Самое худшее Мфц, сотрудники не хрена не знают, ни чего не умеют, все теряют, забывают. УЖАС. Ну наверно какой начальник, такие и сотрудники.
3
2
Show business's response
Zhanna Dzhobava
Level 7 Local Expert
November 8, 2020
Бывала в нескольких МФЦ, но этот лучший. И комфорт, и специалисты, девочки просто молодцы, подскажут, помогут, объяснят. И развоваривают по человечески, нет ощущения, что перед тобой бездушный робот. Спасибо им!
3
1
Елена Половинкина
Level 13 Local Expert
October 22, 2020
Бухгалтер не смогла объяснить почему сделали перерасчет. Врала, что льготу, которую мы подали в марте посчитали сейчас. Я показала предыдущие платежки, что там есть льгота. Но бухгалтер опять мне про льготу пересчитанную. Жильцы дома потом объяснили, что нам пересчитали тариф, согласно договора, который увеличили незаконно. Почему сотрудники не говорят правду?
4
1
Екатерина Зуева
Level 5 Local Expert
September 3, 2020
На гос услугах пишут, что срок выполнения услуги 3-5 дней. Здесь говорят до 14 дней. Кому верить!!!
К сожалению, второй раз пришлось посетить данный центр. Отношение сотрудников к клиентам ужасное. Проехали через пол города с инвалидном на коляске, никакого понимания, женщина, обслуживающая нас ехидно сказала «Ну вы ведь добрались, в следующий раз тоже сможете». Так же при нашем консультировании постоянно отвлекалась на свою коллегу, а мы сидели и ждали)
8
3
Show business's response
елена
Level 10 Local Expert
August 6, 2024
Хамят
1
Show business's response
nevr1mne
Level 16 Local Expert
September 20, 2019
Посетила с детьми данное отделение для оформления «проездного учащегося». Нас несколько раз хотели развернуть, но я настояла на приеме. В итоге не смогли предоставить мне данную услугу. Объяснив это тем, что учебное учреждение находится в МО и в базе его нет. Мне нужно вначале внести его в реестр, а потом уже я смогу получить данную услугу. Но это не все! Пока я ожидала специалиста которая пошла уточнять на какую почту высылались заверенные копии документов на школу для внесения ее в реестр, к нам подошла охранник и сделал замечание чтобы дети находились в детском уголке. Который находится за углом от рабочего места где ни какого присмотра или визуального наблюдения за детьми я осуществлять не смогу!!! И обще это дело каждого родителя самостоятельное, а не правило посещение данного заведения! Когда я попросила книгу отзывов и предложений ждала ее ещё около 5 минут, не дождавшись ушла! Ещё в данном отделение расположен электронный распределительный щит в доступе для детей- что является вообще не приемлемо!
6
2
Станислав Кудрявцев
Level 4 Local Expert
December 24, 2020
Хороший центр госуслуг, адекватные и квалифицированные работники, чуткое и внимательное отношение к посетителям.
3
2
Pavel Zheltov
Level 12 Local Expert
November 22, 2023
Быстро и четко
1
Ксения М.
Level 6 Local Expert
October 18, 2020
Процесс оформления постоянной регистрации занял около 40 минут, что довольно быстро. Сотрудники работают оперативно, хотя режим работы только по будням и по несколько часов не очень удобен тем, кто на пятидневке.
4
1
Show business's response
Игорь
Level 13 Local Expert
April 29, 2022
Профессионалы. Все быстро и четко!!! Спасибо.
1
Елена Смыслова
Level 8 Local Expert
July 3, 2021
Сотрудникам наплевать на клиентов. Искренне желаю им не получить таких проблем как у нас: из-за их равнодушия не получены документы для захоронения родственника, в результате чего он оказался в безымянной могиле.
5
1
Show business's response
Ольга Иванова
Level 19 Local Expert
March 8, 2021
Все хорошо, только одна вредная операционистка все портит. Каждый раз ей то дети мешают, то обсуждает с коллегой, что "бабки шляются и шляются, только короновирус разносят".
