Tzargrad
3286 reviews
April 7, 2024
Были в отеле в апреле, то есть самое межсезонье. Уже нет зимних горок и спусков и ещё нет рыбалки и купания на Оке. Но, и в это время года стоит поехать! Отель очень понравился. Чистые номера. Завтраки, обеды, ужины на пять с плюсом, всё очень вкусно, разнообразно, продумано до мелочей. Даже для малышей есть питание. Отличный водный комплекс!
Но, есть и минусы и пожелания по улучшению: в тёмное время суток не достаточно освещения дорожек и площадок. От тусклых фонарей как-то уныло и скучно, нет желания прогуляться вечером. Территория не достаточно ухоженная- много дикой поросли и бурьяна. В павильоне с животными явно не хватает хорошей вытяжки. И, элементарно, нужно животным почаще менять солому и подстилку на сухую и чистую.
Но, в общем место хорошее. Для отдыха от городской суеты - тихий уютный уголок. Рекомендую однозначно!
3
April 1, 2024
Прекрасный отель. Хорошие коттеджи, деревянная мебель, кровати новые. Можно с собаками до 40 см в холке. Есть зоопарк на территории. Достойный спа центр, хорошие горки новые, много разных саун. Везде чисто. Еда - небольшой выбор, но все очень вкусно, голодными точно не остались. Один минус нет на обед и ужин алкоголя. Только платно. Цены за бокал пива или вина от 500₽.
August 29, 2023
Лучший отель для отдыха с детьми! Невероятно красивая и гармоничная территория, персонал вежлив и профессионален на каждом этапе - охранник, открывающий ворота, официанты и тд.
Есть все, что нужно! Шикарный большой бассейн, игровая для детей до 6 лет, постоянная анимация, чистый и ухоженный зоопарк.
Мы заказывали анимацию в честь дня рождения ребёнка - выше всяческих похвал!
Отдельная благодарность за еду - огромный и разнообразный выбор, при наличии четырёх детей, ели все, а для младшего зря баночки тащили, тут и для малышей питание предусмотрено.
Однозначно будем ездить сюда теперь регулярно. Ребята и руководство, браво!!!
3
November 13, 2024
Офигенная анимация!
Детей мативируют на разные игры внутренними деньгами, за которые потом можно получить подарок!
Очень хорошая и вкусная еда, большой и разнообразный выбор
July 20, 2024
Хороший персонал, неплохая еда. Номера немного уставшие, но чистые. Отличные аниматоры мы участвовали всей семьей. В общем не первый раз приезжаем и вполне довольны.
September 29, 2024
В целом хороший комплекс: большая интересная территория, вкусная еда.
Из минусов, пожалуй, сервисная составляющая.
Например, у меня за 4 часа до выезда в номере уже стояло приветственное шампанское и десерт для следующего гостя.
1
May 11, 2024
Отличное местечко, для детей есть анимация, машинки, велосипеды, игровая, бассейн!
Всей семьей понравилось!
Номер чистый, в день рождения презент в виде пирожного с открыткой, очень приятно!
Еда была разнообразная и вкусная, персонал приветливый!
3
September 10, 2023
Отличный отель, похоже, что его можно поставить на 1е место из подмосковных отелей.
Большой бассейн с горками, приветливый персонал, есть целый зоопарк, зарыбленый пруд, правда поймали только 2 карася. Очень вкусная еда. Зимой похоже горнолыжка, т.к. есть фуникулёр. Достаточно много места для прогулок и есть подземный проход к реке Ока. Из минусов, заехали 8 сентября, анимация была супер везде. 10 сентября анимация сменилась, играли в вышибалы, аниматор не мог выбить мальчика 10 лет, пнул мяч ногой со всей силы попал парню в лицо. Естественно парень заплакал, а аниматор как ни в чём не бывало даже не извинился, на вопрос почему бы не извиниться перед мальчиком, этот упырь, который работает с детьми, сказал, что не за что это игра. Мы были в шоке, такой человек с детьми не имеет права работать, а он в таком шикарном отеле, надеюсь руководство прочитает данный отзыв. В общем это единственный негатив за весь отдых. Желание вернуться остаётся, но к аниматорам относитесь с опаской)))
4
2
July 18, 2024
Мы ещё отдыхаем с двумя внуками. Превосходное обслуживание, всё обустроено замечательно! Спасибо за такой отдых. Отдельное спасибо аниматорам. Браво!
