Trubkoved
1290 reviews
February 9
Хороший интернет магазин. За 2 года было куплено более 15 телефонов. Все хорошо работают.
1
May 10, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ,продают СЛОМАННЫЕ аппараты. Купил, сразу,не заметил что одна камера не фокусируется, начал снимать видео, подумал что наверное что то в настройках.(я чайник в телефонных и компьютерных темах, далёк от этого, для меня это всё очень сложно) Потом тоже самое на фотках. Если вертикально снимать внизу всё мутное, если горизонтально то правая сторона мутная. (см Фото. правая сторона) Обратился к тем кто разбирается. Оказалось что это не настройки. Пришёл в сервисный центр, подтвердили что либо брак либо сломан. Сдавать не стал сразу, потому что в современном мире без телефона жить невозможно, соответственно всё это затянулось по времени. Далее пытались перекинуть всю информацию на другой телефон более старый самсунг, временно чтобы пользоваться им, пока телефон будет ремонтироваться по гарантии. Это оказалось невозможным, потому что эта ублюдская модель, не позволяет перекидывать инфу на предыдущие модели, с них можно, обратно нет. В гарантийном сервисе помогать не стали, просто развели руками,сказав что мы только принимаем. Теперь возникла делема, либо идти в платный сервис, где прям в моём присутствии всё будут делать (а это не менее 5тыс обойдётся+ время) .Либо покупать новый, на него всё перекинуть и потом нести, в эту шарашкину контору, на гарантийный ремонт... только зачем мне потом два телефона... деньги то они уже не вернут. И ещё один жуткий момент, это наверное уже от модели зависит, после попыток перекинуть всё на самсунг,( на самсунге нет контактов) , через два часа удалились все контакты, на ксиоми. добавилась ещё одна проблем. Видимо и сама модель проблемная, да ещё и магазин такой же.
7
6
October 29, 2024
Прекрасный магазин, покупаем здесь телефоны с 2019 года. Никаких проблем никогда не было, доставляют в регионы, что очень приятно.
3
October 28, 2024
Заказал, на след. день забрал. OnePlus 12 - Все как обещали - глобальная прошивка, в подарок зарядное устройство. Быстро, удобно, никаких очередей. Рекомендую
November 11, 2024
Всё было хорошо. Ценник дали ниже горбушки/митино, версия глобал. В подарок были смарт-часы неизвестного производителя)). Дали проверить. Рекомендую держать в уме при поиске гаджетов!
1
September 29, 2024
Самые хорошие цены на рынке. Много лет покупаем здесь гаджеты. Компетентные продавцы. Не далеко от метро
1
June 1, 2024
Хороший магазин с хорошим выбором и очень адекватными ценами. Пришел, проверили аппарат, заплатил, ушел. Можно и дешевле найти, но у этих магазинов нет истории, а значит и адекватной гарантии!
January 10, 2024
Маленький магазинчик, грамотные продавцы. Решили спонтанно обновить телефон, здесь нам быстро подобрали подходящую модель. Магазин работал в праздники и товар был в наличии)
4
October 13, 2024
Магазин, может быть, хороший. Но условия оплаты совершенно не в пользу клиента. Оплата на банковскую карту по номеру карты, как у барыг с Авито. На самом сайте оплаты нет. В моем случае комиссия за перевод составила бы почти 2000 руб. Попросил у магазина номер телефона, привязанный к данной карте, чтобы сделать перевод по СБП, без комисии - отказали, типа мы не так работаем. Магазин работает в черную, экономя на банковском эквайринге, зарабатывает деньги для себя, а клиент с какой-то стати должен оплачивать комиссии банку за такие покупки. От заказа, к сожалению, пришлось отказаться, т.к. с такой комиссией за перевод ценник был уже выше, чем у конкурентов. Впечатление, конечно, испорчено.
1
2
January 15
Обычный интернет магазин, работают в основном за наличный расчёт, но зато цены на электронику дешевле чем у конкурентов. Купил у них телефон, в подарок получил беспроводные наушники, отдал их сыну, сын доволен.
June 3
Беру не первый раз в этом магазине! Все в соответствии с описанием, цены приемлемые!)
January 23, 2024
Смартфоны дешевле чем в других магазинах. Быстрая доставка в регионы. Очень качественно упаковано. Брал уже третий смартфон, все отлично. Рекомендую магазин!
4
June 3, 2024
Итак, вкратце (нет):
16.05.2024 заказываю телефон через интернет, доставка есть, у магазина договор с яндекс доставкой. Мне присылают ссылку на отслеживание доставки от яндекса. Дата назначена на 22.05.2024.
