Toyota Рольф Волгоградский

4.7

4828 ratings

Rate this place

1679 reviews

By default

Алексей Стукалов

Level 9 Local Expert

Люблю иметь дело с профессионалами! Все классно!

Show business's response

Вадим Хен

Level 5 Local Expert

Отличный сервис,сделали все быстро и профессионально,Отдельная благодарность мастеру консультанту Новикову Михаилу🤝

Show business's response

Алена А

Level 7 Local Expert

Не озвучивают по телефону, что стоимость авто за Наличный расчёт отличается на 300 тысяч, даже при прямом вопросе какая окончательная стоимость , говорят , которая указана в объявление, менеджеры начинают хамить , когда понимают, что впарить машину не удается, категорически не рекомендую !

Show business's response

Vadim F.

Level 9 Local Expert

Ремонтировал машину по каско. Согласовали и пригласили быстро, сделали хорошо. Персонал отзванивался, корректировал время, в общем облуживанием и ремонтом доволен.

Show business's response

Анастасия К.

Level 16 Local Expert

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотрудникам: все рассказали, тест-драв провели, документы все оформили быстро. Я до безумия благодарна, что мне предложили оформить страховку и я согласилась. Прошло около недели с момента покупки автомобиля, в связи с гололедом попала в ДТП, отделалась царапинами, но все же спасибо, что не со своего кармана выплачивать буду.

Show business's response

Нина Потемкина

Level 3 Local Expert

Покупала машину в Тойота Рольф Волгоградский. Отличное место! Рекомендую! По предложению оказалось лучше, чем в других салонах. Понравилось отношение сотрудников. Отдельная благодарность менеджеру Коротких Александру! Профессионал и знаток своего дела! Грамотно провел сделку на выгодных для меня условиях. Всем советую сюда обратиться, если нужна Тойота!

Show business's response

Denis

Level 13 Local Expert

Все супер!!! Менеджер, Илья, все понятно объяснил, показал. Остались только положительные эмоции, все быстро, качественно, удобно! Все кто хочет преобрести TOYOTA, рекомендую, не пожалеете

Show business's response

gwergwg3wefe

Level 2 Local Expert

брал машину 2 месяца назад у них, очень мало банков которые дают кредиты на авто

Show business's response

виктор туркин

Level 4 Local Expert

Хороший салон компетентные сотрудники

Show business's response

Алексей Алексеев

Level 5 Local Expert

ТО нереальных денег стоит! Не рекомендую

Show business's response

Станислав

Level 7 Local Expert

Встал вопрос приобретения нового автомобиля. В москве достаточно широкий выбор официальных дилеров Toyota, поэтому было решено выбрать тот, который находится рядом с домом (не буду называть салон). Не зашло, поехал в другой.. так же.. менеджерам было как то не особо до меня, диалога не случилось. Приехал в Toyota РОЛЬФ Волгоградский, меня встретил приветливый молодой человек Анатолий. Удилил максимум внимания, расскозал о возможностях и приемуществах приобретения автомобиля, подобрал наилучшие условия и изыскал возможность привести автомобиль в кратчайшие сроки, в течении двух недель (к слову сказать, в других сплонах сроки начинались от 4-х месяцев). Так же Анатолий организовал покупку по системе Traid-in на лучших для меня условиях! Одним словом - нашел к клиенту индивидуальный подход! Хочу выразить признательность всему коллективу автосалона Toyota РОЛЬФ Волгоградский и особенно поблагодарить Анатолия Рубцова за грамотную и профессиональную раьоту!

Show business's response

Марина Л.

Level 10 Local Expert

Очень нерриятные менеджеры. Пришла в салон 12.12.21 смотреть тойота рав 4. Милая девушка отвела к менеджеру. Жаль, не запомнила имя, спросил мне машину с вариатором или автомат. Спросила в чем отличие, ответ: «если вы не в курсе, я не смогу вам обьяснить», посчитал стоимость машины в 3 млн, спросила в чем отличие, учитывая что в комлектации комфорт стоит 2,7. Сказал ну там допы. И все. Рассказать что за допы увеличили сумму не захотел, ограничившись словом: «разные.» Я ушла, решив что куплю машину в салоне, где менеджеры заинтересованы в продаже и не хамят покупателям, а глваное что сумеют проконсультировать клиента.

