Второй раз звонила на горячую линию, не ответили. Была включена музыка. . сидели 50 минут в сломанном автобусе 315 маршрут. 07 01 25.Большое спасибо за Рождественский подарок
Антон Чижов
Level 14 Local Expert
September 30, 2024
Худший автобусный парк.
Водители постоянно создают аварийные ситуации, на дорогах ведут себя неуважительно по отношению к другим участникам движения, в том числе к пешеходам. Дозвониться и оставить претензию нельзя, только на автоответчик и ответа никакого не последует. Закрывать надо такие парки.
2
Екатерина Зорникова
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Достал водитель автобуса 227. В январе этого года останавливался посреди дороги, чтобы забежать в булочную и купить себе поесть. Время утреннее, люди на работу едут. Я давала жалобу и вроде бы все было хорошо, но сегодня, это все повторилось, но было даже хуже. Время примерно 7:07. Вышел опять у этой же самой булочной, постоял немного в очереди, повыберал. Мужчина ему сказал "может мы уже поедем?", он вроде бы послушал, зашел в кабинеу и... Никуда не поехал. Сказал "у меня тормоза отказали, пересаживайтесь на другой". Это вообще как называется? Получается он просто решил позавтракать? Третий парк, может вы уже нормально будете работать?
11
1
Виталий П.
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
16.09.24 315 автобус в п. Песочный, ост. Речная ул. не пришел автобус по расписанию в 12,36, также не пришел и 13,05. Простоял больше часа. Пришел в 13, 17 еле едущий с троящим мотором автобус, думал не доеду, встанет где-нибудь в лесу и пойду пешком. Главное выборы прошли, у Беглова все хорошо.
1
1
Евгений Н.
Level 9 Local Expert
July 27, 2024
Я жил в небольшом городе, и там общественный транспорт был похож на транспорт времен зомби-апокалипсиса. Потом переехал в Питер, по началу ездил на своей машине, но в центре парковки платные везде, неудобно. И вот езжу на общественном транспорте. Очень удобно! График хоть и не супер четкий, но соблюдается по большей части, всегда прохладно в жару и нет посторонних запахов. Очень приятно ездить.
1
1
Людмила Мещерякова
Level 2 Local Expert
May 5, 2024
Сегодня утром ехала на работу в 258 автобусе. И не могла не отметить прекрасную работу водителя. В последниц год страшно ездить, все очень резкие, если не держаться за поручень легко упасть. Думала связано с лазурными автобусами. Оказывается нет. Сегодня почувствовала себя человеком, пассажиром. Водитель очень профессионально выполняет свою работу . Большое спасибо!
1
1
михаил петров
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
отвратительная работа 436 автобуса. Водители хамят, на остановках по требованию категорически отказываются останавливаться. Частое нарушение расписания, отменяются и так редкие маршруты .
2
1
Татьяна З.
Level 6 Local Expert
April 26, 2024
Час назад , прим. от 22 ч .30 мин.догонял, включал дальний свет , беспрестанно сигналил мне и другим водителям без причины, пытался подрезать несколько раз , чем создавал аварийную ситуацию неадекватный водитель автобуса ,фото прилагаю. На фото ,со стороны кабины ,снова неадекватный водитель включил дальний,что бы спрятать лицо !
При моем повороте ,у меня заглохла машина ,так данный водитель начал мне опять сигналить ,остановил автобус ,хотя я не мешала ему проехать и вышел из автобуса с агрессивными намерениями ! Напугал мою подругу неоднократно своими действиями ,создавая на длительном участке прим.от Ириновского и Индустриального ,через Наставников ,до Солидарности и Кржижановского !
ФИО не знаю,но лицо было не славянское !
1
1
Claire
Level 20 Local Expert
May 21, 2024
Маршрут 134 номер внутри автобуса 35848. Ехала 26 апреля в 10 утра с водителем, который вез как будто строительные материалы, а не людей. На остановках и светофорах тормозил настолько резко, что люди слетали со своих мест. На поворотах поворачивал тоже на скорости. На все замечания пассажиров отвечал нецензурно. Пожалуйста, замените водителя на более адекватного. Все происходящее в салоне можно посмотреть по записи с камер видеонаблюдения внутри салона.
