Центр госуслуг района Крылатское

Rate this place

Элина Галина

Level 15 Local Expert

Просторно, многолюдно. Два раза пила кофе, т.к. ждала свою очередь больше 15 минут. Если вопрос касается другого района, кроме самого Крылатского, то время ожидания решения удваивается.

Show business's response

Лика Стар

Level 13 Local Expert

Самое худшее МФЦ, которое я встречала. По роду своей деятельности приходится быть во многих МФЦ Москвы и Московской области, но нигде, даже, намёков на подобное обслуживание нет. Такое впечатление, что на них на распространяются правила, которые соблюдаются другими центрами. 2 раз здесь и 2 раз одна и та же картина. Приём юридических лиц осуществляют только 2 сотрудника, хотя в талоне заявлено 5. Разделение окон приём-выдача, вообще, в этом центре не существует и,если пришел талон по предзаписи на сдачу документов, то приоритет отдается этому талону. Таким образом, в первое своё посещение, вызова моего талона на выдачу документов я дождалась 50 минут спустя после его получения. Вот сейчас идёт уже 35 минута ожидания вызова талона на выдачу готовых документов. За это время вызвали только 1 талон. Администратор разводит руками и говорит, что у нас так.... Очень странная позиция, не правда ли? Поэтому, уважаемые заявители, подумайте, прежде, чем прийти сюда за оказанием услуг. Есть огромное количество мест, где обслуживание соответствует заявленным целям и задачам МФЦ

Show business's response

Ken McKenzie

Level 10 Local Expert

Обслуживание хорошее. Ожидание 15-20 минут

Show business's response

Светлана Озерова

Level 7 Local Expert

Просто СУПЕР.Удобное место расположение!!!! Решаются быстро вопросы на любом уровне!!!! Всегда чисто,уютно, без очередей и Ооооочень внимательные служащие к любому посетителю!!!!

Анна Казак

Level 12 Local Expert

Всё как всегда , никто толком ничего не знает , «во вторую субботу месяца, раз в два месяца , по четным дням, а раз в месяц по нечетным, если нет полнолуния» сотрудника мвд нет на месте. Лежащему больному надо явиться лично, чтобы подтвердить личный кабинет - это прям на информационном столе заявили 👌🏻 уровень

Show business's response

Мария Вахнина

Level 9 Local Expert

Удобно и интересно. Сел, по кнопочкам поклацал и экг оперативно снята и направлена в медкарту. Вообщем, пока ждёте очередь, есть чем заняться.

Михаил Вербицкий

Level 9 Local Expert

Наверное один из лучших МФЦ. Но при этом загранник делали 3 месяца вместо обещанного одного).

Show business's response

Olga B.

Level 6 Local Expert

Гоняют бестолку, не может администратор на стойке сразу сказать, что надо. то пойдите в двух экземплярах анкету заполните, то без фото на загранпаспорт не дам талон, то пойдите пошлину оплатите. Администратор по фамилии Кленье

Show business's response

Наталья Конева

Level 13 Local Expert

О личный МФЦ. Огромный. Решают все необходимые проблемы. Я обращалась за справкой о смене фамилии. Не скажу, что это было быстро. Но быстрее было невозможно. Очень удобно. И документы сделали, и госпошлину в этом же окне оплатила. Мне понравилось обслуживание, человеческое.

Виктор Ивакин

Level 21 Local Expert

Удобно расположен. Чисто и аккуратно.

Андрей Шишляков

Level 17 Local Expert

Супруга с дочкой часто пользуются этим МФЦ Всё на высшем уровне.

Иван Умеренков

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно!

Partizan partizan

Level 19 Local Expert

Очень большие очереди, при чем специалистов так де много! При проведении ипотечной сделки специалист сразу предупреждает, что не несут ответственность за предоставленные документы а дишь передают их, хорошо россреестр так же отвечает, что оригиналы не проверяют это как вообще? Места мало на парковках, приходится возле жилых домов парковаться а знак кирпич не помеха ни кому!

