Центр госуслуг района Бутырский

4.9

2388 ratings

Rate this place

Лариса Понкратова

Level 12 Local Expert

Обслуживают хорошо и быстро. Доброжелательные

Алексей Воробьев

Level 9 Local Expert

Хорошо когда возле дома есть такое место. Доступна любая услуга. Работают быстро

Анатолий Сушков

Level 11 Local Expert

Пришел оформить соц.карту внучке. Отослали домой оформлять самому на ПК через гос. услуги. На следующий день пошел отец внучки, вернулся с соц.картой, которая уже лежала готовой.

Show business's response

Олег

Level 11 Local Expert

Сколько обращался, все вопросы решаются. Персонал вежливый. Есть автомат с кофе на входе, санузлы. Консультируют практически по всем социальным вопросам не зависимо от прописки. Получение внутренних и загранпаспортов. Мест на парковке вокруг здания практически нет. Надо искать.

Show business's response

лана налетова

Level 25 Local Expert

Хорошие специалисты, работают оперативно

Анжелика Л.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и особенно сотрудникам Коробцовой Ю.А.,Бабэрэ Н.Р., Клименко К.М., Подгорной А. А. За их профессионализм и отзывчивость. С Наступающим Новым Годом, всех благ!

Госпожа Лапка

Level 12 Local Expert

Благодарю Сотрудника Елизавету Грачёву за Помощь;) Очень-очень Мило:))

Вера Каджиева

Level 7 Local Expert

Рядом с домом это хорошо, но есть такие молодые сотрудники которые не компетентны. Пока не называю фамилии...

Show business's response

Лариса Чукова

Level 9 Local Expert

Все сотрудники профессионалы. Не было ни разу не решенных вопросов. Все четко и понятно. Спасибо!

Елена

Level 8 Local Expert

Очень понравилось ! Специалист Лейли очень помогла, она старалась сделать все, чтобы решить мой вопрос. И она это сделала! Желаю всем отделам МФЦ такого специалиста!

надежда к.

Level 3 Local Expert

Устала бороться с нежеланием работать и выполнять свои обязанности и обещания сотрудников МФЦ "Бутырский". Два месяца не могу получить ПРАВИЛЬНЫЙ документ для оплаты услуг по квартире за декабрь 2022 года. В декабре 2002 года Ростелеком ошибочно включил в мою "платежку" стоимость антенны /антенну я оплачиваю в АКАДО в составе телевизионного пакета "Солнце"/. Ростелеком признал свою ошибку, отозвал начисление стоимости антенны и быстро /в 20-х числах декабря 2022 года/ сообщил об этом мне и в МФЦ "Бутырский". После этого начались мои мучения. Через Мос.услуги я с ОГРОМНЫМ трудом дозванивалась до сотрудников МФЦ "Бутырский", они много-много раз обещали предоставить правильный документ /в начале января, до 20 января, в начале февраля, до 20 февраля"/, но НИЧЕГО не сделано на настоящий момент. В моем личном кабинете Московского кредитного банка /в котором я получаю пенсию и оплачиваю коммунальные услуги/ до сих пор "висит" неоплаченная неправильная "платежка" за декабрь 2022 года. К сожалению банк не дает возможности оплатить "платежку" частично. Кроме того, сейчас в качестве дополнительного долга в моем личном кабинете банка отражен документ, давно оплаченный еще в 2022 году. Я обращалась на "горячую" линию банка, сотрудники банка сказали, что помочь не могут, т.к. в личном кабинете банка отражаются сведения, предоставленные МФЦ. Я являюсь маломобильным инвалидом, практически все оплачиваю онлайн. В наш век "высоких" технологий МФЦ "Бутырский" работает как в прошлом веке /даже хуже/. Прошу руководство МФЦ "Бутырский" принять меры и заставить своих сотрудников работать /исправить данные, переданные ими в Московский кредитный банк для оплаты/. Н.И.Королева

Show business's response

ольга л.