1
Максим Боровский
Level 11 Local Expert
June 3, 2024
Автобус 31006, маршрут 219, время 10:35 следовавший в сторону Суздальского проспекта по улице Парашютная, ужасное вождение, едет дергает, резко разгоняется , резко тормозит, пропускает остановки даже те которые не по требованию!!! Становится делема если встанешь то улетишь при резком торможении, а если не встанешь то он просто не останавливается, пропуская все остановки!!! Если честно то эти "горе водители" уже просто достали, вождение автобусов просто ужасное, это касается практически всех автобусов следующих по маршруту 219!!!
Екатерина Константинова
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Задолбали со своим невнятным расписанием 217 и 223 автобусов. То стабильно приезжает хотя бы один раз в 15 минут, то 40 минут ни одного не дождаться. "Спасибо" за мое опоздание на работу.
Арина Колтович
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Маршрут 259 очень востребован. основная масса пассажиров - пациенты 3-х онкологических центров в Песочном. Но автобусы и манера вождения на маршруте катастрофичные.
Автобусы крайне неудобные. Вход в одни двери. Посадочных мест мало. Пациентам приходится преодолевать весь путь стоя. А это 25-35 минут. Пространство организовано неэргономично. Пол в задней части с уклоном. Стоять в этом месте неудобно.
Также много вопросов к водительскому составу. Складывается впечатление, что на автобусы пересадили водителей маршруток, которые ранее ходили по маршруту. Движение осуществляется рывками. Торможение резкое. Для стоящих пассажиров это крайне затруднительно.
4
2
дмитрий З.
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Постоянно водители парка энных наций часто говорят за рулём по телефону и это слышно на весь салон. Нужна обращать внимание на подобные случаи. Это не только опасно, но и просто не этично орать по телефону на весь салон. ощущение, что ты не в автобусе а на турецком рынке. Да и манера вождение говорит о том, что это водители маленьких маршруток которые не понимают размеры автобуса.
к чем привело подобное писать не надо. в районах где ходит 121 и 60 спасает наличие места для поворота и то ели вписываться парой и отсудив рек.
3
Светлана Борисова
Level 2 Local Expert
January 1
285 маршрут в19,41 проезжая около метро Дыбенко через пешеходный переход с нарушением скоростного режима просто облил людей грязным снегом по уши уволить оштрафовать наказать за пофигизм!
Игорь Самбулов
Level 11 Local Expert
July 2, 2024
Недавно переехал в Питер из Пскова и был приятно удивлен состоянием транспорта в городе. Езжу регулярно на 10-м маршруте - в салоне чисто, даже кондиционер работает. Расстраивает только битком набитый людьми салон в час пик утром и вечером.
1
1
saltanat tashbaeva
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
10.07.2024 в 19.25 ждали автобус по маршруту 211, который следует в сторону метро, должен остановиться на остановке ГОСТИНИЦА РЕпинская, не остановился. Видимо водитель по личным соображениям останавливается, хотя нас на остановке было двое и не заметить не возможно, если даже он не замечает пассажиров, его работа ездить и останавливаться на положенных местах
1
Нюша Потапова
Level 4 Local Expert
January 3
Чаще всего езжу на 104 к маме в гости) Чисто, приятно находиться в салоне, летом кондиционеры не жалеют, зимой тепло, но не жарко. Из минусов только задержки в час пик.
любовь макаренко
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Это что за безобразие, автобус 208, пишите интервал каждые 15 мин, а в итоге 50 мин, час, и больше. Вчера 20 мая утром ехать на работу прождала 50 мин с 0730 до 0835, сегодня с работы с 1930 прибыл 2031,стоял на кольце ул репищева 50 мин нр автобуса 32431 и так постоянно, автобус маленький всегда набит, не все могут войти. Это что за отношение. Если бы водителям платили за количество поездок и за качество, а не просто зарплату. И набирать нужно все таки славянской нации.
3
1
СЕРГЕЙ БУРИН.
Level 10 Local Expert
March 21, 2024
Сегодня, 21.03.2024, я забыла сумку с продуктами в автобусе№10, поскольку являюсь инвалидом 2 группы, испытываю трудности с входом и выходом...Позвонила с просьбой о помощи в парк, не имея никакой надежды о возможности ее находки. И вот чудо, благодаря сотруднице Хохловой М.О. сумка была найдена и возвращена мне. Как приятно сознавать что есть такие добрые люди. Земной поклон таким...С уважением Бурина Марина Михайловна. Рижский пр.4 кв20. Водителя автобуса не знаю №551НР 198, очень благодарна ему за заботу...Берегите таких людей.