Show business's response

Железный занавес

Level 26 Local Expert

Все понравилось ребята молодцы, стараются!

Show business's response

Ирина Шумилова

Level 10 Local Expert

Покупали машину с пробегом, не дорогую за 700 тыс, кое кто тут пишет, что менеджеры не заинтересованы если машина не дорогая, незнаю. .. . Может нам повезло с менеджером (Антон парня звали) встретил нас, пошли на осмотр машинки, мучали его час наверное, он очень спокойно все рассказывал показывал, потом показал несколько вариантов той же ценовой каткгории. Конечно предложили и кредит и страховку, от кредита отказались , страховку сделали, потому как ехать домой на незастахованой машине по гололеду, тот еще квэст, подарили комплект резины на дисках, диски правда не от нашей, но об этом он нас сразу предупредил, но зато резина всего 5% износа. Плюс скидку сделали 15 тыс , не много , но все равно приятно. В итоге, когда уже договор подписывали оказалось, что предыдущую машину (тоже с пробегом) мы купили у них же, но в др салоне, отъездили на ней 4 года, только ТО делали. В общем, и целом салон хорший, кофем напоили, даже такую мелоч ,как заменить омывайку до выезда домой менеджер практически заставил, на -25 градусов, потом всю дорогу его вспоминали с благодарностью .

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Обслуживаюсь в этом автосалоне третий год , к сервису и обслуживанию претензий нет , Вот зона ожидания , это шумное место с одним телевизором на всех , если кто-то телевизор смотрит а другой по телефону говорит , сидеть там не очень комфортно , а уехать или уйти там некуда .

Show business's response

Андрей Заякин

Level 9 Local Expert

Очень понравилось работать с Михаилом Яшиным, по всем вопросам консультировал очень подробно. Быстро заключили очень выгодную сделку!

Show business's response

Елена Е.

Level 7 Local Expert

Дорого. Сервис на высоте. Если Вы за качество, то Вам сюда

Show business's response

Алексей

Level 16 Local Expert

Очень большой автосалон, многоуровневая парковка с б/у машинами

Show business's response

Валерий Ильин

Level 13 Local Expert

Отличный сервис мне нравится

Show business's response

Анастасия Колесник

Level 4 Local Expert

Оперативно решили проблему с машиной, сделали все качественно, вернули в отличном состоянии. Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Самойлов

Level 7 Local Expert

Покупал машинку с пробегом - Шевролет Эпика в Январе 2022 года , Отдельное спасибо менеджеру Илье , согласовал скидку , оформил страховку и все документы , салон очень приятный и персонал вежливый . Советую всем .

Show business's response

Артём Савельев

Level 11 Local Expert

Делали полную диагностику ТЛК 200, качественно, в срок и приемлемая цена.

Show business's response

Анна Zera

Level 7 Local Expert

Хороший дилер. Машины какие они предлагают с максимальной безопасностью даже бу. Каждая машина проходит проверку за что им дополнительный балл дала бы.

Show business's response

Светлана 🌸

Level 15 Local Expert

Купили там автомобиль,салон как салон. Ничего удивительного и отрицательного. Хорошие продажники.

Show business's response

Чынгызбек Бекиев Айдынбекович

Level 3 Local Expert

Отлично спасибо большое приятно общение консультация кофе чай все бесплатно огромное спасибо менеджер у Владу молодец удачи тебе

Show business's response

Наталья Иванова

Level 9 Local Expert

Всё понравилось. Большое светлое пространство, шоу рум самых популярных моделей Тойоты. Сервис. Вежливый персонал. На тест- драйв в выходные лучше договариваться заранее, менеджеры востребованы, машины тоже.

Show business's response

Виктор

Level 11 Local Expert

Отличные дилеры,обслуживаюсь у них 4-ый год!И по каско делали ремонт, всё супер.Так держать!!!

Show business's response

Konstantin Panin

Level 17 Local Expert

Купил тут мерседес, все молодцы

Show business's response

Андрей Цыцык

Level 7 Local Expert

Хороший салон. Мне нравится, жаль массажные кресла сделали платные. Из минусов- чай с лимоном не понравился, в остальном идеально. Если покупать машину- то только туда Камри 3.5 пушка, от нтш до чайхоны по разделу за 2 минуты.