3
1
Show business's response
Anonymous review
November 30, 2019
Все хорошо, за одним НО, есть сотрудники, которые не только работают еле - еле, но еще и открыто могут возмущаться, что кним пришли за 20 минут до закрытия, сидят с таким лицом ... словно вы им нахомили или еще что похуже. Пора бы некоторых сотрудников обучать тому, что нужно улыбаться, и им приятно будет тк на улыбку, и клиент будет улыьаться, приветливость будет. А так как некоторые сотрудники , извините, но хочется иногда натянуть им эту улыбку.
4
1
Show business's response
Елена Яковлева
Level 8 Local Expert
November 7, 2021
Это называется как повезёт. Не всегда работают приветливые сотрудники, готовые помочь в решении проблемы!
3
1
Show business's response
Денис Марчук
Level 19 Local Expert
June 19, 2023
Быстро и качественно
2
Максим Кононов
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
топ
4
Роман К.
Level 6 Local Expert
December 8, 2020
Полный ... половина сотрудников как будто вчера устроились . Плюс вредничают . Грубо с пренебрежением общаются . Такое чувство что они отдыхали , а тут я их озадачил . При оформлении документов все дают проверять и почти в каждом ошибки ... прописывались втроём семьей в свою квартиру ... специалист всем хвасталась что у неё аж трое на регистрации , что она вся в работе ! 😂
8
1
Сергей Ракчеев
Level 10 Local Expert
July 17, 2021
По предварительной записи в паспортный стол стоял в очереди более двух часов!
К тому же работниками паспортного стола был испорчен гражданский паспорт.
Очень рекомендую обращаться в другое отделение.
3
1
Show business's response
Эдуард Остеров
Level 10 Local Expert
November 15, 2021
Очень приветливый персонал, всегда во всем разбираются и помогают
1
2
Ефим
Level 15 Local Expert
May 30, 2020
Приветливый персонал. Всегда внимательны и вежливы. Выдержка у инспекторов огромная. Всегда все расскажут и разъяснят и пиодскажут.
2
1
knight1392
Level 14 Local Expert
May 17, 2021
Неплохой центр, вежливые люди. Молодцы, что повесили дефибриллятор – это спасает жизни, их должно быть много и ими должны уметь пользоваться.
4
Механик недвижимости
Level 6 Local Expert
March 19, 2020
Бывал в разных МФЦ. Этот очень неплохой. Единственный минус, на бланке (в моем случае) нет номера заявки в положенном месте. По тем номерам, которые есть невозможно узнать статус заявки ни по по телефону (когда соединяют с МФЦ там вас повесят на музыку), ни на сайте. На сайте никаких заявок от меня нет вообще. Не знаю, насколько это проблема самого МФЦ, но неудобно.
4
Али Сулиманов
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
На дворе почти 2022 год, а аппараты вендинга без возможности оплаты банковской картой. За это три звёзды
3
1
Денис
Level 10 Local Expert
May 4, 2022
Постоянно не могут помочь в решениях вопросах , кричат , пере направляют и большие очереди
3
Show business's response
Елена Крупичёва
Level 7 Local Expert
May 5, 2022
Быстро обслуживают. Нареканий нет. На вопросы отвечают вежливо.
4
1
адн
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Быстро выдали свидетельство о расторжении брака 👍🏻
1
КЭП
Level 5 Local Expert
April 4, 2023
Сотрудники не владеют новыми правками в законах
2
Show business's response
Наталья Симанчева
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Все расскажут покажут
3
Баглай Владимир
Level 11 Local Expert
October 10, 2020
Очень вежливые и внимательные сотрудники общаться с ними одно удовольствие все объяснят расскажут очень благодарен Им за обслуживание.
5
Ольга Коньшина
Level 14 Local Expert
June 5, 2022
Все очень удобно) всегда все вежливые)
4
Мелиса К.
Level 11 Local Expert
May 30, 2021
Отвратитительное место. С отвратительными сотрудниками,которым только важно что бы люди бегали и собирали бумажку к бумажке,которые как оказалось и во все не требовались.
4
4
Show business's response
z4herola
Level 15 Local Expert
September 9, 2021
Чисто, удобно. Сколько обращалась, всегда все делали чётко.
3
Sergio
Level 14 Local Expert
June 5, 2020
К сожалению, в МФЦ бюрократы. Простой вопрос- выписка из домовой книги при смене прописки оказался не по силам МФЦ. МВД подготовили все документы и карточки, сами принесли в МФЦ. В МФЦ не готовы распечатать пустую выписку из домовой книги и устраивают очередь во время карантина. Очень не доволен действием сотрудников и, особенно, руководителем МФЦ, которая отказалась помочь в простой ситуации.
