Центр госуслуг района Бутырский

4.9

2388 ratings

Rate this place

Екатерина Руденко

Level 22 Local Expert

Принимают строго по записи, явившись раньше, талон не выдают.. ну зато строго по записи! Персонал вежливый и квалифицированный, правда меня развернули! Но это не корректная работа сайта!

Show business's response

владимир калашников

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, чисто, хорошее обслуживание. Сотрудники вежливые и внимательные.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Обратились к МФЦ за помощью об изменении данных на странице в мос.ру. Нам была назначена ГЛАВНЫЙ специалист Рахманина.В первые я столкнулась с таким надменным обращением с клиентами.такое ощущение,что я приехала к ней домой за помощью.Этот специалист даже не спросила о проблеме с которой мы пришли.Видимо после приобретения статуса ГЛАВНЫЙ специалист можно с людьми разговаривать на ЧТО ВАМ НУЖНО и МЫ ЭТОГО НЕ ДЕЛАЕМ.Правила этикета забыты напрочь и как нужно обращаться с клиентами работая в сфере услуг. Впервые столкнулась с таким обращением в этом отделении МФЦ.

Show business's response

Александр С.

Level 11 Local Expert

Стараюсь обходить эту организацию стороной, не доверяю ей. Много проблем у зарегистрированных на этих "услугах", которые ни секунды не являются государственными.

Show business's response

Ирина Н.

Level 6 Local Expert

Все вопросы решают оперативно! Спасибо сотрудникам)

Марина Омельченко

Level 11 Local Expert

Слаженно работают, персонал приветливый.

Юрий П.

Level 18 Local Expert

Здание Управы не совсем удобно для организации в его помещениях МФЦ — используются 2 этажа и иногда приходится перемещаться между окнами и между этажами, но лифт только один и малоприбыльным гражданам это неудобно! Что касается персонала и их работы, то с годами их уровень профессионализма повышается, для получения справок и прочего требуется гораздо меньше времени, чем раньше. Но все же стоит продолжит совершенствовать свою работу!

Show business's response

Оксана Басова

Level 11 Local Expert

Как и все МФЦ, в которых я бывала. Быстро, адекватно, любезно.

ОЛеся Уманец

Level 8 Local Expert

Всё достаточно четко

КАРА ЛИНА

Level 6 Local Expert

Всегда приветливые сотрудники

алиса севикян

Level 9 Local Expert

Отличный ! Все нравится

Ольга Воробьева

Level 5 Local Expert

Очереди проходят быстро. Специалисты в основном компетентные , вежливые

николай ник

Level 7 Local Expert

Хорошо быстро

Оксана Филиппенкова

Level 6 Local Expert

Больше 10 минут в очереди никогда здесь не стояла. Девушки всегда быстро решают любые вопросы.

Елена Корнилова

Level 8 Local Expert

Суперские сотрудники. Удобно! Все нравится

Виктория П.

Level 3 Local Expert

Дали не достоверную информацию! Молодой человек «лицо без гражданства» с ВНЖ, сказали что пока не получит гражданство РФ нас не распишут, и что «ВНЖ лица без гражданства» это не документ удостоверяющий личность🤦‍♀️

Светлана Д.

Level 5 Local Expert

Помочь человеку не разбирающемуся в электронных сервисах специалисты не могут. На вопросы отвечают "на отвали". Клиента оставляют не решив его вопроса.

Show business's response

Элина Л.

Level 3 Local Expert

Хочу принести свои извинения специалисту Черенковой Н.В. за ошибочное нажатие оценки работы " Плохо" в конце посещения сегодня 31.08.2021 примерно в 11.30. Очень жаль, что система не даёт возможности исправить данное действие на месте. Поэтому, наоборот, выражаю свою благодарность сотруднику нашего МФЦ Черенковой Н.В. за компетентность в различных вопросах при обращении, быстроту решений, человеческое участие к жизненным ситуациям конкретного человека. Спасибо за Вашу работу!

Вадим Покаместов

Level 27 Local Expert

Очень удобный сервис, электронная очередь, некоторые услуги без предварительной записи. На входе администратор встречает и направляет в нужное окно. Всё чисто и культурно.

Сергей

Level 13 Local Expert

Хороший персонал,но иногда очень долго ждать.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Всё понравилось ,удобно расположено кафе на первом этаже

olga20221 .

Level 9 Local Expert

Отзывчивый персонал. Уютная атмосфера. Быстро решился мой вопрос. Чистота и порядок.

Роман Б.

Level 7 Local Expert

По большинству вопросов отвечают, что это не к ним. Или к ним, но к определённому сотруднику, которого нет. Или к определённому сотруднику который есть, но без записи к нему нельзя (например на счёт переплаты по жкх) . И так по разным вопросам, удивительно в какую бесполезную историю превратились мфц, идея была не плохая когда-то. Совсем базовые вещи может они и умеют ещё, но если они и правда 7% с платёжек получают за свою деятельность (да даже если 1), то это вообще позор какой-то

Show business's response

Юрий Юсов

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники

Shaira Seitova

Level 5 Local Expert

Доброжелательные сотрудницы! Оставила самокат на улице без замка на пол часа и никто не угнал))

Ирина Б

Level 12 Local Expert

Расположен удобно .

