные экскурсии.
1
1
March 10, 2023
Экскурсии можно бронировать заранее. Персонал подскажет, что делать и где автобус. Экскурсовод хорошо проводят экскурсии, но после остановке могут резко продолжить путь, даже не узнав все ли подошли. В автобусе чисто
April 30, 2022
Чистые комфортные автобусы, отличные гиды. Нужно выбрать программу по душе и наслаждаться. Рекомендую экскурсию в Кронштадт и Выборг.
Если не любите большие группы - не ваш вариант.
1
August 22, 2022
Хорошая организация, вежливые компетентные сотрудники. Увлекательные экскурсии с прекрасными гидами профессионалами. Хорошие аккуратные водители. Все супер!
3