П.С.
Вложено бюджетом города много средств. Все они разбиваются об отсутствие желания помогать. Сожалею, что у нас такой МФЦ.
5
2
KSU Иванова
Level 3 Local Expert
April 8, 2020
20 марта были сданы документы на оформление регистрации, до сих пор ходим без паспорта. И не нужно ссылаться на карантин. Вы службы которые должны работать. Люди без паспортов, что вы им прикажите делать. Ни в больницу обратиться, ничего пропуск оформить и т.п. И вообще очень плохое отношение к людям всех сотрудников данного МФЦ. Начиная с сотрудниц на ресепшене, заканчивая медленной работой сотрудников в окнах, пока все не пересоветуются.... вообщем ужасное МФЦ и не грамотный персонал!!!!
8
3
Артём Арефьев
Level 6 Local Expert
May 6, 2021
Не ориентированы на клиента. Руководствуются инструкциями и ссылаются на предоставление бумажек. Гоняют инвалидов на глупыми бумажками в пенсионный Фонд. Администраторы вообще ни за что не отвечают. Только талончики выдают
4
2
Елена Попова
Level 7 Local Expert
January 16, 2021
Возмущает откровенное хамство в данном центре.Начиная со входа.Девица не знает этикета приветствия посетителей.Возомнили себя кем то эти товарищи халявшики= госслужащие.Срочно на обучение в мою компанию,их там научат работе с людьми.А здесь и так платят? Не пора ли почистить ряды?
6
2
Show business's response
ALEX
Level 5 Local Expert
November 20, 2019
В управляющую компанию приходит некорректные данные по начислению квитанций ЖКХ !!!
Пришел уточнить за что начислены пени в размере 38 р
19.11.2019г вообще сказали что пени теперь начисляются за кап,ремонт... который по их словам не был во время оплачен в квитанции за январь 2019г., а не как было раньше за просроченный платёж!!!
Некомпетентность обслуживающего персонала на лицо, из 20 окон работают максимум 6-8, программа постоянно виснет,персонал то и дело бегают с места ра место! Дождался очереди на электронном табло, но был крайне удивлен когда в обслуживающем окне не оказалось специалиста! На вопрос почему нет никого и кто то будет?..,- из-за соседнего стола сказали ожидайте сейчас кто-нибудь освободится и подойдет! 5 мин ожидания, подошла девушка которая не смогла решить проблему, в итоге снова ожидания другого специалиста!!!
Потратил кучу времени... в итоге как выяснилось пени насчитали за кап.ремонт той самой оплаченной квитанции за январь!!!
2
6
Татьяна
Level 11 Local Expert
September 12, 2022
Мало сотрудников, долго ожидать и кофе в итоге не дали, тк машина не работает
1
Show business's response
Григорич
Level 15 Local Expert
August 16, 2022
Куцее помещение с низкими "давящими" потолками. Недружелюбный персонал.
1
Ekaterina Umanskaya
Level 5 Local Expert
September 8, 2021
Ненавижу это место. Ад все удаленно, комьютер терст прц надо документы на детские пособия отменили там подавать какие то записи
1
1
Show business's response
Павел Каньшин
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
Центр услуг хороший,спокойный и тихий..
3
Александр Пономаренко
Level 12 Local Expert
November 29, 2023
Хороший сервис
2
Владимир Морозов
Level 6 Local Expert
April 27, 2021
Несколько раз обращался, сотрудники компетентны, всегда помогали, все по высшему классу.
3
Илья
Level 13 Local Expert
December 12, 2019
Очень современно и качественно проконсультируют в многих спектрах вопросов.Любезный и отзывчивый персонал.
5
Дмитрий
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Нормально. Соответствует нормам. Спасибо.
1
Элина Ковальчук
Level 16 Local Expert
April 27, 2022
Много окон. Всё быстро. Све в одном месте. 👍👍👍
1
Наталья Стародубцева
Level 11 Local Expert
January 5, 2024
Оперативно
3
Olga Statsevich
Level 17 Local Expert
March 8, 2021
Чистота, порядок. Все работает прекрасно очереди и сотрудники. Очень удобно.