Центр госуслуг района Крылатское

Rate this place

SDU

Level 18 Local Expert

Обычно принято ругать, но нет, каждый раз все хорошо проходит. Очень удобно все, даже Сбербанк на первом этаже.

Veronika Koklina

Level 14 Local Expert

Красивые шторы повесили, очень четко и системно распределены зоны обслуживания, была там раз 10, толпы не наблюдала

Никита Алексеевич

Level 4 Local Expert

Сотрудники не компетентны , не могут ничем помочь в вопросах и сами не знают как им работать!!!

Show business's response

Ольга Алексеева

Level 7 Local Expert

Все зависит от того, с каким вопросом вы обращаетесь в это отделение МФЦ. Несколько раз из-за некомпетентности сотрудников, приходилось обращаться неоднократно по одному и тому же вопросу. После открытия флагманского офиса в Кунцево Плаза, предпочитаю посещать его. Ни разу не пожалела.

Show business's response

M21345

Level 9 Local Expert

Работники общаются с наездом, когда пришла на счет отсутствия адреса в программе Мос.ру О проблеме все в курсе, но реагируют странно, будто это я виновата. Заполняла заявление на смену регистрации с одного адреса на другой. Дали заявления, где нельзя делать любую ошибку, при этом в самом заявлении стоит дата 2021 год. Почему-то это да ошибку не считают! Даже бланков заявлений нормальных нет

Show business's response

I Light

Level 19 Local Expert

Уровень обслуживания очень снизился. На ресепшене безучастные личности всех отправляют на гос. услуги. Совсем перестали помогать пожилым клиентам, добиться Вениамин и помощи вообще бесполезно. Постоишь послушаешь отговорки и поймешь на выход, что-то предпринимают только если начинаешь ругаться и то с видом, что тебе одолжение делают. Год назад все летало и делалось мгновенно и желание помочь людям было на первом месте. Требуется менять персонал, сотрудники в стадии выгорания находятся.

Show business's response

Павел

Level 11 Local Expert

Не пойму почему я житель Москвы не могу зарегистрировать здесь в МФЦ свой приобретённый земельный участок в Росреестре по живой очереди. Зачем меня посылать в область. А так офис хороший, чистый, просторный.

Show business's response

Ольга Черкасова

Level 21 Local Expert

Очень люблю этот МФЦ, подаю там часто документы от юридического лица. Все девочки большие молодцы, всегда все быстро и без проблем. Огромные профессионалы. Большое им спасибо от лица Банка ВТБ (Черкасова Ольга), особенно Винокуровой Олесе Александровне. Если можно было поставить 10 ⭐️, я бы так и сделала

Татьяна Канухина

Level 8 Local Expert

Всё очень понравилось. Меняла социальную карту проезда. Сделали быстро. Персонал вежливый.

Ольга С.

Level 6 Local Expert

Отвратительно организован принцип работы. Неприемлемая и неудобная система записи через ГОСУСЛУГИ. Потому что свободного времени для записи никогда нет. Приходишь в МФЦ, народу при этом мало. Куда съедается время для записи? Очень много зависит от компетенции сотрудника, система не налажена. Один сотрудник утверждает, что возможно написать заявление на определённый вид услуги, приходишь через несколько дней, другой сотрудник отвечает, что МФЦ НЕ оказывает такой вид услуг. А именно: мне был необходим дубликат Свидетельство о браке деда. В электронной базе архива не проставлена дата рождения деда. В один из приёмов в МФЦ сотрудник посоветовал написать заявление о розыске записи в акте регистрации брака. Сказали, что по этому, заявлению будет сделан запрос непосредственно в ЗАГС и оттуда дадут свидетельство со всеми датами. Прихожу в другой день написать данное заявление, сотрудник утверждает, что МФЦ такие заявления не принимает. Если прийти раньше времени записи, то кто-то из сотрудников даст талон, а кто-то нет, скажет, что за 15 минут до назначенного времени. При этом опять же, сижу в практически пустом зале, нет посетителей.

Show business's response

Владимир О

Level 10 Local Expert

Очень хотелось, что бы такие центры были во всех городах нашей Родины, а не только в крупных центрах. Это реально быстро, удобно и комфортно.