1
September 8, 2024
Великолепный курорт для всей семьи. Особенно классная анимация, приезжаем туда уже 3 года подряд, все как родные) Бассейн, пляж, очень здорово!
August 17, 2024
Хорошая территория .
Из минусов :
Узнавайте про мероприятия в ресторане свирель , если он закрыт - из еды только шведский стол и бар с весьма посредственным меню .
Обслуживание в выходные грусть .
после 22.00 можно также поесть только из мини меню в баре .
Номера - под уставший интерьер , пора бы и ремонт сделать .
В общем - тех денег, что берут - явно не стоит.
3
1
August 24, 2023
Всем рекомендую посетить данный отель. Еда хорошая, разнообразная, вкусная. Детей очень много, анимация для детей:дневная, обеденная, вечерняя. Ребята молодцы!!! Развлекают с утра до вечера. Мы были в стандартах. Нам более чем понравилось. Чисто и аккуратно. Единственное с задержкой в уборке. Бассейн с горками. Несколько бань и саун. Территория большая со своим мини зоопарком. Олени, козы, гуси, аист и много, много чего ещё. Персонал приветливый. Spa превзошло все ожидания, массажисты подобраны под каждого клиента. Именно то, что хотелось. Спасибо за отдых.
1
October 6, 2024
Поставлю твёрдую 4,потому что отель красивый,территория,зоопарк,бассейн,сауны,но есть пару минусов конечно...вода горячая в номере еле течет,еды достаточно,но хотелось бы поразнообразней(есть с чем сравнивать).Еще нам не повезло с горкой в бассейне,она закрылась,какие-то неисправности,буквально 1 раз успели прокатиться((
September 16, 2024
Отдыхали в начале сентября в корпусе 1 с семьей. Первое, что бросилось в глаза, это лифт, в который помещается только детская коляска, а сопровождающий родитель должен быть либо размером с ребенка, либо стоять вдохнув в себя живот. Потому что поместиться в лифт по другому просто нереально! Скажите пжлст, руководство отеля 5 звезд- кто придумал такие лифты для карликов? Входим в номер (у нас был 1306), всего один шкаф с 8 плечиками, перекладина для одежды 40 см. И 3 полки в шкафу. Руководство отеля, как Вы думаете, куда вешать одежду двум взрослым и одному ребенку? Или вы считаете, что в отеле 5 звезд вся одежда должна поместиться на полках в виде стопок? Дальше смотрим внимательно номер: паутина в углах на потолке (не убирались с начала сезона, это факт). Вокруг люстры черные грязные пятна, никто даже не подумал, что этого быть не должно! В ванной перепутаны краны горячей и холодной воды, открываются эти самые краны не как в нормальных отелях, а в противоположные стороны! В ванной подтеки какой то старой краски! См все замечания на вложенных фото. Напор воды просто отвратительный: чтобы набрать ванну, нужно ждать час с лишним. Я сначала подумал, что может нам с номером не повезло. Но сходил посмотреть состояние коттеджей (тех, которые без сауны). Напор воды аналогичен. Вдобавок еще, отсутствует пандус для заезда с коляской в коттедж. Об этом тоже никто не подумал. Т.е. сначала заносишь ребенка, а потом возвращаешься и затаскиваешь коляску по ступенькам с коттедж. И это 5 звезд!!! О чем Вы пишете, уважаемые??? Теперь о плюсах: организация питания и качество пищи- отличное! Анимация для детей и взрослых- отлично! Ухоженная территория, реагирование персонала на запросы- отлично! В целом, оценка 3. На 5 звезд отель не тянет от слова совсем! Прошу учесть замечания и исправить ситуацию. Пока рекомендовать отель не буду никому...
1
October 29, 2023
Отличное место для семейного отдыха! Родителям с детьми здесь раздолье, бассейн с горками для детей и родителей, панда парк, огромная территория, где можно погулять. Для тех, кто любит горные лыжи, есть гора. Правда, когда ездили мы снега еще не было, но, говорят, покататься можно) есть в ресторане детское питание. Меню разнообразное, несколько видов супа, рыба, мясо на выбор. Рекомендую!
