Здравствуйте. Пишу насчёт движения автобуса 99. Я выезжаю на работу из Бугров. Раньше маршрутки 99к ходили регулярно каждые 10 минут и можно было не переживать, что опоздаешь на работу. Теперь же автобус 99 ходит отвратительно!! Не первое утро его не дождёшься. Сегодня опять стояла на остановке с 08.06 до 8.30! Прошло три автобуса 399, а моего 99 нет. Прошу Вас наладить расписание автобуса 99, чтобы он ходил чаще, это безобразие какое-то! И не одна я недовольная, просто, возможно, не все пишут об этом.
С уважением, Елена.
4
1
Boris Chubsky-chubej
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
Маршрутка 17к мне нужна и рано утром с 08ч 15 по 08 Ч. 20м. Иногда я её застаю удачно. А иногда я её не вижу где она находится и когда будет?
Ещё вечером после работы снова крайняя нужда в маршруте 17к. Когда после 20час.когда после 21час.,а если поздно ухожу с работыв 22 час и позже то её как будто не было и нет? Теряется в прострве и времени. Странствия в параллельных мирах...
4
Лариса Л.
Level 2 Local Expert
April 1, 2022
Добрый день, подскажите кому пришла в голову гениальная мысль , заменить 305А ( ст. метро Старая деревня - ЖК рай в шалаше) на 303 ( бабко-воз) - едет со скоростью черепахи и еще сократить маршрут только до ст. метро Беговая. А как быть пассажирам которым необходимо ездить до ст. метро Старая деревня. Сегодня первый день ваш новенький бабко-воз с номером 303 выехал на рейс , высадил всех радостно на ст. метро Беговая. Я потратила на дорогу до работа лишние 40 минут. Как обычно все для людей. Я лично собираюсь жаловаться в рос потреб, мне не нравится тратить лишние деньги на наземный транспорт с Беговой до Старой деревни ( хотя вы видимо для этого и сократили маршрут), чтобы денег у людей побольше выманить. Короче буду краткой - верните конечную остановку до старой деревни как и было ранее. Спасибо пошла писать в рос потреб. Симакова Лариса Анатольевна
9
2
Max
Level 10 Local Expert
February 23, 2024
Автобусы все время отклоняются от интервала и стоят у места отправления не понятно чего ждут
максим л.
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Остановка Орлово-Денисовский проспект, приезжает не во время либо раньше времени что указано, как хотят так ездят и с интервалом тоже не понятно, на остановках по требованию не смотря когда нет никого тоже останавливаются, зимой вообще проблема дышать не чем, печка работает на всю. В чем проблема?
3
1
Алексей Городиский
Level 6 Local Expert
May 22, 2022
Водитель маршрутки к-305 не закончив маршрут высадил нас в Зеленогорске, сказал дальше не поедет, что ему нет смысла нас везти, хотя по мимо нас там было еще 2 человека, и сказал что мы можем поехать дальше на другом автобусе, хотя его автобус был последний, и другие уже тоже не ходили. В итоге простояли в 12 ночи пол часа с ребёнком 3х годовалым, прождав автобус. Пришлось добираться на такси до дома. Отъехали от старой деревни в 22:30,хотя сели в маршрутку в 22:00.
Номер на борту автобуса 12023,гос. номер а023ур 198. Дата 21.05.2022
И это уже не первый случай когда водители заканчивают свой маршрут в Зеленогорске.
5
2
Валерия Пинчукова
Level 7 Local Expert
May 3, 2022
Новая транспортная модель. Если вы убрали кондуктора из салона, и водитель не выполняет эту функцию, то почему должны страдать люди? Ехала сегодня (03.05.2022 в 18:27, а/м номер м234ем 198) на 121 маршруте от проспекта Просвещения в сторону Гражданского проспекта, автобус битком набит, не протиснуться. Водитель на выход открывала только переднюю дверь, приходилось сквозь всех людей пробиваться вперёд, что практически невозможно, многие не успевали выйти. Если контроль оплаты происходит с помощью камер видеонаблюдения и с помощью контролёров, то почему такие издевательства над людьми? Почему нельзя открыть все двери на остановке и выпустить пассажиров? Водитель даже не проверяет оплату на выходе, просто всех выпускала только через первую дверь.
4
Валентина м.