Наступил знаменательный момент. Статус доставки так и остался на "движется к вам в город". Пытаюсь как через магазин, так и через яндекс узнать, а где заказ же? 23.05.2024 яндекс отменяет доставку по причине "слишком часто передавался между складами". Ладно, думаю, либо мне сразу другим доставщиком вышлют телефон (параллельно с возвратом), либо вернут деньги и возьму где еще. Но не тут-то было))
С 23 по 29 мая 2024 магазин всячески НЕ хотел возвращать деньги, высылать параллельно другой телефон и вообще предлагать какие-то другие варианты решения проблемы, кроме "Ждите, пока мы получим подтверждение о возврате от Яндекса)))". У вас прекрасные договоренности с доставкой, невероятное обслуживание клиентов (НЕТ, ЭТО НИХРЕНА НЕ ТАК!)
29.05.2024 мне, НАКОНЕЦ-ТО, на почте сказали, что "Да, яндекс подтвердил все, пришлите ответом номер карты и ФИО держателя, чтобы мы вернули деньги, они придут к вам в течении 3х дней". 31.05.2024. Есть ли деньги? "Имеются неполадки со СберБанком, сегодня-завтра будут". Мда... Мало того, что вообще с вами работать НЕ хочется. С моей стороны, как клиента, вы взяли деньги, не выслали товар (а если и выслали, то не убедились в адекватном прохождении доставки), а теперь просто не возвращаете деньги обратно, хотя товар я так и не получил.
Вывод: НЕТ, НЕ БЕРИТЕ ТУТ НИЧЕГО. В жизни случается многое. Товар могли потерять на складах, отправить не туда. Банковская система лечь, а деньги сгореть. Но вот такое отношение к клиенту пофигистическое, это уже верх искусства. Информацию приходится ВЫДАИВАТЬ, решения проблем ТРЕБОВАТЬ, словно это моя работа, а не ваша. О всех косяках я узнаю фактически, перед лицом. Вам даже не интересно, получил ли человек заказ, вернулись ли ему деньги с возврата. Печально. Очень печально что в наше время есть ТАКОЙ уровень обслуживания.
Ред. : 03.06.2024, кормят какими-то проблемами со СберБанком, просят подождать неопределённый срок, ведь "менеджеры разбираются". В чем я очень сильно сомневаюсь. Все-еще не советую магазин, если вам нужен телефон, а не геморрой.
5
7
January 12
Отличный магазин для привередливых покупателей. Крайне рекомендую!
February 3
Если кратко, купил телефон Сяоми 14 ультра (Япония) глобальная версия. На функционале и работоспособности телефона "(Япония)" никак не отразилось, от слова "совсем"... В пункте выдачи очень грамотные ребята, все показали, объяснили. В цену телефона, бонусом фото комплект, плюс подарок смарт-часы! Покупкой оч доволен, рекомендую!
1
July 29, 2024
Купили телефон, все работает, все нравится, соответствует параметрам. Получили + подарок, экшен камеру) приятно. Цена выгодная!
4
December 10, 2024
Отличный магазин, близко к метро и все быстро
3
December 20, 2023
Хорошая цена, удобно расположены.
В общем и целом все понравилось, быстро и четко.
Минус что только наличка, не хватает банкомата в здании😂
5
April 28, 2024
Отличное место для покупок электротехники. Покупаю тут технику уже не первый раз, цена одна из лучших по интернету, никаких подстав, вся техника исправно работает.
4
1
March 21, 2024
Отличный магазин, адекватные и приемлемые цены. Покупал у них несколько гаджетов остался доволен. Устройства не доставили ни каких проблем. Отличный персонал.
3
November 1, 2024
От м. Таганская идти удобно, 5 - 7 мин. Покупал телефон, при мне распаковали и проверили. Все достаточно быстро.
1
November 24, 2024
Недалеко от метро.Хорошее обслуживание. Пользуюсь смартом и радуюсь. Норд 4 мне очень нравится.Спасибо!!!
1
December 17, 2024
Два раза забирал здесь смартфоны Xiaomi, цена за наличные ниже чем в других магазинах.
3
January 27
Цена решает. Место конечно отстой, но цена рулит. Большой минус, что только наличными!!!
March 1, 2024
Сделал заказ с доставкой (номер заказа 357059), магазин потребовал оплату 500 рублей на реквизиты физического лица, оплатил. Далее, курьер приехал со значительным опозданием, в 23:30, интервал был выбран с 19:00 по 23:00, привез вскрытый телефон с наклеенной пленкой без документов, прокомментировав, что хотел сделать мне подарок и наклеил пленку. Отказался от такого "подарка", телефон не принял. Позвонил на горячую линию, мне прокомментировали, что все телефоны с маркировкой CN вскрываются и мне необходимо верить продавцу, что они не Б/У, насчёт возврата денег рекомендовали написать на почту. Написал на почту, но в итоге никто не ответил и деньги не вернули. Категорически не рекомендую покупать в этом магазине!