May 3, 2024
Отличное место для короткого отпуска. Особенно понравилась русская баня с услугами банщика и питание, выбор блюд на шведском столе удовлетворит все вкусы. Территория очень живописная , наличие зоопарка также очень порадовало , ведь это весело - ходить проведывать животных.
November 17, 2023
Хороший отель, очень много хвои на территории, вежливый персонал, вкусная еда!!! Очень вкусно, для детишек тоже все есть( творожки, биолакты, баночки фрутоняня). Так же можно погулять и покормить животных. Бассейн хороший. Ставлю 4 звезды из-за того, что в номере( 1 корпус, 4 этаж) было очень холодно( не знаю, как там зимой 🥶) и очень сильно пахло в туалете канализацией
May 1, 2023
Отдыхаем в этом отеле несколько лет.
Хороший отель для семейного отдыха.
Аквакомплекс 5 из 5. Отдельное спасибо массажисту Сергею за профессиональный массаж.
В раздевалке есть детский манеж , пеленальник и стульчик для кормления.
Номера 4 - уже можно освежить (полулюксы точно)
Питание 4 - шведский стол уже не такой разнообразный, как в доковидные времена. Но блюда вкусные. Особенно сырники на завтрак. И дополнительный плюс - детское меню и даже детское питание для самых маленьких (пюре фруктовое, овощное, мясное, творожки агуша и кефир/биолакт)
Было бы здорово, если бы в отеле появилась услуга почасовой няни для детей до 3 лет, которых еще не оставить в детской комнате. А отдохнуть родителям тоже хочется :)
И в столовой (трапезной) можно было бы сделать детский уголок с бассейном с шариками/манежем, заборчиком и игрушками для самых маленьких, чтобы родители могли спокойно поесть. Цены бы вам не было :)
Обязательно приедем летом - понравилось, как сделали зону отдыха у пруда
9
June 9, 2023
Отдыхали с 04.06.2023 по 09.06.2023
Территория: очень большая, классный зоопарк, пруд, выход к речке, детские площадки.
Анимация: всё для детей, отдыхала с ребёнком 5 лет, был заинтересован во многом.
Номера: без излишеств, есть над чем уже поработать, но в принципе нормально. Сначала заселилась в стандарт, но через два дня переехала в стандарт улучшенный в другой корпус, тк в двух корпусах делают ремонт крыльца и все проживающие ходят через запасной выход и соотвественно все через наш номер. Очень было шумно и утром и вечером. Девочкам с ресепшен спасибо огромное, вошли в положение! Очень доброжелательные!
Спа: очень классный, для деток рай. Все удобно расположено, хорошие сауны.
Бары и рестораны. Шведский стол не очень впечатлил, особенно когда увидела жирного таракана на стене((( Сразу пропал аппетит… Если поедем снова, то буду брать без питания. Вкусно готовят в баре и в ресторане около пруда. Отличные официанты, огромное им спасибо за их вежливость и внимательность!
В целом, отель хороший для семейного отдыха с детьми. Но хотелось бы чтобы немного изменилась концепция:
1. Алкоголь был включён ( а не только шампанское на завтрак)
2. Прокат инвентаря для детей надо расширеннее,
за всё удовольствие плати (500р 10 мин прокат машинки, как пример)
3. Разнообразить шведский стол
Ставлю 5 звёзд только из-за ребёнка, тк ему очень понравилось, нашёл много друзей, с меня оценка 4.
3
1
June 1, 2024
Были здесь первый раз, 2-е взрослых 2-е детей (11, 13 лет). Отлично место, СУПЕР!!! Нисколько не пожалели что съездили, хоть и дорога у нас составила 5 часов в один конец (из Тверской обл.) У нас был 2-х комнатный номер, просторно, свободно. Отличная огромная ванная. Питание отличное, всего и вся на любой вкус, голодным не останешься. Неплохой аквацентр с горками. Есть разные сауны, очень понравилась римская баня и пихтовая сауна.
Приятное, уютное, тихое и спокойное место для семейного отдыха.
August 16, 2024
Отдыхали 6 дней семьей с двумя детьми 11 и 6 лет.
Большая ухоженная территория!
Большой бассейн и для взрослых, и для детей. За все время пребывания не было почти свободного времени: питание, прогулки по территории (отличный терренкур по холмистой местности), бассейн, спротивные площадки и т.д. и т.п.