Елена Тыщук

Level 19 Local Expert

Ресепшен находится на 2 этаже. Людей не много.

Виталий Васильевич

Level 10 Local Expert

Вежливость. Внимательность к каждому посетителю.

Metelkoff

Level 14 Local Expert

Очень не удобно, что расположен на нескольких этажах, стоишь с талончиком на первом, а вызывают к окошку на третьем этаже. Лифт один, ждать долго, вот и все минусы

Show business's response

Elena

Level 11 Local Expert

Уже ставшее привычным оперативное и качественное оказание услуг. Без лишних движений приняли заявление, немного ранее оговорённого срока получила справку.

Лариса Ермолаева

Level 8 Local Expert

Для попавших сюда в первый раз не сразу понятно куда идти. Центр располагается на нескольких этажах, для получения талона нужно подняться на 2 этаж на лифте, который нужно долго ждать или по лестнице, котор нужно найти.

Show business's response

Надежда

Level 8 Local Expert

Очередь ждала долго, вызвали в окошко на этаж выше. На мой вопрос, каким образом услуга, оказаная мной в коммунальной квартире, прикрепляется к соседскому лицевому счету, ответа не нашлось. Сейчас всё поставлено на поток автоматического ведения и никто не за что не отвечает!

Show business's response

Кирилл Казанский

Level 20 Local Expert

Был четыре раза, три раза помогли прямо там, один раз направили по верному адресу, для получения документа, который они не смогли сделать. Правда по налоговому вычету, подсказать заполнение не смогли, хотя все бланки выдали.

Динара

Level 7 Local Expert

Не совсем удобный мфц, удаленность от общественного транспорта, расположен на 3-х этажах, берёшь талон на одном этаже, окошко на другом, приходится бегать по этажам искать нужное окно.

Show business's response

Егор Владимирович

Level 9 Local Expert

Требовалась помощь, подсказали, посоветовали - вопрос решен.

Валерий Шведов

Level 24 Local Expert

Отличный суперовский многофункциональный центр. В Крыму не мог за 10 дней сделать то что тут сделал за 1-2 дня. Супер пупер шмупер

валентина веселова

Level 13 Local Expert

Замечательно. Можно обратиться с любым вопросом. Работники очень доброжелательные,грамотные.Помогут и об'яснят.

инесса башарова

Level 18 Local Expert

Компетентный персонал .все быстро.получила новые права за неделю .прекрасно ,что неинужно ехать в гаи

Максим Степанов

Level 16 Local Expert

Сотрудники ОВМ-молодцы

Полина

Level 7 Local Expert

Очень быстрое и качественное обслуживание! Персонал вежливый и терпеливый) спасибо ❤

Максим Логвинов

Level 15 Local Expert

На сегодняшний день всегда быстро решали вопросы. Сотрудники идут навстречу, помогают, не хамят, всё чётко. Планируем пользоваться дальше.

Александр Владимирович

Level 4 Local Expert

Хороший центр, приветливые работники.

Марина Марина

Level 11 Local Expert

Отношение персонала оставляет желать лучшего. 2 раза теряли документы которые им сдавали. Вначале документы после поверки счетчиков воды и документы после оформления собственности квартиры.

Кунгур

Level 22 Local Expert

Два года назад закрыли туалет на первом этаже и остался только на втором. Забавно, но узенький туалет на одного человека не закрывается изнутри: умываешься и тут влетает страждущий и - общее смущение. Ответ МФЦ ложный: пусть спросят своего консультанта при и он скажет, что туалет (на первом этаже, для инвалидов) закрыт. Фото отсутствия замка на втором этаже прилагаю. Сейчас добился открытия туалета для граждан, а раньше им по указанию руководителя МФЦ пользовались сотрудники.

Show business's response

irina lebedeva

Level 12 Local Expert

Несколько раз была в этом центре. Справки получала вовремя, работой сотрудников довольна. Спасибо.

елена таржанова

Level 8 Local Expert

В этом МФЦ работают настоящие профессионалы: всегда подробно все расскажут, вопросы решают быстро и всегда с хорошим настроением.

Oleg. K

Level 17 Local Expert

На входе поинтересовались в чём мне помочь, выдали талончик, объяснили куда пройти.

Ольга Тихая

Level 13 Local Expert

Быстро и качественно была оформлена услуга. Без ошибок . Море доброжелательности со стороны сотрудников.

Evgenia

Level 11 Local Expert

В данном центре получала услуги несколько раз. Услугу получила в оговоренный срок. Но ... 1) стойка рецепшена на первом этаже вообще неудобна . Я попадала, когда народа было мало, дали талон, он сразу высветился, а я еще даже от стойки отойти не успела. 2)И было наоборот. Как то пришлось ждать около получаса(про кофе промолчу) , если учесть, что с талонами нас было всего 4 человека на весь этаж. Окошки вроде как работали. Но по факту "вызывало"одно окно (там уже сидел посетитель), а сотрудников было в несколько раз больше. Наверное, было что-то экстраважное🤨, что помешало работать более оперативно.

Show business's response

Наталия Маркина

Level 6 Local Expert

Все понравилось, быстро и качественно решили мою проблему)

Центр госуслуг района Бутырский

748 reviews