Любовь

Level 13 Local Expert

Оформляла здесь документы на ребёнка 6 лет назад. Меняла свой паспорт тоже здесь. Народу всегда много, но без особых задержек. На стойке информации всегда приветливы и доброжелательны.

,Елена Воронина

Level 6 Local Expert

Очень понравилось данное МФЦ. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Очень понравился уголок обмена книг, не раз пользовалась. Так держать, спасибо.

Тома Пальмира

Level 3 Local Expert

Приглашают прийти за 15 минут до назначенного времени, но при этом сами его же и не соблюдают. Прождала вызова почти 30 минут ! Центр совершенно не хочет работать по услуге на выдачу повторных документов ЗАГС. Отправляют напрямую в ЗАГС, перекладывая свою обязанность по поиску информации на плечи обратившегося клиента ! Сотрудники даже отказались взять заявление на предоставление справки (свидетельства) о рождении родственника, чего делать не имели права !

Show business's response

Скай

Level 5 Local Expert

Всегда нравился данный центр за доброжелательность сотрудников. Но вчера данное отношение кардинально изменилось. Пришли с мужем подавать документы на приватизацию квартиры, главный специалист Фомина Екатерина из 20 окна сначала накричала на моего мужа, запретив брать стул от соседнего окна. Получив ответ о предыдущем месте моего проживания, пришла к выводу, что мы отказываемся предоставить сведения о нём, стала обсуждать с коллегой из соседнего окна, прекратив общение с нами. Не спрасила, какие ещё документы есть у меня на руках. В результате, документы были приняты с непониманием будут ли они рассмотрены в соответствующих гос. учреждениях.

Show business's response

Елена Бурденкова

Level 10 Local Expert

Отличный МФЦ, работают четко по записи. Очередей нет. Светлый,просторный, много мест посадочных. Есть уголок для измерения артериального давления, веса. Есть кафе.

дмитрий Ос

Level 3 Local Expert

В целом норм, но не работает уголок "здоровая москва", был несколько раз, не понятно для чего вообще тогда ставили? Чтобы отчитаться перед начальством?

Show business's response

Оксана Коробова

Level 12 Local Expert

Неоднократно обращалась в данный МФЦ. Отлично организована работа сотрудников: на вопросы отвечают максимально быстро, чётко, всегда помогут разобраться с возникшими трудностями.

Анастасия Г

Level 16 Local Expert

Чудесные, отзывчивые сотрудники. Все вопросы решаются быстро и ответы на вопросы квалифиуированные

Инна Радивил

Level 7 Local Expert

Отлично! Была здесь два раза и буду обращаться еще! Сотрудники спокойные и вежливые.Четко и быстро решают вопросы. Отделение не загруженное. Может мне просто везло?)

Александр

Level 4 Local Expert

Хороший единый центр, быстро и организовано все, не приходиться подолгу сидеть в очереди, вежливые сотрудники, помогли с заполнением документов, работают без выходных- очень удобно .

Ольга

Level 4 Local Expert

В роддоме ваше отделение сделало свидетельство о рождении моему ребёнку. Спасибо за свидетельство и спасибо за то, что никто из ваших сотрудников не поставил штамп с обратной стороны. и НИКТО из ваших сотрудников не сообщил, что он нужен и как и где его поставить. Благодаря вашему безразличию к своей работе я не могу сделать всё документы для ребёнка в срок. У меня нет настроения, а ребёнка штампа о том, что он гражданин России. Спасибо ещё раз

Show business's response

Ирина Ирина

Level 8 Local Expert

Была несколько раз. Хороший центр. Всё в одном, не надо никуда больше ехать. Сотрудники квалифицированные: помогут, ответят, подскажут и дадут дельный совет… Спасибо.

Ksu C

Level 2 Local Expert

Некомпитентный администратор, стоит незнаю зачем , отправляет в другие организации!

Show business's response

Анна О.

Level 5 Local Expert

Закрыт доступ, чтобы самостоятельно взять талон в электронной очереди. Приходится ждать пока девушка проконсультирует всех по вопросам, даже не касающиеся взятия талона. Коллеги, электронная очередь - для клиентов, а не для персонала.

