Центр госуслуг района Южное Тушино

4.8

7183 ratings

Rate this place

Сергей Сахаров

Level 7 Local Expert

Всё хорошо, персонал девушки приятные, оформлял путëвку, всё на высшем уровне.

Роман

Level 11 Local Expert

Отличный центр, приветливый персонал, быстрое обслуживание! Руководитель идёт на контакт без всяких проблем! Достаточно просторный, много окон приёма!

Хоттабыч

Level 5 Local Expert

Не скажу за весь мфц, но служба занятости заточена чтобы им самим ничего не делать. По любому обращению чуть ли не матом посылают... Посылают на сайт. Ничего не объясняя, идите на сайт и всё. Зачем тогда на работу ходят и зарплату получают не понятно. Обращался в другую службу занятости(Хорошево-мневники), там тоже послали на сайт, НО!!! Всё подробно объяснили и дали распечатанную шпаргалку с пошаговой инструкцией! Как говориться почувствуйте разницу.

Алим

Level 10 Local Expert

Подавал документы на загран паспорт. Все хорошо, приняли онлайн все документы через госуслуги, сотрудники центра вежливые. Единственный минус это личное посещение для фотографирования и дактилоскопии. Надо записываться а записи на месяц в перед. Записывался три раза. В первый раз сказали что не правильно заполнил заявление, второй раз моя запись просто пропала за день а вот третий раз удачно. В общем все хорошо. Минус только онлайн запись на месяц в перед.

Show business's response

Ирина Нурханова

Level 16 Local Expert

Всегда много народу, меньше 12--15 минут всегда приходиться ожидать. Но вопросы как и во всех МФЦ решаются быстро

Show business's response

Y SH

Level 5 Local Expert

Бестолковая организация очереди. Терминалы убрали, персонал на рисепшн - как автоспаравка на вокзале. Набор стандартных опций, а все нюансы - это к специалисту в "окошко". А специалисты в "окошках", тоже теперь мало что могут, кроме сообщения справочной информации. Если у вас вопрос о неправомерном начислении в ЕПД, заготовьте письмо, с обоснованной претензией, на имя начальника ЦГУ, и сразу в 29-ый кабинет для его регистрации и и ожидайте ответ по результатам разборки в течении 30-ти дней. На месте теперь ничего решить не удастся!

Show business's response

Denis

Level 7 Local Expert

При обращении нужно было написать заявление. Сотрудница всё подробно объяснила. Я заполнил. Потом выяснилось, что заполнил неправильно, т.к. она сбегала уточнила и нужно писать по другому. Написал заявление ещё раз. Это заявление тоже не приняли т.к. подошла начальница и объяснила что нужен третий вариант. Третий вариант приняла и тут-же начала собираться, хотя до закрытия было ещё далеко. Я попросил проконсультировать насчёт дальнейших шагов, на что получил ответ "ну вы сами все должны знать. Мы только документы принимаем". Было неприятно. Второй раз обращаюсь в этот МФЦ всё время какие-то инциденты.

Show business's response

Ольга Л.

Level 8 Local Expert

Не первый раз посещаю этот центр! И очень довольна! Все четко, оперативно! Работники внимательные, обходительные! Уходила всегда с положительным решением своего вопроса!!!

Марина Александровна Волнухина

Level 4 Local Expert

После открытия МФЦ в Калейдоскопе, перерасчёт и любую информацию по ЕПД в данном офисе по району Северное Тушино получить невозможно!!!! Как можно было так всё испортить????? Калейдоскоп открывается в 10:00, данный офис в 8:00. Всё сделано для людей!!!!

Show business's response

Татьяна Лапочка

Level 6 Local Expert

Все очень достойно, отличное обслуживание. Только форменная одежда у персонала просто Жуть, сотрудники МФЦ сами очень не довольны. Что это за дизайнер 😩😪🤔

Вероника Швайгхефер

Level 6 Local Expert

Хороший многофункциональный центр,все достаточно быстро,если конечно же нет большого количества людей,но с этим ничего не сделать))

Анастасия Чайковская

Level 4 Local Expert

Быстро и оперативно. Большое количество оказываемых услуг, благодаря чему не нужно ездить по всей Москве в разные места. Очень вежливые и грамотные сотрудники.