Level 5 Local Expert
September 26, 2022
Сегодня,27.09.2022 водитель маршрута 483 Сосновый Бор- Зеленогорск не остановился на остановке Молодежное( 2 км) в сторону Зеленогорска по расписанию на 13-08. Муж поднял руку,( хотя автобус есть в расписании и должен остановиться) но водитель проехал мимо и только развел руками. Номер автобуса от такой наглости муж не успел посмотреть.
5
1
Виталий П.
Level 11 Local Expert
March 24, 2024
Достойный автопарк, езжу несколькими маршрутами - на работу и к родителям проведать, нравится, что ходят четко, как по часам.
3
Aleksandr Vladimirov
Level 2 Local Expert
April 23, 2024
водитель автобуса Кузнецов Сергей Николаивич орет матом на пассажиров
1
Мухин
Level 10 Local Expert
June 28, 2023
Отличный перевозчик, третий парк лучшие, как мне кажется. Чистый ухоженный транспорт, предусмотрена зарядка юсб. Удобно очень.
2
Эмма Викторовна *
Level 24 Local Expert
November 16, 2023
оставила жалобу на водителя. при движении резко затормозил и я ударилась губой о поручень. Так мимо уше пропустили. ни ответа ни привета
2
4
Галина
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Можно попросить на 112 маршрут поставить большой нормальный автобус, как в 93 маршруте. Очень далеко и долго ехать, а людям не влезть. Аналогов такого маршрута нет. Если большие автобусы например 134 маршрута, которые больше и ходят пустые.Пожалуйста услышите просьбу, или я буду писать Беглову.
2
2
Инкогнито 3877
Level 12 Local Expert
February 15, 2023
Очень плохо работают с обращениями поступающими от пассажиров. Диспетчеры культурному общению не обучены. Половина оборудования (валидаторы) не исправны, оплата не проходит. Обращаешь на это внимание автобусного парка в ответ только хамство - типа сама дура.
1
Ольга Черевкова
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
Добрый день! 95 маршрут. Маршрут от метро Гражданский проспект до метро Новочеркасская.
Это полный кошмар, интервал огромный. Иногда вообще не приходит. Создаётся такое впечатление что у этого маршрута вообще нет расписания, каждый раз приходит в разное время, а иногда вообще не приходит!!¡!
Водители на вопрос почему так долго не было маршрутки, отвечают что машин мало.
Огромная просьба: Пожалуйста, пока ещё не заменили маршрутку автобусом, добавьте хотя бы пару машин на маршрут, тем более он не маленький!!!
5
1
Лилия Горчак
Level 12 Local Expert
February 15, 2024
Переживала, что беременной будет неудобно ездить на автобусе. Но нет - третий парк молодцы, в автобусах нет резких запахов, чисто, а водители водят аккуратно.
2
Лиза Иванова
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Мама раньше ездила на маршрутках, сейчас каждый день ездит этим перевозчиком по 101 маршруту. Говорит, водители аккуратные, автобусы удобные. В час пик иногда немного опаздывают, но в целом график стараются соблюдать.
2
Шамсиддин Расулов
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Заботливый место
1
Victoria E.
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
У меня списалась дважды оплата за проезд с банковской карты. Перевозчик говорит мы этим не занимаемся возвратом средств, звоните организатору перевозок и они говорят этим не занимаются , звоните перевозчику, так кто мне вернёт деньги . У самих с оборудованием какие-то неисправности были, и никто за это отвечать не хочет. Требую возврата денег!!!
3
1
Танюша Танюша
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Почему так холодно в автобусах? На улице +16, а в автобусе +14. Как в холодильнике. Замерзла и разболелась голова. Буду жаловаться в прокуратуру.
4
4
Вячеслав Минкин
Level 2 Local Expert
June 20, 2022
Хотел уехать в г Пушкин на 347 маршрутке , стою на остановке станция метро московская, стою уже 55 минут ни одной маршрутки нет!!! И по другой стороне дороги проехала 347 маршрутка, а на остановку не подъехала!!!! А просто не заезжая на остановку от которой должна отъезжать поехала на маршрут!!! Я после операции на ноге, должен что был за ней бежать!!!! Почему ваши водители так себя ведут!!!! ????
2
1
Яна Зиновьева
Level 8 Local Expert
May 23, 2024
В час пик задерживаются (маршрут 38), но сам транспорт очень аккуратный, чистый, приятные водители.
2
Наталья Шалашова
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Маршрутное такси 127, поездка с 17 до 18 часов 28 мая 2022 года в сторону ул.Арцеуловская (мы зашли в маршрутку на ул.Большая Пушкарская).
Водитель Оманов Олимжон Сайидович. Гос номер транспортного средства У478ОС 178.
