Центр госуслуг района Тверской

4.8

4794 ratings

Rate this place

Леонид Ластовецкий

Level 11 Local Expert

Данное МФЦ оказывает как и все МФЦ услуги качественно. Но вот сам очень неудобный. Духота, жара, кондиционеры не работали. В очередь записывались по телефону. А когда пришли брали только талончик в это время. А по услугам всё хорошо как во всех МФЦ.

Show business's response

Анастасия Н.

Level 8 Local Expert

1) свидетельство регистрации выдали рваное, с оторванный бумагой на месте печати, забрав при этом оригинал свидетельства о рождении, я не уверена, что это требовалось действительно, 2) сказали, что чтобы получить электронное свидетельство нужно приходить лично писать заявление - хотя это не так. 3) чтобы поставить штамп на свидетельстве о рождении и вписать ребенка в паспорта - нужно записываться в отделение по месту регистрации. На вопрос почему так, ответ сотрудника: «ну не должны же мы тут за всех работать». Хотя на сайте с записью нигде нет такой информации, думаю, это негласное правило самих сотрудников.

Show business's response

Vladimir Nikitin

Level 17 Local Expert

Приветливый персонал, быстрое решение вопросов. Но главная проблема в том, что операционные залы находятся на двух этажах и вам приходится, дождавшись приглашения в зале ожидания на первом этаже, быстро пытаться вычислить, на каком этаже находится окно, в которое вас пригласили. Ненужная суета, которая решилась бы указанием на дисплее информации номера этажа.

Show business's response

Светлана Боброва

Level 15 Local Expert

Ну такое. Лабиринт из коридоров. Находится в историческом здании, видимо поэтому так. Половину госуслуг перенесли в электронный вид, теперь даже не спросить ничего у сотрудников

Show business's response

E.F.

Level 12 Local Expert

Очень не понравилось отношение старшего специалиста Лизиковой Анны Анатольевны, не рекомендую у нее обслуживаться

Show business's response

Дмитрий А.

Level 4 Local Expert

27 июля сдан паспорт на замену и до сих пор не готов, сегодня 30 октября! В 46 кабинете мфц ни о чём не знают, сидят пенсионерки на дополнительной зарплате. День прошёл и уже хорошо 👍 Исключительно не готивность к сотрудникам МВД в 46, 47 кабинетах. За людей никого не держат, хамят, не вежливые людишки

Show business's response

Анастасия Захарова

Level 16 Local Expert

Удобный МФЦ в центре Москвы. Посетителей немного, ждать дольше 15 минут вряд ли придется. Персонал приветливый и всегда готов помоч! Но с парковочными местами вокруг - беда! Лучше приезжайте на метро:)

Show business's response

savskaya

Level 12 Local Expert

Огромные очереди! Распечатать документы нет возможности, с компьютера не распечатать, а аппарат который там стоит сейчас, карту не читает. Спросила, как распечатать документы, отправляют искать в город или ищите наличные. Сервис прям на высоте. Раньше мне всегда нравилось это мфц. Сейчас прям очень испортилось.

Show business's response

InnaA7689

Level 7 Local Expert

Сотрудники доброжелательные, всё проходит достаточно быстро. Очередей нет. Места для ожидания комфортные.

кира Ахмедова

Level 7 Local Expert

Все быстро оперативно

Надир Билялов

Level 9 Local Expert

Все прекрасно и быстро

Дмитрий Беспечанский

Level 16 Local Expert

Персонал из 4 человек совершенно не помог в решении вопроса особенно на настойке рецепшен. 2 звезды, только из-за того что, девушка в окне, в конце подсказала, вариант решения. А в целом не клиентоориентированность. Первый раз такое встречаю в МФЦ.

Show business's response

аскольд куйбышев

Level 18 Local Expert

Один из немногих центров куда хочется вернуться, быстро и чётко обслужили, помогли, где я сам накосячил.

Светлана Буранова

Level 6 Local Expert

хороший центр, отличные специалисты работают, молодцы, я довольна!!!

Ekaterina Stronskaya

Level 18 Local Expert

Получала загран паспорт. Процесс организован отлично. Затратила минимальное время на подачу и получение. Работают несколько сотрудников: отдельно на документы для паспорта и на фото. Ресепшн помог с назначением встреч через гос услуги. Нареканий нет.