Show business's response

Oleg S

Level 14 Local Expert

Хорошая организация приема посетителей, доброжелательное отношение, удобная зона ожидания, хороший кофе-бар, грамотный сотрудник, помогла знакомому разрулить напряженную ситуацию с возможными действиями возможных мошенников.

Дильноза Эсонова

Level 3 Local Expert

Консультант Лариса , замечательная! Помогла нам с учетной записью в госуслугах! Просто замечательная и приятная! Так же консультант Эрик помог и сориентировал как нужно закрепить документы в госуслугах 😊 Спасибо большое!

Александра

Level 11 Local Expert

Качественное предоставление услуг, по записи без очередей. Продолжайте в том же духе!

Карина

Level 8 Local Expert

Маловато работает окон при большом их количестве, за ожидание более 15 минут не дают бесплатно кофе, как то заявлено на талоне электронной очереди

Show business's response

Елена Карпухина

Level 8 Local Expert

Обращалась несколько раз и только приятные впечатления. Персонал отзывчивый. Во избежание очередей на стойке информации вызывают доп.персонал чтобы сократить время ожидания. Есть небольшой детский уголок.

Ol'ga Mamaeva

Level 6 Local Expert

Консультанты на ресепшн быстрые и компетентные. Общее обслуживание и атмосфера супер. Единственный минус- с улицы не видно табличку, что это Госуслуги.

Show business's response

Инкогнито 2686

Level 6 Local Expert

Человечные сотрудники, отлично всё помогли решить, быстро и качественно

Ольга Гребенчикова

Level 11 Local Expert

Удобно, много окон, решают огромное количество вопросов, персонал приветливый!

Марина Романко

Level 29 Local Expert

Большой центр Вежливый персонал Удобная зона ожидания Есть парковка Чисто Есть что перекусить пока ожидаешь

Ирина Концевая

Level 10 Local Expert

Все понравилось кроме поведения сотрудницы МВД в кабинете 1. Полтора часа продержала под кабинетом утверждая, что к нотариально заверенному переводу должен прикрепляться оригинал свидетельства о рождении, что является, по-сути, порчей документа. Грубила, а потом просто задним ходом ушла из кабинета так и не отдав нам наши документы. Очень неприятное впечатление некомпетентности и безнаказанности. Все остальные сотрудники МФЦ отличные работники!

Show business's response

Анна Щеткина

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, приятное общение. Документы сдала быстро. Со специалистом обсудили моменты, требующие уточнения. Все хорошо

Максим Б

Level 21 Local Expert

Удобно, просторно, обслуживают быстро. В общем хороший мфц, по сравнению с многими.

Елена Балакина

Level 18 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, это радует. Качество обслуживание неплохое. Сотрудники приветливые. Профессиональный подход к своему делу

Mila_schon O

Level 16 Local Expert

Терминал выдачи талонов спрятан за стойку, как будто все посетители настолько неумные, что не поймут, какую кнопку нажать, чтобы получить талон. Вот так стоишь в очереди и ждёшь пока тебе талон дадут. И слушаешь вопросы каждого и разъяснения администратора.

Show business's response

Татьяна Петрова

Level 6 Local Expert

Зарегистрирована в Отделе по трудоустройству Мои документы Крылатское ,ежемесячно 2 раза приезжаю на перерегистрацию. Всё было прекрасно, до сегодняшнего дня. Как мне было сказано надо приезжать за 15 минут до приёма ( взять талон и ожидать вызова),но каково было моё удивление, когда я приехала сегодня на очередной приём за положенные 15 минут. Девушка за стойкой информации ( электронная очередь ) на моё доброе утро даже не поднимая голову ,чтобы со мной поздароватся сказала мне "Вы на 9? Вот и подходите в 9 за талоном." Огромная просьба, провести работу с Вашим персоналом. Вы та организация от которой, как минимум люди хотят получить улыбку и пожелание хорошего настроения и дня.