Show business's response

Варвара Костюнина

Level 7 Local Expert

На ресепшн приятные администраторы, минус отделению ОВД - позволяя себе вольяжный график, начать работать вовремя никто не торопится, и клиенты вынуждены ожидать в большой очереди, которая скопилась с утра, когда же отдел удосужится приступить к работе

Show business's response

Евгения Клычева

Level 17 Local Expert

Иногда очень долго ждать, МФЦ обычный

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 6 Local Expert

Всегда всё четко и доброжелательно

Илья Кондратьев

Level 9 Local Expert

Бюрократическая дыра, им дали задание отсеивать тех, кто просит пособие по безработице. навязывают свои сайты, просят 100 документов и их копий, хамское отношение персонала.

Show business's response

$erega

Level 2 Local Expert

Отличный МФЦ. Получал паспорт в связи с потерей. Отличный сотрудник кабинета 53. Огромное спасибо.

Александр Ященко

Level 7 Local Expert

Похоже, что ответы МФЦ на вопросы пишет робот. Они как близнецы, и мало коррелируют с вопросом или проблемой посетителя. Вот такая цифровизация.

Show business's response

Максим

Level 20 Local Expert

Удобное расположение , оч вежливый оператор мне попался . Рекомендую к посещению

эльмира Ч.

Level 4 Local Expert

Пришли поздно в 19.35, нас взяли и оказали услугу, которая по длительности была долгая, большое спасибо за терпение и помощь Сугробовой Анне Васильевне! Вы супер!

Юрий Семигин

Level 8 Local Expert

Качественно. Знаю мфц намного слабее этого.

Анна Беляева

Level 16 Local Expert

Народу слишком много, записаться трудно (нет мест).

Show business's response

Elena Arseeva

Level 12 Local Expert

Отвратительное место, жара, духота. Очередь по 15 минут, хотя специалисты сидят свободные. А женщины охранники удивляют до глубины души, придя с грудничком, оформлять документы,поздней осенью, укутанные с ног до головы, по её мнению должны всё на свете бросить и дать ребёнку задохнуться с жаре, но ОДЕТЬ МАСКУ!!!!. Хотя это сотрудник МФЦ вторгается в мои полтора метра. Отдельно хочется выделить операциониста Анну, которая так мило обсуждала со своими коллегами сколько ей надо сделать для нас документов, что от волнения половину напечатала не правильно.

Show business's response

Мария Метелина

Level 12 Local Expert

Отлично быстро решают все вопросы

Шамиль Кашафетдинов

Level 12 Local Expert

Прохладно, персонал приветливый. Можно поесть и попить. Измерить давление, вес, рост и ещё что-то. Туалеты чистые

Viktoria Pak

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение старшего специалиста Васильевой Анны Владимировны. Час ожидания в очереди. Наконец подошла к старшему специалисту Васильевой Анне Владимировне. Начинаю говорить о своей проблеме, она трижды отвлекается на звонки по телефону. После очередного звонка говорит, что ей надо помочь коллеге, встаёт и уходит. Когда наконец возвращается, начинаю рассказывать о своей проблеме, по которой специально приехала за очной консультацией. Специалист распечатывает мне квитанции и раздражённо говорит, что там все указано. Прошу её показать в квитанциях, какой именно перерасчёт по каким статьям выполнен. В ответ, я вам все распечатала, вы что сами не видите?

Show business's response

Светлана Юничкина

Level 18 Local Expert

Отличный центр, доступный, быстрооюмлуживт. Отзывчивые, добросердечные, грамотные работники. Немного бестолковая и маловата стоянка. В остальном прекрасно.

Show business's response

Smart S.

Level 2 Local Expert

Хамское отношение администраторов, не желание исправлять свои же ошибки. С большим удивлением столкнулась с проблемой в этом МФЦ. Записались через mos.ru на прием для фотографирования на загран паспорт на 13.11.2021 , приехав за 20 минут до назначенного времени выяснилось, что моей записи не существует вообще, хотя подтверждение с сайта mos.ru c уникальным номером пришло на почту и было на руках, обратившись к администратору на ресепшен на 2 эт, был получен ответ "что делать - не знаем, записывайтесь снова". Администратор Костикова Вероника была НЕ любезна и практически в хамской форме послала решать свои проблемы самостоятельно. В последствии возле кабинета №1 МВД выяснилось , что все записавшиеся на эту дату (13.11.2021) пострадали так же , как и я. В списках на прием в МВД наших фамилий не было вообще, при общении среди "пострадавших" , потративших свое время в пустую, выяснилось, что эти проблемы возникли повторно именно в смену Костиковой Вероники. Прошу провести проверку компетентности и уровня квалификации этой сотрудницы, такое хамство не допустимо.