Водитель очень опасно и быстро и резко ездит (в маршрутке были пассажиры, которые ехали с этим водителем не в первый раз, они это подтвердили). Совершенно недопустимая манера вождения, опасная для пассажиров в салоне маршрутки и для всех окружающих машин и пешеходов. При подъезде к остановкам водитель очень резко залетал на поребрики. Съехав с Ушаковского моста водитель на недопустимо высокой скорости залетел в карман, потом у метро Черная речка при переезде через мост водитель резко вырулил из крайнего левого ряда чуть ли не перпендикулярно по диагонали к остановке у Макдональдса. Стоял на остановке у метро Пионерская более 10 минут. Когда впереди стояла другая маршрутка, то он с остановки опять выезжал перпендикулярно остановке и врезался в эту впереди стоящую маршрутку и полетел на высокой скорости, не останавливаясь на пешеходных переходах, по Коломяжскому проспекту. Тут пассажиры высказали ему свои опасения и страхи, водитель стал на всех кричать, огрызаться и хамить. Водитель кричал, что ему «без разницы куда мы будем звонить и жаловаться, ему все-равно».
Мы вышли на остановке «Королева, 47» ровно в 18:10. Водитель, обхамив нас из окна, поехал далее по маршруту.
4
3
Syvy
Level 10 Local Expert
March 10, 2023
На остановке Метро Проспект Просвещения водитель маршрута 121 гос номер автобуса М 177 тк 198 прямо перед лицом закрыл дверь … безобразие . Научите своих водителей смотреть в зеркала !!!! Пришлось на морозе восемь минут ждать очередной рейс…Просто ужас !
2
3
Валентина Б.
Level 2 Local Expert
June 6, 2022
В АО Третий парк автобус 267 маршрута работает без кондуктора и без водителя???
Такое впечатление, что водителя в автобусе ЛиАЗ 5292 М161 ВХ нет, или он лихач, или впервые на маршруте! Обогнал другой автобус N171 между Долгоозёрной и Байконурской, промчался мимо, оставив на остановке пассажиров. Может теперь данный маршрут останавливается через одну или две остановки? Или так спешит поужинать, что не помнит, где остановки?
Очень хочется уточнить, в Третьем парке есть такое распоряжение?это норма? И много у вас таких деятелей?
Сегодня, 6 июня, в 19.45 я и ещё один пассажир получили ярчайшие впечатления. Мало того, что автобус 267 после 19ч.ходит крайне редка, теперь он ещё и не останавливается!
3
2
Ирина Росантеева
Level 2 Local Expert
September 29, 2022
267 автобус(35829) пл. Ленина-Орлово-Денисовский.
267 автобус едет 28 км в час, почему так медленно????!!!!
Если бы знала что он будет так ползти , села бы на другой автобус!
Просто безобразие!!!Прошу принять меры!!!
Уже не первый раз такая ситуация!!!
3
1
Александр
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Маршрут 211Э в 15-25 05.09.23 остановка Солнечное ул танкистов пролетел и не остановился.
1
1
руслан к.
Level 9 Local Expert
March 20, 2024
Не могу за все маршруты третьего парка говорить, но конкретно на 2Л все нормально - водителей знаю в лицо, очень аккуратно водят и в салоне чистота.
2
Кирилл Иванов
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
06.12.21 г, ориентировочно в 5.40 автобус маршрут 562 ,не остановился на остановке м-н Перекресток ,Новое Девяткино следовший в сторону метро. Хотя вторая площадка в автобусе была свободна. Со слов второго человека стоявщкго со мной на остановке,это второй автобус не остановившийся. Номер не успели посмотреть т к он проехал не останавливаясь. Доведите до водителей,что нужно останавливаться на остановках и придерживаться графика. Это не маршрутное такси.
7
Татьяна П.
Level 10 Local Expert
January 25, 2024
Вот уже год езжу по 120 маршруту, автобусами третьего парка. Самый большой плюс - всегда вовремя, как штык. В снегопады только бывали задержки, но тут уж ожидаемо.
Татьяна Андреевна
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
120,3Кр,208 утром постоянно влажные и чистые салоны ! Видно что за автобусами ухаживают ! Спасибо 👍
3
Игорь Ф.
