Просидела в очереди 32 минуты.. Где мой кофе??? Но сотрудники вежливые и учтивы, а это большой плюс.
3
Павел Баранов
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Всё супер ! Спасибо сотрудникам👍
Николай Г.
Level 2 Local Expert
December 22, 2020
Специалист Юлия в 23 окошке просто изумительная , вежливая обходительная! Просто отличный специалист
3
Арина Шахрай
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Вежливые и внимательные сотрудники.
4
Алексей Смоляков
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Все плохо руководство не соответствует занимает не свое место.
3
Show business's response
Дмитрий Арвачев
Level 11 Local Expert
May 4, 2021
Всегда только положительные впечатления! Доброжелательно, профессионально, вежливо.
3
Лидия
Level 12 Local Expert
August 27, 2023
Все зависит от сотрудника
Show business's response
Ольга Рыбка
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
Удобно, без задержек, всегда проконсультируют.
1
1
Яго Я.
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Не понимаю, почему для входа в МФЦ открыт только один, дальний, вход? Почему нельзя использовать оба?
3
Антон Ширинский
Level 25 Local Expert
November 22, 2022
Как везде... Всё хорошо и быстро
2
Дмитрий Панов
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Удобное расположение.
2
Ольга Ермакова
Level 8 Local Expert
February 20, 2022
Здравствуйте! Собянин говорит о том, что важно общение с людьми, услышать их ,но так не всегда в этом центре!
1
Петр Зырянов
Level 7 Local Expert
June 6, 2022
Быстро и качественно работают. Нареканий нет.
3
Ирина Прохорова
Level 14 Local Expert
October 24, 2022
Молодцы ребята, отлично работают
3
1
Nikita Vestorin
Level 4 Local Expert
September 7, 2020
Очень плохо подготовленный специалист молодой человек на приеме документов по регистрации недвижимости, работал очень медленно, практически в каждом документе сделал ошибки, долго переделывал, не знал размер гос. пошлины, предложил нам самим звонить в колл-центр Росреестра и узнавать там эту информацию. Потеряли 2,5 часа времени, ожидая результатов работы специалиста, давно с таким низким уровнем подготовки специалиста не сталкивались.
3
2
Вера яАлифиренко
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Ожидание в очереди составило 55 минут.Получение услуги очень оперативно. Ответили на все интересующие меня вопросы.
3
1
Юлия Комиссарова
Level 18 Local Expert
July 11, 2020
Нормальный мфц, как и везде большие очереди. Порой вызывают вас в окошко, а там продолжается обслуживание предыдущего посетителя. Это, как я понимаю, делается для того, чтобы не выпасть из плана по обслуживанию с электронной очередью. Или чтобы вам не давать кофе за счёт мфц😁👍🏼
4
Светлана Буткова
Level 9 Local Expert
November 18, 2021
Все делаю быстро, вежливые. Очень приятно здесь бывать.
3
biomed 303340
Level 17 Local Expert
November 12, 2019
МФЦ на высоте. Вежливые квалифицированные сотрудники, чистый туалет, свежий ремонт, детская зона с мультиками и рисованием, всё удобно
7
2
Лара Ангельская
Level 6 Local Expert
March 30, 2020
Приятные сотрудники, особенно мне очень нравится одна девушка по имени Людмила, очень вежливая, всегда поможет, ответит на все вопросы. Даже настроение улучшается, когда попадаешь к ней.
8
1
Alena
Level 21 Local Expert
December 9, 2021
Есть небольшие очереди, в целом справляются на отлично
не все специалисты таковыми являются. желательно быть самому подготовленным в вопросе, с которым планируете обратиться. хотя бы для понимания того, какой ответ можно принять за выполненную услугу, а какой нельзя. конкретно - пытался получить выписку по известному кадастровому номеру (по базе росеестра пробивался). В ответ было получено: данных по этому номеру нет. Ну и пришлось "руководителю отдела" объяснять, что назвать такой ответ оказанной платной услугой нельзя. После предложения пообщаться с руководителем центра вопрос решился.
8
1
Николай Смольянинов
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Ждал минут 20. Вызвали мой талон,а там сидит кто-то другой и через минуту номер талона поменялся,а меня получается оставили за бортом. ПОЗОР ТАКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ!
3
Сабина Ш.
Level 9 Local Expert
August 9, 2019
Очень уютню. Ждала своей очереди минут 10. Девушка-сотрудница очень доброжелательная и отзывчивая,умница. 😭Дополняю свой отзыв 09.08.19, забираю свои слова обратно и снижают оценку до одной звезды. В дубликате снилс мне отказали, так как вместо моего дня рождения стояло число 01.01.1990. Вряд ли это ошибка девушки, скорее всего системный сбой. Так как ПФР работает с 9 до 18,а я работаю в это время, я решила ещё раз подать заявку на восстановление снилс. Но девушка в окне мне сказала : зачем? Вам же все равно откажут? Езжайте сразу в ПФР. Но приняла 2 анкету. И в этот раз мне отказали по причине того, что не указали слово "Республика", хотя я в анкете писала. Месяц я не могла получить снилс, в итоге сотрудница МФЦ меня направила в ПФР на маршала Василевского. Это в 1.5 км от метро. Я пришла, сказала что за дубликатом СНИЛС, на что мне сказали, что надо идти в другое отделение пфр на Щукинской 12!!!. Это ещё 1.5 км через парк. Спасибо, я опоздала на работу, потому что отпрашивалась только на час. Так же, я попросила талон на вопрос про загранник. Прождала 20 минут, подошла, в окне мне сказали что беометрическим паспортом занимается окно 37. Я попросила перевести талон на окно 37,на что мне сказали что не будут, что бы я просто подошла и спросила. И опять 10 минут я ждала, а девушка в окне, конечно же позвала талон следующий по электронной очереди. Тогда я "взорвалась". Столько убитого времени, столько нервов потрачено на пару бумажек.