Show business's response

Nemad5

Level 17 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Рафаэлю и всему коллективу центра Toyota РОЛЬФ Волгоградский. Проходил 4 ТО на RAV4. Приветливые менеджеры. Пятое ТО буду проходить здесь, и хотелось бы присутствовать на самом ТО, посмотреть что и как делается. В прошлый раз был вынужден отъехать по делам.

Show business's response

Султана

Level 18 Local Expert

Один из лучших автосалонов,есть всё. Парковка,быстрое обслуживание,в наличии почти всегда любой Авто или подберут на заказ,комфортно,вкусная еда в Кафе и вкусный кофе.

Show business's response

Александр Архангельский

Level 5 Local Expert

Рольф не выплачивает никаких денег по гарантии. Рольф это обман

Show business's response

Сергей Сухов

Level 7 Local Expert

Сдавал автомобиль в трэйд-ин, всё прошло хорошо. Единственный дилер который дал отличную цену.

Show business's response

Игорь Топоров

Level 15 Local Expert

Приехал на замену стекла по КАСКО, при подъезде сервису обратил внимание, что загорелся датчик давления в шинах. Попросил разобраться в причинах. Машина на сервисе была больше суток. Приехал забирать к 17.00 следующего дня, но к сожалению проблему в давлении шин не обнаружили, сослались на то что меняется температура, холодает и возможно по этой причине горит датчик. ОЧЕНЬ СТРАННЫЙ ответ для официального сервиса!!! Я настоял на том, чтобы провели диагностику. В итоге оказался прокол, который конечно же устранили. Но было потрачено ещё три часа времени и конечно же за диагностику мне выставили счёт, помимо шиномонтажа. Тут возникает большой вопрос к клиентоориентированности. Почему нельзя было это сделать в день, когда я оставил машину? И какая то нелепая «отмазка» с изменением температуры на улице. В тот день кстати была солнечная и тёплая погода +18.

Show business's response

Кирилл И.

Level 5 Local Expert

Хороший центр, делал ТО, сделали все быстро, качественно! Сам салон чистый, менеджеры общительные и хорошие ребята! еще раз спасибо!

Show business's response

Artem V

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, иногда бывают выгодные предложения. Но крайне не удобный подъезд к салону… если пропустить въезд, придется сделать не малый круг…

Show business's response

алексей д.

Level 9 Local Expert

Отличный автосалон! Отзывчивые персонал, всегда все четко, без нареканий и проблем. Доволен обслуживанием, отличное сочетание цены и качества!

Show business's response

Сергей И.

Level 4 Local Expert

Ужасный салон и сам Рольф это сплошной обман. Напомнил Черкизовский рынок . На сайте указаны цены , которые нереальные! Звоню менеджеру Александру Коротких , озвучиваю цены, которые указаны на сайте, он подтверждает и говорит еще о каких-то скидках . И торопит , что лучше приехать и переговорить на месте, а то машин мало. В итоге, еду в снегопад на этот край столицы по пробкам, а этот менеджер уже в салоне заявляет цену другую аж плюс +350 000 руб. . на мой вопрос вы почему по телефону говорили цены сайта, а по факту другую цену, почему по телефону не рассказали о своих опциях , я бы тогда к вам и не поехала! ? Он манерам «рыночного торговца» отвечает, что там стоят доп опции и поэтому цены у всех моделей выше ( это шины и сигнализация за 350 000 руб :) ) . Я говорю мне не надо доп опций, дайте это предложение, что на сайте- он говорит , нет сейчас, если год только ждать ))) это действительно рынок!!! А не уважаемый диллер! И много чего он еще говорил маразматического, так как врать это их работа, на сайте одно, а по факту цены увеличивают значительно! Зачем людям врать, когда лучше говорить реальные цены!?! Ужасное впечатление от рольф! Так себя уважаемые компании не должны вести!

