Центр государственных услуг Мои документы
1119 reviews
October 12, 2023
Вежливые и грамотные специалисты!!!!!
1
November 23, 2023
Великолепно
Отвечают на все вопросы👍
January 30, 2022
Отсутствует парковка .. ожидание более часа …А больше всего паразило грубое не профессиональное поведение работников .Товарищи если вы не любите людей и ваших глазах читаеться презрение и нескрываемая ненависть .. зачем вы там работаете ?……
1
1
July 16, 2023
Обслужили быстро и качественно,очередей не было
3
November 22, 2023
Очереди как и везде, а так место не самое плохое
1
January 31, 2022
Обычный мой. Обслуживают достаточно быстро. Персонал вежливый. Очень мало места для ожидания.
3
February 14, 2022
Написала в книге отзывов: очень доброжелательные, квалифицированные специалисты. Спасибо им, помогли всё оформить.
March 18, 2024
Рядом с домом Спасибо
1
July 13, 2021
Сегодня, 13.07.2021 моя бабушка (84 года) пришла в МФЦ Щукино за путевкой в санаторий
(от собеса). На входе в МФЦ стояла неприступная особа женского пола (высокая, полная и с животом). Сначала не хотела вообще бабушку пускать внутрь, долго допытывалась, есть ли документ из собеса, по которому ей положена путевка, потом обругала, что нет перчаток на руках, потом в очереди за талоном обругала, видите ли бабушка не соблюдала дистанцию 1,5 м от предыдущего посетителя. Потом вообще сказала, что вызовет охрану или полицию!? На что бабушка ответила, что никого в этой жизни не боится, Только тогда этот цербер от нее отстала. Это вообще как? Что за отношение к пожилым людям? Вам мало случая в МФЦ Хорошево-Мневники, которые "прославились" на всю Москву? Можем повторить!!! Прошу ответить на мою жалобу!
6
February 16, 2022
Самый отвратительный мфц,постоянно очереди!!!!огромные вместо 15 минут постоянно торчишь здесь по 1.5 часа!!! И сотрудники выдают не те документы!хамят пожилым людям на ресепшене. Если бы выдавали документы электронно вообще бы сюда не приходила((фото сделано в будни в 13.00
3
July 11, 2023
Очень грамотный персонал ожидание около 5 минут.
1
October 25, 2021
В целом в данном отделении не плохо. Хамства со стороны специалистов не встречал, все операции выполнялись достаточно быстро, за редким исключением. Чисто, нет больших очередей, быстрое обслуживание.
4
1
May 5, 2023
Специалисты зажравшаяся лимита, которые не дают консультаций и выполняют работу на отвали
August 23, 2022
На рецепшен администратор не опьянила как оформить загранпаспорт нового образца не выдала анкету заранее , а также , что нужно фото на анкету подходила 3 раза чтобы все выяснить
2
December 10, 2021
Очень всё долго, талон переводят, всё равно сидишь в другое окно больше 20 минут. Бюрократия та ещё...И если ставите нового сотрудника, ставьте ему наставника, час получать услугу, это конечно нонсенс
3
July 7, 2022
Сотрудники помогли сыну заполнить заявку на изготовление карты, очень вежливые и профессиональные
3
1
November 13, 2021
Центр достаточно большой,профессиональный персонал.Электронная очередь движется быстро.Есть и маски,и перчатки,и санитайзеры.При входе измеряют температуру.Банкомат тоже не лишний.
3
February 7, 2021
21 января 2021 года обращалась сюда по поводу замены паспорта по достижении 45 лет. Была приятно удивлена наравнодушием, участием и вежливостью сотрудников. Мой вопрос решился с ноля за каких-то 35 минут. А специалист Радкевич Наталия Владимировна вообще покорила меня. Вежливая, отзывчивая, позитивная, если можно так сказать - шустрая(всё делает очень быстро и профессионально). В моей жизни это первый раз, когда я реально получила удовольствие от посещения госучреждения. Счастья вам, удачи, здоровья, любви и лёгкой работы, милые дамы из Щукинского филиала!!!
3
June 12, 2023
Персонал адекватный, в отличие от стрессонеустойчивых девиц на стойке.
January 28, 2022
Система приёма очень страдает. После вызова, мы стояли ещё минут 20 у кабинета, так как нас почему то вызвали раньше, чем ушёл предыдущий клиент. Затем нас перевели в другое окно. Там я сидела ещё час. Всё очень долго. С потоком не справляются.
2
January 31, 2022
Весьма, достойно, приветливо, заботливо. Результативно. Завтра пойду за результатом. Бумажки будут готовым - не сомневаюсь. Пришли с женой за одной услугой, а получили целых три.
6
January 17, 2022
Всё разговаривают «через губу», администраторы говорят разную информацию. По телефону сказали, что сотрудники помогут на месте оформить заявку на выдачу паспорта, тут говорят, что не могут, потом могут, но не совсем. Первый раз в таком мфц.