Show business's response

Андрей Шаронов

Level 6 Local Expert

Полезно тем, кто оформляет паспорт через Госуслуги. Вам нужно будет обращаться к сотруднику МВД РФ в 53 кабинет на 2 этаже. МВД РФ работает по другому графику, нежели сам МФЦ. Уточняйте заранее. Я менял паспорт. Попался абсолютно некомпетентный сотрудник МВД РФ. Не ознакомлен с регламентом собственной работы. Поэтому сам придумывает правила. Согласно Приказу МВД РФ #773 от 16.11.2020, срок предоставления услуги считается со дня приема документов (в случае подачи в электронном виде - с даты уведомления о приеме заявления к рассмотрению) и не должен превышать 5 рабочих дней. Причем оформление паспорта по заявлению, поданному в электронном виде осуществляется в день обращения. Это по закону. А по факту я пришел в понедельник (на 6 рабочий день после получения уведомления в Госуслугах), а сотрудник объявил мне, что забрать паспорт я смогу не раньше среды. Заполнил от руки заявление, полностью дублирующее информацию, которую вводил в Госуслугах. Думаю, можно распечатать уже оттуда, если действительно требуется дублирующее заявление. После консультации с юристом и обращения к руководителю отдела (указал на незаконное затягивание сроков), забрал паспорт в тот же день. Вместо одного раза, пришлось ходить три! Потрачено время, испорчено настроение.

Show business's response

Евгений К

Level 9 Local Expert

Менял тут паспорт в 45 лет, работники данного центра закосячили, неправильно указали место рождения, лишнюю букву приписали. Теперь из-за этого опять менять паспорт. Отвратительная работа.

Show business's response

prosnulsa

Level 9 Local Expert

Хороший мфц, раньше было намного хуже, сейчас все довольно быстро и четко. Есть что улучшать еще конечно, но это придет со временем все

Denis Denis

Level 12 Local Expert

А мне нравится. Быстро, оперативно, понятно. Всегда помогут и пойдут навстречу. Нет, серьезно, общайтесь с с сотрудниками по-людски, они действительно готовы вам помочь.

наталья наталья

Level 12 Local Expert

Вполне сносная организация, ближайшая к дому. Как правило, приходиться отстоять очередь за талончиком, ну и далее дождаться вызова к окошку. Персонал адекватный. Сложности с парковкой, маловата. За неимением другой, пользуемся по необходимости.

Show business's response

Лида

Level 5 Local Expert

Я приехала в Москву и в поезде был утерян паспорт.Обратилась в мвд и мфц г.Москвы.Хочется всех сотрудников поблагодарить за чуткое отношение к людям,это возможно только в нашей России,что сотрудники все добрые,отзывчивые люди.Желаю Вам всем крепкого здравия!!!С наступающим Новым Годом и с Рождеством Христовым!!!

Тахир Меликов

Level 15 Local Expert

чень удобное место очень хорошо встречают все доброжелательные специалисты предоставляют компьютер можно посмотреть все в личном кабинете представляет очень много услуг и очень доброжелательные люди есть уголок здоровья

Карпова Юлия

Level 10 Local Expert

Все супер, есть детская зона, детская комната, кофе, водичка

Денис

Level 23 Local Expert

Пока все Хорошо! Необходимые вопросы решаются быстро и профессионально!

Денис

Level 7 Local Expert

Отстойный центр! Всегда просят подписать бумагу на разглашение данных. Пришли материнский капитал оформлять, послали в пенсионный фонд. Пришли дачу ставить на кадастровый учёт, по амнистии, не знают какая пошлина, толи 350 р. толи 2000р., послали звонить в росреестр. Пришли налоговую ошибку исправлять, нет у них такой формы, послали в налоговую на Тульскую, хотя там приёма нет. Сидят дилетанты, стажёры, "ведущие специалисты" которые ничего не знают! 5 февраля 2021 года пришли делать паспорт ребёнку сироте, здрасте 300 руб., Прождали более 15 мин. но кофе так и не получили( то баба отошла, то типо не слышат). Дополняю: Сегодня 29.06.2023 мой ребёнок пришёл сделать социальную пластиковую карту, для проезда на транспорте, т.к. карта размагнитилась. Так её ещё на ресепшене послали, не выдав талон, мол иди девочка домой и через сайт mos.ru оформляй. Животные с рогами!

Show business's response

Центр госуслуг района Крылатское

1506 reviews