Пётр Лазарев
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Водитель 31190 вождение неодыкватное. Зачем вам камеры. Пассажиров чуть не сбил. Остановки пролетает. Езда в наушниках. Увас проблемы с персоналом
1
1
Кристина Ф.
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Если будет мороз и человек будет стоять умирать от холода никогда не откроют дверь если уже закрыли, нечеловеческие правила!!!И это находясь на остановке!
2
Виталий Фалалеев
Level 8 Local Expert
November 15, 2024
Чисто, красиво, уютно,Приветливый персонал, на ресепшн,
Виктория Михайлова
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
7 мая примерно в 14 30 зашла в автобус 216 а. На остановке сестрорецк больница 40.сразу оплатила проезд. На следующей остановке зашла кондуктор женщина средних лет. Я ей показала оплату в Сбербанк онлайн. Но это её не устроило. Довольно по хамски общаясь потребовала приложить карту к валидатору. В результате оплата прошла 2 раза. Требую разобраться. Вернуть деньги. Желательно высчитать с кондуктора в 5 кратном размере.
1
Богдан Т.
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Была бы возможность вообще не ставить звёзд так и сделал. Промежутки между автобусами не соблюдаются, смотришь по геолокации в одну сторону с промежутком 5 минут одут 5 маршруток, а в другую чисто, ни одного. Потом вот эта вот личность чуть не защимил мне руку дверью, когда только подбежал к остановке. Вы ещё штрафуете за то что не оплачивают проезды, вы серьезно, вы не соблюдаете обязательства перед пассажирами. Водители на 259, 109 и 58 просто недооцененные Шумахеры им плевать что там в автобусе происходит когда он тормозит с30 до 0.
7
3
Елена О.
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Автобусы на маршруте 208 вечером ходят вне графика от слова "вообще" - сегодня ждала автобус 40 минут (заявлен, если не путаю, интервал раз в 15 минут). Идет по маршруту, где, например, кроме как на нём, не уехать. И это не разовые случаи, зимой особенно. Наладьте уже логистику!
1
Наталья Шаверова
Level 2 Local Expert
June 28, 2024
Отвратительное отношение. Ехала на маршруте 435.от улици Хошимин Время было 16.23 27 июня.Он сломался в Парголово. На вопрос как ехать дальше. Водитель ответил "я откуда знаю.'как вернуть деньги за неоказанную полностью услугу.
3
Андрей Косов
Level 10 Local Expert
October 6, 2024
Совершенно нормальные транспорт, обычно езжу на 101А, раза 3 в неделю, тол есть не постоянно. Но тенденция хорошая - транспорт всегда чистый, водители всегда вежливые - это плюс. Из минусов разве что случается подождать автобус, но не сильно, это плюс тоже.
1
Анна Баяндина
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Здравствуйте, это что за безобразие твориться с маршрутом 182? Вы где набрали таких водителей? Сегодня водитель оставил автобус и побежал на заправку в магазин, другим автобусам к остановке было не подъехать. Очень часто прижимают людей дверями, дети содятся в автобус а родители не успевают зайти, закрывает двери и уезжает. Его просят остановиться, а водителю наплевать. Остановку возле Королева 48 (заправка газпром) часто просто проезжают не останавливаются. Хамят. Это ужас. Примите меры. Пусть ваши водители почитают правила по работе шофёром автобуса. Это я писала только про маршрут 182.
2
4
Sergey
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
85 маршрут ходит как попало. То его не дождёшься утром, то потом ездят друг за другом несколько. Вы там контролируете вообще маршруты? Либо вообще не пишите о 15 минутах, вводите в заблуждение. В одном из 10 будет кондиционер работать, вечно духовка в автобусе.
4
Татьяна Иващенко
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Вашему предприятию и лично водителю Александру.
Сегодня дочку везла в садик по маршруту 112. Оставила рюкзак с паспортом, ключами от квартиры, телефоном в салоне.
Позвонила в "Третий парк", буквально через 10 мин. перезвонили, что рюкзак у водителя! Я и забрала через 20 мин.
Спасибо большое! Это чудо! Уже была готова идти в полицию писать заявление пропаже паспорта, в банк блокировать карты и чтобы не взяли кредит.
Здоровья и благополучия, достатка.
Ещё раз благодарю!
С уважением и теплом, Татьяна
6
1
Валентин К.
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Все отлично, периодические задержки не смущают. Самое главное - чисто, водители аккуратные, ездить приятно.