Анжелика Иванова

Level 7 Local Expert

Очень большое количество окон. Посетителей тоже достаточно,но быстро. Персонал вежливый,стараются.

Анна Немыченкова

Level 2 Local Expert

В которой раз убеждаюсь, что МФЦ не в курсе своего функционала, который они предоставляют. Пришла за справкой, направили из ЗАГСа, реакция МФЦ бесценна: " а мы такое точно выдаем? а Вы ничего не путаете? А по какой форме справка?" Серьезно, Вы -компетентный и уполномоченный орган, а форму отчетности я должна знать? И не важно, что на госуслугах есть информация об этом - до МФЦ она явно не дошла. И еще, в попытках объяснить, что мне нужно и что я не уйду без четких и понятных разъяснений, меня несколько раз грубо прервали во время моей речи. Это называется "доступная среда" и "человек-главное"?

Show business's response

Elena P.

Level 9 Local Expert

Обычный МФЦ. И очень долгое время ожидания(( очереди ужасные. Записывалась заранее и прождала там час! Непонятно зачем тогда вообще нужна запись, если все равно сидеть в очереди. За ожидание более 15 минут - бесплатный кофе. В центре зала островок, где его и готовят. Но вот как назло, кофе совсем не хотелось. Не все сотрудники, к сожалению, компетентны и доброжелательны. Обратившись с вопросом, как решить проблему, что в выписке из домовой книги присутствуют сведения о ранее прописанных собственниках, мне ответили, что надо было заранее обговорить это с собственником, чтобы они выписались до сделки, а теперь типо ждите полгода а то и больше когда сведения дойдут из южного Тушино в Северное Тушино. То есть решить проблему не помогли, а рассказывать что надо было бы сделать я не просила. Вопрос решила сама, написав обращение в МВД. А сотруднику вашему позор.

Show business's response

sberdeti

Level 5 Local Expert

Пришли с детьми по вопросу получения справки. На детей ополчились сотрудники: не бегать, не кричать, не трогать. Не предложили пойти в детскую комнату. Пока сама выяснила, где она находится…пока нашли ее. Зашли, а там…ничего нет. Ни одной игрушки. Карандаши только, да пара использованных листков бумаги. Ни одного пустого листочка для рисования. Жалко, что к такому важному помещению отнеслись так бездушно.

Ян Иванов

Level 6 Local Expert

МФЦ большой, все очень быстро, красиво и современно. Свою услугу получил качественно. Добираться по этому адресу самому неудобно, на машине норм.

Георгий Родионов

Level 5 Local Expert

Хороший центр, отличное обслуживание. Не самое удобное расположение, но вполне терпимо.

Show business's response

Денис Г

Level 13 Local Expert

Стандартный МФЦ. Пришел по записи. Получил талончик. В очереди не сидел и 5 минут. Специалист решил вопрос максимально быстро и правильно.

Timur Gumerov

Level 10 Local Expert

Уже 5 лет хожу в мфц на Василия Петушкова. Здесь работают понимающие люди. Ни разу не стоял в очереди. Делают все четко и в срок!

ОК

Level 12 Local Expert

Сама идея МФЦ - это гениально. Минус по звездам - за удаленность. Местоположение могли бы сделать и попродуманнее. Сейчас Северное Тушино перебралось в Калейдоскоп. Вот тут место получилось удачное. Рядом с метро и всем транспортным узлом.

Show business's response

Наталья Семенова

Level 9 Local Expert

Менее чем за поколение мрачная совковая бюрократия преобразилась в нечто притягательное и даже чуть-чуть любимое, это МФЦ. Спасибо властям.

Алексей Федотов

Level 10 Local Expert

Вежливые девушки и тетушки-все расскажут и покажут, чем бесстыдно пользуется престарелый люд. Электронная очередь, без стародавнего нервяка. Но транспортная доступность-так себе.

Show business's response

Юрий Васильевич

Level 12 Local Expert

Все сделали хорошо даже пренебрегли собственным временем ,то есть работают до 20.00 а пока нам все не сделали а это было уже 20ч.30м нас не отпустили пока все не сделали......молодцы за что им большое человеческое спасибо !!!