Show business's response

Ольга С.

Level 5 Local Expert

Очень дружелюбно и быстро

Марина Кульпина

Level 6 Local Expert

Хотелось бы уточнить в пять кабинете сидят без образования вообще??? Как можно было в паспорте пропустить место о рождения??? Даже не сказали извините, а только мы перепечатаем так как вы хотите, это , что такое???? Прошу руководителя разобраться и дать мне ответ .

Show business's response

Андрей Макуха

Level 19 Local Expert

Операторов и окошек обслуживания много, но за ожидание более 15 минут кофе не предлагют, как указано в талончике. Один минус - это периодическая остановка эскалатора.

Show business's response

Вячеслав Кульбаков

Level 4 Local Expert

Отлично работают сотрудницы, обслуживающие юрлиц.

Амина

Level 7 Local Expert

Спасибо Курска Елены Владимировны человек с большой буквы, побольше бы таких людей и было-бы мир добрей. Большой поклон вам Елена Владимировна!

Александр Косевских

Level 7 Local Expert

Отличный сервис! Спасибо всем сотрудникам!

Екатерина

Level 15 Local Expert

Удобно по любому вопросу

Евгений К.

Level 3 Local Expert

Сегодня, 17 ноября приехали с супругой по записи с mos.ru ко времени. Оставили дома грудную дочь, которую нужно постоянно кормить. Специально хотели сделать всё быстро, записались. Надеялись на чёткую работу. В итоге просидели свыше 40 минут уж после времени записи и поспешили домой, так и не дождавшись вызова. Люди в свободной очереди проходили огромным потоком, их обслуживали чуть ли не все доступные окошки, а нашу запись в работу не брали. Реально быстрее было просто получить талон и попасть на приём по обычной очереди, но когда мы до этого додумались, уже не было времени. Это беспредел какой-то. На вопрос менеджерам, когда же нас примут, мы ждём уже 40 минут, нам ответили - большой наплыв народа. Ни разу с таким не сталкивался, сколько бы не записывался через порталы - таким людям всегда предоставляется приоритет, а свободная очередь уже как получится. А тут всё через одно место!

ЮЛИЯ

Level 3 Local Expert

18.07 в 18:56 у стойки "помощь" взяли талон. Продолжала задавать вопрос, но специалист Светлана Кленье просто опустила голову и занималась своими делами. Допускаю, может была занята, но разве клиент не важен в сфере обслуживания? Заниматься с персоналом надо, научить общаться с людьми тактично, уж не говорю уважительно.

Show business's response

Катя Васильева

Level 10 Local Expert

Приходила оформлять карту москвича (бесплатный проезд для многодетных). Во-первых, есть парковка. Это плюс! Во-вторых, хотя мы были в субботу, народу совсем не много. В-третьих, что не очень приятно, документов понадобилось в три разв меньше, чем заявлено на сайте. В-четвёртых, мне понравилось - быстро и по делу)))

Anonymous review

Была в Цетре занятости"Моя работа". Все понравилось. Сотрудник в окне Бралюк Елена Николаевна очень приятный человек. Все рассказала,обьяснила,распечатала. Когда люди теряют работу,им так необходима помощь и понимание. Все это я там получила. Спасибо!!!

нурзат насирдинова

Level 6 Local Expert

Быстро обслуживают, много окон для приема

Elena Medvedeva

Level 15 Local Expert

Все МФЦ города Москвы отменно хороши. У этого есть специфика - три этажа и лифты маленькие, сильно загружены. Приготовьтесь подниматься и опускаться пешком. Или долго ждать лифта) Но это просто специфика этого МФЦ, претензий к его работе у меня не возникало.

Анастасия Т.

