TransKomLine

Rating 4.5
478 ratings
Rate this place

311 reviews

Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Больше 3х лет пользуюсь услугами компании.все работает отлично! Все вопросы решаются оперативно
3
2
Level 4 Local Expert
November 27, 2022
Отвратительно стали работать. По выходным и в вечернее время смотреть невозможно. Виснет все. Скорость показывает в 2 раза ниже заявленной. Тех поддержка отдельная песня. Ничего сказать не могут. У них все хорошо. Не рекомендую
15
1
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Пользуюсь интернетом Транском , довольна качеством услуг, бывали общие аварии, но оперативно устраняли неполадки . В общем-то , неплохой провайдер , рекомендую👌🏻👍🏻
5
6
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Долгое время являюсь клиентом данной компании, Спасибо за отличный интернет, ни разу не подводил, я довольна, советую 👌👍
2
1
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
Самый ужасный интернет, который у меня когда то был. Плачу за скорость 50 м/Б, в итоге выдаёт максимум 10, при одном подключённом устройстве.
10
2
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
Скорость совсем никакая часто бывает падает до 10 бит, а то и вовсе пропадает, тех поддержка работает плохо кроме как перезагрузить роутер ничем не помогут, точнее не признают что косяки на их стороне, а это потому что нет конкуренции, управляющая компания никого не пускает, а зачем работать если и так будут платить деньги!) Вот когда запустят сюда других вот тогда начнут чесаться! Надо в Администрацию Воробьева писать с просьбой разобраться с монополией!
26
4
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Меня все устраивает Техподдержка и другие отделы очень отзывчивые, всегда подскажут в любом вопросе. Также очень нравятся новые акции!
4
5
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
Каждую пятницу просадка по нагрузке, невозможно посмотреть телевизор, несколько раз оставляли заявку толку ноль, за такие деньги сервис не предоставляют, и уйти на другого нельзя, монополисты. Очевидно если люди постоянно жалуются и не хватает мощностей можно закупить дополнительные мощности и предоставлять соотвествующий сервис, но это им не нужно.
23
2
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Впечатлило качество интернета в г.Видное, б-р Зеленые аллеи) интернет летает в прямом смысле этого слова! Очень рада такому качеству👍
1
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Прекрасная компания, интернет летает, работает замечательно, отзывчивые сотрудники, помогут, расскажут, объяснят. Реклмендую!
3
7
Level 11 Local Expert
August 15, 2022
Очень плохая скорость интернета. Всего 2, а то и до 0 доходит. Особенно в выходные. В договоре написано до 50 скорость, но не указывают от какого минимума. Весьма хитрый ход. Надеюсь в будущем будут в городе и другие провайдеры, чтобы была возможность поменять провайдера.
17
2
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Отличные, отзывчивые сотрудники, которые максимально стараются помочь в решении возникших вопросов.
3
1
Level 15 Local Expert
April 30, 2023
Работает. Аптайм лучший из всех провайдеров в Видном. Однажды увидел на своём роутере аптайм 3 месяца. В общем я доволен.
2
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Спасибо компании за 2 года бесперебойной работы ! Отдельная благодарность Ксении за возврат неиспользованного баланса.
4
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Все оперативно и аккуратно сработали. Мы очень довольны!!!
3
1
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
Сам интернет работает в принципе неплохо, скорость приемлемая, держится на уровне тарифной, примерно. Но все портит их техподдержка, туда дозвониться почти нереально. А стоит остаться без интернета (авария, проблемы), то дозвониться вообще нельзя, просто не берут трубки, хотя ты можешь быть и «первым на очереди», та же схема в вечернее время и в выходные, никто трубку не возьмет. Так что сиди без интернета и в неведении вообще, что там к них случилось. На сайте в разделе Новости, естественно, они ничего не пишут о проблемах, чтобы новых абонентов не пугать этими новостями. В общем техподдержка на 0 из 5, ужас. Нигде такого не встречал ранее.
5
2
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Интернет работает стабильно, новые тарифные планы вообще супер. Плачу меньше, скорость выше =)
3
1
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Интернет стабильный. Перебоев почти нет. Дороговато. Поддержка работает чётко. Скорость в пределах тарифа
4
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
«Вы первый в очереди, предполагаемое время ожидания 1 минута.» После 10 минут ожидания скинулся вызов. Техническая поддержка, которую мы заслужили. Скорость вроде норм, держит заявленные 300Мбит, но порой бывает потеря пакетов. Сегодя утром интернет не работает. Связи с оператором нету.
10
1
Level 11 Local Expert
December 21, 2022
Пользуюсь услугами компании, все отлично работает!оперативно подключили!спасибо!
1
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Быстрое подключение, быстрый интернет. Пока проблем с интернетом не замечаем)
3
1
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Отличная компания всегда помогут решить проблему с интернетом. Пробовала других качество не то.
3
Level 14 Local Expert
March 21
Нормальный провайдер, за 3 года сбоев почти не было)!
2
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Отличная компания! У меня тариф за 1200 нонстоп, прекрасно работаю, дочь играет в игры, мама смотрит телевизор, все грузит, спасибо!