Ксения Беша

Level 12 Local Expert

Быстро и оперативно! Сотрудники очень вежливые!

Юрий Анатольевич

Level 9 Local Expert

Неразбериха

Show business's response

Александр Епифанов

Level 7 Local Expert

Наверное один из лучших МФЦ в Москве. Нет очередей, приветливый персонал. Всегда можно найти место для парковки.

Никита Б.

Level 3 Local Expert

Чисто, аккуратно. Адекватные сотрудники. Есть немноголюдные места, где можно присесть ожидая очередь, а также столы, где можно заполнить документы без посторонних лиц. Отдельно хочу отметить, что сотрудники помогли консультацией даже по вопросам решаемым другими гос. организациями.

Лана ветта

Level 10 Local Expert

Сегодня посетили с мужем МФЦ по вопросу получить выписку из ЕГРН. На ресепшн очень внимательная консультант Наталия, помогла нам вежливо и отзывчиво с получением талона и разобраться с оплатой в терминале. В окне номер 8 специалист Юлия очень вежливо и профессионально приняла нашу заявку в обработку. Очень благодарны вам. Желаем, чтобы везде был такой отличный персонал как Наталия и Юлия. Успехов, счастья и здоровья.

Евгений Кондратенко

Level 10 Local Expert

Громадный мфц, много посетителей, но сотрудники все успевают разрулить. Персонал рриветливый и хорошо знающий свое дело. В шаговой доступности от налоговой, что может быть иногда востребованым.

Людмила Данилова

Level 6 Local Expert

Загнали это учреждение под названием "Мои документы", обьединив Северное и Южное Тушино, в сторону от жилого массива. Улица называется Василий Петушков. От станций метрополитенов Планерная и Сходнинская на единственном по этому маршруту автобусе 43 поездка составила около 40 минут. Это было не в час пик, около 14.30, данный автобус был битком набит, женщина с коляской на одной остановке не смогла войти. На остановке "Мои документы" все вышли из автобуса и направились в данное учреждение. Чтобы получить талон пришлось постоять в очереди. Да, там очень много рабочих окошек, около 100. Когда вызывают, я думаю, не очень просто пожилому человеку добежать от 1 до 90 окошечка. Ждать, правда, пришлось недолго. Но в связи с реновацией нам надо было закрыть лицевой счет на сданную квартиру и открыть новый лицевой счет на новую квартиру. Так вот документы на открытие лицевого счета на новую квартиру они приняли. А дальше нас, не знаю как сказать, послали в Жилищник. Мы поехали обратно. И в Жилищнике у нас взяли копии тех же документов, чтобы послать их обратно в организацию "Мои дркументы". Вы знаете у меня нет слов о работе данной организации.

Show business's response

Елена Скугаревская

Level 16 Local Expert

Посетила мфц 27.10.2021 года, огромное количество людей, для таких больших районов как Северное и Южное Тушино площадь мфц очень маленькая, душно. Далеко от метро. Сотрудники приветливые, всегда рады помочь.

Дарья Андреева

Level 17 Local Expert

Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Была в августе 2021 года, народ был, но очередь очень быстро прошла. Чистые туалеты!

Александра Александра

Level 10 Local Expert

Поменяла счетчик по причине его поломки. Жилищнику Южное Тушино предоставила документы 19 мая. Сегодня 28 мая, информации в МФЦ, что была замена нет. Приехала с документами, а их не принимают. Нет какого-то номера от Жилищника. И специалисту нужно идти к руководству и перелопачивать горы этих номеров (окошко 27, дама в очках, стрижка каре). Естественно, ей это не надо. Ругаться надо было? Чтоб встала и пошла искать.

Show business's response

Максим Карин

Level 11 Local Expert

Люблю ходить в этот мфц. Самое удобное внутреннее расположение, квалифицированные сотрудники. И кофе там вкусный. Очередей почти нет. Дольше 15 минут не ждешь кофе не хотят дарить))

Ирина

Level 8 Local Expert

Всё замечательно, и доброжелательное отношение специалистов и короткое время в очереди. Но с парковкой нужно что-то делать. Машину негде оставить.

Инкогнито 9000

Level 6 Local Expert

Нормальное обслуживание.