Level 3 Local Expert

16.09.23г была в МФЦ Бутырского района в 16.16 к рабочему окну села через 1 час. Работало вмего 2 сотрудника на этаже. Сейчас выяснилось что документ сотрудники заполнили неправильно, прийдется снова идти. Недовольна некомпетентностью работников,

Show business's response

Наталья Сидоренко

Level 6 Local Expert

Вообще нет очереди. Очень приятные впечатления от общения с сотрудниками центра. Спасибо

Viktor Solovey

Level 2 Local Expert

Ближайшая запись на получение уже ГОТОВОГО загранпаспорта через месяц. Паспорт делают неделю, а получить ты его не можешь ещё минимум месяц.

Show business's response

Юрий Слободенюк

Level 10 Local Expert

Хорошо организованная работа! Очередей нету от слова совсем!

Екатерина А.

Level 6 Local Expert

Вчера сотрудница сотрудница своим хамством довела до слез !!!!пришла с Ребёнком ,весь мфц видел ее поведение !!!!АБРАМОВА АННА не должна работать с людьми которые пришли за помощью !!!в моем присутствии сделала звонок и стала говорить фамильярным тоном повышая голос:ну и что мне с ней делать ?пришла тут без документов без всего !!!!!» я не знаю Чем я заслужила такое отношение , и кстати у меня был абсолютно все документы с собой !!!!только когда я начала плакать пригласили ко мне зам руководителя и Вуаля вопрос решился !!!!!я была с Маленьким ребёнком ,очень жаль что такие хамки работают и всех доводят своим отношением !!!!в этом мфц не могут Никогда помочь ,вчера был элементарный вопрос но разбираться никто не хотел !!!я попросила извинений но Анна продолжала Грубить !!!!!

Show business's response

Вова зингер

Level 12 Local Expert

Всё на высшем уровне

Андрей Белоцерковец

Level 19 Local Expert

Хороший мфц. Работает четко, слаженно, уведомления приходят вовремя, время обслуживания согласно нормам, кофе ни разу не удалось получить за задержку, так как задержек не было. Спасибо.

Juliya Elagami

Level 12 Local Expert

Я в восторге от доброжелательности персонала! Очень внимательные, вежливые и отзывчивые! Спасибо большое за помощь!

Вадим Покаместов

Level 12 Local Expert

Уютный и необходимый уголок для оказания услуг. На втором этаже ресепшен, где администраторы выдают талон электронной очереди. Очень чисто. Имеется доступ в интернет бесплатно. Иногда называют номерок, но переводят не в окно, которое указано в номере, а в другое окно. Работники компетентные, но иногда не вежливые и некультурные. Очень профессиональные и следующие работники.

Людмила

Level 21 Local Expert

Доброжелательный персонал помог сделать новый полис за 10 минут

Андрей Леонтьев

Level 9 Local Expert

Шикардос!! Все по делу и в порядке очереди. Помогли, подсказали . Спасибо

A U

Level 6 Local Expert

Сегодня из-за некомпетенции сотрудников не смогли подать заявление в Росреестр. Будем разбираться.

Show business's response

Kao Liang

Level 12 Local Expert

По разным вопросам туда неоднократно обращался - паспорта, другие документы и т.п. Всё всегда быстро и чётко. Один нюанс только как раз с паспортами: запись через госуслуги есть на время конкретное и талончик можно на ресепшене получить, но по факту у паспортисток живая очередь из обладателей талончиков.

Show business's response

Валерий Аршанский

Level 11 Local Expert

Потрясающий руководитель центра - Светлана. Помогла в нестандартной ситуации, чем сэкономила время для получения необходимых документов. Большое спасибо! Так держать!

Александр Ч.

Level 5 Local Expert

Халатность!!! 3 месяца назад делали поверку счетчиков, все акты ГБУ жилищник отправил и предоставил доказательства, а этот МФЦ до сих пор блокирует передачу показаний счетчиков! Привыкли чтобы к ним бегали как раньше в сберкассу!!!

Show business's response

Валентина Коняева

Level 6 Local Expert

Отличное место! Все оперативно, ждать почти не приходится к хорошему превыкаешь быстро, а когда столкнешься с подмосковных аналогичным сервисом, московский покажется образцом порядка оперативности.

Vladimir Zenov

Level 4 Local Expert

Менял паспорт. Приходил в будни (пн) вечером. Быстро получил талончик. Практически сразу прошёл к окну. Всё сделали. Без нервов. Легко далась, как подача заявления, так и получение паспорта - 2 посещения.