7
2
Ольга Хайруллоева
Level 4 Local Expert
July 6, 2021
Молодцы.Мне очень помогли. Отдельно спасибо молодому человеку,который работал 3.07.2021 на входе.
.
3
Виктор Сурков
Level 3 Local Expert
October 26, 2020
Нужна была выписка из домовой книги.Пришел подал требуваемые документы и через 15-20 минут всё было готово. Персонал работает очень шустро и без лишних вопрос и проволочек!
3
Валерий Аванесов
Level 27 Local Expert
September 3, 2021
Мне понравилось. И хотя я пробыл там больше времени, чем рассчитывал, но решил все свои вопросы. Доброжелательное отношение сотрудников.
Владислав Лебедев
Level 20 Local Expert
January 10, 2021
Нормальный МФЦ, часто бывает достаточно много людей, го очередь проходит сравнительно быстро минут за 10-15
3
Петр Ремезов
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Долго, регистрация перехода 3 часа у специалиста 🙄
2
Александр П.
Level 3 Local Expert
February 20, 2020
Оформляла пенсию, еще обращалась неоднократно. Очень благоприятное впечатление. Все вопросы решались вежливо и профессионально. Спасибо. (Куликова А.А.)
12
1
Александр Вепринцев
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Пришол подал заявление сказали когда приходить за ответом.Все хорошо.
1
1
Гульнара В
Level 7 Local Expert
November 24, 2021
Спасибо огромное, очень слаженная команда профессионалов.
1
Маргарита
Level 6 Local Expert
February 24, 2020
Место очень нужное для людей. Но проблема в том, что приходится по несколько раз приходить и доносить какие-то справки «Диспетчеры « в окошках мало что знают. Один говорит одно, другой -другое , а третий вообще ничего не знает. Неделю тому назад вывели из равновесия, что пришлось на повышенных тонах говорить с администратором.
9
Вячеслав Красильников
Level 2 Local Expert
May 25, 2021
По причине незнания что такое экстерриториальный принцип оказания услуг, с удивлённым лицом сотрудник ничего не мог предложить, кроме как пообщаться с автоответчиком, вручив визитку. Остался негативный осадок.
2
2
Аня Соловьева
Level 4 Local Expert
December 4, 2021
Очень милые сотрудники, всегда помогут решить любую проблему)
2
Олча Соян
Level 10 Local Expert
December 8, 2021
МФЦ чистый. Мало народу, сотрудники все вежливые и компетентные.
1
Михаил Тугаринов
Level 13 Local Expert
December 29, 2022
После закрытия МФЦ на Жукова, стало много народа.
1
Show business's response
Виктор
Level 17 Local Expert
September 22, 2021
Спасибо за то что ОН есть. Иногда сложные вопросы не всегда можно решить через комп. Надеюсь в дальнейшем их будет мало у населения.
Елена
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
Приветливый персонал, отсутствие очередей, быстрое решение интересующих вопросов.
3
Валентин Алехин
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Делаю замену прав, сдал 17го сказали будут готовы 4го след месяца, какой я дурак что не обратился в гаи
2
Михаил
Level 17 Local Expert
December 22, 2020
Нормально.
И такая оценка правильная, когда уровень технологии реализации услуг соответствует уровню человеческого отношения сотрудников к запросам посетителей.
3
Анастасия васько
Level 3 Local Expert
October 1, 2022
отвратительный МФЦ
долгое обслуживание
невнимательность персонала
4
1
Александр К
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Не очень приветливые на рецепшн работницы
3
Альтернатива
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Обращаться в центр приходилось неоднократно. Нареканий нет.
3
1
Мария Зуева
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
Все хорошо, но фамилию не поменяли мне
2
nepex
Level 2 Local Expert
November 23, 2019
Безобразная работа. 27.07 отдал документы на регистрация собственности в Росреестр. Далее каждые две недели звонил с вопросом пришли документы или нет. Каждый раз отвечали, что нет.
Через 4,5 месяца решил заехать. Говорят - ваши документы пролежали у нас три месяца и мы отправили их в Росреестр, получайте там. КАК ТАК???
Звонки на общую линию это отдельная песня - сначала минут пять беседуешь с роботом, называешь ему номер и дату обращения. Потом он соединяет тебя с оператором, называешь ему номер и дату обращения. Оператор соединяет с нужным тебе МФЦ, и первое, что тебя спрашивают, правильно - номер и дату обращения. У вас единой базы нет?
Короче - то, что создавалось, чтобы помощь народу в оформлении, превратилось в барьер, чтобы сотрудникам МФЦ не мешали