Еленка

Level 13 Local Expert

Такого хорошего обслуживания я не встречала ни где ! Спасибо большое коллективу ! Очень хорошо все устроенно начиная с мебели, все красиво одеты , вежливые .

❤️

Level 5 Local Expert

Какой-то кошмар! Паспорт делают 2,5 месяца, какие-то ужасно длинные очереди. Пришла узнать готов ли мой паспорт. Сказали, ой девушка знаете, а он готов все это время, просто не распечатан!!! Что за бред? Теперь можно записаться на мосру и через две недельки попасть к ним)))) ужас

Show business's response

Зоя Горлова

Level 18 Local Expert

Флагманский офис, поэтому просторный и красивый! И, главный плюс, очень быстро работает ресепшн, очередь если и собирается иногда, то "раскидывают" за пару минут.

Art-drawing P.

Level 13 Local Expert

Сначала хотелось влепить 1. Но нагрузка на работников огромная. Поэтому не их вина, что мы не получаем услуг высокого уровня

Show business's response

Al Yu

Level 17 Local Expert

Приняли в самый час пик, сделали что мне нужно было. Ожидание не было длительным.

Борис Б.

Level 16 Local Expert

Большой и просторный центр. Отзывчивый и компетентный персонал. Наверное, единственный минус, это то, что при получении талона, могут вызвать на второй этаж. Туда можно пез проблем подняться на лифте. Рекомендую для посещения!

Давид Садоян

Level 20 Local Expert

Очень много народу, очереди большие и приходиться ждать по полтора или два часа. Документы с первого раза нельзя получить и приходится забирать через пару дней. Программа виснет постоянно. Очень напряжно из за этого.

Show business's response

Христо Христов

Level 8 Local Expert

Днем всегда много народу

Show business's response

Генадий Смоляков

Level 12 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Спасибо!

Вельзевул

Level 13 Local Expert

удивлён низкой загрузкой. МФЦ вмцентре мало. Загран в один день заявление оформили. Работают хорошо.

Лисичка

Level 10 Local Expert

Отличный МФЦ, все быстро, все грамотно, девочки все супер. Спасибо!

Валентина Семенова

Level 4 Local Expert

Хорошее отношение сотрудников. Внимательно отнеслись к моему сложному вопросу и помогли разобраться. Обратила внимание, что очередь здесь всегда идет быстро. Приятно когда получаешь услугу и уходишь в хорошем настроении

GeorgyBun

Level 16 Local Expert

Был на перерасчёте квартплаты, пришел без записи. Ожидание около 10 минут, попал к Колесниковой Анне - девушка очень приятная, всё разъяснила, заказала выписку из ЕГРН и внесла изменения по ЕПД. Остался доволен.

Фокусник

Level 30 Local Expert

Очень понравилось это место! Сотрудники лояльны и внимательны. Моей супруге сняли со спины осу. А это очень ценно и невероятно человечно! Один клиент скандалил без всякой причины. Просто хотелось ему. Но они ему помогли. Всё вежливо, очень корректно. И он извинился. Молодцы! Так держать!

Вероника

Level 16 Local Expert

Взломали гос услуги, сотрудница пока болтала с коллегой, не сильно хотела мне помочь, сказала, что СНИЛС или паспорт не прошли проверку, сказала идти в сфр, менять СНИЛС. Пошла на следующий день в мфц ближе к дому. Там мне все восстановили за 10 минут.

Show business's response

Константин Фомоиди

Level 14 Local Expert

Быстро, одна проблема центр разделен на 2 этажа.

Игорь Зав

Level 8 Local Expert

Работает с 8 утра, что плюс для занятых людей. Обслуживание на стабильно высоком уровне, как у большинства центров госуслуг в Москве.

Марина Мушекова

Level 10 Local Expert

Хороший центр, специалист попался грамотный, все справки выдали быстро

Amely

Level 28 Local Expert

Доброжелательность, скорость работы сочетаются с высоким профессионализмом сотрудников. Немного смутило общение сотрудника на ресепшен с посетителями достаточно грубо, неофициально. Не снизила балл только потому что после ресепшн все пошло так как и должно быть)

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Адекватные сотрудники и отличное отделение в доступности от метро Из минусов, что два этажа и окна расположены как будто в лабиринте)

Show business's response

Анна О.