Питание очень хорошее и разнообразное, место приема пищи вообще восторг-окна выходят на реку Ока.
И снова о территории: выход к реке, два пруда, дорожки в лес, не напрягаясь можно по 10-15 тыс.шагов находить.
SPA процедурами тоже воспользовались (цены, конечно, завышены): понравилась массажистка Маргарита.
Уборка номера каждый день, через три дня смена всего белья. Персонал Царьграда вежливый, все просьбы по уборке номера выполнели сразу же.
Нам все понравилось! Большое спасибо!
Одно только НО, территория лесистая, будьте внимательны с клещами: муж одного подхватил где-то на вечерней прогулке по территории.
June 27, 2023
Очень понравился отель! Живописное место, чистейший воздух, приветливый персонал, развлечения с утра до вечера. Дочка 2,5 года была в восторге! Зоопарк, вообще, потряс до глубины души! Прекрасный бассейн, пруд. Пишут, что номера старые и уставшие. Мне так не показалось. Просто стиль не современный, но он выдержан в стиле всего отеля. Жили в люксе в первом корпусе, все работало, все функционировало. Есть несколько минусов:
1) стеклянная «шторка» в санузле. Для гостей с шустрыми малышами- это не совсем безопасно.
2) на момент отдыха проводился ремонт главного входа в корпус, попасть в здание можно было только через боковой запасной выход в левом крыле. А мы жили в правом и на втором этаже. С коляской пройти в узкие двери очень неудобно. Поэтому мы на второй день уже перестали выходить с коляской на улицу. Ребенку 2,5 года, она в принципе, уже бегает сама, но из-за особенностей рельефа местности (террасы, то спуск, то подъем) очень быстро уставала. Приходилось постоянно носить на руках. Когда идешь в горку и несешь ребенка на руках (несколько раз в день) - это напрягает.
3) ресторан. У нас был полный пансион. Еда, в принципе, неплохая. Но какая-то…без души, что ли приготовлена)))) что-то очень пересушено, а что-то просто утопает в масле. На завтраке после 10.00 добыть себе еду очень тяжело. Почти все мармиты пустые, приносят, добавляют, но очень маленькими количествами, поэтому это расхватывают буквально за 30 секунд. Отдельная беда- это яичницы и омлеты 🙈 жарят каждому индивидуально. В очереди минут по 15 можно стоять. Это уже не про комфорт. Можно ведь сделать заранее скрембл или ту же глазунью по одному яичку и положить в мармиты. Обеды без претензий. Ужины, так же, ближе к 20.00 все вкусное уже давно закончилось и не добавляют.
Еще, как пожелание, добавьте, пожалуйста десертные ложки для детского стола. Ребенка накормить супом- проблема. Столовая ложка- огромная, а чайная маленькая и это неудобно.
А в остальном, все супер! Успехов вам, процветания, хороших гостей! Обязательно приедем еще.
4
1
April 2, 2024
Отличное место с детьми и не только. Очень вкусный шведский стол, хорошая анимация, все супер. Хороший бассейн и даже есть две горки. Очень приятный персонал. Большая территория, есть зоопарк. Летом - отдельный пляж и выход к Оке, Зимой - спуск на горке, тюбинг. Очень крутое место. Вернёмся ещё раз
1
August 27, 2023
Отдых в отеле понравился, хорошая анимация, ребята работают профессионально и увлечённо, расписание занятий и активностей плотное и разнообразное. Скучать не придётся! Отдельная благодарность персоналу, - нам просто повезло с Алексеем, который обслуживает гостей в лобби баре и ресторане, - ребёнок с ним подружился, но исключительно полезную пищу с большим удовольствием. Хочу отметить Алексея в бассейне и Алексея в верёвочном парке, - все проявляли внимание к детям, заботятся о безопасности и умеют доходчиво объяснить правила поведения. Прекрасно подобран персонал, мы встретили только доброе и отзывчивое отношение со стороны работников отеля. Да ещё такое везение с Алексеями! Будем приезжать сюда на отдых!
3
February 6, 2024
Приезжаем в Царь град , уже 5 год подряд.
Питание здесь больше, чем отличное, повара молодцы, знают свое дело, улыбчивые и доброжелательные.