Марина Буланкина

Level 7 Local Expert

Замечательный центр! Встречают приветливо! Работники чётко знают решение по Вашим задачам! Так держать!

Елена

Level 6 Local Expert

Последний раз была в "Мои документы" по адресу м. Сходненская, ТЦ Калейдоскоп ( точный адрес не помню) Обслуживанием не довольна, выписка умершего человека заняла почти три недели. Приветливы, но без выхода результата

Show business's response

Марина Лазарева

Level 8 Local Expert

Очень хороший коллектив, знающий свое дело. Достойный уважения каждый сотрудник в окне, на ресепшене. Терпения им не занимать. Сохраняют самообладание, несмотря на огромную нагрузку.

Падерин Алексей

Level 9 Local Expert

Замечательно, что есть такие Центры... Помогают и упрощают поиск и получение документов..

Елена

Level 5 Local Expert

Оперативная работа специалистов, время уделеют ровно столько сколько необходимо для решения вопроса полностью, объясняют всё доступно, очереди есть но как правило больше 10 минут не ждёшь, если долго сидишь в очереди дают кофе бесплатно 😋

Татьяна Д.

Level 4 Local Expert

Находится неудобно, приходится ехать транспортом, особенно жаль пожилых людей, которые с трудом выбираются из автобусов. Часто очень загружено, поэтому в залах шумно и душно. На сайте нет сведений о том, что МФЦ не отключает радиоточки, установленные в кооперативных домах, обращаться приходится на Усиевича. На письма в адрес МФЦ с данным вопросом ответ пришел формальный, по сути, отписка.

Show business's response

Артемий Панкратов

Level 20 Local Expert

Восстанавливали беременной жене, потерянный паспорт в период самого ковида. Было сложно . Было безумно сложно. Было настолько сложно, что представить себе сейчас нельзя. Но паспорт есть. Спасибо большое. Очень хороший МФЦ. Очень приятные сотрудники.

Владимир

Level 16 Local Expert

Хороший МФЦ, много окон, быстрое обслуживание, почти всегда можно найти парковку, но добираться общественным транспортом, ООочень неудобно. Лучше от метро доехать на такси, недалеко и недорого.

Татьяна Кошелева

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить старшего специалиста Сараеву Елену Александровну за её профессионализм, отзывчивость, и доброту. Побольше таких людей, и мир станет краше. Я надеюсь, что мой отзыв посодействует её поощерению.

Курилов Владислав

Level 21 Local Expert

Работа на троечку. Всегда суета. Один сотрудник на приеме просто разрывается. При мне одновременно с разных сторон бедную девушку атаковали 4 бабули. Постоянно очередь. Зачем то правило, получение талона при предварительной записи не ранее чем за 15 минут. Зачем?!?!? И почему за 15 минут, а не тогда когда мне удобно. Про приём на загранпаспорт- отдельная история. Уже побывали дважды. Без результатов. И это при преждевременной записи за 2 недели! Нет индивидуального подхода и желания реально помочь человеку. Ну и очень раздражает, что часть функционала перебрасывают на интернет платформы. Но ведь если человек пришёл к вам, помочь ему нужно здесь и сейчас. А не отправлять через одного на госуслуги или в мос ру. Короче, качество обслуживания значительно просело за 4-5 лет. Это однозначно.

Show business's response

Сергей Владимирович

Level 3 Local Expert

абсолютная некомпетентность сотрудников: запросил расширенную выписку по новой квартире-выдали по старой. на вопрос, в чем причина-отправили снова в очередь, за новым талоном. Ок, подождал. выдали выписку обычную, вместо расширенной. Ушел, т.к. это запустит маховик совковой бюрократии по новой, и снова очереди, и снова ошибки. Дефибриллятор, как реклама заведений- я считаю.

Елена Сапрыкина

Level 13 Local Expert

Есть парковка. Внутри много окон. Все очень быстро и оперативно.

Елена

Level 17 Local Expert

Очень понравилось. На входе девочки быстро распределяют,кому куда нужно идти. Я попала к молодой девушке в окошке,она не знала,что в моей ситуации делать. Но быстро побежала к старшему менеджеру,привела ее и они вместе грамотно решили мой вопрос.

Центр госуслуг района Южное Тушино

2542 reviews