Level 2 Local Expert

Отвратительное место. Не могут решить элементарную проблему уже 2 дня. Футболят от одного сотрудника к другому и каждый твердит одно и тоже «Я не знаю, не могу помочь, звоните в тех.поддержку, но я Вам сразу скажу, трубку они не возьмут, а может и возьмут, если Вам повезет» и все в этом духе. Смеются откровенно, особенно, когда начинаешь злиться. Начинают доказывать, что они тут правы, а ты просто дура/дурак, приходи на следующий день. Руководителя на рабочем месте нет, как и его заместителей. Сотрудники даже не знают его ФИО. Почему реально толковые люди, которые готовы работать и помогать населению с их проблемами здесь не работают? А потому,что лучше мы толпу дураков наберем и будем всем делать мозги. 👍 Отправляйте своих сотрудников на обучение или повышение квалификации. НИ-ЧЕ-ГО не умеют делать. Мне кажется 50-летняя бабушка на стойке информации и то больше информации даст, чем ваши сотрудники, которые говорят «я только талончик дать могу, больше ничего не умею» Самое главное, что людей с похожей проблемой как моя точно тысячи, если ваши сотрудники не умеют их делать, так найдите того, кто будет компетентен в этом вопросе и проблема как долой. А проблема заключалась в том, что у меня не сменился статус учетной записи, как был стандартный так и остался, хотя должен был смениться на полный, так как обращалась к вашим «компетентным» сотрудникам. Но извольте, у нас лапки, мы только можем ответить Вам заученную фразу «Я ничего не могу, звоните и пишите, вот у Вас на листике контакты» и улыбаться 😁

Татьяна Иванова

Level 5 Local Expert

Любят когда им дарят шоколад и кофе,без этого будешь документы делать долго

Show business's response

Михаил Конев

Level 13 Local Expert

Очень хорошая парковка, в отличии от многих мфц. Грамотные специалисты. Подавал 4 заявления на выписки по земле, 3 получил сразу же. Очередей нет. В здании есть сбербанк. Всем рекомендую

Олег Сундук

Level 11 Local Expert

Как всегда всё быстро и качественно. Самое главное, есть всегда места для стоянки в округе.

Екатерина Н.

Level 3 Local Expert

Безобразная работа МФЦ. Пол года пытаюсь записаться на оформление биометрического загранпаспорта. Летом запись была за месяц, накануне дня посещения присылают письмо об отмене без объяснения причин. Ок. Записываюсь опять, происходит то же самое, запись отменяется без объяснения причин. Третий раз запись не отменяют, приезжаю в МФЦ, меня в списках нет, сотрудники МФЦ сваливают все на миграционную службу, миграционная служба, в свою очередь, сваливает все на МФЦ и все вместе они кивают на Мос. ру., в свою очередь Мос.ру кивает на них. Круг замкнулся. Паспорт я до сих пор не оформила, 29 декабря заканчивается срок Заявления. Сто раз подумайте, прежде чем обращаться в это подразделение.

Show business's response

Елена Филиппенкова

Level 5 Local Expert

В конце весны 2021г с утра в 8ч с минутами пришла в МФЦ на Рублевке за справкой. Админ отказывает в приеме при абсолютно пустом зале, требует либо ПЦР, либо сертификат о прививке(причём несколькими днями ранее я заходила днём при полном зале без всяких проблем). При отсутствии вышеозначенных документов приём только по записи через мос. ру. Ни моя справка о том, что я переболела 1,5 месяца назад, ни qr-код не возымели действие. Новое распоряжение Собянина. Я говорю, а что изменится, если я без этих документов приду по записи в наполненное людьми помещение, когда та же самая я могу сделать все сейчас при полном отсутствии народа? Пока я ходила к начальнику и писала жалобу, пришли пожилые муж с женой. Админ озвучила им ту же информацию, что и мне. Они говорят, что не умеют записаться и возможности такой нет. ФИФА им отвечает: пусть дети вам помогут. И старики говорят, что похоронили своих детей. Я готова была расплакаться и дать этой за стойкой по голове. Просто понимала, что она -винтик в бездушной машине.

Show business's response

Ни-ни

Level 11 Local Expert

Верните в мфц услугу "постановка московских льготников на учёт для получения бесплатной санаторно-курортной путёвки"! Всё равно они приходят в мфц подать заявление на возврат денег за проезд, потратьте на 3 мин времени больше и примите и это заявление!!!

Show business's response

Лариса Варшавская

Level 11 Local Expert

Очень хороший центр,я бы даже сказала-что лучший-все очень хорошо организованно,быстро и четко!

Центр госуслуг района Крылатское

1506 reviews