Мы приезжаем с детьми и для них здесь очень много развлечений, детская комната для маленьких, караоке с танцами, комната для просмотра мультфильмов и игры в приставку.
Есть анимация.
Обслуживание здесь выше похвал, все молодцы, охрана, ресепшен, официанты, повара, служба доставки, служба клининга и все остальные, работают слажено и оперативно, решают все вопросы.
Номера, коттеджи хорошие, чистые, за все время один раз при заезде в коттедж оказался весь диван в волосах от собаки, позвонили, девушки оперативно все исправили, прям спецназ в своем роде)
СПА зона очень хорошая, чистый и прозрачный бассейн, все работает, много разных саун, есть детская зона для малышей.
Большая территория с контактным зоопарком, есть своя горка для тюбинга и даже горнолыжная трасса с подъемником.
По мне, это то место куда хочется возвращаться.
Из минусов дорого, но там очень здорово, особенно для отдыха с детьми.
Владельцам спасибо отдельное!
Вы все молодцы!
September 20, 2024
Хороший отель, но в этот раз нам не повезло с номером, хотя брали 2х комнатный люкс. Т.к.изначально планировали брать собаку с собой, нам забронировали номер на первом этаже и я не написала, что мы переиграли и питомца брать не будем. Номер оказался уставшим, темным и холодным. Прям не понравился и в общем на наш взгляд отелю уже пора задуматься о реновации или как минимум освежить номера и сделать нормальную шумоизоляцию. В этот раз мы до часу ночи слушали сначала разговоры соседей сверху, а потом ахи вздохи, очень неприятно.
В остальном все отлично, кухня вкусная, шеф повар молодец без преувеличения. Не хватает на завтрак только альтернативного молока для кофе, с лактозой проблемы думаю не только у меня.
Бассейн и небольшой зоопарк без претензий. Сервис тоже молодцы.
Желаем дальнейшего развития этому отелю!
October 11, 2024
С другими отелями 5* не сравнится, к сожалению!
Задерживают заселение!!! Ждали минут 40!
Приезжаешь уставший, с намерением отдохнуть, а не стоять ждать, когда будет готов номер!!
Если персонал не успевает убрать номера, наймите больше персонала! Почему гости отеля должны «страдать» из-за того, что персонал не успел подготовить номер!
Отвратительно.
Сервис далеко не на 5*!!!
Аква и спа зоны нормальные, 2 горки, достаточно большой бассейн, джакузи, детский бассейн.
2 сауны, римская сауна, хаммам.
Номера нормальные, матрасы неплохие.
Сушилка для белья очень горячая, настолько, что наши с мужем купальные костюмы прожглись! Первый раз с таким сталкиваемся.
Зимой можно кататься на коньках на территории отеля.
Шведский стол тоже далеко не на 5*
- пресервы из банки (даже не селедка, а отрава пресервы)
- нет рыбы, мясные котлеты, сосиски, мы к примеру не едим мясо, яйца.
Даже грибов нет.
Очень скудный выбор.
В нормальных отелях, даже в 4* столы лучше, не говоря уже о 5*.
5
1
November 8, 2023
Очень классно отдохнули! Брали полулюкс, были вчетвером: я, муж, дети 1,9 и почти 7 лет.
Все понравилось: архитектура, добротные материалы внутри номеров и в зданиях, качество уборки, питания, обслуживания, анимации, отношение сотрудников. Огромная территория и зоопарк, приятный спа-комплекс с бассейном. Шампанское на завтрак - маленький штрих к портрету для отдыха с маленькими детками ;) и скидка в день рождения очень подошла, буду рекомендовать и вернемся :)
1
1
May 12, 2024
Красивое место, богатый шведский стол, апартаменты уютные. Для детей постоянно организовывают разные развлекательные мероприятия, взрослым тоже есть чем заняться. Есть бассейн с банным комплексом, теннисный корт, футбольное поле и купель. Очень понравилось
1
November 16, 2023
Только вернулась из Царьграда... под впечатлением))) Такой прекрасный отдых, настоящий релакс!!! Комфортно, и на высоком уровне ВСЁ: сервис, обслуживание, номера, еда, программа развлечений, спа, аквазона, территория! За несколько дней восстановилась и набралась сил! Попела в караоке, попарилась и поплавала, пила игристое на завтрак и на прогулке наблюдала за пятнистыми оленями...и много чего ещё интересного!