Level 15 Local Expert
January 26, 2023
Не могу уже ГОД вывести карту из стоп листа на маршрутах третьего парка. На горячей линии говорят обращаться в мой банк или на общую линию гэт. Недавно добавили личный кабинет, где можно отслеживать поездки по карте, но и он не работает и показывает 0 поездок по всем моим картам
В общем, бардак
3
ПАПА
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Водители не научились включать кондиционер. Графики движения не выдерживаются от слова совсем.
1
Алла Егорова
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Безобразие,, 94 маршрут, катается как в бошку взбредет, даже умудрился сдать задом, так как проскочил повор на Карпинского,,, Сегодня 249 маршрут вообще с Ручьев и до Замшина болтал по тел ,видео связь, борт, номер 38127, Это что вообще творится, надо начать писать в прокуратуру что ли, что бы привести к порядку водителей которых набрали не пойми откуда, они мочти все незнают правил пдд,,,
2
5
Вячеслав К.
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
211э не всегда видно на мобильном приложении. Очень часто нужно быстро добраться до метро, садишься в обычный автобус, через несколько остановок обгоняет экспресс. Хотя в приложении его не видно.
3
Ирина Д.
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Автобусы 104/148 маршрута как такси, надо поклониться водителю чтобы остановился на остановке. 27 января 2022, номер автобуса не разглядела, можно отследить по геолокации. Следовал в сторону метро Парнас, в 10-20, остановка возле дома Дудина 10, с другой стороны Михаила Дудина 25. На остановке не остановился. Когда сказала, что надо выйти, стал орать, хамить, сказал, что заранее просить надо об остановке. В результате высадил в снег по середине дороги. Автобус останавливает в метре от паребрика, на дороге скользко, идёшь по льду, чтобы войти в автобус со страхом, что попадешь и вылетишь под колеса. На улице Заречная 42, могут остановиться, могут не остановиться. Всё зависит от настроения водителя.
8
юрий боков
Level 6 Local Expert
May 14, 2022
Живу в Новом Девяткино, езжу на работу на первом автобусе 562, он отправляется в 5-40. К этому времени выстраивается огроменная очередь, в результате автобус битком, на следующей остановке людям не войти, доходит до конфликтов среди пассажиров. Метро открывается в 5-30. Неплохо было бы добавить автобус минут на 15 раньше.
5
Ana Khlaponina
Level 12 Local Expert
July 5, 2022
Постоянно безобразие в автобусах. Особенно много его появилось с транспортной реформой. Водители стали себя вести как короли, мало того, что хамят, так еще и с коляской потом приходится уговаривать, чтобы подъезжали ближе к остановке, так как нормально не выйти, и это не говорю уже о том, что могут дверьми коляску с ребёнком зажать при выходе или требуют выйти через переднюю дверь...
5
1
Света Киселева
Level 10 Local Expert
October 18, 2023
Очень вежливые и аккуратные водители в Третьем парке - езжу с ребенком, и для меня это особенно важно.
3
1
Иринка
Level 11 Local Expert
December 15, 2023
С беременностью поняла, что Третий парк - лучшие. Водители очень аккуратные, не дергают на остановках, дожидаются спокойно, пока зайдет или выйдет народ, это здорово.
1
Евгения Бердышева
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Сегодня ехала в необычное для себя время от Яхтенной улицы до Удельного парка в автобусе К-94. Впервые столкнулась с хамским отношением водителя. Слушала музыку в наушниках. Ещё у Пионерской попросила остановить напротив парка. Подъезжаем. Водитель машет мне рукой. Снимаю наушники, спрашиваю, что случилось. Мне в ответ: "Наушники снимать надо, иначе сейчас дальше поедете". Отвечаю: " Я же предупредила, где остановить: напротив Удельного парка". "Где это?!" Говорю: "А разве не предполагается, что водитель знает маршрут?". В ответ мне орут тоном гопаря из подворотни: "НЕ ОБББЯЗАН!". Отвечаю: "А я не обязана спрашивать разрешения послушать музыку". "Тогда поедете дальше и Ваши проблемы". "Хорошо, тогда я напишу жалобу". Далее водитель стал в красках объяснять кого и чем я напугала, но выражения довольно непечатные. К счастью, пришло время выходить. Это было около 16:00.
УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ПАРКА!
Пожалуйста, нанимая на работу сотрудников, помните, что водитель ОБЯЗАН знать маршрут, на котором работает. А трудовым мигрантам и прочим "детям гор" напоминайте, что они здесь ГОСТИ, а не хозяева. Это в их среде женщин можно унижать. В России это не принято. И ни наличие, ни отсутствие гражданства или регистрации не даёт право по-хамски разговаривать с клиентами, угрожать им ненадлежащим исполнением услуг и нецензурно выражаться.