6
3
September 15, 2023
Отличный магазин с весьма адекватными ценами и хорошим выбором телефонов и аксессуаров. В одном из соседних помещений гарантийный ремонт. Расположен недалеко от метро.
4
1
May 18, 2024
Покупал у них достаточно дорогой смартфон.Все отлично работает, претензий нет! Заказывал через сайт,очень удобно и даже подешевле получилось.Покупку оформили быстро.Все объяснили и показали.Персонал вежливый и знающий.Спасибо парни!!! Рекомендую! Очень доволен!
April 16
Отличный магазин! Совершаем там уже не первую покупку, ни разу не было разочарований.
1
February 4
Очень хороший магазин. В этом магазине покупаю уже третий телефон. Все что заявлено в объявление всегда подтверждено. Рядом с метро, удобно забрать покупку.
July 31, 2024
Покупаю тут уже второй телефон, ценник адекватный , понравилось что все телефоны запечатаны заводской пленкой , т.е ты первый кто его вскрывает , из минусов что оплата Только наличкой
3
November 11, 2024
Очень классный магазин. Покупаю телефоны здесь уже лет 10. Здесь всегда качественные оригинальные телефоны и низкие цены. Из пожеланий хотелось бы безналичную оплату.
July 1, 2023
Отличный магазин с приличными ценами и хорошей бонусной системой. Когда мне понадобится смартфон или аксесуары, только к ним. Они молодцы!
Персонал вежливый, по заказу всё чётко в срок, и работают каждый день.
4
May 14
Отличная доступность. всегда хорошие цены
November 25, 2023
Крутой магазин, не первый раз покупаю
Устройства отличные, без претензий. Работа сотрудников так же на высоте, все четко, быстро и добротно
3
February 10
Очень понравилось отношение к покупателю, молодцы так держать!
November 4, 2024
Покупал у Трубковеда.
Выбирал по делу.
Не хотелось переплачивать за понты.
Очень доволен.
Все фотографии сделаны на Редми.
December 3, 2023
Один из лучших интернет магазинов. Ребята молодчины, терпеливые всё подскажут. Всё быстро делают, причём через этот магазин почти всегда лучшие цены!
4
November 20, 2024
Отличный магазин.Быстро оформил.Забрал в этот же день Ещё и подарок получил что очень приятно.Вежливые сотрудники все рассказали.Удобное расположение.Низкие цены.Качество.Пока лучше магазина не встречал.Рекомендую не пожалеете.
1
December 11, 2024
Отличный магазин. Заказал на сайте. Забрал и оплатил в офисе. Перед оплатой, без спешки, все проверил - никто не мешает и не подгоняет!!! Телефоном остался полностью доволен. Сервисом магазина аналогично.
September 4, 2023
Отличный магазин, уже на протяжении нескольких лет покупаю там телефоны, всегда доволен и качеством и ценой, так же приятный бонус, магазин даёт год гарантии от себя, если нужно купить телефон, я всегда сразу в Трубковед!!!
3
March 10, 2024
Заказала для себя телефон в подарок, Xiaomi 13т , выкупил для меня папа и привез его в Турцию. Открываю, нет логотипа лейка! Просто шок. Во-первых на фото на сайте логотип есть, во-вторых я не знала что существует версия без лейки. Обидно ужасно. Вроде и сама виновата, но разводом всё равно пахнет. Сколько телефонов было у вас куплено, и вдруг такое ... Не ожидала.
10
2
October 5, 2024
Всё быстро, и качественно. Купил Го про дешевле рынка. Качество отличное.
April 16
Не плохое место
посмотрел телефон, пообщался, купил
все четко
February 18
Покупал зарядку для oneplus, оригинал, заряжает быстро.
1
March 27, 2024
Пользовался Интернет магазином , всё супер , товар соответствует качеству , много лет покупаю только у них и не дешёвые модели такие как. OnePlus
3
November 18, 2024
Приобретал realme 12+, смог забрать в день оформления заказа. Покупаю здесь не в первый раз, по-прежнему всё на достойном уровне.
3
January 18
Хороший интернет магазин, хорошие и дешёвые товары
November 11, 2024
Отличная компания, делаю у них уже не первый заказ все приходит вовремя и с хорошим качеством.
1
February 19
Нашел быстро. Обслужили быстро. Всё, что нужно было, пояснили.
2
November 12, 2024
Отличный магазин.хорошее обслуживание.покупал поко х6, про.Все объяснили,настроили,
3