2
July 13, 2024
Кухня!!! Мммм!!
Вкусная и обильная традиционная, привычная нашему желудку кухня.
Отличный СПА-центр с большим бассейном и разнообразными банями
April 27, 2024
Хороший семейный отель для тихого отдыха. Приличная спа зона,горки,детский басейн, чуденая кухня,всего в достатке и отдельная еда для малышей. Очень гористая территория. Прокат всех развлечений платный,при том,что цена за проживание не мала.
2
1
March 25, 2024
Очень хороший отель. Приличная публика, настроенная отдыхать, а не бухать. Приятный СПА комплекс (лучше посещать рано утром - в первые пару часов работы и вечером - после 19-20, тогда мало народу), хорошие мангальные площадки с беседками (уголь купили в баре в главном здании), в марте ажиотажа вокруг них нет, приятный зоопарк с очаровательным енотом. Очень хорошая еда, как на шведском столе, так и в ресторане Дружина. Прекрасный дружелюбный персонал. Анимация для детей с утра до вечера и очень разнообразная.
Совет - посещать Царьград лучше в теплое время года, зимой и ранней весной много закрытых участков, пруд и окрестности его, а спа-центр не такой большой, чтобы провести в нем много времени.
1
September 11, 2024
Никаких минусов, кроме одного - у кого большой рост не берите номера на мансарде. Развлечения, питание, бассейн, бани, караоке, лобби бар, обслуживание на хорошем качестве. Советуем.
January 2, 2024
Гостиница оформлена в русском стиле. Хорошая домашняя кухня. Есть детский стол . Большая стоянка для машин. Есть бассейн, спа зона. Русская баня. В главном корпусе русский бильярд, каминный зал. Много спец залов, оформленных в русском стиле для приватных мероприятий. Зал караоке и детская зона. В праздники активная анимация. Хороший отель для семейного отдыха.
June 10, 2023
Ухоженная, большая каскадная территория, состоящая из зоны отдыха, вольеров для животных, игровых площадок, эко-тропы для детей, главного административного здания, пруда с шезлонгами и ресторана на возвышенности в перелеске. Пение птиц наполняет это место ощущением, будто живешь в лесу. В зданиях гнездятся ласточки, а наличие высоких деревьев вокруг ограждает место отдыха от ветров. Кстати, комаров не так много, как бывает в лесу и это плюс.
Разнообразный шведский стол и завтрак на веранде с видом на реку Ока привносит прекрасные впечатления с утра.
Любезный персонал и есть очень позитивные, доброжелательные аниматоры!
Мы в восторге от постельного белья в номере, как и от возможности как активно проводить время в «Царьграде», так и пассивного отдыха в виде прогулок, загорания у пруда и встреч закатов на горе горнолыжной.
Хоть и ехали мы туда из-за природы и места, но поняли, что сам персонал оказывает на впечатления важную роль. И есть в этом месте особо дружелюбные, позитивные, улыбчивые и любезные сотрудники от взаимодействия с которыми настроение еще лучше, чем без таких людей.
Из пожеланий по развитию зон отдыха: создать песчаный пляж у реки и игровую площадку для волейбола.
3
March 29, 2024
Ушел прежний лоск в ресторане Трапезная 😭 кухня неплохая, вроде всё есть, но… в круассанах могут оказаться и вчерашние… , выпечка … все средне, супер вкусного, как прежде, не ждите 🤷♀️, туалеты убирают, скорее всего, по графику, время посещений и наличие детей, видимо, во внимание не принимается. Бассейн и зона спа супер! Лучше, чем прежде, в целом. Но… предметы для плавания, как раньше, не выдадут. Как то так… в целом ясно, что дело в персонале, либо в организации управления им. Пожелание - верните прежний лоск.
1
July 25, 2024
Плюсы прочитаете в других отзывах. Есть один нюанс в трапезной, от которого у меня печёт 2-3 раза в день: Есть блюда, которые готовит повар в зале (как правило какая-то гастрономическая короночка) и либо надо постоять в очереди (не факт, что тебе достанется), либо всё разобрали до тебя. Почему нельзя готовить дополнительно в кухне?! Почему за "многоденяк" вместо того, что бы чувствовать себя победителем, каждую трапезу надо переживать успеешь ли на раздачу ?! Очень раздражает и требует исправления!!