2
дмитрий хасанов
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
182 автобус, бордак, ужас, выхожу с электичьки Озерки в 19:50 дохожу до остановки конечной, ииии в каждую пятницу не Але. Бред полный.
virgin9027
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Водители калечат людей при этом не оказывают материальную компенсацию за то что люди 2 месяца находятся на больничном листе!
1
Рита
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
30 лет езжу автобусным маршрутом N 483 Зеленогорск - санаторий Сосновый Бор и не перестаю удивляться редкому мастерству и профессионализму шофёра, который тоже водит автобусы этого маршрута в течение 30-ти лет. Зовут этого водителя Владимир, фамилия Баранов. Можно без труда, даже не удосужившись заглянуть в кабину, догадаться, через 20 метров поездки, что автобус ведёт ОН- выдаёт почерк аса. К тому же, подкупают в нем чёткость обслуживания пассажиров, особенный доверительный подход к ним. Дорога не кажется утомительной-автобус идёт плавно словно перед ним раскинулось шёлковое полотно - шоссе. Как же мы(а нас много) благодарны Володе! Об одном просим высшие силы, чтобы , как можно дольше мы видели Володю за рулём!
8
2
yur-zharickov
Level 12 Local Expert
May 13, 2024
12 мая ориентировочно в 17.30 воспользовался маршрутом 562. Ехал от м Девяткино в сторону магазина вимос. Ноль в соблюдении ПДД, поворачивал на запрещающий сигнал светофора на улице главная. И такое на данном маршруте не редкость. Высаживают пассажиров вне остановки. Часто подъезжают к остановке у метро с открытыми дверьми. Фото номера автобуса и "специалиста" ниже.
Алексей Е.
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Огромное человеческое спасибо водителю автобуса 109б за переживания и подсказки (бортовой номер 35656). Доброй дороги!
1
Ольга М.
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
К сожалению не могу сказать ничего положительного о работе администрации и руководителей третьего автопарка. Автобус 139- цель маршрута и основой путь -это промзона Парнас, где курсируют всего два маршрута 139 и 113- больше никакого транспорта нет и уехать на работу/с работы никак невозможно. Автобус 139- постоянно: 1) либо отсутствует , 2) либо нарушает режим по времени, 3) и совсем не виден ни в каких приложениях. Звонки на горячую линию- это вообще пустая трата времени: 1) заученно фиксируют данные, не понять для чего, 2) ответ- ожидайте ответа- ни разу его не получала, 3) никакой помощи- от горячей линии нет. Пример: сегодня: остановка мясоперерабатывающий завод, направление Парнас-Луначарского, по расписанию 18.57, автобуса нет, в приложении виден автобус на проспекте Энгельса, который стоит без движения, звонок на горячую линию ничего не дал: ни помочь, где автобус , ни узнать почему он стоит и не движется по расписанию, ни сказать, когда будет автобус девушка не смогла! Зачем нужна такая горячая линия?!? Очень хочется получить хотя бы раз ответ от руководства 3 автопарка, какие меры принимаются в отношении работы этого маршрута. В результате пришел автобус в 19.35- водитель ничего не ответил: то ли он опоздал и это рейс на 18.57, то ли пришел раньше и это рейс на 19.45. Номер автобуса:
3
НАТАЛЬЯ СТЕПАНОВА
Level 8 Local Expert
November 29, 2023
Добрый день!
Очень хочу оставить отзыв о водителе
Маршрута 202
Автобус ✓35692
Как я смогла прочитать, если не правильно, приношу свои извинения
Курбонов Иззатджон Ихтиер
29.11.23г
В 10.35-10.40
От остановки Науки 73
До ст.м. Пионерская
Это водитель от бога!!!
Он безумно ювелирно водит машину.
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ТАКОЕ МАСТЕРСТВО И ЛЮБОВЬ К СВОЕЙ РАБОТЕ!
Побольше бы Вам благодарных пассажиров!
С моей больной спиной, после поездки с этим водителем, я летаю весь день!)
С уважением Степанова Наталья Валерьевна!
4
1
Дмитрий Самойлов
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Автобусы 199 и 176 94ждем более 40 минут. Нет ни одного автобуса, который следует без пересадок и долгих ожиданий от северного 91 до станции м. Озерки. В городе ждать транспорт более 40 минут?