Жалоба в Роспотребнадзор.
8
1
Млечный путь
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Я благодарю всех водителей, которые сегодня мне помогли найти папку с документами, которую я забыла в 14 автобусе. Спасибо за человеческое участие! Счастья, добра и хорошей дороги!
3
Анастасия П.
Level 2 Local Expert
August 29, 2022
Я не знаю, где набирают водителей, но это адский аттракцион какой-то. Резкие торможения, разгон, маневры. К бордюру у остановки не подъезжают - пожилые люди карабкаются вверх-вниз, чтобы зайти. За поручни держаться - не помогает, руки выворачивает. И такое по всем маршрутам абсолютно! Объясните им правила вождения - у них за спиной живые люди в салоне!
10
2
Марина Сергеенкова
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Добрый день. Хочу поблагодарить руководство Третьего парка, за то, что на маршруте 188, работают исключительно пилоты Формулы 1, их "болиды" просто летают по маршруту, практически всегда в третьем ряду, да так, что полупустой "болид" пролетает мимо остановки, можно конечно предположить, что они считают людей стоящих у серой коробочки и машущих руками, зрителями на трибунах?? Тогда кем они воспринимают пассажиров??? Даже уже не дровами. Пассажиры не успевают спокойно ни войти не выйти, педаль в пол и полетели, оплату проезда уже требуют щелчком пальцев, при остановке, предпочитают открывать двери у сугробов, хотя можно проехать лишние 10 метров и остановится у почищенной остановки. Я уже не говорю , о постоянных разговорах по телефону, ледяных горках на ступеньках( которые легко можно убрать на конечных остановках) Спасибо вам за аттракцион, нам же так скучно живётся.
27
2
Дмитрий Свириденко
Level 8 Local Expert
June 25, 2022
В субботу 25 июня, 1 час 20 минут ожидал а автобус 170 на остановке Школьная 116. Возможности обратиться на горячую линию нет, телефон недоступен (скидывает вызов либо идут короткие гудки).
Городская служба может только зафиксировать обращение, но связи с диспетчером парка нет. Возможность уменьшить дискомфорт для пассажиров отсутствует. Хотелось бы услышать от Администрации предприятия какой механизм компенсации для пассажиров существует и как его реализовать.
2
2
ольга ильина
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Номер автобуса, в салоне, 31056.
Друзей , сей водитель, возит без оплаты .
Ведёт разговоры , за рулём, при движении.
А ведь дорога зимой скользкая- опасная.
А в салоне пассажиры.
Наверное необходимо проводить инструктаж, с такими водителями
4
1
Айя Кармышакова
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
188 маршрутка А 175 Т Р
Вечер 16.06.
Нагрубил мне с маленькими детьми и сказал что мы "обнаглели" занимая места для других пассажиров. При том что я заплатила за них😬
Если ваши водители ненавидят пассажиров с детьми ,откажитесь от развозки.
Слов нет чтобы высказать свою злость.
Отвратительный водитель 👎
Очень сильно постараюсь не пользоваться транспортоми вашей компании.
2
1
Лебедев Михаил
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Водитель автобуса ✓213 около 7.45 по ходу движения в направлении 21км, после нажатия кнопки по требованию остановки на остановки поселок Ушково, не остановился, при проезде остановки уже устно попросил остановиться, однако водитель ответил, надо было нажимать на кнопку и поехал до следующей остановки.
4
andrzeilo
Level 30 Local Expert
April 22, 2023
Отрицательная оценка за часто грязные автобусы. За плохое движение по маршруту. Автобусы часто не дождаться вплоть до 50 минут. Эти нерусские водители обычно приезжие гастарбайтеры словно гонится за каким-то рублём и всё время уезжает быстрее и раньше. Очень сложно расплатиться картой мир электронным образом на их терминалах установленных в автобусах.
3
Ольга П.
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Добрый день! Рейс 1.7.22г. 15-39 от Озеков:
за бортом +31°, Кондиционер не включен, пассажиры открыли окна, когда, наконец, водитель влючил кондиционер, непредупредил, чтобы закрыли окна, эффект равен нулю, в салоне +32°.
В течение рейса постоянно работала средняя дверь на выход, на остановке Центральная ул. не остановился, на сигнал СТОП не реагировал,. Это уже не в первый раз. Решил "воспитать" пассажирку 70лет?
Надеюсь на скорейшую реакцию руководства.