2
September 27, 2023
Потрясающе место!были с родителями (70+) и ребенком (6+)
Досуг нашелся для всех!
И развлечения,и команда аниматоров,и питание-все на высшем уровне.персонал-приятно вежливый,не напускное.
Сам отель расположен и устроен так,что все рассредоточено правильно,никто никому не мешает. Бассейн и парные-чисто и удобно все.
Мы чудесно отдохнули,даже в номер поднимались только на сон.
Я под впечатлением!
Четыре дня как сон.
Вернёмся обязательно и всем советуем
January 29, 2024
Всё супер! Сам отель, территория, номер - всё понравилось) хочется вернуться сюда ещё раз.
Спа зона отличная - бассейны для взрослых и детей, разнообразие саун, горки👍 Везде чисто и аккуратно)
Шведский стол разнообразный, вкусный, с шампанским на завтрак - прелесть))
Есть анимация для детей и взрослых.
Рекомендуем для посещения 👍👍👍
1
May 7, 2024
Отличное место для семейного спокойного отдыха. Приятная атмосфера, чисто, постоянная анимация. Хорошая кухня. Вкусно и разнообразно. Аутентичный выбор алкоголя в лобби баре. Есть бассейн, сауна, спортзал. Все на хорошем уровне
July 12, 2024
Место отличное, но бронировать нужно сильно заранее)) я в апреле бронировала на июль. Хотела отменить бронь, как только стали появляться негативные отзывы, но все таки решила приехать и убедиться самостоятельно в состоянии сервиса. В итоге, нисколько не пожалела, даже хотела на пару дней продлить, но к сожалению, не было свободных номеров. Что касается уборки номеров претензий нет вообще, полотенца часто менялись, белье меняли где то 1 раз в 3-4 дня. По еде шведский стол тоже неплохой, много фруктов и ягод (черешня/клубника/черная смородина), много свежих овощей и в запеченном виде, есть мясо и птица и рыба, разные гарниры, правда когда был картофель фри периодически выстраивалась очередь, но в целом оперативно добавляли блюда, когда они съедались) Стол десертов тоже разнообразен был, но супер вкусного ничего личного для меня не было. Насчет бассейна могу написать ,что очень даже неплохой комплекс выстроили . После 12 ч,когда на пруду начинает жарить солнце, в бассейне приятная прохлада и несмотря на большое количество окон солнце не светило внутрь, то есть бассейн был изначально спроектирован с умом. Есть лягушатник для малышей с теплой водой и большой бассейн с прохладной водой для взрослых, если выйти из бассейна и чуть пройти , попадаешь в комплекс саун с прекрасным различным хвойным ароматом, короче ценители такого точно оценят. Что касается пруда, могу написать, что зону сделали очень уютно и с душой. Лежаков много, песочек светлый и чистый, заход в пруд удобный. Пожалуй единственное ,что расстроило в этой зоне это ВОДОРОСЛИ, которые начинаются , если отплыть от берега метра 2 ((( очень жаль, что руководство не особо заморачивается очисткой пруда именно от водорослей, поскольку сама территория ухоженная и чистая , кроме воды(((
Хотя стоить отметить, что несмотря на водоросли вода не пахла, то есть она не цветет( такое если вода грязная обычно). Но с водорослями точно нужно как то бороться. Еще на территории отеля есть мини зоопарк, начинается он с прекрасных, просто восхитительных оленей, которые вышли как будто из мультика Бэмби. Настолько они ухоженные и доброжелательные. Однако, хотелось бы акцентировать внимание руководства на то, что много людей не большого разума, назовем это так, несут в зоопарк свою еду и кормят этим зверей, что совершенно недопустимо. Животные погибают от такого обращения. При мне две тетки пытались кормить бананом ОЛЕНЕЙ. Нужно проводить инструктаж при заселении или вводить штрафы или сделать платным вход в зоопарк, чтобы на эти деньги нанять больше сотрудников, чтобы они следили за приходящими людьми, что-то нужно сделать, чтобы это издевательство над животными прекратилось. Сам зоопарк очень интересно вписан в территорию, дорожка с подъемами и спусками, аромат леса буквально наполняет легкие воздухом) Вообще хочется отметить, что вся территория отеля ( а она очень обширная) с подъемами и спусками, поэтому родителям с маленькими детьми нужно быть готовым попотеть при передвижении с колясками) самокаты тоже бесполезны, но зато 10000 шагов обеспечены точно))Программа анимации насыщенная, все улыбаются и на позитиве. Очень хотелось бы отменить прекрасную девушку аниматора Женю, она просто чудесная, дочь в нее просто влюбилась) Из негативного могу отметить, что на всей территории отеля продается мороженое с ужасным составом, в том числе даже в «экомагазине», при чем стоит 250 р, за что такая цена -не ясно. А так, в общем и целом , отдых получился отличный)
3
May 12, 2024
Приятный отель,с хорошей едой и развлечениями ,благодаря аниматорам.Хочу поблагодарить персонал,ненавязчивый ,руководителя который создал хорошую атмосферу ,собстве6ика отеля,дали нам рслабится от работы ,поблагодарить повара ,аниматоров,русский персонал, чистота в номерах.Очень понравилось Спасибо !!!