3
July 26, 2024
Быстро
October 24, 2021
Отвратительная работа Мфц. Все сотрудники разговаривают на повышенных тонах и совершенно не любезны. Пришли за элементарной услугой подтвердить регистрацию на госуслугах и то нам её не оказали. Видители сотрудница отсутсвоввала на рабочем месте в рабочее время. А как же взаимозаменяемость? Особенно Была груба Кириллюк Анна. Я бы таких сотрудников увольняла!
6
April 6, 2024
Услугу оказали спасибо !
August 21, 2022
В этом Центре государственных услуг Мои документы всегда много народа. Ждать своей очереди приходится очень долго.
1
December 15, 2022
Хороший центр, всё есть . Отзывчивые сотрудники
1
1
August 22, 2022
Очень приятный персонал на ресепшн. Девочки стараются всем помочь
3
2
November 29, 2021
Внимательные сотрудники. Довольно часто приходится посещать. Очередь двигается довольно быстро. Правда однажды талон направили не в то окно и пришлось отстоять очередь дважды. Но надеюсь, это была случайная ошибка.
February 28, 2021
В основном сотрудники хорошие и вежливые, спокойно подскажут, если есть необходимость. В часы пик не ходила, но днем очереди были не такие большие, за исключением времен пандемии, конечно.
3
February 14, 2022
Пришла с вопросом по смене полиса, сразу сказали, что не к ним. Хотя услуга о получении полиса висит на сайте! Зря потраченное время
Или уберите с сайта эту услугу, если совсем не занимаетесь, чтобы люди не теряли время
4
April 7, 2021
Не принимают по ГЕНЕРАЛЬНОЙ доверенности, в частности, не приняли законного представителя инвалида 1 группы, ссылаясь на внутренний запрет на основании соглашения без номера и даты между Департаментом информационных технологий и МФЦ, в то время как в представленной руководителю данного МФЦ нотариально заверенной доверенности прописаны полномочия законного представителя, заключающиеся в т.ч. в представлении в МФЦ интересов с подачей документов.
Также работниками было добавлено, что для решения проблемы в личном кабинете на мос.ру необходимо личное присутствие (инвалида 1 гр.).
3
November 22, 2022
Мфц народу не много все специалисты быстро работают, очереди особо нет
3
1
November 29, 2021
Хороший центр. Обслуживают очень хорошо. Стараются решить все ваши вопросы. Единственное парковку придётся поискать.
3
August 25, 2021
Большой, очереди редкость, расположен удобно по транспорту. Теперь еще и молочный пункт прямо в нем, очень удобно.
3
November 9, 2022
Приветливый, отзывчивый персонал. Помогли в проблеме.
June 9, 2022
Обслуживание качественное, сотрудники вежливые и квалифицированные!!!
3
February 4, 2024
Решила свою проблему за 5 минут.
1
June 1, 2022
Хороший МФЦ, очередь большая, но продвигается быстро! Получила свидетельство о смерти за 40 мин, оплата на месте, все в одном окне👌
3
November 20, 2022
Всем довольна- вежливое обслуживание со знанием дела!
3
1
August 6, 2022
Хороший центр, не быстро все решается, но очень качественно, во всем помогают и предлагают как сделать лучше.
3
1
April 1, 2024
Быстро все сделают
September 14, 2022
Отлично.
Даже в сложных вопросах терпеливо все объясняют и решают.
1
May 7, 2021
В принципе, хорошее место. Все по очереди, быстро получил загранпаспорт год назад. Только жалко военторг- магазин, в помещение которого въехал МФЦ. Воспоминания детства!
3
September 28, 2022
Частный случай: 23 сентября 19:20 нужно было поменять ИНН и СНИЛС при смене фамилии. Два специалиста со стойки рецепции настойчиво отговаривали не брать талон, аргументируя, что ожидание в очереди больше 40 минут и если нет оригинала ИНН, нужно заплатить госпошлину 300 руб. Оригинал есть, дома.
В общих чертах:
Уровень компетентности вызывает сомнения, постоянные очереди, несмотря на то, что отделение большое.
2
January 31, 2023
Всегда с понимаем, быстрый и качественный сервис
February 26, 2023
Сотрудники отзывчивые всегда готовые помочь
July 8, 2021
Добрый день. Была организована предварительная запись на определенный день и время. Пришла пораньше, чтобы никого не задерживать. В результате сижу жду когда мой талончик высветится на экране и также контактирую с другими посетителя. Вопрос к властям, которые принимают такие ограничительные меры, и к руководству мфц, Зачем эти ограничения если вы не можете правильно организовать? Позор!!!!!
Просидела Час. Для чего это всееееее???
3
April 15, 2021
Удобно и быстро можно получить любую услугу.
Персонал приятно радует отсутствием каменных лиц и доброжелательностью.
3
April 20, 2024
Нормально работают.