4
4
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Уже как сутки нет интернета. Техподдержка заверяет, что идут ремонтные работы. Лгут, и кормят тем, что скоро будет работать. Отвратительная компания.
8
3
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
Потзуюсь с 2020 года дома и сейчас подключаю в салон красоты. Очень довольна, всем рекомендую
3
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
Языковая студия Вена работает с ТранскомЛайн много лет. Мы очень рады нашему сотрудничеству. Компания быстро реагирует на наши новые запросы и всегда предлагает эффективное решение.
4
8
Level 6 Local Expert
March 17, 2022
В офисе интернетом данной компании пользуемся с 2017 года. Приехали, подключили, настроили. Все просто летает, открывается/загружается. Сотрудники вежливые, все вопросы быстро решаю, буквально за минуту. Комфортно и удобно. Очень довольны и всем рекомендуем!
1
1
April 27, 2023
Быстрый интернет за приемлимую плату. Пользуемся уже больше года, перешли с другого провайдера, не пожалели👍
5
1
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
Что с интернетом? Уже раз пятый так: интернета нет от слова совсем! Звонишь на горячую линию-офис закрыт! 23.12.22 звоню в 18:00 автоответчик сообщает: офис закрыт с 16:00!!!!
9
2
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Спасибо вам за то вы есть,без вас мы бы страдали по поводу окончанием гигов мобильного инета❤️
1
1
Level 2 Local Expert
May 8, 2023
Пользуюсь жтим провайдером больше 3 лет без нариканий ,всё очень нравится .
4
Level 9 Local Expert
October 23, 2021
"Транскомлайн", очевидно, это аффилированная с застройщиком "Ленинвест" структура. Иначе ничем невозможно объяснить, каким образом, в нарушение антимонопольного законодательства, они выдавили из 6 микрорайона всех остальных провайдеров. И я бы мог ещё понять, если бы они давали сервис на нормальном уровне, но нет - цены существенно выше чем у любого другого провайдера в городе, сервис на уровне плинтуса. Прямо сейчас, несмотря на указанные в договоре 100 мегабит/с, speedtest.net показывает скорость в районе 1 мбит/с, ранее днем скорость вообще опускалась практически до нуля. Кто подскажет, как правильно написать жалобу в антимонопольную службу или вообще подать на Транскомлайн в суд за невыполнение условий договора?
43
4
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Интернет хорошего качества, пользуемся не первый год , и ни разу не возникало нареканий
2
1
Level 13 Local Expert
August 8, 2023
Не очень хороший интернет, плачу по 1300 всё тормозит зависает а другого к сожалению нету рядом
3
1
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Интернет стабильный, скорость супер. Всём рекомендуем.
3
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Отличная компания, есть с чем сравнить. При обращении в службу поддержки (за 3 года пользования услугами обращались всего пару раз), сотрудники вникают в проблему и помогают быстро, видно что у людей есть желание работать.
4
5
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
Уже более 6-ти лет пользуюсь этим провайдером, отличная скорость, приемлемая цена.
4
Level 5 Local Expert
October 5, 2022
Благодарю менеджера Ксению за неоднократную помощь в решениях проблем с телефонией, в вопросах фин.оплаты за услуги - напр. помогли выбрать тариф по акции совместно с Ростелеком, которым до сих пользуюсь, обратила моё внимание на выгодную акцию за Интернет-услуги 10+2 и т.п. Все мои обращения были доведены до успешного завершения. Растите и развивайтесь, повышайте качество обслуживания! Успехов и отличного настроения!
1
2
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
Возникла проблема с роутером, в техподдержке быстро отреагировали и прислали мастеров. На устранение неполадок ушло 10 минут. Спасибо ТКЛ)
2
2
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Быстрое подключение, альтернативы в районе Олимпийского п. Южный нет. Рекомендую.
4
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Хороший провайдер, пользуюсь интернетом давно, перебои бывают редко. В моём тарифе есть IP TV . Очень выгодно брать
3
6
Level 7 Local Expert
July 11, 2022
Отвратительный сервис- отношение к клиентам. Не перезванивают несколько раз после того, как неоднократно оставляешь заявку в техподдержку на одну и ту же услугу. Скудный выбор тарифов, которые работают через раз
10
1
Level 24 Local Expert
February 24
Монополисты. Цены высокие, качество так себе
5
1
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Интернет работает хорошо. Отключений не было за 2 года при мне. В колл-центре всегда участливые, заинтересованные , все подскажут. Дозвониться проблем нет.
2
4
Level 7 Local Expert
July 19, 2022
Добрый день! У них проходит акция . Оставляю свой ID 10014903 номер лиц.счета. Если решите к ним подключиться , можете указать мой счет. И вам придет бонус ! Спасибо.
2
3
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Отвратительная компания! Только установила их роутер, все оплатила, так на следующий день перестало все работать! Неделю поработал, и по -новому, не рекомендую никому эту компанию, одни нервы с ними Тех поддержка -это вообще ужас, некомпетентны полностью
7
1
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Хороший провайдер, выдаёт быстрое и стабильное подключение к интернету
1
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Давно пользуюсь, очень нравится этот провайдер. Рекомендую 🔥
3
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Все отлично!! Подключили все быстро и без проблем 🤩
3