Дарья Мещанова

Level 7 Local Expert

Хороший мфц. В отделе пособий и выплат всегда помогут и подскажут. Отдел паспортного стола и ЖКХ - сидят мерзкие тетки, которым лишь бы поругаться и от них отстали.

Show business's response

Наталия

Level 13 Local Expert

ДД. За последнюю неделю посетила МФЦ 2 раза. И оба раза посещением остались довольны! Сотрудники решали вопросы профессионально! Возможно, попали на такую"удачную" смену, но наш вопрос( сложный) помогли уладить. Спасибо!

Антонина

Level 10 Local Expert

Ну мы уже на пути к идеальному сервису и это радует, НО … Всё-таки остаётся ощущение, что ты там кому-то что-то должен, в общении с сотрудниками за окошком🤷‍♀️ Мы к вам приходим за помощью и ответами на наши вопросы, а не за критикой.

Show business's response

Алёна

Level 14 Local Expert

самые приветливые сотрудники. особенно в комнате выдачи паспортов. красивая брюнетка, вежливая и профессиональная во всём

Клавдия Сурвилло

Level 14 Local Expert

Отлично. Персонал грамотный, всё сделали быстро, ответили на интересующие меня вопросы.

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Удобно, быстро, с уважением к клиентам. Спасибо!

Людмила Ипполитова

Level 6 Local Expert

Чистота, быстрое обслуживание. На все вопросы дают чёткие ответы. Спасибо.

Имя скрыто

Level 21 Local Expert

Гос.услуги -супер, НО Управа не работает в части уборки территорий. Вокруг управы зимой несколько раз проехал трактор, а все близлижащие дворы зимой не чистят второй год!!!

Natalia Kadyrova

Level 4 Local Expert

Решают вопросы

Алексеева 777

Level 11 Local Expert

Изначально не хотела оператор распечатать регистрацию и выписку из домовой книги) пока я настойчиво не пояснила что звонила на горячую линию и они должны это сделать. Хотела отправить меня в паспортный стол ( неприятно (

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Не могу не выразить особую благодарность сотрудникам центра, которые давно работают и всегда помогают в решении вопросов, каждый в своем направлении. Несколько раз попадали к новеньким, но в случае затруднений всегда приходят на помощь. Сильный и сплоченный коллектив. Огромное Вам Спасибо.

Илья Б.

Level 5 Local Expert

Неплохое место

Наталья Л.

Level 5 Local Expert

несколько месяцев назад получила два счёта за один месяц с разными итогами. Приехала в МФС и уточнила по какой оплатить. Оплатила. Позже стали приходить задолженности. ......

Show business's response

Зарина Ангелова

Level 9 Local Expert

Довольно таки быстро обслужили не смотря на большую толпу людей в после рабочее вечернее время, работают окна на двух этажах

Алексей Цыбин

Level 16 Local Expert

Третий раз в этом центре и третий раз ухожу ним чем. Обратился к руководителю и понял почему...какой руководитель такие и работники)

Show business's response

Нина

Level 24 Local Expert

Всё вежливо, быстро, удобно!

ТатьянаС

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность руководителю социального отдела Коробцовой Юлии Анатольевне за оперативное и профессиональное решение моего вопроса по телефону.

Ирина Сиренова

Level 10 Local Expert

Все четко и быстро. А самое главное, что соц. карта была готова взамен старой, срок действия которой закончился

вася Иванов

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток.Была в МФЦ 10.02.2023,сотрудники очень вежливые и отзывчивые, спасибо им.А вот охрана ведёт себя грубо,хамят,в 14.25,на вопрос,где туалет стали грубить, а по поводу пожалуюсь, ответили, да жалуйся.Испортили всё впечатление об МФЦ.

Show business's response

Варя Сысоева

Level 13 Local Expert

отличные сотрудники, грамотные, все подскажут Очередей почти нет Единственный минус, с коляской не проехать и грузового лифта нет

Show business's response

Алексей

Level 15 Local Expert

Не удобно, вернее сложно найти парковку. Обслуживание на уровне.

Show business's response

Александр Ежов

Level 6 Local Expert

Я не знаю, может быть это все МФЦ такие, но я был только на Мичуринском, и удивительно толковые сотрудники, любые задачи решаются в сжатые сроки и вежливо!

Центр госуслуг района Бутырский

748 reviews