Level 3 Local Expert

Довгань Е. А.!!!!!Вы не компетентны!!!! По вашей вине, я чуть не потеряла крупную сумму денег.Хочу вам рассказать то, чего вы, как сотрудник МФЦ почему то не знаете. При регистрации права собственности жилья, купленного в ипотеку, именно ВЫ должны дать заявление об обременении, а не банк, какую-то доверенность. И скан кредитного договора, обязательный документ, а вы почему-то его не прикрепили.И с посетителями научитесь разговаривать вежливо

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Оператор окна 06 Зюкоаа Ольга Васильевна не захотела включать терминал и принимать оплату, сказав, что он не работает. Однако другие люди при мне оплачивали через ее терминал. Отправляют всех к терминалу в зале, который берет комиссию 50р. Видать, имеют процент от комиссий. Работать не хотят, все очень медленно.

Show business's response

Evgeniya Sorokina

Level 6 Local Expert

Отвратительные хамоватые сотрудники. Российский паспорт ребенку не готов более 2х месяцев. Встала подача документов на загранпаспорт по этой причине. Никто ничего не может сказать, все что-то блеют в ответ не внятное. Пиши жалобу, запишитесь в очередь и тд… где ваш хваленый Собяниным удобство и сервис?!

Show business's response

Оксана Здрок

Level 16 Local Expert

Очень приветливые служащие, профессионалы своего дела!

Елена иванова

Level 6 Local Expert

Самый лучший центр МФЦ в городе. Приятные впечатления остались от сегодняшнего посещения . Решила написать )))) Зашла , не знала с чего начать , Администраторы Даша и Ольга встретили , проконсультировали какие документы надо для подачи , помогли зарегистрировать Госулуги , дали номера телефонов нужных инстанций. Вот это я понимаю компетентность в работе, это профессионалы с высокой буквы . Знать столько информации !!! Грамотно и точно доносить до посетителей .До разных посетителей ))))) На прием попала к специалисту -Юдина Надежда , Хочу отметить добросовестное отношение к работе, неравнодушна, вежлива и грамотна . Очень приятная девушка. Прошу директора отметить и поощрить этих специалистов

Денис Качура

Level 24 Local Expert

Нормальный мфц, не очень большой, хотя и двухэтажный, но и загрузка у него средняя. Все мои обращения всегда рассматривались быстро и профессионально.

Ольга Филатенкова

Level 9 Local Expert

Очень маленькое посещение,душно,нехватаем кондиционера,но персонал супер,все помогли,все четко,второй раз была в воскресенье,то не так тесно было.

Show business's response

Андрей Горбанёв

Level 7 Local Expert

Очередей нет, много окон, обслуживание учтивое. Класс!

Тамара Арзуманян

Level 13 Local Expert

Большой хороший МФЦ. На ресепшн активно консультируют. Есть гардероб.

Eli

Level 12 Local Expert

Подала документы на паспорт 18/10, срок выдачи был 1/11 Сегодня 14/11 до сих пор жду

Show business's response

Александра П

Level 13 Local Expert

Не понравилось посещение данного цента, Дело было в начале мая 2023 года. Невнимательные грубые незаинтересованные сотрудники, общение «через губу», причем говорю и о рядовых и о начальниках ( посещали второй этаж). Эти люди носят значок «команда мэра». Мэрии советую обратить внимание. Очень некрасиво - именно в этом центре Тверского района.

Show business's response

РАЗРУХА

Level 8 Local Expert

Сдал документы на регистрацию 17.01 получил 13.03. регистрацию сделали задним числом. Это как так МВД позволяет себе грубо нарушать закон?

Show business's response

Ришат

Level 12 Local Expert

Сотрудники - профессионалы! Спасибо им огромное!

Yana

Level 11 Local Expert

Три часа мы провели в мфц, чтобы зарегистрировать брак. Время назначено на 2, но это мало кого волнует, ждите, когда все освободятся, всего то 40 минут ожидания и, Аллилуйя, нас пригласили! Но на этом не закончилось… Потом еще более 2 готовили документы. Долго, нужно, ужасно. Доп.звезда за сотрудницу!

Show business's response

Pavel

Level 6 Local Expert

В этом мфц работают высококвалифицированные, опытные, вежливые и отзывчивые сотрудники. Лучше сложно представить.

Центр госуслуг района Тверской

1836 reviews