1
машуля
Level 12 Local Expert
December 28, 2024
.120 и 112 юнтолово отвратные водители хамы и не умеют ездить, как с гор спустились, интервал по 30 минут.тьфу на вас
дария о.
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Автобус 251
Отдельная благодарность водителю Кондрашину Игорю Герольдовичу
Спокойный,вежливый водитель !Один из немногих,кто водит транспорт так,что не падаешь при каждой остановке
Таких водителей нужно поощрять !
2
2
Оксана Лосева
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Редко пишу какие-либо отзывы,но этот случай исключение. Хочу выразить огромнейшую благодарность водителю маршрута 60 КОЛЕСОВУ ВЛАДИМИРУ ЕВГЕНЬЕВИЧУ! За весь путь ни разу не было резких торможений, водитель был вежлив на всех остановках следования(дожидался бегущих к автобусу потенциальных пассажиров). Ход автобуса был плавным и напоминал круизный лайнер. Спасибо Вам большое. С уважением Лосева Оксана.
2
Тамара Т.
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
я 436 автобуса рот шатала,уже какой раз он не приезжает по расписанию,водителей и организаторов на доску позора
2
1
ЕЛЕНА
Level 11 Local Expert
October 27, 2023
Доброго дня! Похолодало однако. Езжу на маршруте 294 от остановки проспект Науки до Комендантской площади. Кто-то сидел на холодном камне? Так вот суть претензии-сижу всю трассу как будто на холодном камне, потому что по каким то причинам печку водители не включают, а включают сплит систему на отопление, а оно ж с увлажнением малость и едем мы на холодном камне с запотевшими окнами... В общем мои почки и прочие органы, которым холодно сидеть на ледяных сиденьях возмущены.
PS; Так вот номер для жалоб и предложений почему-то отключён, так дама мне в трубке и сказала. Так что жду реакций от руководства!
PPS; Да, судя по тому что и на предыдущее сообщение, кстати об этом же маршруте, не было ответа, буду писать на городскую линию, здесь наши кляузы никто не читает и реагировать не будет.
5
3
Дарина Александрова
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Доброго дня. Хочу выразить благодарность водителю автобуса по маршруту 207 (м. Просвящения -Кронштадт) Данияру Н.. И диспетчнрам смены ( 29.04 поздний вечер)Люди с большим сердцем. Был оставлен дорогой ноутбук в салоне автобуса. После чего автобус последовал в парк. Мы поехали туда в надежде, что его нашли в пункте осмотра автобусов. Но там его не оказалось. Благодарю диспетчеров в помощи поиска автобуса и водителя, который после рабочих часов не остался равнодушным и помог найти и автобус и ноутбук. Прошу наградить премией сотрудников!
10
1
Алена -.
Level 2 Local Expert
March 21, 2024
Хочу выразить большую благодарность водителю автобуса 170 с номером 31176 . Забыла сумку и о радость встретила случайно этот автобус водитель возвратил сумку. СПАСИБО.
1
Олег Капитанов
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Смотрю много хейтеров.
- что касается игнорирования остановок, не согласен. Останавливаются даже в 6 утра на остановках, открывают двери, когда даже всё пассажиры сидят на местах.
- график. Тут да 10 тый маршрут часто едут один за одним.
- вождение. С точки зрения парка не берегут технику, газ в пол, потом торможения но для пассажира это хорошо) быстрее добираешься.
- водители. Если чуток не успел, закрывают дверь перед носом, но это 50 на 50.
Автобусы чистые, салоны чистые даже зимой.
4
3
Нина Иванеева
Level 13 Local Expert
January 15, 2024
Каждый понедельник издевательство, 267 автобус ходит раз в 40 минут, по утрам, хотя заявляете каждые 12 минут, в другие дни и время автобусы ходят нормально, в первый рабочий день, прям издевательство, автобусы ходят как хотят, один ушёл в чуть ли не в семь утра следующий только дай бог к восьми утра приезжает, это видимо нормально для вас. Прошу уже не в первый раз принять меры, но вам видимо всё равно как работает ваш транспорт!
8
1
Асана
Level 10 Local Expert
December 16, 2024
Водитель не выпускал теелефон из рук долгое время. Выбирал на ВБ товар.
На замечание отреагировал грубо
Андрей Покровский
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Пишу про 230 маршрут. Все круто. но автобус достаточно часто задерживается. В целом конечно ничего критичного, особенно в час пик все понятно, но хотелось бы больше пунктуальности.