1
January 11, 2024
Понравился отель. Изначально смущало что находится на горке,и вот эти спуски на всей территории, потом привыкли и это не смущало уже.
Хорошие аниматоры и девочки на ресепшн
Питание не очень обширное,но голодными не были,и еще большой минус это самовар,которые тяжело крутить чтоб налить воды,так еще и крутилка горячая.
Ковры в коридоре ,где номера -опасная штука. (Пожилой человек ,да и не только) может хорошенько так споткнуться(( но,считаю,что пенсионерам там будет сложновато опять же из-за гористой местности в первую очередь.
Зона с бассейнами не плохая, НО воду убирают редко и лениво,( сама работаю в банном комплексе и знаю,что убирать воду нужно оперативно,и уж точно она не должна скапливаться часами!) А бани очень понравились)
Анимационная программа достойная.
Зона с животными понравилась)
В итоге все равно поставлю 5.
May 9, 2024
Очень все понравилось. Территория, много анимаций для детей, великолепные завтраки. Отдельно хочу сказать про бассейн и спа зону. Все чисто, Вода тёплая, комфортно и не тесно. Спасибо огромное, всем рекомендую. Твёрдая пятерка!
May 24, 2024
Отель отличный, очень подходит для семейного отдыха. Хорошая аквазона (бассейн, несколько видов саун, хамам, соляная комната, 2 водные горки). Кухня супер. Отличная зона пляжа. Есть зона для барбекю. Рекомендую посетить.
3
March 26, 2024
Безумно вкусная еда, выше всяких похвал
Чистые номера
Отличная анимация
Минус:
Отдыхали 22.03-24.03
в субботу буквально в 3 метрах после того как мы прошли по дорожке к двери 3 корпуса с крыши упала огромная глыба льда! Неизвестно сколько кг
Сразу снизу позвонили и сказали об этом, персонал даже не извинился и не спросил мы вообще в порядке
Следует явно пересмотреть безопасность!
November 5, 2024
Мы здесь с 4.11.24, второй день, все прекрасно, встреча прошла замечательно, с песнями и полясками, а также фуршетом, бассейн замечательный, как для детей, так и для взрослых.
2
November 20, 2024
Уже два раза праздновали Новый год в разные года. Отличный дом. Теплый. Украшен. Как с картинки. Баня, чан ну просто идеально. Все есть. В общем рекомендуем!!!
September 12, 2024
Была в сентябре второй раз в этом отеле.
Сервис стал хуже( На 5 звезд и соответствующий ценник уже не доходит.
Самый главный минус - это номера. Мы зашли в номер, когда в окно ярко светило солнце. Естественно это подчеркнуло все недостатки. Очень пыльно! Уборка в номерах ужасная.
Мебель старенькая.
Еда не вкусная (недожаренное мясо, разбавленный сок)
Также муж заметил у кофейных машин таракана!
А еще очень расстраивают маленькие клетки у аиста, цапли, ворона и белок. Это все конечно мило, но может стоит отдать этих животных в зоопарки покрупнее, где им будет комфортнее. Не думаю, что дети, которые к вам приезжают сильно расстроятся.