Show business's response

Вилка

Level 12 Local Expert

Понравилось: организованная парковка, любезность администратора и менеджера, чистота в салоне. Не понравилось: отсутствие организации приема клиентов менеджерами. Речь идет о 2 этаже, где продают поддержанные машины. Люди заходят, видят большой зал со столами и менеджерами и не понимают, что делать дальше. Приходится вылавливать сотрудника и уточнять. Свободны менеджеры или нет - непонятно. Момент, когда менеджер освобождается, так же не ясен. Ни талонов, ни оповещений, ни хостес - ничего! Стоишь посреди зала как истукан и постоянно вертишься, оглядываясь, не освободился ли какой менеджер. Как только стул рядом с ним свободен-сам подходишь и спрашиваешь: «Можно?» а тебе отвечают «Пока еще занят». И как дурак встаешь обратно в центр зала и ищешь глазами другого менеджера, который освободится (возможно). А есть еще люди, которые только зашли в зал, и еще не поняли, что тут живая очередь, ты не уследил - они сели к освободившемуся менеджеру. И менеджер ничего ему не скажет и продолжит обслуживать как ни в чем не бывало. Это все ужасно некомфортно и портит впечатление от салона!

Show business's response

Алексей Рыжов

Level 10 Local Expert

Не плохой дилерский центр, все довольно четко! Не пытались ничего «впарить» ненужное, сделали скидку (попросил их и сделали;)), без суеты. Молодцы! Единственное…не очень расположен (может так показалось, так как первый раз), навигатор вёл закаулками и какими-то непонятными дворами)))

Show business's response

Марина

Level 2 Local Expert

Покупали в этом автосолоне Рав 4, через какое-то время произошло дтп и по направлению страховой машина была направлена в ремонт у официального дилера по этому адресу. И тут началось: бесконечная волокита с согласованием докуменов, долгосрочный заказ деталей, потом всплывают новые необходимые детали, опять, согласование, заказ. И наконец! Спустя более 4-х месяцев!!! машину отдают (2 с лишним часа ожидания после назначенного к выдаче времени в зоне ожидания автосалона…). Хватило этого ремонта - чтобы только доехать до дома. На следубщий день не смогли открыть багажник, загорелась куча ошибок (неисправность полного привода, дворники, климатконтроль…), погнали в сервис - машина по дороге встала, вызвали эвакуатор. И вот уже третий день морозятся - то на работе нет инженера, то электрика. Машину, в общем, еще даже не смотрели. Ни подменного авто предложить не могут- таковых нет. Уже скоро полгода вся эта волокита. Свинское отношение.

Show business's response

Вячеслав Седушкин

Level 9 Local Expert

Понравилось. Работают до последнего клиента, отрабатывают до конца. Дороговато в кафе.

Show business's response

Максим

Level 30 Local Expert

Выражаю огромную благодарность всему персоналу салона, очень качественное и профессиональное обслуживание.

Show business's response

Наталья Т.

Level 2 Local Expert

От всей души благодарю Рината и Анастасию за помощь в приобретении автомобиля и решения всех неординарных задач.

Show business's response

Lev G.

Level 3 Local Expert

Добрый день, приобретали автомобиль в данном автосалоне. Замечательный салон, менеджеру Павлу огромное спасибо. Все рассказали, показали, когда голодали накормили. Сервис на высшем уровне. Всем рекомендую!

Show business's response

Анна Богданова

Level 7 Local Expert

Всё понравилось. Отличное обслуживание, вежливые и квалифицированные специалисты.

Show business's response

Anonymous review

При звонке о прохождении ТО цена одна но в процессе начинают расти. Перешел к другому дилеру

Show business's response

Татьяна Новоселова

Level 10 Local Expert

Быстро. Четко. Желание навязать лишние услуги присутствует. Но доброжелательно реагируют на отказ от лишних услуг. Рекомендую

Show business's response

Павел К.

Level 3 Local Expert

Больше сюда не ногой. Согласовали одну цену, по приезду цену изменили. Причем был внесен задаток.

Show business's response

Александр Сафонов

Level 30 Local Expert

Очень хороший дилерский центр, два года назад покупали у них авто, менеджер Денис очень грамотный и вежливый, в результате сдали своё авто по выгодной для нас цене, а на купленный у них получили хорошую скидку без навязанных услуг . Большое спасибо. 👍

Show business's response